Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh citra merek, pengalaman merek, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian Starbucks Gen Z Yogyakarta: moderasi hedonis Kemala, Adelia Nirwasita; Damayanti, Dila
Co-Creation : Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen Akuntansi dan Bisnis Vol. 4 No. 3 (2025): Co-Creation : Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen Akuntansi dan Bisnis (In Progress
Publisher : ARKA INSTITUTE

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55904/cocreation.v4i3.2143

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, pengalaman merek, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk Starbucks pada Generasi Z di Yogyakarta, serta menguji peran gaya hidup hedonis sebagai variabel moderasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner online kepada 100 responden Generasi Z di Yogyakarta yang pernah membeli produk Starbucks, dengan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan aplikasi SPSS melalui uji kualitas data, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, dan Moderated Regression Analysis (MRA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek, pengalaman merek, dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, gaya hidup hedonis terbukti mampu memperkuat pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian. Namun, gaya hidup hedonis tidak mampu memoderasi hubungan pengalaman merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan ilmu manajemen pemasaran serta menjadi bahan pertimbangan bagi pihak Starbucks dalam merancang strategi pemasaran yang lebih sesuai dengan karakteristik konsumen Generasi Z.
Co-Authors Afifa, Rachmawati Ayu Agusti, Ninda Putri Zulekha Sapta Aisyah Indah Irmaya Aisyiyah, Ellya Alkindi, Muhammad Dahlan Andre Bayu Pamungkas Anggara, Norma Anindya, Vanisa Rahma Annisa Johan Puspita Arifin, Ramadhan Ariska Diyaastuty Assery, Syeh Astuti, Desti Mega Aurellia Augusta Damayanti Beta Asteria Betti Ratna Sari Candra Vionela Merdiana Damayanti, Aurellia Augusta Daningrum, Etika Desfia Eka Putri Dian Ramadha Dian Tiara Rezalti Dyah Ari Susanti Eka Ambara Elisya Octavia Gede Elvin Febri Sudarmanto Hartono, Dzaky Hauzan Hasanah Setyowati Indrayani, Reny Uly Ivana Tita Dianamurti Kemala, Adelia Nirwasita Khasanah, Aprilia Uswatun Kundala, Manendha Maganitri Kusumastuti, Diyah Lia Narisha N Maharani Maharani Maharani Maharani, Maharani Mahsun, Mohammad Martanto, Eko Muhammad Afif Muhammad Awal Satrio Nugroho Nisa, Ainun Nugroho, Muhamad Awal Satrio Nurhasanah, Annisa Nurseto Purnomo Putro Nurwahyudi , M. Robi Octaviani, Anggi Paramita Paramita Paramita, Paramita Prakosa Wibawa Prastiwi, Mia Indah Primeri, Novem Gardenia Ninik Puspa Indah Ridha Asmara, Cahyani Putri, Yuliana Anisa Rahayuningsih, Dewi Arum Riska Purwanti Purwanti Samboga, Rakha Sariyani, Sariyani Selamat Riauwanto Shafira Salsabila Sigit Dwi Putro Sudarmanto, Gede Elvin Febri Sulalatul Mawaddah Syamsul Ma’arif Tamim , Sephana Fhita Roza Tjahjono, Achmad Tzalinggar, Ayudyasiwi Upik Krisnawati Verliana Setyaningrum Vivilia Astuti Wahyu Purwanto Wahyuningsih, Istiana Widiasari, Arifa Widiya, Erlani Wikaningtyas, Suci Utami Winartanti, Hasti Wirdia Ningsih Yuliana Anisa Putri Yunita Fitri Wahyuningtyas Yunita, Lia Ziun, Muchammad Tahtoch