Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : SISFOTENIKA

Pengembangan strategi e-commerce dan CRM pada Lazada.com dalam menghadapi globalisasi Indra Gamayanto
SISFOTENIKA Vol 8, No 2 (2018): SISFOTENIKA
Publisher : STMIK PONTIANAK

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (672.803 KB) | DOI: 10.30700/jst.v8i2.407

Abstract

Berkembanganya teknologi informasi terutama di bidang e-commerce memberikan dampak yang besar terhadap gaya hidup masyarakat pada umumnya. Lazada merupakan salah satu business online terbesar di Indonesia dan merupakan sebuah entitas e-commerce yang memberikan dampak dan/atau pengaruh terhadap kehidupan masyarakat sehari-hari. Semua pola kehidupan masyarakat dapat berubah, mulai dari cara menggunakan barang-barang konsumtif sampai pada kebutuhan yang sangat penting lainnya. Lazada menjadi salah satu business online yang memiliki pengaruh besar, tidak hanya kepada gaya hidupnya, tetapi pada inovasi-inovasi yang dimilikinya. Metode McKinsey, merupakan metode yang sangat tepat untuk digunakan dalam menganalisis lazada, dan hubungan antara IT-IS dan business strategy harus dapat dilihat dengan saling menghubungkannya satu sama lain. Kedua metode ini akan memberikan sebuah inocasi e-commerce baru kepada lazada dalam menghadapi persaingan global ini. Lazada mampu bertahan dalam hal ini, karena melakukan inovasi penawaran yang menarik konsumen, ini di satu sisi, di sisi lainnya, lazada harus tetap mengembangkan inovasinya ke arah bagaimana konsumen dapat lebih jauh terlibat di dalamnya sehingga inovasi tersebut tidak berhenti sampai kepada penawaran produk, tetapi kepada sisi lain dari hal tersebut, seperti pola-pola segmentasi, pola kebutuhan konsumen yang utama, sehingga lazada akan dapat lebih jauh lagi dekat kepada konsumennya. Hal ini akan dapat memberikan dampak sangat besar.Kata kunci— Lazada, IS/IT strategic planning, Mckinsey methods, e-commerce, e-business
Co-Authors -, Suhariyanto Abas Setiawan Abas Setiawan Abdul Syukur Achmad Wahid Kurniawan Acun Kardianawati Adriana Dina Agus Prayitno Agus Winarno, Agus Ahmad Zainul Fanani Al zami, Farrikh Alzami, Farrikh Anandatama, Dimas Haydar Angelia Dwi Ceissa Anggraini, Dinda Arief Setyayoga Arta Moro Sundjaja, Arta Moro Asih Rohmani Asih Rohmani Asih Rohmani Asih Rohmani, Asih Budi, Setyo Christian, Henry Daniswara Sirwenda, Alfian Bisma De Rosal Ignatius Moses Setiadi Dena Trixie Rahma Tifany Destya Khairuna Desy Dwi Prasetyowati Devi Ajeng Efrilianda Devi Purnamasari Dewi Agustini Santoso Dewi Agustini Santoso Edi Faisal efrilianda, Devi ajeng efrilianda Elok Iedfitra Haksoro Fahmi Amiq Fajrian Nun Adnan Farrikh Al Zami Farrikh Al Zami Fenny Angelina Fitri Febriani Florentina Esti Nilasari Florentina Esti Nilawati Florentina Esti Nilawati Hadi, Heru Pramono Hanny Haryanto Harini Harini Harisa, Ardiawan Bagus Henry Christian Henry Christian Herisa, Ardiawan Bagus Herman Try Maulana Herowati, Wise I Gusti Bagus Wiksuana Ibnu Utomo WM Ihya Ulumuddin, Dimas Irawan Ismanto, Ivan Kurniadi, Agung Kurniawan, Michael Christ Kustiadi, Josse Kustiadi, Kustiadi Lusi Noviani Prasetyo Mailangkay, Adele B L Marjuni, Aris Maulana, Herman Try Melianie, Melianie Nugraha, Alvin Satria Nugraha, Rizka Nurhana Rifki, Slamet Ikhvan Nurhindarto, Aris Pangesti, Galih Mentari Prabawaseputra, Rafael Agusto Prasetyo, Lusi Noviani Purnamasari, Devi Ramadhan Rakhmat Sani Rifki, Slamet Ikhvan Nurhana Rindang Widuri Rizka Nugraha S, Dewi Agustini Saroji Saroji Sasono Wibowo Sendi Novianto Sendi Novianto Sendi Novianto Sendi Novianto Setiawan, Aries Setyo Budi Setyo Budi Sirait, Tamsir Hasudungan Sirwenda, Alfian Bisma Daniswara Sri Winarno Sri Winarno Suharnawi Suharnawi Suharnawi Suharnawi Suharnawi Sukamto, Titien Sukamto, Titien S Sukamto, Titien Suhartini Titien S sukamto Titien S Sukamto Titien S Sukamto Titien Suhartini Sukamto Titien Suhartini Sukamto Utomo WM, Ibnu Zaenal Arifin Zami, Farrikh Al