Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : PESHUM

Penerimaan Sistem E-Filing dalam Pelaporan Pajak: Hambatan Wajib Pajak dan Peran Relawan Pajak Luh Putu Lia Agustini; Made Aristia Prayudi; Ni Luh Asri Savitri
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 5 No. 2: Februari 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v5i2.15181

Abstract

Tujuan Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi faktor penghambat dominan Wajib Pajak Orang Pribadi dalam pelaporan SPT Tahunan secara online (e-filing/e-form) serta mengevaluasi peran relawan pajak sebagai mekanisme penghubung (bridging) literasi digital perpajakan di KPP Pratama Singaraja. Pendekatan yang digunakan adalah deskriptif kualitatif melalui studi pustaka, dokumentasi, dan wawancara terhadap 50 Wajib Pajak Orang Pribadi yang datang ke KPP Pratama Singaraja untuk asistensi pelaporan, serta triangulasi informasi dari relawan pajak dan petugas KPP. Hambatan utama mencakup rendahnya literasi teknologi (khususnya kelompok lanjut usia/pensiunan), kesulitan memahami istilah/bahasa pajak pada aplikasi, kekhawatiran salah input dan konsekuensi denda, serta terbatasnya sosialisasi pada sebagian pekerja sektor swasta. Relawan pajak membantu mempercepat proses pelaporan dan meningkatkan rasa mampu (perceived control) dalam penggunaan sistem. DJP perlu memperkuat penyederhanaan bahasa pada antarmuka pelaporan, memperluas sosialisasi berbasis tempat kerja, dan mengoptimalkan program relawan pajak sebagai strategi literasi digital perpajakan.
Co-Authors ., Ani Karoma ., BAHRUDIN ., CENING BUDI UTARI ., Cindy Darsana Putri ., Desak Ketut Ari Suastini ., Dr. Anantawikrama Tungga Atmadja, S.E., ., Dr. Edy Sujana, S.E., M.Si.Ak. ., Gusti Ayu Putu Candra Mahasari ., Gusti Nyoman Ari Widnyana ., Harum Tri Mila Astiti ., I Dewa Ayu Eka Septyastini ., I GEDE ADI PUTRA MONTEIRO ., I Gede Krisma Wardana ., I GEDE MUSTIKA YASA ., I Gusti Ayu Komang Laksmi Dewi ., I GUSTI KOMPYANG SUSILA DIARTA ., I Kadek Yani Bimarta Prasetya ., I Ketut Aditya Kuntara Wijaya ., I Ketut Putra Januada ., I Made Deva Premana Dharma Wiguna ., I Made Riandika Dwi Yoga ., I Made Sudarmika Wirakusuma ., Ida Bagus Komang Suarcaya ., Ida Bagus Made Sutra Isvara Permas ., Kadek Endy Suwastawan ., Kadek Juni Parwati ., Kadek Mia Ranisa Putri ., Ketut Guna Ratmaja ., KETUT IKA RADITYA ., Komang Arya Wicaksana ., Komang Ayu Ani Savitri ., Komang Sindy Pramesti ., Luh Eka Putri Suastini ., Luh Kartika Utami Dewi ., Luh Putu Yeni Martini ., MADE BUDI ARTINI ., Made Dian Ratna Merta Sari ., Ni Luh Putu Ayu Diah Puspayanthi ., Ni Luh Putu Emi Rahayu ., Ni Luh Putu Mia Diana Melisa ., Ni Luh Putu Rina Darmayanti ., Ni Luh Veni Kartika Darmawan ., Ni Nengah Dwi Wiryaningsih ., NURITA GAYATRI ., NURUL AINI ., Nyoman Indah Sutria Dewi ., Putu Sukma Kurniawan, S.T., M.A. ., Rimah Afsari Adnyana, Gede Ari Adnyana, I Dewa Gede Anom Jambe Adnyana, Komang Santi Agus Buda Parwata Anantawikrama Tungga Atmadja Andani, Nyoman Tri Anggasrini, Ni Nyoman Anggreni, Ni Kadek Diah Trisna Ani Karoma . Ardianti, Ni Ketut Siti Ari Surya Darmawan BAHRUDIN . Bima Heryanto Gunadi CENING BUDI UTARI . Cindy Darsana Putri . Dananjaya, Gusti Ngurah Agung Desak Ketut Ari Suastini . Desak Putu Pratiwi Desiantini, Kadek Krisna Devi, Putu Detris Anindya Kusuma Dewi, Gst. AyuKetut Rencana Sari Dewi, Gusti Ayu Ketut Rencana Sari Dewi, Ketut Rencana Sari Dewi, Putu Eka Dianita Marvilianti Diantari, Ketut Risma Dimas, Putu Pastika Diota Prameswari Vijaya Diota Prameswari Vijaya Dr. Anantawikrama Tungga Atmadja, S.E., . Dr. Edy Sujana, S.E., M.Si.Ak. . Dwiyanti, Erina Edy Sujana Elysa Riandani Elysabeth Fransisca Stevanny Endang Mardiati Febiyanti Indah Putri, Ni Putu Anggi Gede Adi Yuniarta Gede Adi Yuniarta, S.E.Ak, M.Si. . Gede Aditra Pradnyana Gede Darma Wijaya Gede Rasben Dantes Gede Wirata Gst Ayu Ketut Rencana Sari Dewi Gst. AyuKetut Rencana Sari Dewi Gunadi, Bima Heryanto Gusti Ayu Ketut Rencana Sari Dewi Gusti Ayu Putu Candra Mahasari . Gusti Nyoman Ari Widnyana . Hafiez Sofyani Hafiez Sofyani Hafiez Sofyani Hardo Basuki Harum Tri Mila Astiti . I Dewa Ayu Eka Septyastini . I Gd Nandra Hary Wiguna, I Gd Nandra Hary I GEDE ADI PUTRA MONTEIRO . I Gede Ariawan I Gede Krisma Wardana . I Gede Mahendra Darmawiguna I GEDE MUSTIKA YASA . I Gusti Ayu Komang Laksmi Dewi . I Gusti Ayu Purnamawati I GUSTI KOMPYANG SUSILA DIARTA . I Gusti Ngurah Agung Dananjaya I Kadek Ari Mahardika I Kadek Dwi Adi Negara I Kadek Dwi Adi Negara I Kadek Yani Bimarta Prasetya . I Ketut Aditya Kuntara Wijaya . I Ketut Putra Januada . I Ketut Sida Arsa, I Ketut Sida I Made Deva Premana Dharma Wiguna . I Made Riandika Dwi Yoga . I Made Sudarmika Wirakusuma . I Nyoman Citra Sagita I Nyoman Putra Yasa I Putu Andika Subagya Putra I Putu Gede Diatmika I Putu Hendra Martadinata . I Putu Julianto I Putu Sukma Kurniawan Ida Bagus Adi Laksana Ida Bagus Komang Suarcaya . Ida Bagus Made Sutra Isvara Permas . Indarani, Kadek Irayani, Made Putri Kadek Billy Arta Laksamana Kadek Endy Suwastawan . Kadek Indarani Kadek Juni Parwati . Kadek Krisna Desiantini Kadek Mia Ranisa Putri . Ketut Guna Ratmaja . KETUT IKA RADITYA . Ketut Rencana Sari Dewi Komang Adi Kurniawan Saputra Komang Arya Wicaksana . Komang Ayu Ani Savitri . Komang Intan Pradiska Komang Lia Mahartini Komang Santi Adnyana Komang Sindy Pramesti . Kurniawan, I Putu Sukma Laksamana, Kadek Billy Arta Laksana, Ida Bagus Adi Lindayanti, Ni Putu Feren Listia Ika Wardani Luh Eka Putri Suastini . Luh Kartika Utami Dewi . Luh Nik Armini Luh Putu Ekawati Luh Putu Ekawati Luh Putu Lia Agustini Luh Putu Yeni Martini . Made Adiantini Made Arie Wahyuni MADE BUDI ARTINI . Made Dian Ratna Merta Sari . Made Mia Cahya Made Mia Cahya Wardani Made Narsa Made Putri Irayani Made Vonny Herlyana . Mahartini, Komang Lia Mardiati, Endang Megawati, Ni Kadek Nanda Widaninggar Negara, I Kadek Dwi Adi Ni Kadek Megawati Ni Kadek Sinarwati Ni Ketut Siti Ardianti Ni Luh Asri Savitri Ni Luh Gede Erni Sulindawati Ni Luh Putu Agustini KARTA Ni Luh Putu Agustini Karta Ni Luh Putu Ayu Diah Puspayanthi . Ni Luh Putu Emi Rahayu . Ni Luh Putu Mia Diana Melisa . Ni Luh Putu Rina Darmayanti . Ni Luh Veni Kartika Darmawan . Ni Made Ary WIDIASTINI Ni Made Ary Widiastini Ni Made Ary Widiastini NI MADE YUDIANI . Ni Nengah Dwi Wiryaningsih . Ni Nyoman Anggasrini Ni Putu Feren Lindayanti Ni Putu Rini Riantika NURITA GAYATRI . Nurkholis Hamidi Nurkholis Nurkholis Nurkholis Nurkholis NURUL AINI . Nurul Fachriyah Nyoman Ari Surya Dharmawan Nyoman Dini Andiani Nyoman Indah Sutria Dewi . Nyoman Suadnyana Pasek, Nyoman Suadnyana Nyoman Tri Andani Nyoman Trisna Herawati Parwata, Agus Buda Parwati, Wayan Intan Gandha Pradiska, Komang Intan Pratiwi, Desak Putu Putra, Putu Yunartha Pradnyana Putu Detris Anindya Kusuma Devi Putu Fany Nadila Permata Sari Putu Indah Rahmawati Putu Indah Rahmawati Putu Riesty Masdiantini Putu Riesty Masdiantini, Putu Riesty Putu Sukma Kurniawan Putu Sukma Kurniawan, Putu Sukma Putu Sukma Kurniawan, S.T., M.A. . Riandani, Elysa Riantika, Ni Putu Rini Rimah Afsari . Sagita, I Nyoman Citra Savitri, Ni Luh Asri Savitri, Ni Putu Yuni Stevanny, Elysabeth Fransisca Sukma, Kadek Anggun Oka Suta, Darma Arya Suta, Ni Putu Awinda Putri Trianasari Trianasari Trianasari Wardani, Listia Ika Wayan Intan Gandha Parwati Wijaya, Gede Darma