Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.772
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Vini Vidi Vici Jurnal Kesehatan Tambusai PHYSICAL: Jurnal Ilmu Kesehatan Olahraga Britain International for Linguistics, Arts and Education Journal (BIoLAE Journal) JARGARIA SPRINT: Journal Science of Sport and Health Jurnal Kolaboratif Sains Abdimas : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Olympus : Jurnal Pendidikan Kesehatan dan Rekreasi JURNAL PARADIGMA: Journal of Sociology Research and Education Jurnal Lentera Sehat Indonesia JIKMA Borneo Nursing Journal
Ellen Bernadet Lomboan
Universitas Negeri Manado
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 61 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 61 Documents
Search

 3   4   5   6   7 
Analisis Pemanfaatan Sistem Antrean Pada Pasien Rawat Jalan Di Puskesmas Poopo Kecamatan Ranoyapo Kabupaten Minahasa Selatan Meigita Esteria Kawulur; Ellen Bernadet Lomboan; Vera Diane Tombokan; Fenjte Langitan; Anita Tengker; Bukroanah Amir Makkau
Borneo Nursing Journal (BNJ) Vol. 8 No. 2b (2026)
Publisher : Akademi Keperawatan Yarsi Samarinda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61878/bnj.v8i2b.1767

Abstract

Tingginya volume kunjungan pasien rawat jalan di Puskesmas Poopo menuntut terselenggaranya alurpelayanan yang efektif dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan sertakendala pelaksanaan sistem antrean dan mendeskripsikan pengalaman pasien rawat jalan dalammengakses pelayanan kesehatan di Puskesmas Poopo, Kecamatan Ranoyapo, Kabupaten MinahasaSelatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan melibatkan 8 informan.Pengumpulan data dilakukan menggunakan pedoman wawancara, lembar observasi, dan dokumentasi.Teknik analisis data menerapkan tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan sistem antrean digital melalui aplikasi Mobile JKNbelum berjalan optimal akibat keterbatasan literasi teknologi, ketiadaan gawai pintar (khususnya padakelompok pasien lansia), ketidakstabilan jaringan internet, serta minimnya kegiatan sosialisasi.Kesimpulan penelitian yaitu keterbatasan adopsi ini berdampak pada perbedaan pengalamanpelayanan, di mana pendaftar Mobile JKN menikmati alur pelayanan yang lebih cepat dan efisien,sementara pasien antrean manual masih menghadapi waktu tunggu yang relatif lama. Disarankan bagipihak Puskesmas untuk meningkatkan fasilitas penunjang antrean di puskesmas, penguatan edukasidan pendampingan pendaftaran antrean oleh petugas kesehatan, serta peningkatan kepatuhan pasiendalam mengikuti alur pelayanan.
Co-Authors . Fredrik Alfrets Makadada . Misani . Sarbono Achmad Paturusi Adensi Timomor Adolf Masoka Agil Muridang Alen Inlans Lanongbuka Alvaro Parengkuan Anatasya Rawis Andri Ngenget Anita Costanci Christine Tengker Bacillius Sukadana Bacillius Sukadana Bacillius Sukadana Barcilius Sukadana Berty Legi Bryan M. Runturambi Bukroanah Amir Makkau Devister Lumawir Dianatu Sauyai Dj. Rumondor Djajaty Loloang Djhoni Rumondor Djoni Rumondor Eduard E. Kumenap Eko Suprapto Hadiyono Fenjte Langitan Frans Supit Fredrik Djoiske Sumarauw Geisstouw Ambrauw Geral Kuhon Geral Lesawengen Grenli Walangitan I Made Agusta I Wayan Jony Iskandar Ilham Salam J. Gahung J. Gahung Jeane Roosye Malonda Jeann R. Jems Amahuat Jollio J.Z. Korompis Jonesius Eden Manopo Jordi Mamahit Josua Mirah Jud Berhimpong Jud Berhimpong Julien Lasut Kawan, Jonri Sius Lanongbuka, Alen Inlans M. Mumekh Maisje Afrida Rompas Malonda, Jeanne R. Mamonto, Risnandi Marchello Walewangko Mardiyanto Lokiman Mario Tiwa Meigita Esteria Kawulur Meike Jelly Mumekh Miranda T. Kojongian Moudy Sarapung Mumekh, Mieke Natasya Stevany Baldha Kaswan Nofrie Sondakh Nolfie Piri Novita Sari Pandiangan Pakasi, Christy Natalia Palilingan, Richard Andreas Pramacella C. I Sigarlaki Rafli Bondi Rafli Rangga Wehantouw Regina Kapitarauw Renaldy Bella Ridel Wantania Rifan Kaunang Safria Adam Saroinsong, Livi Adistia Sartono Syahrain Serli Ompi Silfani Yelsa Mendila Starmando Matindas Sudirham Sudirham Sukadana, Bacilius. Syafriani Uyep Sumarna Valery D. Kumenit Vera Diane Tombokan Verona Lasut Yafet Womsiwor Yahya Yoas Waita Yakwar Salomina Yosias Rumpedai Yuliana Sattu