Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.833
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Media Ekonomi dan Manajemen JIET (Jurnal Ilmu Ekonomi Terapan) UNEJ e-Proceeding JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi) Al-Kharaj: Journal of Islamic Economic and Business Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Jurnal Riset Entrepreneurship Jurnal Manajemen dan Bisnis Kreatif Cakrawala Repositori Imwi International Journal of Social Science and Religion (IJSSR) Journal of Community Service and Engagement Jurnal Ekonomi Society: Jurnal Pengabdian Masyarakat Study & Management Research Jurnal Pengabdian Masyarakat Akademisi International Journal of Entrepreneurship and Business Management Asean International Journal of Business Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) The Es Economics and Entrepreneurship eProceedings of Management Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Adpebi International Journal of Multidisciplinary Sciences International Journal of Management and Digital Business Multidisciplinary Indonesian Center Journal International Journal of Digital Marketing Science
Riski Taufik Hidayah
Universitas Telkom
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Automotive Engineering Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Social Sciences Other

Published : 39 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 39 Documents
Search

 1   2   3   4 
PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN E-COMMERCE LAZADA Arif, Muhammad Ade; Hidayah, Riski Taufik
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 7 No 3 (2023): Edisi September - Desember 2023
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v7i3.3295

Abstract

Pengunjung e-commerce lazada mengalami penurunan yang signifikan pada kuartal Ⅰ pada tahun 2019 sampai di angka 28 juta pengunjung, lazada mengalami penurunan dari peringkat 1 di tahun 2018 menjadi peringkat ke 4 pada tahun 2019. Berdasarkan databoks.katadata.co.id lazada mengalami penurunan diakibatkan kurang adanya gebrakan pada social media marketing mereka kurang untuk menjamah konsumen. Penelitian ini akan melakukan pengujian terhadap variabel electronic word of mouth maupun social media marketing terhadap proses keputusan pembelian. Hasil penelitian yang dilakukan kali ini diharapkan bisa digunakan untuk preferensi Lazada dalam melakukan proses keputusan pembelian untuk membantu applikasi Lazada. Pada penelitian yang dilaksankan ini memakai populasi masyarakat Indonesia yang sudah melakukan pembelian dan sudah mengikuti akun resmi instagram lazada. Adapun jumlah sampel sebesar 272 responden. Pengumpulan data yang dipakai peneliti dengan menyebarkan kuesioner memakai google form. Pengujian yang dilakukan oleh peneliti diantaranya regresi linear berganda, Koefisien Determinasi, Uji T, dan Uji F. Penelitian kali ini memperlihatkan jika variabel electronic word of mouth (eWOM) maupun Social Media Marketing berpengaruh terhadap proses keputusan pembelian. Sebaiknya pihak Lazada memberikan berupa formulir keluhan online dengan memberi formulir keluhan online yang mudah diakses pada aplikasi lazada.
The Influence of Visual Presentations and Online Reviews on Hotel Booking Intention on the Tiket.Com Application (Case Study: Tiket.Com Application Users) Wardianti, Shiffa Intania; Hidayah, Riski Taufik
International Journal of Social Science and Religion (IJSSR) 2023: Volume 4 Issue 3
Publisher : Indonesian Academy of Social and Religious Research (IASRR)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53639/ijssr.v4i3.195

Abstract

Tiket.com is an Online Travel Agent (OTA) that provides online hotel bookings. This study aims to analyze the effect of visual presentation and online reviews on hotel booking intention on the Tiket.com application. This research integrates visual presentation and online reviews with the Technology Acceptance Model (TAM). The variables tested consist of Visual presentation, Perceived Ease of Use, and Online review as independent variables, Perceived Usefulness as a moderating variable, and Booking Intention as the dependent variable. The type of research is quantitative with a cross-sectional design and the research subjects are users of the Tiket.com application. Data was collected by distributing questionnaires to 119 respondents. The research hypothesis was tested using the Partial Least Squares Structural Equation Model (PLS-SEM) analysis technique. Based on the results of the hypothesis, H1, H3, and H8 are not in line with previous thinking because they do not positively influence buying interest in the tiket.com application. tiket.com applications should update booking features, and more attractive colors, update the system, reduce addsens, and update a more modern look.
Pengaruh Customer Experience Terhadap Minat Beli Ulang (Studi Pada Konsumen Di Lalana Space) Hadithya, Riyan; Hidayah, Riski Taufik
Jurnal Study and Management Research Vol 19 No 3 (2022): Jurnal SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55916/smart.v19i3.203

Abstract

Tujuan_ Penelitian ini dilakukan karena pada saat ini semakin maraknya coffee shop yang bermunculan dan mengusung berbagai tema pada tempatnya. Dengan melihat hal itu, dibutuhkan ide – ide kreatif dari para pebisnis terutama pelaku usaha coffee shop agar mempunyai kelebihan dan ciri khas pada coffee shop nya.Desain/Metode_ Populasi pada penelitian ini adalah konsumen yang sudah pernah mengunjungi Lalana Space. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Non – Probability Sampling dengan metode purposive sampling dengan jumlah sampel 35 responden. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier sederhana dengan taraf signifikansi 5%.Temuan_ Hasil analisis kualitas pelayanan terhadap minat beli menunjukkan bahwa, variabel kualitas pelayanan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat beli.Implikasi_ Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa dampak customer experience terhadap minat beli ulang konsumen di Lalana Space.Originalitas_Penelitian ini dilakukan pada tempat yang belum diteliti sebelumnyaTipe Penelitian_Studi Empiris
Pengaruh Brand Image Dan Word Of Mouth Terhadap Niat Siswa/I SMA Se-Bandung Timur Untuk Menggunakan Jasa Bimbingan Belajar Primagama (Studi Kasus Primagama Surapati Core) Hadithya, Riyan; Hidayah, Riski Taufik
Jurnal Study and Management Research Vol 20 No 3 (2023): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55916/smart.v20i3.178

Abstract

Tujuan_Untuk mengetahui bagaimana pengaruh brand image dan word of mouth terhadap niat siswa/I SMA se-Bandung Timur untuk menggunakan jasa bimbingan belajar Primagama. Faktor yang diuji dalam penelitian ini adalah brand image dan word of mouth sebagai variabel independen. Sedangkan niat beli sebagai variabel dependen. Desain/Metode_Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan verifikatif. Sedangkan metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis koefisien korelasi rank spearman dan koefisien determinasi pada taraf signifikansi 5%. Program yang digunakan dalam menganalisis data menggunakan Statistical Package for Social Sciences (SPSS) Ver. 20.00. Temuan_Hasil penelitian menunjukan bahwa brand image memberikan kontribusi pengaruh terhadap niat beli sebesar 13,03% sedangkan 86,97% dapat dijelaskan oleh variabel lain di luar model penelitian ini. Implikasi_Dan hasil penelitian menunjukan bahwa word of mouth memberikan kontribusi pengaruh terhadap niat beli sebesar 37,58% sedangkan 62,42% dapat dijelaskan oleh variabel lain di luar model penelitian ini. Tipe Penelitian_Studi Empiris
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DENGAN MENERAPKAN PROTOKOL KESEHATAN COVID – 19 TERHADAP MINAT SISWA/I SMP DAN SMA DI KECAMATAN BALEENDAH UNTUK MENGIKUTI BIMBINGAN BELAJAR (STUDI KASUS BIMBINGAN BELAJAR ENS) Riyan Hadithya; Riski Taufik Hidayah
Jurnal Manajemen dan Bisnis Kreatif Vol 6 No 2 (2021): JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS KREATIF
Publisher : LPPM Universitas Buana Perjuangan Karawang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36805/manajemen.v6i2.1435

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa dampak kualitas pelayanan dengan penerapan protokol kesehatan Covid – 19 terhadap minat beli bimbingan belajar EnS. EnS adalah jasa bimbingan belajar yang berfokus kepada siswa/I sekolah. Penelitian dilakukan karena saat ini Indonesia sedang dilanda pandemi Covid – 19 yang mengharuskan siswa/I untuk belajar dari rumah secara daring. Namun, banyak kendala yang dihadapi oleh siswa/I diantaranya kurang siapnya sarana belajar berbasis teknologi, mulai dari gadget yang digunakan sampai jaringan internet yang terbatas. Juga mulai jenuhnya siswa/I untuk belajar secara daring dan tidak semua siswa/I memahami materi apabila pembelajaran dilakukan secara daring. Pada penelitian ini dikhususkan pada layanan bimbingan berbasis protokol kesehatan Covid – 19 di kalangan siswa/I SMP dan SMA di Kecamatan Baleendah Kabupaten Bandung. Responden penelitian ini adalah 100 siswa/I SMP dan SMA yang dibagi menjadi 25 responden siswa/I SMP dan 25 responden siswa/I SMA. Instrumen penelitian yang digunakan adalah kuesioner. Dari hasil penelitian menunjukkan pengaruh variabel kualitas pelayanan terhadap minat beli siswa/I sebesar 0,476 atau 47,6%, sedang sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. Hasil analisis kualitas pelayanan terhadap minat beli menunjukkan bahwa, variabel kualitas pelayanan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat beli. Kata kunci: kualitas pelayanan, protokol kesehatan, minat beli This study aims to analyze the impact of service quality by implementing the Covid-19 health protocol on purchase intention in EnS tutoring. EnS is a tutoring service that focuses on school students. The research was conducted because currently Indonesia is being hit by the Covid-19 pandemic, which requires students to learn from home online. However, there are many obstacles faced by students including the inadequacy of technology-based learning facilities, ranging from the gadgets used to the limited internet network. Also starting to get bored of students to study online and not all students understand the material when learning is done online. This study is devoted to counseling services based on the Covid-19 health protocol among middle and high school students in Baleendah District, Bandung Regency. Respondents of this study were 100 junior high school and high school students who were divided into 25 junior high school student respondents and 25 high school student respondents. The research instrument used was a questionnaire. From the research result, it shows that the influence of the service quality variable on students purchase intention is equal to 0.476 or 47.6%, while the rest is influenced by other factors not examined. The results of the analysis of service quality on purchase intention show that service quality variable has a positive and significant effect on purchase intention. Key words: service quality, health protocol, purchase intention
Influencer Endorsement and Customer Review on Purchase Intention: Role of Trust as Mediator Dewitasari, Ni Ketut Ayu; Hidayah, Riski Taufik
Adpebi International Journal of Multidisciplinary Sciences Vol. 3 No. 1 (2024)
Publisher : Asosiasi Dosen Peneliti Ilmu Ekonomi dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54099/aijms.v3i1.828

Abstract

Wardah as a local brand, offers a variety of sunscreen products to protect the skin from the sun and pollution. Wardah utilizes diverse marketing strategies, including electronic word of mouth, which includes customer reviews and influencer endorsement. However, data from the Top Brand survey indicates a decline in the brand index in the sunblock cream subcategory in the years 2022-2023. Therefore, this research is conducted to understand the influence of Wardah's marketing, whether through influencer endorsement or customer reviews, on the purchase intention of Wardah sunscreen, with the moderating variable of trust in this relationship. The population in this study consists of consumers who are aware of and have an interest in Wardah sunscreen products. The sampling technique employed is non-probability sampling, specifically utilizing the purposive sampling method. All collected data are analyzed using SEM-PLS with Smart-PLS. It was found that customer reviews have a positive and significant influence on the purchase intention of Wardah sunscreen products. Meanwhile, influencer endorsement does not have a significant positive influence on the purchase intention of Wardah sunscreen products. Trust, whether in influencer endorsement or customer reviews, does not exhibit a moderating impact but has a direct influence.
Pelatihan Penggunaan Canva Poster & Kahoot! Pada MAS Al-Quran Qirotussab’ah Kudang Garut Iskamto, Dedi; Hidayah, Riski Taufik; Putri, Ratna Komala
Jurnal Pengabdian Masyarakat Akademisi Vol. 3 No. 1 (2024)
Publisher : Jurnal Pengabdian Masyarakat Akademisi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54099/jpma.v3i1.824

Abstract

Para guru di MA Pondok Pesantren Al-Quran Qirotussab'ah Garut masih menggunakan metode pembelajaran konvensional pada saat ini. Namun, siswa-siswinya lebih tertarik pada pembelajaran yang berbasis teknologi. Oleh karena itu, diperlukan usaha untuk mengurangi kesenjangan ini melalui pelatihan. Tujuan dari program pengabdian ini adalah memberikan pelatihan kepada guru-guru MA tentang penggunaan aplikasi Canva dan Kahoot serta penerapan Teknologi Informasi dalam metode pembelajaran. Hal ini bertujuan agar metode pembelajaran yang digunakan oleh para guru di sekolah menjadi lebih menarik. Kegiatan pengabdian masyarakat dilakukan secara langsung di MA Pondok Pesantren Al-Quran Qirotussab’ah Garut, diikuti oleh 25 guru MA serta dihadiri oleh Yayasan, kepala sekolah, sejumlah Dosen, dan dibantu oleh mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Telkom University. Pelatihan ini bertujuan memberikan pengetahuan dan keterampilan pembelajaran kepada guru-guru MA agar dapat memanfaatkan teknologi. Penerapan pendidikan yang didukung oleh Teknologi Informasi menjadi kebutuhan penting masyarakat saat ini karena memberikan kemudahan akses informasi dan dapat diakses oleh semua kalangan
Peningkatan Proses Keputusan Pembelian Konsumen Whitelab Melalui Penggunaan Sehun Exo Sebagai Duta Merek Dan Citra Merek Bidari Saputri HS; Riski Taufik Hidayah
Cakrawala Repositori IMWI Vol. 7 No. 1 (2024): Cakrawala Repositori IMWI
Publisher : Institut Manajemen Wiyata Indonesia & Asosiasi Peneliti Manajemen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52851/cakrawala.v7i1.609

Abstract

Pada era digital saat ini menjadikan pemanfaatan internet di Indonesia meningkat cukup besar. Dengan mengakses informasi secara digital melalui internet, masyarakat dapat mengakses apa saja untuk mendapatkan edukasi, hiburan bahkan mengembangkan bisnis, salah satunya ialah perusahaan kecantikan yang memiliki persaingan sangat ketat. Whitelab merupakan produk skincare yang berdiri pada tahun 2020 dan memiliki omset penjualan mencapai Rp 29.6 miliar dengan penjualan produk sebanyak 375 ribu pada awal 2022. Whitelab perlu mempertimbangkan hal ini sebagai salah satu faktor kunci untuk terus meningkatkan kinerjanya dan meraih posisi sebagai merek terkemuka dalam kategori perawatan kulit yang paling disukai. Metode penelitian yang dipakai yaitu pendekatan kuantitatif serta menggunakan jenis penelitian verifikatif. Sementara itu, populasi yang menjadi subjek pada penelitian ini ialah konsumen yang telah melakukan pembelian produk Whitelab. Ukuran sampel untuk penelitian ini terdiri dari 400 responden. Penelitian ini menggunakan metodologi purposive sampling untuk memilih subjek penelitian, dan analisis koefisien korelasi rank spearman dan koefisien determinasi sebagai metode analisis akan digunakan. Menurut hasil penelitian diketahui kalau brand ambassador memberikan pengaruh secara signifikan terhadap pada proses keputusan pembelian produk Whitelab. Selain itu, brand image produk Whitelab juga memberikan pengaruh secara signifikan dalam proses keputusan pembelian. Sehingga secara bersama-sama, brand ambassador dan brand image memberikan dampak yang signifikan terhadap proses keputusan pembelian, dengan pengaruh sebesar 69.9%.
ENHANCING CONTINUED INTENTION TO USE LAPERS BOT TELEGRAM THROUGH FACTORS INFLUENCING UTILITARIAN VALUE, CONFIRMATION, AND SATISFACTION Amalia, Gina Ilma; Hidayah, Riski Taufik; Trianasari, Nurvita
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 12 No. 6 (2024): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v12i6.9039

Abstract

The telecommunications industry faces challenges in providing reliable applications for users. In the Customer Insight Management Division of PT Telekomunikasi Selular, the Lapers Bot Telegram is used as an alternative during U2020 maintenance, but its usage has declined significantly, indicating dissatisfaction with its performance, which could affect overall operations. This study analyzes the factors influencing employee preferences for both applications and provides recommendations to improve Lapers Bot Telegram for better effectiveness and operational efficiency. Using a quantitative approach with Partial Least Squares Structural Equation Modelling (PLS-SEM), data from 183 active Lapers Bot Telegram users was analyzed to examine variable relationships. The findings show that System Quality, Service Quality, Privacy and Security Concerns, Performance Expectancy, Facilitating Conditions, Utilitarian Value, Confirmation, Satisfaction, and Continued Intention to Use significantly influence the use of Lapers Bot Telegram, while Social Influence on Confirmation, Service Quality on Confirmation, and Information Quality on Confirmation do not. These insights help evaluate Lapers Bot Telegram’s role in supporting employee performance and guide the development of more efficient applications to enhance user satisfaction and operational effectiveness.
The Seren Taun Experience: A Catalyst for Sustainable Cultural Tourism and Visitor Loyalty in West Java Hidayah, Riski Taufik; Bawa, Simerjeet Singh; Gusni, Gusni; Utami, Eristy Minda
Media Ekonomi dan Manajemen Vol 40, No 1 (2025): January 2025
Publisher : Fakultas Ekonomika dan Bisnis UNTAG Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56444/mem.v40i1.5606

Abstract

This study examines the impact of engaging in the Seren Taun ritual at the Ciletuh-Palabuhanratu UNESCO Global Geopark (CPUGGp) on tourist loyalty, with an emphasis on Memorable Tourism Experiences (MTEs) within three indigenous communities: Ciptagelar, Sinaresmi, and Ciptamulya. This study investigates how MTEs influence tourist loyalty by exploring destination image, visitor engagement, and cultural interaction. A quantitative method was utilized involving 200 participants who attended Seren Taun, with data collected through Google Forms. The application of Structural Equation Modeling (SEM) through the PLS technique, utilizing SmartPLS 4.0, facilitated the assessment of reliability, validity, and correlation analysis. The results demonstrate that MTEs play a crucial role in improving destination image and fostering cultural interaction, yet they do not markedly boost visitor engagement. The influence of MTEs on loyalty intention is significant, underscoring the importance of enhancing destination image and cultural engagement to promote the growth of cultural tourism in Geoparks. The research highlights the significance of cultural interaction and MTEs in fostering tourist loyalty. Rituals such as Seren Taun enhance visitors' ties to the local culture and encourage sustainable tourism, positively impacting local economies.
Co-Authors Adi Santoso Adityas, Rizqullah Bagus Adriansyah, Irfan Akmal, Muhammad Fiqri Delfi Alamsyah, Rachel Anggraini Alfaiza, Salsabila Aisyah Amalia, Gina Ilma Arif, Muhammad Ade Bawa, Simerjeet Singh Bidari Saputri HS Dede Kurniawan Dedi Iskamto Dewitasari, Ni Ketut Ayu Eristy Minda Utami Gusni, Gusni Hariwibowo, Fatnan Setyo Hermita Putri Josefanny Dike Mewengkang Lita Liani Kintradinata Maria Apsari Sugiat Maya Ariyanti Muhammad Zaky Hidayatullah Nurvita Trianasari Permana, Frianka Bagja Qatrunnada, Vionita Rafidah, Ghina Ramadhan, Ilham Agsan Ratih Hendayani Ratna Komala Putri Resmi, Diana Sitha Riyan Hadithya Riyan Hadithya Salsabila, Sabina Alya Saputra, Muh Reza Amal Sunarya, Yaya Teguh Iman Santoso Utami, Eristy Minda Wardianti, Shiffa Intania