Claim Missing Document
Check
Articles

Found 21 Documents
Search

Peran Harga sebagai Variabel Mediasi antara Personal Branding Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian Platform TikTok Anisa Nur Sholikah; Siti Musarofah; Amanatul Khoiriyah; Muhammad Sulton
SOSMANIORA: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Vol. 5 No. 2 (2026): Juni 2026
Publisher : Yayasan Literasi Sains Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55123/sosmaniora.v5i2.7688

Abstract

This study aims to examine the influence of personal branding and service quality on purchase decisions, with price serving as a mediating variable on the TikTok Shop platform. The increasing trend of online shopping activities has encouraged businesses to strengthen their digital marketing strategies, including enhancing personal branding and improving service quality. This research applies a quantitative approach using a survey method. Data were collected from 91 students of Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Lamongan who had made purchases through TikTok Shop using a Likert-scale questionnaire. The data were analyzed using the Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) technique with the assistance of SmartPLS software. The findings indicate that personal branding and price have a significant effect on purchase decisions. Meanwhile, service quality does not have a direct effect on purchase decisions. However, personal branding and service quality significantly influence price. Furthermore, price is able to mediate the relationship between personal branding and service quality and purchase decisions. These findings emphasize that price plays a strategic role in shaping consumer purchase decisions on digital platforms.
Pelatihan Kewirausahaan dan Akuntansi Pada Pedagang Di Distri I Kota Ho Chi Mihn Vietnam Mu’ah; Siti Musarofah; Rita Nataliawati; Mesra Surya Arifien
Jurnal Pengabdian Masyarakat Manage Vol. 5 No. 2 (2024): Agustus
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/manage.v5i2.1862

Abstract

Kegiatan pengabdian masyarakat internasional di Ho Chi Minh, Vietnam, bertujuan untuk meningkatkan kapasitas usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) melalui pelatihan kewirausahaan, pengelolaan keuangan, dan penggunaan platform digital. Kota Ho Chi Minh,  sebagai kota terbesar dan pusat ekonomi di Vietnam, memiliki potensi besar dalam pertumbuhan UMKM, namun masih menghadapi tantangan seperti dominasi transaksi tunai, rendahnya pengetahuan pembukuan, inovasi bisnis yang terbatas, dan kemampuan pemasaran yang kurang efektif. Metode pengabdian meliputi ceramah, pelatihan keuangan, pelatihan media sosial, dan diskusi partisipatif. Hasilnya menunjukkan peningkatan signifikan dalam penjualan dan ekspansi pasar UMKM, serta kesadaran merek yang lebih baik. Disarankan agar pedagang Vietnam terus meningkatkan kemampuan teknologi dan bisnis digital melalui pelatihan lanjutan dan pendampingan berkelanjutan untuk memastikan pertumbuhan yang berkelanjutan dan daya saing yang lebih kuat di pasar global
Pengaruh Promosi Digital dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Momoyo Eka Wahyu Ramadhani; Siti Musarofah; Amanatul Khoiriyah; Dadang Wiratama
Indonesian Journal of Management Science Vol. 5 No. 1: Juni 2026
Publisher : Program Magister Manajemen Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/ijms.v5i1.806

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh promosi digital dan word of mouth terhadap keputusan pembelian konsumen Momoyo di Kabupaten Lamongan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 100 responden yang dipilih melalui purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi digital dan word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan.
Strategies for Enhancing Employees’ Innovative Work Behavior: A Qualitative Study Based on Literature Review siti musarofah; Maulidza Nur Fauzi; Nunuk Nunuk Shela Agustia; Faro Damayani
Sinergi : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen Vol. 16 No. 1 (2026): Maret
Publisher : Economic and Bussiness Faculty, Dr Soetomo University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25139/sng.v16i1.12039

Abstract

This study aims to analyze the factors influencing innovative behavior using a Systematic Literature Review (SLR) approach. The main focus of this research is on the role of organizational justice, organizational support, and knowledge sharing in fostering innovative behavior, particularly in the context of higher education institutions. The method employed is an SLR by reviewing scientific articles published between 2020 and 2024, sourced from reputable databases such as Scopus, Sinta, and Google Scholar. The article selection process was conducted through identification, screening, eligibility, and inclusion stages. The results indicate that organizational support and organizational justice have a positive and significant impact on innovative behavior. Furthermore, knowledge sharing acts as a mediating variable that strengthens the relationship between these variables and innovative behavior. These findings suggest that a fair and supportive organizational environment, along with a strong knowledge-sharing culture, can enhance individuals’ ability to generate and implement innovative ideas. This study provides important implications for organizations, particularly higher education institutions, in designing policies that promote innovative behavior through enhancing organizational support, organizational justice, and knowledge sharing practices.
Pengembangan Strategi Distribusi Inovatif Untuk Meningkatkan Nilai Jual Dan Jangkauan Pasar Buah Mangga M. Andrian Rengga; Siti Musarofah; Mesra Surya Arifien
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 4 No. 2: Januari 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v4i2.7454

Abstract

Penelitian ini mengeksplorasi pengembangan strategi distribusi inovatif. Distribusi inovatif merupakan salah satu elemen krusial dalam rantai pasok agribisnis, khususnya untuk komoditas buah mangga. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi variabel-variabel kunci yang mempengaruhi strategi distribusi inovatif guna meningkatkan nilai jual dan memperluas jangkauan pasar buah mangga, baik di tingkat lokal maupun internasional. Dalam konteks ini, distribusi yang kurang optimal dapat menyebabkan kerugian pasca-panen, penurunan kualitas produk, serta keterbatasan akses pasar yang lebih luas. Oleh karena itu, strategi distribusi yang efektif dan berbasis inovasi, seperti pemanfaatan teknologi digital dan logistik berbasis data, diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan kecepatan distribusi. Penelitian ini juga bertujuan memberikan panduan kepada pelaku agribisnis dalam mengembangkan strategi distribusi yang lebih berkelanjutan dan kompetitif, dengan fokus pada sektor mangga yang menghadapi tantangan unik. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pelaku usaha agribisnis lainnya dalam mengembangkan strategi distribusi yang inovatif dan berkelanjutan. Dengan memanfaatkan teknologi digital, memperkuat kerja sama dengan mitra bisnis, serta mengembangkan jalur distribusi yang efisien, GM Lamongan berpotensi menjadi pionir dalam distribusi buah mangga berbasis inovasi di Indonesia. Hal ini selaras dengan visi pengembangan agribisnis berbasis nilai tambah yang berkelanjutan, sekaligus mendorong peningkatan kesejahteraan petani dan penguatan ekonomi lokal.
PEMANFAATAN ARTIFICIAL INTELLIGENCE UNTUK MENINGKATKAN KOMPETENSI SDM DAN EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK. Maulidza Nur Fauzi; Imtinan Widhah Kumala; Mohamad Fahmi Yusuf; Tri Winarsih; Siti Musarofah; Bayu Malikhul Askhar; Cahya Intan Syafinaz
Jurnal Abdi Masyarakat Vol. 9 No. 2 (2026): Jurnal Abdi Masyarakat Mei 2026
Publisher : Universitas Kadiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30737/jaim.v9i2.7818

Abstract

Village apparatus in Glagah District, Lamongan Regency, still relies on conventional administrative methods due to limited digital literacy and minimal training on emerging technologies, creating a gap between rising public service expectations and staff competency. This community service activity aimed to enhance village officials' understanding and practical skills in utilizing Artificial Intelligence (AI) to support administrative tasks and public services. The program was implemented through four stages: needs assessment, socialization and training, hands-on mentoring, and evaluation with sustainability monitoring, involving 47 participants from various village positions. Results showed a significant increase in participant comprehension, with average pre-test to post-test scores rising by 43.5 points, alongside concrete outputs such as AI-assisted document drafts and a practical usage guide. Participant satisfaction toward sustainable AI adoption was notably high. This activity concludes that structured, contextual training combined with personal mentoring effectively bridges digital competency gaps and fosters a more adaptive, technology-responsive work culture among village apparatus.
Pengaruh Inovasi Produk Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Melalui Keputusan Pembelian: Studi Kasus Pada Pengguna Ms Glow di Lamongan Azminatus Sadiyah; Darianto; Siti Musarofah; Ika Purwanti
JSMA Vol 17 No 2 (2025): JSMA (Jurnal Sains Manajemen dan Akuntansi)
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STAN IM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37151/jsma.v17i2.271

Abstract

Tujuan utama penelitian ini adalah menganalisis pengaruh inovasi dan kualitas produk berinteraksi terhadap kepuasan konsumen, dengan keputusan pembelian sebagai variabel mediasi. Penelitian difokuskan pada masyarakat kabupaten Lamongan yang menggunakan produk kecantikan MS Glow. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif, dengan pengumpulan data primer melalui kuesioner kepada 100 responden yang terverifikasi sebagai pengguna aktif MS Glow. Teknik analisis data menggunakan Partial Least Squares (PLS) Structural Equation Modeling (SEM). Hasil analisis menunjukkan bahwa inovasi dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, namun tidak berpengaruh langsung terhadap keputusan pembelian. Kepuasan konsumen terbukti berperan penting dalam mendorong keputusan pembelian serta memediasi hubungan antara inovasi produk dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian.
Analisis Dampak Perubahan Tren Media Sosial terhadap Aktivitas Penjualan Online di Tiktok Fita Aninda Sari; Darianto Darianto; Siti Musarofah; Mas’adah Mas’adah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9576

Abstract

The rapid development of social media has significantly transformed digital marketing strategies, particularly for online businesses. TikTok has emerged as a powerful marketing platform due to its short-form video content and algorithm-driven system that promotes trending content through the For You Page (FYP). This study aims to analyze the impact of changes in TikTok social media trends on the sales activities of online businesses from the perspective of business actors. A qualitative descriptive approach was employed, with data collected through semi-structured in-depth interviews involving ten TikTok account owners who actively run online businesses or participate in the TikTok affiliate program. The findings indicate that the utilization of TikTok trends such as viral sounds, product reviews, tutorials, before–after content, and live streaming plays a crucial role in increasing product visibility, user engagement, purchase intention, and sales volume. Changes in trends encourage online business actors to continuously adapt their marketing strategies to remain relevant and competitive. In addition to positively influencing sales performance, TikTok trends also stimulate content creativity and help build consumer trust through high levels of interaction. However, business actors also face challenges, including rapidly changing trends, intense competition, and limitations in time and content consistency. Overall, this study concludes that changes in TikTok social media trends have a significant impact on online business sales activities and should be strategically and sustainably managed.
Studi Fenomenologi Tentang Ketidaksesuaian Harga dengan Persepsi Pelanggan dalam Keputusan Pembelian pada Cafe Hota (House of Tjokro Abadi) Paciran Lamongan Syarifah Tria Ainura; Siti Musarofah; Amanatul Khoiriyyah; Dadang Wiratama
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9790

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi pelanggan terhadap lingkungan dan harga dalam memengaruhi keputusan pembelian pada Cafe HOTA (House of Toko Abadi) yang berlokasi di Paciran, Lamongan. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin tingginya persaingan bisnis kuliner yang menuntut pelaku usaha untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi perilaku konsumen dalam menentukan keputusan pembelian. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur yang melibatkan pelanggan, pemilik, dan karyawan cafe sebagai informan utama. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, sedangkan keabsahan data diuji menggunakan teknik triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan cafe memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian pelanggan. Suasana yang nyaman, bersih, asri, serta penataan ruang yang menarik mampu menciptakan pengalaman positif bagi pengunjung sehingga meningkatkan minat untuk datang dan melakukan pembelian. Selain itu, harga juga menjadi faktor penting yang dipertimbangkan pelanggan dalam menentukan pilihan. Meskipun terdapat perbedaan persepsi mengenai kesesuaian harga dengan kualitas produk yang ditawarkan, sebagian besar pelanggan menilai bahwa harga yang kompetitif dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas mereka. Secara keseluruhan, keputusan pembelian pelanggan dipengaruhi oleh kombinasi faktor lingkungan dan harga, di mana lingkungan berfungsi sebagai daya tarik awal, sedangkan harga menjadi pertimbangan utama dalam pengambilan keputusan akhir. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi pengelola cafe dalam meningkatkan kualitas layanan dan daya saing usaha.
Kolaborasi Multidispliner dan Manajemen Waktu sebagai Faktor Penentu Produktivitas Tim pada Perumahan Puri Gajah Sakinah Natasya Eka Putri Sholehah; Siti Musarofah; Mesra Surya Ariefin; Dadang Wiratama
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9859

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran kolaborasi multidisipliner dan manajemen waktu dalam meningkatkan produktivitas tim pada proyek pembangunan Perumahan Puri Gajah Sakinah. Produktivitas tim merupakan salah satu faktor penting yang menentukan keberhasilan pelaksanaan proyek konstruksi, sehingga diperlukan sinergi yang baik antaranggota tim serta pengelolaan waktu yang efektif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain deskriptif untuk memperoleh gambaran yang mendalam mengenai kondisi yang terjadi di lapangan. Data penelitian dikumpulkan melalui wawancara semi terstruktur dan observasi langsung dengan melibatkan informan yang terdiri atas manajer proyek, pengawas lapangan, tenaga administrasi, dan pekerja konstruksi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kolaborasi multidisipliner berperan penting dalam mendukung kelancaran pelaksanaan pekerjaan melalui komunikasi yang terbuka, koordinasi yang efektif, serta pembagian tugas dan tanggung jawab yang jelas. Selain itu, manajemen waktu yang diterapkan melalui perencanaan jadwal kerja, pengawasan pelaksanaan pekerjaan, dan pengendalian aktivitas proyek terbukti mampu membantu tim dalam mencapai target pekerjaan sesuai waktu yang telah ditentukan. Meskipun demikian, dalam pelaksanaannya masih ditemukan beberapa kendala, seperti kurangnya sinkronisasi antar tim pada kondisi tertentu, keterbatasan tenaga kerja, dan keterlambatan pasokan material yang berpotensi menghambat produktivitas. Namun, kendala tersebut bersifat situasional dan tidak terjadi secara terus-menerus sehingga tidak memberikan dampak signifikan terhadap kinerja proyek secara keseluruhan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kolaborasi multidisipliner dan manajemen waktu merupakan faktor yang saling mendukung dalam meningkatkan produktivitas tim, sehingga penguatan koordinasi, komunikasi, dan kedisiplinan kerja perlu terus dilakukan untuk mencapai kinerja proyek yang optimal.