Claim Missing Document
Check
Articles

Found 28 Documents
Search

DAMPAK KEPERCAYAAN, KEPUASAN, KOMITMAN HUBUNGAN KONSUMEN TERHADAP MARKET SHARE DAN CITRA BANK SYARIAH Lucky Enggrani Fitri; Dedy Setiawan
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 1 No. 1 (2012): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmk.v1i1.1780

Abstract

Untuk meningkatkan citra perbankan syariah, salah satu kegiatan pemasaran yang dapat dilakukan terhadap  citra bank syariah adalah melalui konsep relationship marketing, dimana salah satu kunci keberhasilan dalam penerapan kosep relationship marketing yaitu melalui implementasinya terhadap komponen kepercayaan, kepuasan pelanggan dan komitmen hubungan. Tujuan tulisan ini adalah untuk melihat berdasarkan literatur, dampak dari kepercayaan, kepuasan pelanggan dan komitmen hubungan terhadap citra bank syariah.
PERANAN WILAYATUL HISBAH DALAM PENGAWASAN PASAR Lucky Enggrani Fitri
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 1 No. 1 (2012): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmk.v1i1.1782

Abstract

Agama Islam sangat ketat dalam mengatur dan mengawasi pasar , dimana di antara kewajiban negara  dalam Islam adalah mengawasi kegiatan ekonomi untuk mencegah terjadinya penyimpangan dalam kegiatan ekonomi. Oleh karena itu dibutuhkan salah satu lembaga yaitu Hisbah yang dibentuk dengan tujuan agar dapat mengawasi kondisi pasar. Di samping mengawasi, wilayatul hisbah juga memiliki wewenang untuk menberikan hukuman kepada orang-orang yang terbukti melanggar syari’at. Dimana hukuman yang diputuskan berdasarkan kearifan dan kebijaksanaan sang hakim diluar bentuk hukuman yang ditetapkan syariat. Untuk itu agar wilayatul hisbah dapat berjalan dengan baik sesuai dengan tujuannya, orang-orang yang akan menduduki jabatan wilayatul hisbah bukanlah dari orang-orang sembarangan, ia mestilah orang yang terkenal baik dan saleh, tidak berperangai buruk, mengetahui hukum-hukum Islam, berintegrasi dan professional. Mereka juga harus bisa menjadi teladan sehingga paling tidak masyarakat memiliki simpati kepada para muhtasib itu sendiri. Dan fungsi utama wilayatul hisbah dapat di jalankan dengan baik.
DAMPAK KEPERCAYAAN, KEPUASAN, KOMITMAN HUBUNGAN KONSUMEN TERHADAP MARKET SHARE DAN CITRA BANK SYARIAH Lucky Enggrani Fitri; Dedy Setiawan
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 1 No. 1 (2012): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmk.v1i1.1784

Abstract

Untuk meningkatkan citra perbankan syariah, salah satu kegiatan pemasaran yang dapat dilakukan terhadap  citra bank syariah adalah melalui konsep relationship marketing, dimana salah satu kunci keberhasilan dalam penerapan kosep relationship marketing yaitu melalui implementasinya terhadap komponen kepercayaan, kepuasan pelanggan dan komitmen hubungan. Tujuan tulisan ini adalah untuk melihat berdasarkan literatur, dampak dari kepercayaan, kepuasan pelanggan dan komitmen hubungan terhadap citra bank syariah.
PENGARUH KEPERCAYAAN, KEPUASAN PELANGGAN DAN KOMITMEN HUBUNGAN TERHADAP EKUITAS MEREK DAN CITRA BANK SYARIAH XYZ DI KOTA JAMBI Lucky Enggrani
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 1 No. 3 (2012): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmk.v1i3.1835

Abstract

With the aim of increasing the market share and improving the image of Islamic banking, one of the marketing activities performed towards the brand equity and the image of Islamic bank is the concept of relationship marketing. The key factor of this concept is the implementation of trust, customer satisfaction, and relationship commitment. The aim of this research is to find out the influence of trust, customer satisfaction, and relationship commitment to the brand equity and the image of Islamic bank. This research is conducted at XYZ Bank customers in Jambi with a total sample of 200 respondents obtained by using convenience sampling. The method used in this research is path analysis processed by using AMOS 5. The result of this research shows that trust variable indirectly affects the brand equity through brand awareness and brand loyalty variable. In addition, trust variable directly influences the image of Islamic bank. The trust variable has the most influence on brand equity and the image of Islamic bank compared to the customer satisfaction variable and relationship commitment.
AN ANALYSIS OF THE EFFECT OF SERVICE QUALITY ON SATISFACTION AND LOYALTY WITH ISLAMIC ECONOMIC APPROACH (STUDY ON BMT MEMBERS IN PUSKOPSYAH JAMBI) LUCKY ENGGRANI FITRI; RIDHWAN RIDHWAN; OKHI FAJAR HARDIANSYAH
Al-Masraf: Jurnal Lembaga Keuangan dan Perbankan Vol 4, No 2 (2019): Juli - Desember 2019
Publisher : Prodi Manaj. Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam – UIN Imam Bonjol Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15548/al-masraf.v4i2.221

Abstract

This study aimed to determine the effect of service quality on satisfaction and loyalty of Baitul Maal Wa Tamwil (BMT) members who become members of the Sharia Cooperative Center (PUSKOPSYAH) in Jambi. The development of BMT in Jambi is quite slow compared to other provinces on the SumatraIsland; so this research was carried out in Jambi City. This research design used quantitative methods with a survey approach. The type of data used was primary data. Primary data were obtained through distributing questionnaires to respondents who members of five BMTs become members of PUSKOPSYAH in Jambi, with a total sample of 140 respondents taken using the purposive sampling method. Quantitative data was processed using the Structural Equation Model (SEM) method with SmartPLS 3 software. From the resultsof this study showed that Service Quality has a significant effect on satisfaction and satisfaction has significant effect on loyalty. Meanwhile, Service Quality variable does not significantly influence the loyalty of BMT members.
PEMANFAATAN BUAH DURIAN MENJADI BUMBU TEMPOYAK INSTANT (BOTANT) SEBAGAI OLEH-OLEH KHAS JAMBI Lucky Enggrani Fitri; Rizky Anggreyni; Putti Sherna; Rahmah Rizki Thoyyibah; Rizka Apriliani; Melia Hairunnisa
Nusantara Hasana Journal Vol. 2 No. 9 (2023): Nusantara Hasana Journal, February 2023
Publisher : Yayasan Nusantara Hasana Berdikari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Botant is a packaged product containing instant spices ready to use in the context of the use of durian fruit in Batanghari Regency, every year at the end of December, many places are harvesting durian. As in Muara Tembesi, Mersam, Aro Village and Baung Muara Bulian River, Selat Village, Betung Island Village and Ture Village, Pemayung District. Durian prices in the garden range from Rp. 9 to 10 thousand per piece. That's the price of a standard fruit that is the same size as the size of coconut fruit. If it has been sold in other areas, such as the city of Jambi, in addition to the Legit and Sweet taste of the fruit, the distribution costs ranging from the garden to the city, making the price of the durian more expensive, which reaches Rp. 50 thousand per piece. Besides being eaten directly, durian fruit can be processed into a variety of processed preparations that are of quite large value and of course good for health. The advantages of botant in addition to being a processed product of the use of local jambi durian, can also be a characteristic of typical souvenirs of Jambi that is made into curry, where botant as an instant tempoyak spice that can be used to make tempoyak practically without having to enter other complementary spices, Except the flavoring of the taste that is adapted to the taste of consumers, and as an innovation to improve the quality of tempoyak through proper packaging.
Analysis of Assistance Strategy for Halal Product Process (PPH) Self Declare Line in Micro and Small Enterprises (UMK) in Jambi Province (Case Study of Halal Product Process Companion (PPH)) Rahma Nurdinia; Lucky Enggrani Fitri; Ridhwan .
Journal of Sharia Economics Vol 5 No 1 (2023): Journal of Sharia Economics
Publisher : Program Studi Ekonomi Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Al Hikmah Tuban

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35896/jse.v5i1.554

Abstract

This study aims to determine strategies that can be applied in Halal Product Process Assistance (PPH) in the Self Declare in UMK line in Jambi Province. The research method used is qualitative descriptive research with data collection procedures through observation, interviews, and documentation and using SWOT Matrix as an analysis technique. The results showed the Halal Product Process Assistance Strategy (PPH) by knowing and comparing strengths, weaknesses, opportunities and threats that four created PPH Companion strategies in Halal Product Process Assistance (PPH) in the Self declare for UMK in Jambi Province, namely: (1) SO Strategy (Strenghts-Opportunities) PPH carries out its role actively and maintains good and informative services to UMK in the implementation of Process Assistance Halal Products (PPH), (2) WO (Weakness-Opportunities) Strategy Optimizing the role of PPH companions by strengthening knowledge and abilities regarding Halal Certification in the self-declare path as well as motivation and encouragement by LP3H, (3) ST Strategy (Strenght-Threat) BPJPH, Jambi Province Satgas Halal, and LP3H as well as PPH companions provide information to the public about the defense of halal certification obligations in 2024 and accommodate all related institutions and (4) the WT (Weakness-Threat) Strategy by strengthening the quality of PPH Companions in carrying out their roles by providing supporting facilities in the implementation of Halal Product Process Assistance (PPH) from BPJPH, Satgas Halal, LP3H. Keywords: Strategy, Halal Product Process Assistance (PPH), PPH Companion, Self Declare.
Analisis Praktik Jual Beli Mata Uang Rusak di Tinjau Perspektif Ekonomi Islam di Kelurahan Durian Luncuk Kecamatan Batin XXIV Kabupaten Batanghari Hani Iftita; Lucky Enggrani Fitri; Paulina Lubis
Najaha Iqtishod: Journal of Islamic Economic and Finance Vol. 3 No. 2 (2022): 2022
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui praktik jual beli mata uang rusak di Kelurahan Durian Luncuk Kecamatan Batin XXlV Kabupaten Batanghari dan faktor- faktor apa saja yang mempengaruhi praktik jual beli mata uang rusak, Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah penelitian lapangan (field research). Prosedur pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi, untuk analisis data menggunakan deskriptif analisis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa praktik jual beli mata uang rusak dilakukan dengan menerapkan setengah harga atau 50% dari nominal uang yang rusak, adapun harga ditentukan secara sepihak oleh pembeli. Faktor-faktor yang mempengaruhi praktik jual beli mata uang rusak diantaranya adalah faktor ekonomi, faktor keluarga, faktor situasional dan faktor budaya. Praktik jual beli yang dilakukan oleh masyarakat dalam pembeli uang rusak terbagi kepada dua pendapat. Pendapat pertama mengatakan diperbolehkan secara syara’ karena terjadi selisih nilai nominalnya disebabkan sebagai upah penyedia jasa. Sedangkan pendapat kedua, diharamkan secara syara’ karena dalam praktek jual beli ini terdapat unsur kedzoliman dimana pembeli tidak memberikan informasi yang seutuhnya tentang pertukaran (Gharar) dan pengambilan keuntungannya di tetapkan secara sepihak oleh pembeli. Dengan demikian dapat di tarik kesimpulan bahwa yang mengharamkan secara syara’ harus di dahulukan, karena lebih banyak mudharatnya ketimbang manfaatnya dan demi kehati-hatian dalam bermuamalah.
Persepsi Masyarakat Jambi Tentang Kesiapan Unit Usaha Syariah Bank Jambi Menghadapi Spin Off Tahun 2023 Muhammad Al Fidayeen Akbar; Lucky Enggrani Fitri; Paulina Lubis
Najaha Iqtishod: Journal of Islamic Economic and Finance Vol. 3 No. 3 (2022): 2022
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi masyarakat Jambi tentang kesiapan Unit Usaha Syariah Bank 9 Jambi menghadapi Spin Off tahun 2023. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Data yang diperoleh melalui wawancara mendalam dengan narasumber. Data didapat oleh peneliti melalui wawancara terhadap tokoh masyarakat, Ulama, ormas Islam, organisasi kemahasiswaan Islam, tokoh pengusaha muslim, Akademisi dan masyarakat muslim di Jambi. Hasil penelitian didapatkan bahwa persepsi masyarakat Jambi menganggap spin off ini merupakan langkah yang baik bagi Bank 9 Jambi. Masyarakat Jambi mayoritas berpandangan mendukung untuk terjadinya konversi dari Bank 9 Jambi yang masih menganut sistem konvensional hari ini menjadi syariah.
Pengaruh BI Rate, Inflasi dan Likuiditas Terhadap Jumlah Deposito Mudharabah Bank Umum Syariah di Indonesia Periode Tahun 2016-2021 Elsa Sonya Carentina; Lucky Enggrani Fitri; Paulina Lubis
Najaha Iqtishod: Journal of Islamic Economic and Finance Vol. 3 No. 3 (2022): 2022
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh BI rate, inflasi dan likuiditas terhadap jumlah deposito mudharabah Bank Syariah Umum Syariah di Indonesia periode tahun 2016-2021. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif dengan sumber data yang digunakan berupa data sekunder. Dalam penelitian ini dipilih 8 sampel yang diambil dengan teknik purposive sampling, yaitu Bank Mega Syariah, Bank Syariah Bukopin, Bank Muamalat Indonesia, Bank Panin Syariah, Bank BCA Syariah, Bank Jabar Banten Syariah, Bank Victoria Syariah dan Bank BTPN Syariah. Data yang diambil dalam penelitian ini berupa data laporan keuangan tahunan Bank Umum Syariah periode tahun 2016-2021 dari sumber resmi yaitu website masing-masing Bank. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif. Metode analisis yang digunakan adalah dengan uji asumsi klasik dan uji hipotesis dengan menggunakan program komputer SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan variabel independen yaitu BI rate, inflasi dan likuiditas perbengaruh terhadap jumlah deposito mudharabah. Secara parsial variabel BI rate dan inflasi tidak berpengaruh terhadap jumlah deposito mudharabah. Sedangkan variabel likuiditas berpengaruh terhadap jumlah deposito mudharabah.