Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.274
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Ilmiah Manajemen Bisnis Journal of Consumer Science Jurnal Pendidikan Biologi Indonesia SMATIKA JADECS (Journal of Art, Design, Art Education and Culture Studies) Jurnal EMT KITA Journal of Consumer Sciences Jurnal Sains Dan Teknologi (SAINTEKBU) UICELL Conference Proceeding Journal of Advanced English Studies Meteor STIP Marunda Ideas: Jurnal Pendidikan, Sosial dan Budaya ILKOMNIKA: Journal of Computer Science and Applied Informatics Seltics Journal: Scope of English Language Teaching, Literature and Linguistics Journal Klasikal: Journal of Education, Language Teaching and Science JISA (Jurnal Informatika dan Sains) Letters in Information Technology Education (LITE) Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Sekretari & Administrasi (Serasi) Media Jurnal Informatika International Journal of English and Applied Linguistics (IJEAL) JoMMiT : Jurnal Multi Media dan IT Insearch: Information System Research Journal Journal of Informatics and Communication Technology (JICT) Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan (JURDIKBUD) Asian Journal of Community Services (AJCS) Asian Journal of Applied Education International Journal of Multilingual Education and Applied Linguistics Journal of Informatics and Communication Technology (JICT) Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan Smatika Jurnal : STIKI Informatika Jurnal
Irma Rasita Gloria Barus
School Of Vocational Studies, IPB University, Bogor, West Java
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 48 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Media Jurnal Informatika

 1 
Sistem Pengelolaan dan Pemantauan Data Layanan Pengaduan Publik Menggunakan Algoritma String Matching Afifah, Najla Putri; Renanti, Medhanita Dewi; Barus, Irma Rasita Gloria
Media Jurnal Informatika Vol 17, No 1 (2025): Media Jurnal Informatika
Publisher : Teknik Informatika Universitas Suryakancana Cianjur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/mji.v17i1.5239

Abstract

Pelayanan pengaduan publik di Kota Tangerang yang selama ini dikelola menggunakan Microsoft Excel melalui aplikasi LAKSA mengalami berbagai kendala. Kendala utamanya  dalam pengolahan data yang memerlukan waktu lama dan rentan kesalahan. Penelitian ini bertujuan mengembangkan aplikasi Report Aspirations Communications and Sentimen (Re-Actions) yang dilengkapi fitur kategorisasi otomatis menggunakan algoritma string matching untuk meningkatkan dan mempercepat proses klasifikasi pengaduan. Pengembangan aplikasi ini menggunakan metode Scrum, yaitu pendekatan terstruktur yang mampu beradaptasi dengan perubahan kebutuhan pengguna. Sistem ini dilengkapi dashboard real-time yang memudahkan admin memantau dan menganalisis data pengaduan masyarakat. Pengujian yang dilakukan menggunakan metode blackbox, hasil menunjukkan bahwa semua fitur berfungsi sesuai kebutuhan, mulai dari login, pengelolaan data, dashboard visualisasi, hingga kategorisasi label dan kecamatan. Dengan menggunakan algoritma string matching untuk kategorisasi, sistem ini telah meningkatkan proses klasifikasi pengaduan secara signifikan. Algoritma ini mampu mengidentifikasi dan menampilkan posisi pola dalam teks secara efisien, sehingga pengelolaan pengaduan masyarakat menjadi lebih efisien dan akurat.
Co-Authors Abikusno, Rhino Adzani, Rivanka Marsha Afifah, Najla Putri Amata Fami Anatasya Wenita Putri Anggraeni, Aulia Anka Luffi Ramdani Ardhani, Muhammad Naufal Aulia Anggraeni Bambang Siswanto Beda, Glorian Hilarius Kiantin Bintang, Denty Nirwana Bontisesari Bontisesari Wahyoedi Clara Kalyana Ayusya Dimas Akbar Tama Dwi Setyo Riani Dwiningsih Sulistiarti Fami, Amata Fauzi Adi Saputra Hakim, Ghaeril Juniawan Parel Hardika, Bagus Hasna Nabiilah Widiani Hery Winoto TJ Ira Resmayasari Jonathan Cristiano Rabika Josephine Elvira Kania Sofiantina Rahayu Kinaya Khairunnisa Komariansyah Luthfi Dika Chandra Marithasari, Harries Maulidya, Icha Mia Putri Yeza Mindara, Gema Parasti Muchlas Suseno Muhammad Al Amin Muhammad Farhan Fahrezy Muhammad Galuh Gumelar Muhammad Ilham Nurfajri Muhammad Yordi Septian Muttaqin, Ilham Arief Muzaqi, Anggito Rangkuti Bagas Najla Amelia Putri Nangin, Meryl Astin Nidia Sulistyowati Ninuk Lustyantie Occy Bonanza Prastowiyono, Daffarizqy Pratama, Reza Putri, Anatasya Wenita Putri, Najla Amelia Rabika, Jonathan Cristiano Raisa Amanda Putri Ramdhana, Muhammad Fathi Rasendriya, Achmad Syahmi Rayhan Ananda Hafiz Pradipta Ronald Simanjuntak Rosna Yuherlina Siahaan Salma, Cynthia Octavania Putri Samsi Setiadi Saputra, Fikri Simanjuntak, Marudut Bernadtua Soegeng Wahyoedi Sulistiarti, Dwiningsih Syalwa Bella Sopian Tatie Soedewo Thahir, Raisa Mutia Toko, Gigih Prastyan Valencia, Cindy Wahyoedi, Bontisesari Widodo, Gatot Zahra, Afnan