Claim Missing Document
Check
Articles

Found 26 Documents
Search

Penerapan Pelayanan Prima di Rumah Sakit Paru BBPM Makassar Aswan Usman; Andi Agustang; Andi Muhammad Idkhan
Journal Governance and Politics (JGP) Vol 1 No 2 (2021): Journal Governance and Politics (JGP)
Publisher : IISIP YAPIS Biak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan prima merupakan upaya yang membuat pelanggan merasa penting. Pelayan prima adalah melayani masyarakat maupun pelanggan dengan cepat, tepat, ramah yang menghasilkan kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kepustakaan (library search), yaitu serangkaian kegiatan yang berkenaan dengan metode pengumpulan data Pustaka. Studi pustaka digunakan dengan mengumpulkan data-data yang ada kemudian memahami dari setiap kesimpulan dan mengambil sumber-sumber data tersebut untuk dijadikan literatur dan referensi dalam memahami dan menganalisa penelitian. Berdasarkan hasil kajian yang dilakukan oleh penulis dapat disimpulkan bahwa pelayanan prima (service excellence) terdiri dari 4 unsur pokok, antara lain: kecepatan, ketepatan, keramahan dan kenyamanan.
Fungsi Leadership dalam Peningkatan Pelayanan Publik di Kantor Kecamatan Makassar Alamsyah Sahabuddin; Andi Agustang; Andi Muhammad Idkhan
Journal Governance and Politics (JGP) Vol 1 No 2 (2021): Journal Governance and Politics (JGP)
Publisher : IISIP YAPIS Biak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemimpin memegang peranan penting, karena pemimpin merupakan penanggung jawab organisasi yang sesuai fungsinya sebagai seorang koordinator, motivator, mengarahkan, mempengaruhi, dan menjalin komunikasi dengan para bawahannya serta menggerakkan bawahan untuk mencapai tujuan organisasi agar dapat tercapai seperti apa yang diharapkan. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan fungsi leadership dalam peningkatan pelayanan publik di kantor kecamatan Makassar. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kepustakaan (library search), yaitu serangkaian kegiatan yang berkenaan dengan metode pengumpulan data Pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fungsi-fungsi kepemimpinan yaitu fungsi perencanaan, fungsi memandang ke depan, fungsi pengembangan loyalitas, fungsi pengawasan, fungsi pengambilan keputusan, dan fungsi memberi motivasi.
Efektifitas Pelayanan Aparatur Sipil Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Muhammad Aris; Andi Agustang; Andi Muhammad Idkhan
Journal Governance and Politics (JGP) Vol 1 No 2 (2021): Journal Governance and Politics (JGP)
Publisher : IISIP YAPIS Biak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Efektifitas sangat penting peranannya dalam setiap organisasi, suatu usaha atau kegiatan dikatakan efektif apabila mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Penelitian ini menggambarkan efektifitas pelayanan aparatur sipil dalam meningkatkan pelayanan publik. Adapun metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui kajian pustaka. Studi pustaka digunakan dengan mengumpulkan data-data yang ada kemudian memahami dari setiap kesimpulan dan mengambil sumber-sumber data tersebut untuk dijadikan literatur dan referensi dalam memahami dan menganalisa penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada 2 aspek yang dilihat dalam efektivitas pelayanan aparatur sipil dalam meningkatkan pelayanan publik, yaitu optimasi tujuan dan perilaku pegawai dalam organisasi.
Keberadaan Humas Dalam Menunjang Tridharma Perguruan Tinggi Universitas Indonesia Timur Makassar Nasiratunnisaa Mallappiang; Andi Agustang; Andi Muhammad Idkhan
Journal Governance and Politics (JGP) Vol 1 No 2 (2021): Journal Governance and Politics (JGP)
Publisher : IISIP YAPIS Biak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Fungsi Humas Universitas Indoneia Timur menunjang pelaksanaan kegiatan Tridharma Perguruan Tinggi. Penelitian ini dilaksanakan di Kampus Universitas Indonesia Timur Makassar. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data dianalisis dengan menggunakan analisis deskriptif kualitatif. Berdasarkan hasil penelitian, diketahui bahwa pada awal berdirinya Universitas Indonesia Timur, Humas masih berada di bawah kendali yayasan, sehingga pihak universitas tidak dapat mengontrolnya. Perannya hanya sekedar mediator antara universitas dengan wartawan ,karena mereka tidak terlalu mengetahui secara mendetail tentang apa yang terjadi di universitas. Humas UIT resmi berdiri sendiri terlepas dari yayasan setelah terjadinya krisis yang dipicu peristiwa penetapan status non aktif di PDPT oleh Kemenristek Dikti. Keberadaannya sangat vital karena berperan aktif dalam menunjang kegiatan Tridharma di UIT sekaligus melaksanakan fungsi sebagaimana mestinya.
Improving Students' Digital Literacy Through GPT Chat-Based AI Usage Training at State Vocational School 6 Bulukumba Andi Muhammad Idkhan; Sudarmanto Jayanegara; Ramli Rasjid; Samnur; Ahmad Risal Abdullah
Vokatek : Jurnal Pengabdian Masyarakat Volume 4: Issue 1 (April 2026)
Publisher : Sakura Digital Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61255/vokatekjpm.v4i1.1194

Abstract

The development of digital technology requires students to have strong digital literacy skills to be able to use technology wisely, creatively, and productively. However, the use of artificial intelligence (AI)-based technology, particularly Chat GPT-based applications, is still not optimal in vocational high schools. This community service activity aims to improve students' digital literacy through training in the use of Chat GPT-based AI at SMK Negeri 6 Bulukumba. The implementation method includes preparation, outreach, training, hands-on practice, and evaluation of participant understanding. The training materials covered an introduction to AI concepts, the use of Chat GPT in learning, prompt development techniques, and the ethical and responsible use of AI. The results of the activity indicate an increase in students' understanding and skills in using AI technology as a supporting medium for learning and information retrieval. Students became more active, creative, and able to utilize digital technology to complete academic assignments effectively. Furthermore, this activity also raised students' awareness of the importance of digital ethics in the use of AI. Therefore, training in the use of Chat GPT-based AI can be an effective strategy for improving students' digital literacy in vocational high schools.
Pelatihan Penulisan Ilmiah bagi Mahasiswa sebagai Strategi Penguatan Budaya Akademik di Perguruan Tinggi: id Nur Fadillah; Iswahyudi Indra Putra; A. Muhammad Idkhan; Dennis Lorens
V-MACHINE: Vocational and Mechanical Community Service Journal Vol. 3 No. 1 (2026): Mei
Publisher : Program Studi Sarjana Terapan PTM FT UNM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69712/j0adk405

Abstract

Scientific writing skills constitute a fundamental competency representing students' critical reasoning, information literacy, and academic integrity. However, students frequently encounter technical problems, such as idea formulation, manuscript structure mastery, reference management, and adaptation to journal guidelines. To address these issues, this community service program was initiated to escalate students' manuscript writing capacities while strengthening the institutional academic climate. The methodological approach implemented involved comprehensive training and mentoring for 35 participants through the stages of needs analysis, material dissemination, writing practice, peer review, manuscript revision, and evaluation. Data collection utilized pretests, posttests, observations, scoring rubrics, and questionnaires. The program findings indicated a significant improvement in participants' comprehension, marked by a surge in the average score from 45.0 (pretest) to 78.4 (posttest), reflecting an increase of 33.4 points (74.2%). As a practical output, 28 students successfully formulated scientific article drafts, of which 16 were projected for further mentoring, and 7 were recommended for dissemination in seminar proceedings or student journals. In conclusion, practice-based educational interventions, continuous feedback, and structured mentoring proved effective in catalyzing academic competencies and the publication tradition in higher education.