Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.177
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Majalah Kedokteran Bandung Althea Medical Journal Jurnal Promosi Pendidikan Ekonomi Jurnal Dimensi DERIVATIF Fokus Ekonomi JELL (Journal of English Language and Literature) STIBA-IEC Jakarta YARSI Medical Journal Social, Humanities, and Educational Studies (SHEs): Conference Series Jurnal Edueco JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia) Jurnal Ilmiah Edunomika (JIE) Jurnal Ekuilnomi BAKTI BANUA : JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Indonesian Journal of Islamic Economics and Finance Innovative: Journal Of Social Science Research RESLAJ: Religion Education Social Laa Roiba Journal Journal of Business Innovation and Research Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi
Sarsono Sarsono
Lab. Biokimia Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta. Jl IR Sutami 36A Kentingan Jebres Surakarta
Religion Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences Other

Published : 31 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 31 Documents
Search

 1   2   3   4 
Kepuasan Konsumen Ditinjau dari Kualitas Layanan, Persepsi Harga, dan Fasilitas Pada Kedai Heika Kopi Sukoharjo Muktitri, Linda Ambar; Istiatin, Istiatin; Sarsono, Sarsono
Social, Humanities, and Educational Studies (SHES): Conference Series Vol 8, No 2 (2025): Social, Humanities, and Educational Studies (SHEs): Conference Series
Publisher : Universitas Sebelas Maret

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20961/shes.v8i2.98460

Abstract

Tujuan peneliitian ini untuk menganalisa pengaruh Kualitas Layanan, PersepsiHarga dan Fasilitas terhadap Kepuasan Konsumen PadaKedai Heika Kopi Sukoharjo. Penelitianini berlandaskan pendekatan kuantitatif deskriptif. Jumlah populasi 9.100 konsumen. Sampel yang diambil 100responden, Pemilihan sampel menggunakan nonprobability sampling dengan pendekatan sampling insidental. Data diperoleh dengan cara penyebaran kuesiioner. Uji F, uji t, regresii llinear berganda dan koefisien determiinasi (R2) digunakan dalam analisis data. Hasil data menunjukkan bahwa kualitas layanan dan fasilitas berrpengaruh secarapositif dan signiifikan terrhadap kepuasan konsumenn pada Kedai Heikaa Kopi Sukohaarjo, sedangkan persepsi harga tidak berpengaaruh positif dan signifikaan terhadap kepuasan konsumen pada Keedai Heika Kopii Sukoharjo. 
Co-Authors Abdulloh Abdulloh Anjarwati, Lutfiyana Aprilian Luthers, Fanny Sarah Aryati, Ida Aziz, Asep Abdul Baihaqy, Fathu Thaariq Bambang Mursito, Bambang Mursito Chintya Bella, Revia Daryanto Daryanto Dewi Lestari Dewi, Ryana Dewi, Yasin Nurhaliza Diding H. Prasetyo DPW, Ida Aryati Eny Kustiyah, Eny Gutomo, Ardy Satrio Hamidah, Raisa Aribatul Heri Prasetyo, Diding I Wayan Sahopiartha, I Wayan Sahopiartha Ida Nurwati Ilahi, Wahyu Istiatin, Istiatin istiqomah istiqomah Istiqomah, Aulia Kartika Hendra, Kartika Martini Martini Meliana, Peni Febrianita miatmaja, harjanti Muhfit, Muhammad Fitri Budi Utomo Muhtadi, Tedi Muktitri, Linda Ambar Mulyono, Rosi Dwi Mursito, Bambang muslim, ikhwan Nanang Qosim Prasetya, Sosiawan Aji Pratiwi, Nuurannisa Putra, Alridho Harisma Putranto, R Prihandjojo Andri Putranto, R. Prihandjojo Andri R.P. Andri Putranto Rafli, Muhammad Rimawati, Yeni Ruswulandari, Betty Sahid, Sahid Praptomo Sarsanti, Arifa Sherina Noor Silaban, Delvina Siti Aisyah SITI MARYAM Slamet Basuki Sri Hartati Hadinoto Sri Hartono, Sri Srinoto, Srinoto Sudarwati Sudarwati Supawi Pawenang suprihandani, eny Supriyanto Supriyanto Zaman, Farouq Syaiful Zayyan, Arianto Abid