Claim Missing Document
Check
Articles

Found 16 Documents
Search

STRATEGI MENGEMBANGKAN KEPUASAN PELANGGAN ONLINE SHOP DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN (STUDI KASUS SABUN PYARI) Miftah El Fikri; Rizal Ahmad; Ramadhan Harahap
JUMANT Vol 12 No 1 (2020): JURNAL Manajemen Tools
Publisher : UNIVERSITAS PEMBANGUNAN PANCA BUDI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Online Shop Suma Wijaya adalah salah satu agen resmi sabun Pyary original yang telah dipercaya ribuan pelanggan dari berbagai daerah di Indonesia. Mengutamakan basis penjualan online khususnya media sosial instagram, Online Shop Suma Wijaya telah memiliki banyak pelanggan tetap dengan potensi penjualan yang cukup tinggi. Online shop Suma Wijaya berfokus pada penjualan produk-produk yang diminati oleh kalangan wanita dari mulai produk kecantikan, pakaian, sampai pernak-pernik keperluan pernikahan. Tetapi ada banyak permasalahan di dalam penjualan di mana sebagian konsumen tidak melakukan pembelian kembali, sehingga ini menjadi dasar masalah kepuasan di dalam penelitian ini. Penelitian ini menggunakan 150 responden yang dipilih berdasarkan karakteristik secara nonprobability sampling – purposive sampling. Model analisis data yang digunakan adalah analisis regresi stepwise. Pada penelitian ini variabel yang mempengaruhi kepuasan pelanggan adalah Kualitas Produk, Kemudahan, Hubungan Emosional dan Perilaku Pasca Pembelian.
PENGARUH STRUKTUR AKTIVA, UKURAN PERUSAHAAN DAN PROFITABILITAS TERHADAP STRUKTUR MODAL STUDI PADA PERUSAHAAN MAKANAN DAN MINUMAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2013-2018 Ramadhan Harahap
JUMANT Vol 12 No 1 (2020): JURNAL Manajemen Tools
Publisher : UNIVERSITAS PEMBANGUNAN PANCA BUDI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel Struktur Aktiva, Ukuran Perusahaan dan ROA terhadap Struktur Modal. Populasi penelitian ini diperoleh 18 perusahaan yang terseleksi menggunakan purposive sampling dengan kriteria tertentu sebanyak 10 perusahaan. Jenis data yang digunakan pada penelitian ini adalah data kuantitatif. Sumber data dalam penelitian ini adalah data sekunder. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan teknik dokumentasi dan analisis data menggunakan analisis linear berganda dengan menggunakan uji F dan uji t pada level signifikan 5% dan koefisien determinasi Adjusted R Squaresebesar 16 % perubahan variabel nilai perusahaan (Y) dijelaskan oleh perubahan struktur aktiva,ukuran perusahaan dan ROA sedangkan sisanya 84% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak termasuk penelitian ini. Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa struktur aktiva berpengaruh signifikan terhadap struktur modal, ukuran perusahan tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap struktur modal dan ROA tidak berpengaruh signifikan terhadap struktur modal. Hasil penelitian secara simultan menunjukkan bahwa struktur aktiva, ukuran perusahaan dan ROA berpengaruh terhadap struktur modal.
Determinan Service Quality Terhadap Customer Satisfaction Ramadhan Harahap
Jurnal AKMAMI (Akuntansi Manajemen Ekonomi) Vol. 2 No. 2 (2021): April
Publisher : CERED Indonesia Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53695/ja.v2i2.196

Abstract

This study aims to analyze the determination of the influence of services from Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy and Tangibles simultaneously affect customer satisfaction PT SVMG - Medan. This type of research is descriptive quantitative research, namely research that aims to describe or describe the properties (characteristics) of a situation or object of research, which is carried out through the collection and analysis of quantitative data and statistical testing. The test equipment in this study uses multiple linear regression models using t test and F test. The results of the F test prove that the variables of reliability (X1), responsiveness (X2), assurance (X3), empathy (X4) and tangibless (X5) simultaneously have a significant effect on Y (Customer Satisfaction ). The results of the t test prove that only responsiveness (X2), empathy (X4) and tangibles (X5) variables have a significant effect on customer satisfaction.
Analisis People, Process dan Physical Evidence Terhadap Keputusan Pembelian Produk Telekomunikasi di Medan Ramadhan Harahap; Surya Asih
Jurnal AKMAMI (Akuntansi Manajemen Ekonomi) Vol. 2 No. 3 (2021): SEPTEMBER (2021)
Publisher : CERED Indonesia Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53695/ja.v2i3.439

Abstract

This study aims to determine whether the leadership style and organizational culture influence employee motivation at Sampali Asri PT Kurnia Medan. This research using descriptive data analysis, multiple regression analysis with t-test (test partial), F test (simultaneous test) and test the coefficient of determination (R2). This research test equipment using multiple linear regression model. The conclusion that can be drawn from the test results, the stimulatory and partial leadership style and organizational culture influence employee motivation
PENGARUH STRUKTUR AKTIVA, LIKUIDITAS DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP STRUKTUR MODAL PADA PERUSAHAAN TEKSTIL DAN GARMENT YANGTERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) TAHUN 2014-2018 RAMADHAN HARAHAP
JUMANT Vol 12 No 2 (2020): JUMANT
Publisher : UNIVERSITAS PEMBANGUNAN PANCA BUDI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel struktur aktiva, likuiditas danukuran perusahaan terhadap struktur modal.Populasi penelitian ini diperoleh 22 perusahaanyang terseleksi menggunakan purposive sampling dengan kriteria tertentu sebanyak 17perusahaan. Jenis data yang digunakan pada penelitian ini adalah data kuantitatif. Sumberdata dalam penelitian ini adalah data sekunder. Teknik pengumpulan data dilakukan denganteknik dokumentasi dan analisis data menggunakan analisis linear berganda denganmenggunakan uji F dan uji t pada level signifikan 5% dan koefisien determinasi Adjusted RSquaresebesar 58,5 % perubahan variabel struktur modal (Y) dijelaskan oleh perubahanstruktur aktiva, likuiditas dan ukuran perusahaan sedangkan sisanya 41,5% dijelaskan olehvariabel lain yang tidak termasuk penelitian ini. Hasil penelitian secara parsial menunjukkanbahwa, struktur aktiva, likuiditas dan ukuran perusahaanberpengaruh dan signifikan terhadapstruktur modal. Hasil penelitian secara simultan menunjukkan margin laba kotor, strukturaktiva, likuiditas dan ukuran perusahaan berpengaruh signifikan terhadap struktur modal.Kata kunci : Likuiditas, Struktur Aktiva, Struktur Modal, Ukuran Perusahaan
ANALYSIS OF PRODUCT QUALITY, PRICE, AND LOCATION TOWARDS PURCHASE DECISIONS AT OFFICE OFFICES OF SMALL AND MEDIUM BUSINESS COOPERATIVES IN MEDAN CITY M. Zulfikri; Miftah El Fikri; Ramadhan Harahap; Dewi Nurmasari Pane; Rizal Ahmad
Quantitative Economics Journal Vol 10, No 2 (2021): Oktober 2021
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/qej.v10i2.35779

Abstract

The Medan City Small and Medium Enterprises Cooperatives Office is one of the regional apparatuses in Medan in carrying out government tasks and affairs in the field of cooperative management and small and medium businesses with the scope of work helping the Mayor of Medan. The problem faced is high competition between cooperative and non-cooperative participants who are external rivals, the low number of visitors or consumers who come to the Medan City Small and Medium Enterprises Cooperative Service Office. As well as product quality and location needs to be reviewed. This study aims to determine the effect of Product Quality, Price and Location on Purchasing Decisions at the Medan City Small and Medium Enterprises Cooperative Service Office. Data collection by distributing questionnaires to a sample of 75 respondents. The model is used with Multiple Regression and is processed through SPSS Ver, 22.0. The results showed that the Product Quality, Price, and Location respectively had a significant effect on Purchasing Decisions. Product Quality, Price, and Location Simultaneously have a significant effect on Purchasing Decisions. Adjusted R. Sguare, 0.843 or 84.3%, namely Product Quality, Price, and Location of 84.3% and the composition is explained by other factors.
Analysis of Effect Service Quality and Customer Satisfaction on Customer Loyalty Burger Restaurant Bangor Medan Ramadhan Akbari; Dewi Nurmasari Pane; Ramadhan Harahap
Konfrontasi: Jurnal Kultural, Ekonomi dan Perubahan Sosial Vol 9 No 2 (2022): Konfrontasi, June
Publisher : Budapest International Research and Critics University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33258/konfrontasi2.v9i2.214

Abstract

This study is to analyzes the effect of service quality and customer satisfaction on consumer loyalty at Restaurant Burger Bangor Medan. The population in this study was at Restaurant Burger Bangor Medan. The number of samples in this study was 83 customers with a saturated sampling technique. The analysis technique uses multiple linear regression analysis. The results showed (1) results showed that partially the service quality variable affected customer loyalty at Burger Bangor Restaurant Medan City. (2) The results showed that partially the variable Consumer Satisfaction affected Customer Loyalty at Burger Bangor Restaurant Medan City (3).
Analysis Of Brand Experience And Brand Satisfaction With Brand Loyalty Through Brand Trust As A Variable Mediation Megasari Gusandra Saragih; Elfitra Desy Surya; Sri Rahayu; Harianto Harianto; Ramadhan Harahap; Slamet Widodo
Journal of International Conference Proceedings (JICP) Vol 2, No 3 (2019): Proceedings of the 5th International Conference of Project Management (ICPM) Yog
Publisher : AIBPM Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32535/jicp.v2i3.655

Abstract

This research examines the influence of brand experience and brand satisfaction of brand loyalty with brand trust as intervening variable. The samples used in this study were 130 respondents who were Honda motorcycle customers in Medan city. Nonprobability sampling Technique by purposive sampling method is used as a sampling technique. The analysis method is Structural Equation Modeling (SEM) using the AMOS-20 (Analysis of Moment Structure) device. It was found that brand experience and brand Trust have significant effect on brand trust and brand loyalty. Brand Trust is a significant effect on brand loyalty. Brand Trust is a partial mediation the influence of brand experience and brand trust of brand loyalty.
PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR, KEPEMIMPINAN DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. TELKOM AKSES MEDAN Eka Putri Istiqomah; Hernawaty Hernawaty; Ramadhan Harahap
Ensiklopedia Education Review Vol 3, No 3 (2021): Volume 3 No.3 Desember 2021
Publisher : Lembaga Penelitian dan Penerbitan Hasil Penelitian Ensiklopedia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33559/eer.v3i3.1378

Abstract

This study aims to determine whether career development, leadership and competence partially and simultaneously have a positive and significant effect on employee performance at PT Telkom Access Medan. The data analysis technique used is quantitative method with the help of SPSS version 20.0 program. This study uses multiple linear regression analysis. The population in this study were all employees of PT Telkom Access Medan and a sample of 95 respondents. Primary data collection using a questionnaire. The results showed that career development, leadership and competence partially and simultaneously had a positive and significant effect on employee performance at PT Telkom Access Medan.Keywords: career development, leadership, competence, performance 
Model Penggunaan Keuagan Digital (Financial Technology) Terhadap Pendapatan UKM di Klambir Lima Ramadhan Harahap; Irawan Irawan
-
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/liabilities.v5i3.12698

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji penggunaan keuangan digital terhadap pendapatan UKM. Action Plan dilakukan pada setiap strategi evaluasi dimulai dengan mendefinisikan serangkaian konsep teori, tingkat analisis yang relevan, dan indikator yang terukur serta sumber daya yang tersedia. Teknik analisis data menggunakan Structural Equation Modelling-PLS (SEM-PLS) dengan teknik-teknik statistika yang memungkinkan pengujian suatu rangkaian hubungan yang relatif kompleks. Hubungan yang kompleks dapat dibangun antara satu atau beberapa idikator dengan satu atau beberapa variabel. Hasil penelitian membuktikan bahwa penggunaan keuangaan digital yang diproxy kan oleh financial knowladge berpengaruh positif dan siginikan terhadap pendapatan UKM di Kelambir Lima. Penggunaan keuangaan digital yang diproxy kan oleh financial behaviour berpengaruh negatif dan tidak siginikan terhadap pendapatan UKM di Kelambir Lima. Penggunaan keuangaan digital yang diproxy kan oleh financial attitude berpengaruh positif dan siginikan terhadap pendapatan UKM di Kelambir Lima.