Claim Missing Document
Check
Articles

Found 37 Documents
Search

PERAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DALAM INTERAKSI SOSIAL ANTAR SISWA SMA NEGERI 2 BINJAI (STUDI PADA JURUSAN IPS ANGKATAN 2016) Dewi Nurmasari Pane
JUMANT Vol 11 No 1 (2019): JURNAL Manajemen Tools
Publisher : UNIVERSITAS PEMBANGUNAN PANCA BUDI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (133.128 KB)

Abstract

Peranan media sosial instagram dalam interaksi sosial antar siswa SMA Negeri 2 Binjai jurusan IPS angkatan 2016. Dalam Kehidupan sehari-hari manusia sekarang ini tidak lepas dari apa yang dinamakan komunikasi. Komunikasi merupakan aspek penting dalam kehidupan manusia di dunia ini. Sebagai makhluk sosial, manusia senantiasa ingin berhubungan dengan manusia lainnya. Ia ingin mengetahui lingkungan sekitarnya, bahkan ingin mengetahui apa yang terjadi dalam dirinya. Rasa ingin tahu ini memaksa manusia perlu berkomunikasi.ada berbagai jenis komunikasi salah satunya komunikasi massa. Komunikasi masa merupakan kommunikasi yang membutuh kan media sebagai perantaranya salah satu media yang paling cepat penyebarannya yaitu melalui media online atau internet yang dapat menghubungkan manusia walau berada di belahan bumi manapun salah satunya dengan media sosial. Ada banyak media sosial yang beredar di kalangan masyarakat saat ini media sosial dapat menjadi sarana untuk menunjukkan berbagai hal baik itu sebuah tulisan foto maupun video berbagai media sosial termasuk instagram terlebih lagi di kalangan siswa SMA Negeri 2 Binjai jurusan IPS angkatan 2016 para siswa ketagihan menggunakan media sosial ini karena dapat memenuhi kebutuhan mereka sehingga interaksi sosial antar siswa di lingkungan sekolahpun terkenadampak hal ini.Kata Kunci: Emotional (Emosional), Wisdhom of Purchase (Kebijaksanaan Pembelian), Concern Over the Deal (Perhatian Setelah Pembelian.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN EMOSIONAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA HONDA IDK 2 MEDAN HUSNI MUHARRAM RITONGA; DEWI NURMASARI PANE; CITRA ANITA ANITA RAHMAH
JUMANT Vol 12 No 2 (2020): JUMANT
Publisher : UNIVERSITAS PEMBANGUNAN PANCA BUDI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan emosionalterhadap kepuasan pelanggan pada Honda IDK2 Medan. Penelitian ini menggunakan metodekuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi adalah 700 pelanggan, dengan jumlah sampelyaitu 87 orang pelanggan pada Honda IDK2 Medan. Teknik analisis data menggunakan analisisregresi linier berganda. Data penelitian bersumber dari data primer dan proses pengumpulandata menggunakan wawancara, kuesioner dan pengamatan. Berdasarkan hasil analisis regresilinier berganda diketahui bahwa hasil uji t variabel kualitas pelayanan sebesar 2,378 dansignifikansi 0,020 < 0,05 yang artinya kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh positifdan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dan variabel emosional sebesar 4,752 dansignifikansi 0,000 < 0,05 yang artinya emosional secara parsial berpengaruh positif dansignifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hasil uji F sebesar 22,721 dan signifikansi 0,000 <0,05 yang artinya kualitas pelayanan dan emosional secara simultan berpengaruh signifikanterhadap kepuasan pelanggan. Hasil uji R2 menunjukkan bahwa nilai Adjusted R Square 0,336artinya 33,6% kepuasan pelanggan dapat diperoleh dan dijelaskan oleh variabel kualitaspelayanan dan emosional.Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Emosional, dan Kepuasan Pelanggan
ANALISIS PENGARUH PERSEPSI HARGA JUAL PRODUK DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA OK SMART SHOP MARELAN DEWI NURMASARI PANE
JUMANT Vol 10 No 2 (2018): JURNAL Manajemen Tools
Publisher : UNIVERSITAS PEMBANGUNAN PANCA BUDI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (459.946 KB)

Abstract

Bisnis ritel yang dikelola secara tradisional seperti toko kelontong harus bersaing ketat dengan menjamurnya minimarket dan pusat-pusat perbelanjaan baik yang bersifat lokal, nasional, maupun internasional dengan berbagai skala dan segmen yang dibidik. Persaingan tersebut memacu para pebisnis di bidang ritel untuk menjadi pilihan pelanggan dan mempertahankan pelanggannya.Sumber data yang diperoleh penulis dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan penulis adalah melalui kuesioner dan studi dokumentasi. Berdasarkan hasil uji parsial, dapat diketahui bahwa variabel persepsi harga jual merupakan variabel yang paling berpengaruh signifikanterhadap keputusan pembelian konsumen pada OK Smart Shop Marelan. Dan variabel pelayanan juga berpengaruh positif namun tidak signifikan. Secara serempak persepsi harga jual produk dan pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada OK Smart Shop Marelan. Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa 50,5% variabel persepsi harga jual produk dan pelayanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada OK Smart Shop Marelan. Sedangkan sisanya sebesar 40,5% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.
ANALISIS PEMBENTUKAN DISONANSI KOGNITIF KONSUMEN PEMILIK SEPEDA MOTOR HONDA PADA MAHASISWA S1 EKSTENSI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI USU Dewi Nurmasari Pane
JUMANT Vol 8 No 2 (2017): JURNAL Manajemen Tools
Publisher : UNIVERSITAS PEMBANGUNAN PANCA BUDI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (410.534 KB)

Abstract

Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui Pembentukan Disonansi Kognitif Konsumen Pemilik Sepeda Motor Honda Pada Mahasiswa S1 Manajemen Fakultas Ekonomi USU dan variabel manakah diantara variabel-variabel Emotional (Emosional(X1)), Wisdhom of Purchase (Kebijaksanaan Pembelian(X2)), Concern Over the Deal (Perhatian Setelah Pembelian(X3)) yang paling dominan mempengaruhi pembentukan disonansi kognitif konsumen pemilik sepeda motor Honda pada Mahasiswa S1 Ekstensi Manajemen Fakultas Ekonomi USU. Metode penelitian yang digunakan untuk meneliti pembentukan disonansi kognitif konsumen pemilik sepeda motor Honda pada Mahasiswa S1 Ekstensi Manajemen Fakultas Ekonomi USU adalah Analisis Deskriptif dan Metode Regresi Linier Berganda (Multiple Linear Regression). Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari hasil analisis deskriptif dapat dilihat dari sisi emosional (X1) menyatakan telah melakukan langkah yang tepat dan membuat pilihan yang tepat dalam membeli, dari analisa wisdom of purchase (X2) konsumen merasa membutuhkan, dan melakukan keputusan yang tepat untuk membeli merek sepeda motor Honda dan dari analisa Concern Over the Deal (X3) diperoleh hasil bahwa konsumen setelah membeli sepeda motor Honda, tidak merasa menyesal, mereka merasa puas dengan persetujuan yang telah di buat. Hasil Uji t hitung menunjukkan bahwa variabel Emosional (X 1), Kebijaksanaan Pembelian (X 2 ) dan variabel Perhatian Setelah Pembelian (X 3) berpengaruh secara signifikan terhadap pembentukan disonansi kognitif konsumen pemilik sepeda motor Honda.
ANALISIS PENGARUH PERSEPSI KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR PADA PT MAHARAJA MEDAN Dewi Nurmasari Pane
JUMANT Vol 11 No 2 (2019): JURNAL Manajemen Tools
Publisher : UNIVERSITAS PEMBANGUNAN PANCA BUDI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (215.82 KB)

Abstract

Seiring dengan perkembangan jaman dan semakin meningkatnya kebutuhan alat transpotasi membawa angin segar bagi perusahaan otomotif terutama di bidang sepeda motor, yang mana sangat dibutuhkan oleh banyak orang selain harganya terjangkau dan mudah perawatannya. Persaingan yang semakin ketat terjadi di dalam dunia otomotif khususnya produk sepeda motor karena produk ini merupakan alat transportasi darat yang paling dominan banyak dimiliki dan dibutuhkan oleh masyarakat. Hasil penelitian yang diperoleh dan sekaligus menjadi kesimpulan penelitian ini adalah berdasarkan hasil uji parsial dapat diketahui bahwa variabel persepsi kualitas (X) memiliki nilai t hitung 6,812 > nilai t tabel 1,682 dengan nilai sig. ,0000. Hal ini mengindikasikan bahwa hasil penelitian menolak H0 dan menerima Ha. Berdasarkan uji goodness of fit diperoleh nilai R = 0,720 berarti 72% artinya terdapat hubungan antara variabel (X) berupa Persepsi Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor pada PT. Maharaja Medan yaitu sebesar 72% dan hal ini menunjukkan hubungan antar variabel yang erat.
E-Commerce Sebagai Media Pemasaran Produk Industri Rumah Tangga Di Desa Klambir Lima Kebun Mesra B; Sri Wahyuni; Maya Macia Sari; Dewi Nurmasari Pane
Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia Vol 1 No 3 (2021): JPMI - Juni 2021
Publisher : CV Infinite Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52436/1.jpmi.26

Abstract

Pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan membantu kelompok ibu rumah tangga yang mengalami kesulitan dalam memasarkan peroduknya. Selama ini kelompok ibu rumah tangga hanya memasarkannya ke warung-warung sekitar Desa atau pasar tradisional. Terkadang menunggu pemesanan khusus untuk acara-acara tertentu, dan ini sifatnya tidak tetap. Akibat dari terbataskan pemasaran produk maka perekonomian yang dihasilkan oleh kelompok ibu rumah tangga tidak maksimal. Tim Pengabdian telah menyusun kegiatan untuk mengatasi permasalahan yang timbul kepada kelompok ibu rumah tangga dengan pemberian pelatihan tentang penggunaan aplikasi mobile ecommerce dalam memasarkan produk.  Pemasaran produk dengan mobile e-commerce karena aplikasi ini bisa digunakan pada smartphone / telpon pintar yang ada pada hampir setiap orang begitu juga halnya dengan kelompok ibu rumah tangga, yang rata-rata mereka juga memiliki telpon pintar ini. Dengan pelatihan yang diberikan pada kelompok ibu rumah tangga dalam hal penggunaan mobile dengan aplikasi e-commerce maka kelompok ibu rumah tangga ini sudah menggunakan e-commerce yang lebih mudah dan cepat dalam menjual produk yang sudah mereka hasilkan. Sehingga hasil yang didapat dari pelatihan tersebut terjadi peningkatan penjualan produk dan dari penjualan sebelumnya dan perekonomian kelompok ibu rumah tangga meningkat. Selain itu kelompok ibu rumah tangga juga lebih mudah memasarkan produknya dengan aplikasi mobile ecommerce.
PENGARUH PRODUK DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN (Studi Kasus Pada Produk Daging di PT. Trans Retail Indonesia Store Carrefour Medan Citra Padang Bulan) Dewi Nurmasari Pane; Miftah EL Fikri; Beni Anggara
JUMANT Vol 12 No 2 (2020): JUMANT
Publisher : UNIVERSITAS PEMBANGUNAN PANCA BUDI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh produk dankepercayaan terhadap keputusan konsumen pada produk daging pada PT. Trans RetailIndonesia Store Carrefour Medan Citra Padang Bulan. Penelitian ini menggunakan metodekuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi berjumlah 540 orang konsumen, dan jumlahsampel sebanyak 85 orang konsumen produk daging sapi di PT. Trans Retail Indonesia StoreCarrefour Medan Citra Padang Bulan. Teknik analisis data penilitian ini menggunakananalisis regresi linier berganda. Data penilitian bersumber dari data primer dan prosespengumpulan data menggunakan wawancara, kuesioner dan pengamatan. Berdasarkan hasilanalisis regresi linier berganda yang dilakukan menunjukkan hasil uji t variabel produk 2,055dan signifikansi 0,043 < 0,05 hal ini artinya produk secara parsial berpengaruh positif dansignifikan terhadap keputusan konsumen, untuk variabel kepercayaan 5,062 dan signifikansi0,000 < 0,05 hal ini artinya kepercayaan secara parsial berpengaruh positif signifikanterhadap keputusan konsumen. Hasil untuk uji F diperoleh 132,065 dan signifikansi 0,000 <0,05 hal ini artinya produk dan kepercayaan secara simultan berpengaruh signifikan terhadapkeputusan konsumen. Hasil uji R2 menunjukkan bahwa nilai Adjusted R Square 0,765 artinya76,5% keputusan konsumen dapat dijelaskan oleh variabel produk dan kepercayaan.Kata Kunci: Produk, Kepercayaan dan Keputusan Konsumen
UPAYA PENINGKATAN REPURCHASE INTENTION MELALUI SOSIAL MEDIA DAN WORD OF MOUTH TERHADAP HOTEL PARBABA BEACH DI DAERAH PARIWISATA KABUPATEN SAMOSIR Dewi Nurmasari Pane; Miftah El Fikri; Nurafrina Siregar
JUMANT Vol 12 No 1 (2020): JURNAL Manajemen Tools
Publisher : UNIVERSITAS PEMBANGUNAN PANCA BUDI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan agar pengusaha hotel dapat mengoptimalkan penggunaan sosial media dan word of mouth guna meningkatkan repurchase intention dari para pengunjung Hotel Parbaba Beach l. Dan secara tidak langsung dapat menginformasikan daerah wisata di Samosir kepada wisatawan domestik dan internasional. Sehingga dapat meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan dan secara otomatis akan meningkatkan income masyarakat di kawasan sekitar daerah pariwisata Samosir. Masalah yang utama dalam penelitian ini adalah bagaimana para pengusaha hotel dapat memaksimalkan penggunaan sosial media sebagai sarana promosi hotel yang dikelolanya, serta menjaga kualitas pelayanan yang diberikan kepada pengunjung hotel agar pengunjung hotel merasa puas sehingga mereka akan kembali lagi berkunjung di waktu yang akan datang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini bersifat deskriptif kualitatif yang bertujuan untuk memahami fenomena-fenomena sosial dari sudut perspektif partisipan. Metode pengumpulan data melalui teknik dokumentasi (penelusuran data), teknik wawancara, observasi dan kuesioner. Hasil analisis dan identifikasi ini diharapkan dapat menciptakan suatu strategi pemasaran digital yang inovatif dan menarik, serta adanya standard kualitas pelayanan yang diberikan kepada pengujung hotel yang akan membentuk word of mouth positif dari pengunjung hotel sehingga akan meningkatkan repurchase intention.
ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TEH BOTOL SOSRO (STUDI KASUS KONSUMEN ALFAMART CABANG AYAHANDA) Dewi Nurmasari Pane
JUMANT Vol 9 No 1 (2018): JURNAL Manajemen Tools
Publisher : UNIVERSITAS PEMBANGUNAN PANCA BUDI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (382.663 KB)

Abstract

Tujuan melakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian Teh Botol Sosro. Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian deskriptif yang menggunakan data primer. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan studi dokumentasi. Metode analisis data yang digunakan adalah metode deskriptif. Secara serempak bauran pemasaran berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen untuk membeli teh botol sosro. Berdasarkan hasil uji parsial dapat diketahui bahwa variabel tempat dan variabel promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen untuk membeli teh botol sosro. Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa 25,5% variabel analisis bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga, tempat dan promosi menjelaskan variasi terhadap variabel keputusan konsumen dalam melakukan pembelian Teh Botol Sosro. Sedangkan sisanya sebesar 74,5% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.
ANALYSIS OF PRODUCT QUALITY, PRICE, AND LOCATION TOWARDS PURCHASE DECISIONS AT OFFICE OFFICES OF SMALL AND MEDIUM BUSINESS COOPERATIVES IN MEDAN CITY M. Zulfikri; Miftah El Fikri; Ramadhan Harahap; Dewi Nurmasari Pane; Rizal Ahmad
Quantitative Economics Journal Vol 10, No 2 (2021): Oktober 2021
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/qej.v10i2.35779

Abstract

The Medan City Small and Medium Enterprises Cooperatives Office is one of the regional apparatuses in Medan in carrying out government tasks and affairs in the field of cooperative management and small and medium businesses with the scope of work helping the Mayor of Medan. The problem faced is high competition between cooperative and non-cooperative participants who are external rivals, the low number of visitors or consumers who come to the Medan City Small and Medium Enterprises Cooperative Service Office. As well as product quality and location needs to be reviewed. This study aims to determine the effect of Product Quality, Price and Location on Purchasing Decisions at the Medan City Small and Medium Enterprises Cooperative Service Office. Data collection by distributing questionnaires to a sample of 75 respondents. The model is used with Multiple Regression and is processed through SPSS Ver, 22.0. The results showed that the Product Quality, Price, and Location respectively had a significant effect on Purchasing Decisions. Product Quality, Price, and Location Simultaneously have a significant effect on Purchasing Decisions. Adjusted R. Sguare, 0.843 or 84.3%, namely Product Quality, Price, and Location of 84.3% and the composition is explained by other factors.