Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.633
P-Index
This Author published in this journals
All Journal PRAJA: Jurnal Ilmiah Pemerintahan JDP (Jurnal Dinamika Pemerintahan) Jurnal Ilmiah Administrasi Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Inovasi Global Society
Andi Nilwana
Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang
Humanities Astronomy Computer Science & IT Education Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Public Health Social Sciences Other

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
Pengabdian Masyarakat melalui Benchmarking Kapsul Hotel Singapura untuk Peningkatan Daya Saing Usaha Akomodasi di Indonesia Muhammad Rais Rahmat Razak; Andi Nilwana; Jamaluddin Ahmad; Aman Darmawan; Ayuh
Jurnal Pengabdian Masyarakat - PIMAS Vol. 5 No. 1 (2026): Februari
Publisher : LPPM Universitas Harapan Bangsa Purwokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35960/pimas.v5i1.2094

Abstract

Program pengabdian masyarakat ini berfokus pada peningkatan daya saing usaha kapsul hotel di Indonesia melalui studi benchmarking ke Singapura. Pertumbuhan sektor pariwisata yang pesat mendorong kebutuhan akan penginapan yang efisien, terjangkau, dan berbasis teknologi. Singapura telah berhasil mengimplementasikan model bisnis kapsul hotel dengan regulasi jelas, infrastruktur maju, dan penerapan teknologi canggih seperti sistem check-in otomatis, smart room technology, dan pemasaran berbasis big data. Program pengabdian ini melibatkan kolaborasi akademisi dan mahasiswa pascasarjana dengan mitra usaha di Indonesia dan Singapura menggunakan pendekatan metode campuran meliputi studi literatur, benchmarking, survei, wawancara mendalam, pelatihan, pendampingan, serta implementasi teknologi. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa Singapura unggul dalam integrasi KTP elektronik, paspor biometrik, facial recognition, chatbot AI, dan aplikasi mobile yang memungkinkan efisiensi operasional tinggi. Mitra usaha di Indonesia berhasil meningkatkan efisiensi operasional 30 persen dan okupansi 15 persen setelah mengikuti program pelatihan dan pendampingan. Rekomendasi yang diusulkan meliputi penguatan infrastruktur digital, kolaborasi dengan pemerintah dalam pengembangan regulasi, edukasi pelanggan, integrasi teknologi keamanan dan AI, serta peningkatan strategi pemasaran digital berbasis data. Program ini sejalan dengan kebijakan Merdeka Belajar Kampus Merdeka dan mendukung pencapaian Indikator Kinerja Utama perguruan tinggi dalam meningkatkan relevansi lulusan dengan dunia industri serta pemberdayaan masyarakat.
Co-Authors Aan Hikma Putra Ahmad Naufal Aman Darmawan Andi Sinrang Asri Rahayu Ayuh Barisan Barisan Erfina Erfina Fitriani Fitriani Hairuddin Hanafi Henny Irawati Idris Afandi Irwin Hatibu Jamaluddin Ahmad Muh Tamrin Muhammad Nur Muhammad Rais Rahmat Muliani S Mustanir, Ahmad Nuraini Kasman Nurjannah Nonci Syamsul Bahri