Claim Missing Document
Check
Articles

Found 32 Documents
Search

Peran Protokol Dan Komunikasi Pimpinan (PROKOPIM) Sekretariat Daerah Dalam Menyusun Agenda Kepala Daerah Kota Tomohon Bryan Johanis Marcellino Atotoy; Steven V. Tarore; Laurens Bulo
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 4 No. 4: Juni 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v4i4.10350

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan (Prokopim) Sekretariat Daerah dalam menyusun agenda kegiatan Kepala Daerah Kota Tomohon. Menggunakan pendekatan kualitatif, data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Prokopim memiliki peran strategis dalam menjamin keteraturan dan efisiensi agenda kepala daerah melalui empat tahapan utama: penjadwalan kegiatan, koordinasi dan komunikasi, survei lokasi, serta pendampingan. Meskipun telah menjalankan tugasnya secara optimal, kendala seperti perubahan agenda mendadak dan keterbatasan sarana masih menjadi tantangan utama. Temuan ini menegaskan pentingnya koordinasi lintas-bagian serta inovasi digital dalam penyusunan agenda kepala daerah yang responsif dan adaptif terhadap dinamika pemerintahan.
Peran Media Sosial Dalam Meningkatkan Partisipasi Publik Pada Kegiatan Balai Pelestarian Kebudayaan Wilayah XVII Irawati Usman; Recky H.E. Sendow; Steven V. Tarore
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 4 No. 4: Juni 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v4i4.10379

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis peran media sosial dalam meningkatkan partisipasi publik pada kegiatan Balai Pelestarian Kebudayaan Wilayah XVII, khususnya dalam pelaksanaan program Fasilitasi Pemajuan Kebudayaan (FPK). Dengan pendekatan kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial, terutama Facebook dan Instagram, digunakan secara aktif sebagai sarana diseminasi informasi, komunikasi dua arah, serta promosi kegiatan. Partisipasi publik tercermin dari peningkatan interaksi daring, keterlibatan dalam diskusi, serta partisipasi langsung dalam kegiatan budaya. Media sosial terbukti menjadi alat strategis dalam mendorong transparansi, akuntabilitas, dan keterlibatan masyarakat yang lebih luas dalam pelestarian budaya. Penelitian ini menyimpulkan bahwa media sosial bukan hanya alat komunikasi, tetapi telah bertransformasi menjadi medium partisipatif yang relevan dalam konteks pelayanan publik berbasis nilai-nilai New Public Service.
TINGKAT KEPUASAN PELAYANAN KESEHATAN PADA APLIKASI MOBILE JKN DI KOTA TOMOHON Mantiri, Jeane; Wangkai, Axel; Pongantung, Ronald Jolly; Tarore, Steven
Dinamika : Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara Vol 11, No 1 (2024): Dinamika
Publisher : Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/dak.v11i1.13910

Abstract

The study aims to identify, describe and analyze the Service Satisfaction Rate of BPJS Health Participants on JKN Mobile Applications in Tomohon City. Data is collected through observation techniques, interviews and interviews as well as documentation. The results of this study, showed the level of satisfaction of the client received by the participants of BPJS Health in Kelurahan Talete Kota Tomohon through online media mobile application JKN related to human resources and applications used. Some officials are not aware of the existence of the Mobile JKN application, and do not receive socialization from any party including BPJS Health. And not all participants can use the mobile JKN app and not all the participants feel at ease with the presence of the mobile application JKN, because at the time of its use there are many obstacles, impediments and problems, such as server errors, features in the application do not work properly, as well as the application often happens updates of the application too often.
PENGELOLAAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN PERDESAAN DAN PERKOTAAN DI KOTA MANADO Alfrida Aztin Fredrik; Jetty E. H. Mokat; Steven V. Tarore
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 4 No. 7: Desember 2024
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jirk.v4i7.9105

Abstract

Kecamatan Wanea Kota Manado menghadapi tantangan dalam mencapai target penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2) dalam tiga tahun terakhir, meskipun jenis pajak ini memiliki potensi besar pada Pendapatan Asli Daerah (PAD). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengelolaan PBB-P2 dalam meningkatkan PAD Kota Manado dalam pelaksanaan PBB-P2. Menggunakan pendekatan kualitatif, dan pengumpulan data ditempuh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Sedangkan teknis analisis data menggunakan model analisis interaktif dengan aktivitas reduksi data, penyajian data dan verifikasi data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan PBB-P2 terkendala oleh rendahnya kesadaran masyarakat dalam membayar pajak, masalah administrasi seperti domisili wajib pajak yang sudah pindah, menyebabkan petugas sulit menghubungi, Kondisi sosial ekonomi masyarakat yang berbeda-beda menyebabkan ada masyarakat yang terlambat membayar pajak; peran apparat baik pegawai Dinas Pendapatan Daerah, pihak kecamatan dan kelurahan yang kurang dalam sosialisasi aktif kepada masyarakat.  serta strategi inovasi pemerintah dalam kontribusinya meningkatkan realisasi pajak untuk  PAD Kota Manado. Pemerintah dengan memberi Rekomendasi mencakup penguatan sosialisasi, peningkatan kepercayaan publik melalui transparansi penggunaan pajak, serta optimalisasi sistem pelayanan pajak untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas penerimaan.
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PROGRAM E-ASPIRASI DI SEKRETARIAT DPRD PROVINSI SULAWESI UTARA (Studi Pada Sekretariat DPRD Provinsi Sulawesi Utara) Justman Entjaurau; Fitri Herawati Mamonto; Steven V. Tarore
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 4 No. 7: Desember 2024
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jirk.v4i7.9117

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi kebijakan e-Aspirasi di Sekretariat DPRD Provinsi Sulawesi Utara berdasarkan model Edward yang meliputi komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program e-Aspirasi memiliki potensi sebagai inovasi digital dalam meningkatkan partisipasi masyarakat, namun implementasinya menghadapi berbagai tantangan. Kurangnya promosi, keterampilan sumber daya manusia, dan anggaran menjadi hambatan utama. Platform teknologi yang telah tersedia mampu menyediakan sistem pengelolaan dan keamanan data yang baik, tetapi rendahnya partisipasi masyarakat menghambat efektivitas program. Rekomendasi mencakup peningkatan pelatihan bagi staf, sosialisasi yang lebih luas melalui media, dan alokasi anggaran yang memadai untuk mendukung implementasi. Diharapkan, perbaikan ini dapat mendorong transparansi, akuntabilitas, dan peningkatan partisipasi masyarakat, sehingga program e-Aspirasi dapat berfungsi optimal sebagai sarana komunikasi antara masyarakat dan DPRD.
Effectiveness of Local Tax Collection in Manado City Lamia, Ketty; Tumbel, Goinpeace H; Tarore, Steven V
JUPE : Jurnal Pendidikan Mandala Vol 8, No 4 (2023): JUPE : Jurnal Pendidikan Mandala (Desember)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pendidikan Mandala

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58258/jupe.v8i4.6410

Abstract

This research discusses the effectiveness of local tax collection in Manado City.  This research aims to provide a more comprehensive insight into how hotel and restaurant taxes are managed, collected, and used by local governments to obtain optimal revenue. In this study, the authors used a qualitative approach as the main method of collecting data. This method allows the author to gain first-hand understanding and experience from various stakeholders, such as taxpayers, tax officers, and local governments. Through in-depth interviews, observations, and document analysis, the author explores the factors that affect the effectiveness of hotel and restaurant tax collection comprehensively. This research is expected to make an important contribution to the understanding of the effectiveness of hotel and restaurant tax collection, as well as provide useful recommendations for local governments in increasing local revenue through more effective tax collection
Implementasi Program Sistem Informasi Manajemen Bangunan Gedung Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Manado Pandelaki, Gratia; Wawointana, Thelma; Tarore, Steven; Karouw, Jesica
Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara Vol. 5 No. 2 (2023): Jurnal Administro: Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Administrasi Negara
Publisher : LPPM Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/administro.v5i2.8017

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis : a) implementasi program persetujuan bangunan gedung (PBG) berbasis web dengan menggunakan aplikasi sistem informasi bangunan gedung di kota manado, b) determinan implementasi-implementasi program persetujuan bangunan gedung (pbg) berbasis web dengan menggunakan aplikasi sistem informasi bangunan gedung di kota manado. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif fenomenologis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : a) program ini belum disosialisasikan kepada sasaran program yang berada di kelurahan Batukota dan Bahu, belum tercipta komunikasi antar instansi terkait tentang tujuan dan sasaran program, belum tercipta kerjasama antara pihak-pihak yang terkait dengan struktur program, sasaran yang mengajukan permohonan sertifikasi laik fungsi tidak dikenakan biaya, sumberdaya implmenter program tersedia memadai pada setiap jam kerja, kondisi sosial masyarakat kelurahan Batukota dan Bahu sebagian besar belum siap dan mampu menginput data melalui aplikasi berbasis web-SIMBG, pemerintah kota Manado belum berkomitmen sesuai tujuan program dan dalam mengimplementasikan program; dan b) lemahnya komiten pemerintah kota Manado dalam mengimplementasikan prorgram, pemerintah kota Manado belum melakukan sosialisasi secara tatap muka dengan sasaran, pemerintah kota Manado belum secara efektif mengkomunikasikan program ke kelurahan Batukota dan Bahu, kondisi sosial masyarakat belum siap menginput data melalui aplikasi berbasis web di aplikasi SIMBG.
Pengaruh Pendapatan Asli Daerah dan Dana Transfer Ke Daerah Terhadap Kemandirian Keuangan Daerah Pada Kabupaten dan Kota di Provinsi Sulawesi Utara Debora, Deisy; Kantohe, Meidy; Tarore, Steven; Rantung, Margareth
Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara Vol. 5 No. 2 (2023): Jurnal Administro: Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Administrasi Negara
Publisher : LPPM Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/administro.v5i2.8339

Abstract

Sistem desentralisasi membuat pelimpahan kewenangan dari pemerintah pusat ke daerah untuk memanfaatkan sumber keuangan sendiri dan didukung dengan perimbangan keuangan antara pusat dan daerah. Namun masih ditemui provinsi yang memiliki kemampuan keuangan rendah. Hal ini diantaranya dapat dilihat dari indikator tingkat Kapasitas Fisal Daerah dengan kategori Sangat Rendah. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh Pendapatan Asli Daerah, dan Dana Transfer ke Daerah berpengaruh terhadap Kemandirian Keuangan Daerah pada Kabupaten dan Kota di Provinsi Sulawesi Utara. Jenis penelitian dengan menggunakan metode kuantitatif. Teknik mengumpulan data menggunakan data sekunder. Metode analisis yang dipakai adalah analisis regresi linier berganda yang sebelumnya data yang akan diolah terlebih dahulu di uji dengan menggunakan uji asumsi klasik. Sedangkan untuk pemrosesan data penelitian menggunakan program komputer SPSS versi 26.0. Hasil penelitian melalui pengujian secara simultan (uji F) Pendapatan Asli Daerah, dan Transfer ke Daerah mempunyai pengaruh terhadap Kemandirian Keuangan pada Kabupaten dan Kota di Provinsi Sulawesi Utara. Setelah dilakukan pengujian secara parsial (uji t), Pendapatan Asli Daerah berpengaruh dengan hubungan positif terhadap Kemandirian Keuangan Daerah, sedangkan Transfer ke Daerah berpengaruh dengan hubungan negative terhadap Kemandirian Keuangan Daerah
Kinerja Pegawai Pada Kantor Badan Perencanaan Pembangunan Penelitian dan Pengembangan Daerah Di Kabupaten Minahasa Siwij, Devie; Tarore, Steven; Erwin, Helenni; Memah, Herke
Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara Vol. 6 No. 1 (2024): Jurnal Administro: Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Administrasi Negara
Publisher : LPPM Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/administro.v6i1.9562

Abstract

Studi ini bertujuan untuk menentukan dan menggambarkan bagaimana kinerja karyawan di Badan Perencanaan dan Pengembangan Riset Daerah Kabupaten Minahasa. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Dengan menggunakan indikator, yaitu Kualitas kerja, ketepatan waktu, dan inisiatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas kerja karyawan di Badan Perencanaan dan Pengembangan Riset Daerah Kabupaten Minahasa belum sepenuhnya dikatakan baik dan optimal karena dalam hal kualitas, kualitas terbaik belum tercapai, masih ada koreksi dan perlu perbaikan. Dan untuk ketepatan waktu, ada beberapa karyawan yang masih cenderung menunda penyelesaian tugas yang diberikan oleh kebiasaan ini yang dapat menyebabkan keterlambatan dalam proses kerja yang diberikan. Inisiatif, karyawan di Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian, dan Pengembangan Daerah di Kabupaten Minahasa hanya bersedia melakukan pekerjaan yang mereka pahami atau kuasai. Mereka tidak bersedia mengambil inisiatif untuk melakukan pekerjaan lain. Ketika diberi tugas untuk melakukan pekerjaan di luar bidang mereka, hanya beberapa karyawan di Badan Perencanaan dan Pengembangan Riset Daerah Kabupaten Minahasa yang bersedia melakukannya, karena pemahaman mereka tentang pekerjaan tersebut. Namun, ada beberapa karyawan lain yang enggan melakukannya karena kurangnya pengetahuan.
Upaya Peningkatan Pendapatan Daerah Melalui Pajak Kendaraan Bermotor Pada Badan Pendapatan Daerah Provinsi Sulawesi Utara Somba, Peggy; Kairupan, Sisca B.; Tarore, Steven V.
Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Administro: Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Administrasi Negara
Publisher : LPPM Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana upaya peningkatan pendapatan daerah melalui pajak kendaraan bermotor pada Badan Pendapatan Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Adapun metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, dokumentasi serta observasi. Penelitian ini berfokus pada strategi pemerintah provinsi sulawesi utara dalam meningkatkan pendapatan daerah dan faktor penghambat dalam meningkatkan pendapatan pajak kendaraan bermotor. Lokasi penelitian bertempat di Badan Pendapatan Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Hasil penelitian mengenai Upaya Peningkatan Pendapatan Daerah Melalui Pajak Kendaraan Bermotor Pada Badan Pendapatan Daerah Provinsi Sulawesi Utara menunjukkan bahwa : 1) Situasi pembayaran pajak kendaraan bermotor saat ini sedang mengalami penurunan. 2) Terdapat beberapa wajib pajak yang terlambat membayar pajak karena alasan lupa dan kesulitan mencari waktu. 3) Tingkat Pendidikan, usia serta kondisi ekonomi seorang wajib pajak mempengaruhi dalam proses pembayaran pajak kendaraan bermotor. 4) Akses jaringan yang belum optimal berdampak pada sering terjadi gangguan dalam proses pembayaran pajak. 5) Pemerintah sudah menyediakan tempat atau beberapa titik layanan yang digunakan dan dimannfaatkan oleh para wajib pajak kendaraan bermotor untuk membayar pajak kendaraan bermotor yang sudah merupakan kewajibannya. 6) Kurangnya ketersediaan sarana dan prasarana yang dibutuhkan seperti perangkat komputer yang terbatas yang berdampak pada kualitas pelayanan yang diberikan.