This Author published in this journals
All Journal International Journal of Electrical and Computer Engineering Lontar Komputer: Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Voteteknika (Vocational Teknik Elektronika dan Informatika) Bulletin of Electrical Engineering and Informatics Jurnal Informatika Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Telematika Jurnal Edukasi dan Penelitian Informatika (JEPIN) Scientific Journal of Informatics Journal of Information Systems Engineering and Business Intelligence JTET (Jurnal Teknik Elektro Terapan) Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem dan Teknologi Informasi) JOURNAL OF INFORMATICS AND TELECOMMUNICATION ENGINEERING Kinetik: Game Technology, Information System, Computer Network, Computing, Electronics, and Control Jurnal SOLMA Jurnal Telematika Jurnal Teknologi Terapan Jurnal Abdimas PHB : Jurnal Pengabdian Masyarakat Progresif Humanis Brainstorming Infotekmesin JISA (Jurnal Informatika dan Sains) Indonesian Journal of Electrical Engineering and Computer Science Jurnal Sistem Komputer dan Informatika (JSON) Journal of Innovation Information Technology and Application (JINITA) Madani : Indonesian Journal of Civil Society Madaniya Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi Jurnal PkM (Pengabdian kepada Masyarakat) Jurnal Pengabdian Teknologi Tepat Guna Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (JPKM) Langit Biru Jurnal Nasional Teknik Elektro dan Teknologi Informasi JAMAIKA: Jurnal Abdi Masyarakat JURNAL SIPISSANGNGI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Abdimas: Pengabdian dan Pengembangan Masyarakat Journal of Applied Community Engagement (JACE) Pengabdian Jurnal Abdimas Hikmayo: Jurnal Pengabdian Masyarakat SmartComp Jurnal Informatika Polinema (JIP) Jurnal Informatika: Jurnal Pengembangan IT
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer

Support Vector Machine Berbasis Feature Selection Untuk Sentiment Analysis Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Warung dan Restoran Kuliner Kota Tegal Somantri, Oman; Apriliani, Dyah
Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 5 No 5: Oktober 2018
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (4454.184 KB) | DOI: 10.25126/jtiik.201855867

Abstract

Abstrak Setiap pelanggan pasti menginginkan sebuah pendukung keputusan dalam menentukan pilihan ketika akan mengunjungi sebuah tempat makan atau kuliner yang sesuai dengan keinginan salah satu contohnya yaitu di Kota Tegal. Sentiment analysis digunakan untuk memberikan sebuah solusi terkait dengan permasalahan tersebut, dengan menereapkan model algoritma Support Vector Machine (SVM). Tujuan dari penelitian ini adalah mengoptimalisasi model yang dihasilkan dengan diterapkannya feature selection menggunakan algoritma Informatioan Gain (IG) dan Chi Square pada hasil model terbaik yang dihasilkan oleh SVM pada klasifikasi tingkat kepuasan pelanggan terhadap warung dan restoran kuliner di Kota Tegal sehingga terjadi peningkatan akurasi dari model yang dihasilkan. Hasil penelitian menunjukan bahwa tingkat akurasi terbaik dihasilkan oleh model SVM-IG dengan tingkat akurasi terbaik sebesar 72,45% mengalami peningkatan sekitar 3,08% yang awalnya 69.36%. Selisih rata-rata yang dihasilkan setelah dilakukannya optimasi SVM dengan feature selection adalah 2,51% kenaikan tingkat akurasinya. Berdasarkan hasil penelitian bahwa feature selection dengan menggunakan Information Gain (IG) (SVM-IG) memiliki tingkat akurasi lebih baik apabila dibandingkan SVM dan Chi Squared (SVM-CS) sehingga dengan demikian model yang diusulkan dapat meningkatkan tingkat akurasi yang dihasilkan oleh SVM menjadi lebih baik.Abstract The Customer needs to get a decision support in determining a choice when they’re visit a culinary restaurant accordance to their wishes especially at Tegal City. Sentiment analysis is used to provide a solution related to this problem by applying the Support Vector Machine (SVM) algorithm model. The purpose of this research is to optimize the generated model by applying feature selection using Informatioan Gain (IG) and Chi Square algorithm on the best model produced by SVM on the classification of customer satisfaction level based on culinary restaurants at Tegal City so that there is an increasing accuracy from the model. The results showed that the best accuracy level produced by the SVM-IG model with the best accuracy of 72.45% experienced an increase of about 3.08% which was initially 69.36%. The difference average produced after SVM optimization with feature selection is 2.51% increase in accuracy. Based on the results of the research, the feature selection using Information Gain (SVM-IG) has a better accuracy rate than SVM and Chi Squared (SVM-CS) so that the proposed model can improve the accuracy of SVM better.
Co-Authors Abdul Rohman Supriyono Abdul Rohman Supriyono Agus Susanto Agus Susanto Ali Sofyan Amir Hamzah Andesita Prihantara Annisa Romadloni Ari Kristiningsih Arif Wirawan Muhammad Ayu Pramita Catur Supriyanto Dairoh Dairoh Dairoh Dairoh, Dairoh Dany Artha Widiyanto Dega Surono Wibowo Dega Surono Wibowo, Dega Surono Diantono Abda’u, Prih Dodi Satriawan Dwi Wahyu Susanti Dyah Apriliani Dyah Apriliani Dyah Apriliani Edhy Sutanta (Jurusan Teknik Informatika IST AKPRIND Yogyakarta) Eka Tripustikasari Eko Nugroho, Wildani Erna Alimudin Evila Purwanti Sri Rahayu, Theresia Fadillah Fadillah Fadlilah, Ilma Faulin, Muhammad Husni Ganjar Ndaru Ikhtiagung Ginanjar Wiro Sasmito, Ginanjar Wiro Hety Dwi Astuti Ida Afriliana Ika Dewi Rozaurrohmah Iyat Ratna Komala Johanna, Anne Karyati, Titin Khoeruddin Wittriansyah Laura Sari Lina Puspitasari Linda Perdana Wanti Linda Perdana Wanti Linda Perdana Wanti Lutfi Syafirullah Maharrani, Ratih Hafsarah Mohammad Khambali, Mohammad Muchamad Sobri Sungkar, Muchamad Sobri Muhammad Nur Faiz Muhammad Nur Faiz Musyafa Al Farizi Nur Faiz, Muhammad Nur Wachid Adi Prasetya Nurlinda Ayu Triwuri Oto Prasadi Perdana Wanti, Linda Prih Diantono Abda'u Prih Diantono Abda`u Prihandoyo, Teguh Purwaningrum, Santi Ratih Hafsarah Maharrani Ratih Hafsarah Maharrani Ratih Hafsarah Maharrani Riyadi Purwanto Riyanto Riyanto Rohayah, Siti Santi Purwaningrum Santi Purwaningrum Sari, Laura Sasmito, Ginanjar Wiro Sena Wijayanto Sofyan, Ali Taufiq Abidin Taufiq Abidin Taufiq Abidin, Taufiq Teguh Prihandoyo Titin Kartiyani Wanti, Linda Perdana Wildani Eko Nugroho Wildani Eko Nugroho, Wildani Eko Wiyono, Slamet Yeni Priatna Sari, Yeni Priatna