Claim Missing Document
Check
Articles

Strategi Manajemen Isu dan Komunikasi Krisis PT Gudang Garam Tbk dalam Merespons Kasus PHK Tahun 2025 Yunitasari, Dwi Aulya; Budhiyani, Nabiila; Suherman, Tiara Astrilia; Mujab, Saeful
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 5 No. 3: April 2026
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/j-ceki.v5i3.15054

Abstract

Kasus pemutusan hubungan kerja (PHK) yang terjadi di PT Gudang Garam Tbk pada tahun 2025 berkembang menjadi isu publik yang mendapat perhatian luas dari masyarakat dan media. Isu ketenagakerjaan memiliki sensitivitas tinggi karena berkaitan langsung dengan kesejahteraan karyawan serta tanggung jawab sosial perusahaan, sehingga berpotensi mempengaruhi reputasi korporasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi manajemen isu dan komunikasi krisis yang diterapkan oleh PT Gudang Garam Tbk dalam merespons kasus PHK tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi literatur dan analisis pemberitaan media. Kerangka analisis yang digunakan adalah teori manajemen isu serta Situational Crisis Communication Theory (SCCT) dari W. Timothy Coombs. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan melakukan identifikasi isu secara dini dan menerapkan strategi komunikasi berupa klarifikasi serta pengurangan tanggung jawab (diminish strategy) yang sesuai dengan karakteristik krisis dalam kategori accidental cluster. Strategi ini dinilai mampu menekan eskalasi isu dan menjaga stabilitas citra perusahaan. Temuan penelitian ini menegaskan pentingnya pengelolaan isu dan komunikasi krisis yang tepat dalam menjaga kepercayaan publik.
KONSTRUKSI REALITAS PEMBERITAAN MANUVER POLITIK SURYA PALOH PADA MAJALAH GATRA DAN TEMPO Rina Sovianti; Saeful Mujab; Erita Riski Putri
Makna: Jurnal Kajian Komunikasi, Bahasa, dan Budaya Vol. 9 No. 2 (2021): Makna: Jurnal Kajian Komunikasi, Bahasa dan Budaya
Publisher : Fakultas Komunikasi, Sastra, dan Bahasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33558/makna.v9i2.2838

Abstract

Surya Paloh's political maneuver in Gatra Magazine and Tempo discussed the Surya Paloh maneuver problem that was framed by Gatra and Tempo Magazine. Media and journalists need to be independent and objective in reporting news. However, receiving the latest news about getting the same news but containing several versions of the news. Certain media reported an event with one particular aspect or side of the news. Meanwhile, the media are preaching a different side of the news. The diversity of this version of the news shows that behind the greatness of the journalists in promoting independent and objective aspects, there are still other sides besides interests, ideology, politics, economics, society, culture, religion, and others. In other words, there is still a background of good or weak journalists in reporting something that cannot be separated from the news. Based on this background, it is interesting to discuss the Construction Reality of Surya Paloh's Political Maneuver in Gatra and Tempo Magazine. By using qualitative and descriptive methods, and using Robert N Entman's framing analysis method to analyze data, the results of this study will be valid and interesting.