Claim Missing Document
Check
Articles

MENINGKATKAN JUMLAH PENJUALAN MELALUI PEMASARAN DIGITAL DAN PEMBINAAN STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) PADA PERUSAHAAN TOKO MUTIARA PERMAI KLUNGKUNG Ni Putu Nita Anggraini; Ni Putu Pipin Ariska Putri
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 1 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemasaran digital menjadi kunci penting dalam menghadapi perubahan perilaku konsumen yang didorong oleh kemajuan teknologi. Meskipun menawarkan jangkauan yang luas, strategi pemasaran digital memerlukan pemahaman mendalam dan pelaksanaan yang tepat. Di sisi lain, kemajuan teknologi informasi memfasilitasi efisiensi operasional, namun, keberhasilannya bergantung pada kemampuan SDM dalam memahami dan mengimplementasikan teknologi tersebut. Salah satu toko kosmetik yang belum konsisten dalam penerapan pemasaran digital adalah Toko Mutiara Permai Klungkung. Toko Mutiara Permai Klungkung berlokasi di Jalan Ngurah Rai No. 4d Semarapura Tengah, Bali. Dari wawancara yang dilakukan yaitu terdapat masalah kurangnya pemahaman karyawan dalam pemasaran digital dan ketidakpatuhan terhadap Standard Operating Procedure (SOP). Solusi yang diusulkan mencakup pelatihan karyawan dalam pemasaran digital dan pembinaan Standard Operating Procedure (SOP). Dalam pelaksanaannya, metode yang digunakan yaitu observasi, wawancara, penyuluhan, dan pelatihan digunakan untuk memperoleh data dan memberikan solusi yang relevan. Hasilnya menunjukkan peningkatan pemahaman karyawan dalam pemasaran digital dan kepatuhan terhadap Standard Operating Procedure (SOP), yang akhirnya meningkatkan produktivitas dan penjualan Toko Mutiara Permai Klungkung.
OPTIMALISASI MANAJEMEN INVENTARIS DAN PEMANFAATAN TEKNOLOGI DIGITAL DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PADA ARTSHOP WIN -WIN SILVER JEWELERY Ni Putu Nita Anggraini; Ni Wayan Sugiantari
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Artshop Win-Win Silver Jewelry terletak di Jl. Raya Singapadu, Sukawati – Gianyar. Artshop Jewelery ini menjual berbagai macam jenis perhiasan yang unik seperti kalung, gelang, cincin, anting-anting, dan lain sebagainya. Pada hari-hari biasa Artshop Win – Win Silver dapat melayani kurang lebih 50 konsumen per hari. Sedangkan pada hari-hari menjelang hari raya seperti Hari Raya Natal, Tahun Baru, dan hari raya Hindu, toko ini dapat melayani 150 hingga 200 konsumen setiap harinya. Salah satu permasalahan yang ada pada Artshop Win- Win Silver Jewelry setelah diadakannya observasi adalah dalam penerimaan dan pengiriman produk yang kurang teliti sehingga menyebabkan adanya selisih stock pada Artshop Win-Win Silver Jewelry. Adapun solusi yang diberikan pada permasalahan ini yaitu rutin adanya inventory stock untuk meminimalisir adanya selisih stock, melakukan pengecekan ini rutin seminggu sekali. Dengan dilakukannya pengecekan tersebut maka akan meminimalisir adanya selisih pada stock persediaan barang. Tujuan dari kegiatan ini yaitu agar tercapainya safety stock pada persediaan produk di Artshop Win-Win Silver Jewelry.
PENGARUH DIGITAL MARKETING, PERSEPSI HARGA DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN VILLA PADA PT. LUXE PROPERTI INTERNASIONAL Dewi, Ni Komang Liana; Anggraini, Ni Putu Nita; Jodi, I Wayan Gede Antok Setiawan
EMAS Vol. 6 No. 1 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i1.11268

Abstract

Dalam konteks properti terutama villa, keputusan ini dipengaruhi oleh lebih dari sekadar karakteristik fisik, tetapi juga faktor eksternal seperti strategi pemasaran yang baik. Keputusan pembelian dapat dipengaruhi banyak faktor seperti digital marketing, persepsi harga dan brand image. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh digital marketing, persepsi harga dan brand image terhadap keputusan pembelian. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi yang digunakan adalah konsumen yang telah membeli villa pada PT. Luxe Properti Internasional dan sampeil seibanyak 50 orang. Teiknik analisis data meinggunakan Uji Validitas, Uji Reiabilitas, Uji Asumsi Klasik, Anaisis Reigreisi Linieir Beirganda, Uji Koreilasi Beirganda, Koeifisiein Deiteirminasi, Uji F dan Uji t. Dari hasil peineilitian dipeiroleih hasil digital markeiting beirpeingaruh positif dan signifikan teirhadap keiputusan peimbeilian, peirseipsi harga beirpeingaruh positif dan signifikan teirhadap keiputusan peimbeilian, dan brand imagei beirpeingaruh positif dan signifikan teirhadap keiputusan peimbeilian. Saran yang dapat dibeirikan peineiliti adalah PT. Luxei Propeirti Inteirnasional diharapkan seilalu meinyeidiakan informasi yang leingkap meingeinai villa yang ditawarkan, seicara rutin meimposting foto produk yang ditawarkan dan meimbeirikan informasi yang leingkap pada postingan, meimbuat keibijkan harga yang seisuai deingan kualitas dari villa yang ditawarkan dan seilalu meimbeirikan villa deingan kualitas yang baik keipada konsumein.
PENGARUH KOMPENSASI, KOMPETENSI DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP LOYALITAS KERJA KARYAWAN PADA KSP KOPDIT KUBU BINGIN BALI Dwiyanti, Ni Made Eliska; Kusuma, I Gusti Ngurah Agung Gede Eka Teja; Anggraini, Ni Putu Nita
EMAS Vol. 6 No. 1 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i1.11274

Abstract

Setiap perusahaan mempunyai target jangka pendek maupun jangka panjang yang akan diraih melalui sistem aktivitas organisasi. Sumber daya manusia yang kompeten menjadi aspek utama dalam peraihan target perusahaan. Studi ini bermaksud untuk memahami dampak kompensasi, kompetensi dan pengembangan karir pada loyalitas kerja karyawan pada KSP KOPDIT Kubu Bingin Bali. Penelitian ini dilakukan di KSP KOPDIT Kubu Bingin Bali dengan total sampel sejumlah 33 orang karyawan. Pada studi ini, sampel ditentukan dengan teknik jenuh, sementara data didapat lewat dokumentasi, wawancara, dan kuesioner. Teknik analisis regresi linier diterapkan memakai program SPSS versi 26, dengan hasil yang menandakan jika kompensasi berdampak positif dan signifikan pada loyalitas kerja karyawan. Hasil menandakan jika maknanya jika sesuai kompensasi yang diterima para karyawan KSP KOPDIT Kubu Bingin Bali dengan beban dan tangung jawab pekerjaannya, maka maka akan kian tinggi tingkat loyalitas kerja karyawan. Kompetensi berdampak positif dan signifikan terhadap Loyalitas kerja karyawan. Hasil menandakan jika kian baik kompetensi para karyawan KSP KOPDIT Kubu Bingin Bali, maka semakin tinggi loyalitas karyawan terhadap pekerjaannya. Pengembangan karir berdampak positif dan signifikan terhadap Loyalitas kerja karyawan. Hasil menandakan bahwa makin banyak dan adil kesempatan pengembangan karir karyawan KSP KOPDIT Kubu Bingin Bali, maka semakin loyal karyawan tersebut terhadap KSP KOPDIT Kubu Bingin Bali.
Increasing Repurchase Intention: The Mediating Role of Utilitarian Value and Experience in Perceived Ease of Use Imbayani, I Gusti Ayu; Anggraini, Ni Putu Nita; Novarini, Ni Nyoman Ari
International Journal of Social Science and Business Vol. 9 No. 1 (2025): February
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/ijssb.v9i1.84576

Abstract

Business actors, particularly micro, small, and medium enterprises (MSMEs), play a pivotal role in economic development. However, the performance of women-led MSMEs remains suboptimal. This study addressed the gap by examining online repurchase behavior in the context of female-managed MSMEs in Bali, given the increasing adoption of m-commerce. Although the online purchasing industry has grown rapidly, particularly through mobile platforms, the factors influencing consumer repurchase behavior remain inadequately understood, with existing literature showing inconsistent findings. This study aimed to analyze the impact of perceived ease of use, utilitarian value, and customer experience on repurchase intention. A total of 140 respondents were selected using purposive sampling, and data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM). The findings revealed that perceived ease of use significantly influenced both utilitarian value and customer experience. Customer experience had a direct positive effect on repurchase intention and mediated the relationship between perceived ease of use and repurchase intention. In contrast, utilitarian value did not significantly affect repurchase intention and failed to mediate the effect of perceived ease of use. Theoretically, the study contributes to the refinement of the Technology Acceptance Model (TAM). Practically, it provides strategic insights for women-led MSMEs in Bali to enhance business sustainability through improved digital engagement.
PENGARUH PELATIHAN, MOTIVASI, DAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT REX INDONESIA Suswandayana, I Kadek Adi; Kusuma, I Gusti Ngurah Agung Gede Eka Teja; Anggraini, Ni Putu Nita
EMAS Vol. 6 No. 4 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i4.4183

Abstract

Kinerja karyawan adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh pelatihan, motivasi, dan kepuasan kerja karyawan terhadap kinerja karyawan PT REX Indonesia. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan PT REX Indonesia. Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan PT REX Indonesia yang berjumlah 34 orang, dengan teknik pengambilan sampel yaitu teknik sensus. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, studi dokumentasi, wawancara, dan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pelatihan, motivasi, dan kepuasan kerja karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT REX Indonesia.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA TOKO CAHAYAPRODUCTION.ID MENGWI, BADUNG Permana, I Made Wahyu Adi; Anggraini, Ni Putu Nita; Jodi, I Wayan Gede Antok Setiawan
EMAS Vol. 6 No. 5 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i5.9959

Abstract

Pengalaman pelanggan dalam membeli produk yang baik atau buruk akan mempengaruhi konsumen untuk melakukan pembelian kembali atau tidak. pemain usaha harus mampu menciptakan produk yang sesuai dengan kebutuhan dan selera konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, persepsi harga dan online customer review terhadap minat beli ulang. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi yang digunakan adalah pelanggan yang membeli produk pada toko cahayaproduction.id Mengwi, Badung dan sampel sebanyak 102 orang. Teknik analisis data menggunakan Uji Validitas, Uji Reabilitas, Uji Asumsi Klasik, Anaisis Regresi Linier Berganda, Uji Korelasi Berganda, Koefisien Determinasi, Uji F dan Uji t. Dari hasil penelitian diperoleh hasil kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang, persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang, dan online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang. Saran yang dapat diberikan peneliti adalah Toko Cahayaproduction.id hendaknya selalu mengunakan bahan baku yang berkualitas, serta nyaman ketika digunakan, membuat kebijakan harga yang lebih kompetitif dibandingkan dengan produk serupa dari produsen lain, selalu memberikan produk sesuai dengan yang dibutuhkan konsumen, agar nantinya konsumen merasa puas dan dapat mengurangin ulasan negatif yang diberukan konsumen dan selalu berusaha memberikan pengalaman yang baik kepada konsumen.
PENGARUH PELATIHAN, MOTIVASI KERJA DAN REWARD TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA FALALA CHOCOLATE BALI Putri, Dewa Ayu Dwi Padmi; Kusuma, I Gusti Ngurah Agung Gede Eka Teja; Anggraini, Ni Putu Nita
EMAS Vol. 6 No. 6 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i6.10031

Abstract

Kepuasan sesungguhnya merupakan keadaan yang bersifat pribadi dan merupakan hasil dari penilaian yang didasarkan pada perbandingan antara apa yang diterima karyawan dari pekerjaan mereka dengan apa yang mereka harapkan. Penelitian ini dilaksanakan untuk mengukur dampak dari pelatihan, motivasi kerja, dan penghargaan terhadap kepuasan kerja staf di Falala Chocolate Bali. Dengan populasi yang terdiri dari seluruh pegawai Falala Chocolate Bali, sampel yang diteliti berjumlah 64 karyawan, menggunakan metode pengambilan sampel sensus. Dalam penelitian ini, metode pengumpulan data mencakup observasi, analisis dokumen, wawancara, serta kuesioner. Untuk menganalisis data, penelitian ini menerapkan metode analisis regresi linier berganda. Temuan dari penelitian ini menunjukkan bahwa pelatihan, motivasi kerja, dan penghargaan memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan di Falala Chocolate Bali.
PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT (POS) DAN PROGRAM PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. AGUNG TOYOTA GIANYAR Rofiatin, Nurul Fauzeh; Agung, Anak Agung Putu; Anggraini, Ni Putu Nita
EMAS Vol. 6 No. 7 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i7.8229

Abstract

Guna menciptakan karyawan dengan performa kerja yang optimal, perusahaan dapat memberikan dukungan maksimal kepada mereka. Dukungan ini dapat membentuk perceived organizational support (POS), yakni persepsi positif dari karyawan bahwa mereka dihargai, diperhatikan, dan didukung sepenuhnya oleh perusahaan. Selain itu, implementasi program pelatihan menjadi suatu kebutuhan yang tidak dapat diabaikan oleh perusahaan yang berupaya meningkatkan kemampuan, wawasan, serta pengalaman karyawannya di berbagai jenjang. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh perceived organizational support (POS) dan program pelatihan terhadap kinerja karyawan di PT. Agung Toyota Gianyar. Penelitian ini melibatkan seluruh karyawan PT. Agung Toyota Gianyar sebagai populasi. Jumlah sampel penelitian mencapai 75 orang yang diperoleh melalui metode sample jenuh. Analisis data dilakukan dengan pendekatan deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) perceived organizational support memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, serta (2) program pelatihan juga memberikan dampak positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Diharapkan penelitian mendatang dapat menambahkan variabel lain yang berpotensi memengaruhi kinerja karyawan untuk memperluas dan memperkaya temuan penelitian ini.
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA HOTEL INFINITY 8 KABUPATEN BADUNG Agil, Raden Mas Said; Kusuma, I Gusti Ngurah Agung Gede Eka Teja; Anggraini, Ni Putu Nita
EMAS Vol. 6 No. 8 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i8.12442

Abstract

Menghadapi era persaingan yang semakin ketat, perusahaanl harus meningkatkan efisiensi operasionalnya guna mencapai tujuan perusahaan. Melalui kecerdasan emosional, karakteristik pekerjaan danl iklim organisasi serta didukung dengan memiliki sumber daya manusia yang berkualitas tentunya dapat meningkatkan kinerja karyawan dalaml suatu perusahaan. Penelitianl ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kecerdasanl emosional, karakteristikl pekerjaan dan iklim organisasi terhadap kinerja karyawan pada Hotell Infinity 8 Kab. Badung. Populasi dalam penelitianl ini adalahl seluruh karyawan tetap Hotel Infinity 8 Kab. Badungl dengan jumlah sampel sebanyak 60 responden. Metode pengumpulan datal dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakanl observasi, wawancara, kusioner dan dokumentasi. Teknikl analisis yang digunakan dalaml penelitian analisisl deskriptif, uji instrumen, uji asumsi klasik, analisisl regresi linierl berganda, analisis korelasi berganda, analisis determinan, ujil F, ujil t. Hasil Penelitian menunjukkanl iklim organisasi berpengaruh positif danl signifikan terhadapl kinerja karyawanl pada Hotel Infinity 8 Kab. Badung. Sedangkan kecerdasan emosional dan karakteristik pekerjaanl tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada Hotel Infinity 8 Kabupaten Badung.