Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
3.546
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Bunda Edu-Midwifery Journal (BEMJ) JKM (Jurnal Kebidanan Malahayati) Al-Tamimi Kesmas: Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat (Journal of Public Health Sciences) Journal of Community Development An Idea Health Journal Journal of Language and Health Jurnal Ilmiah Maternal Dinamika Kesehatan: Jurnal Kebidanan dan Keperawatan Health Research Journal of Indonesia Majalah Cendekia Mengabdi Jurnal Anestesi: Jurnal Ilmu Kesehatan dan Kedokteran Health Sciences International Journal Midwifery And Complementary Care
Susanti Suhartati, Susanti
STIKES Sari Mulia
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Education Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Languange, Linguistic, Communication & Media Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences

Published : 24 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmiah Maternal

 1 
ANALISIS KEPUASAN PELAYANAN KESEHATAN IBU DAN ANAK (KIA) DI PUSKESMAS BERANGAS KABUPATEN KOTABARU Arbainah, Siti; Meldawati, Meldawati; Suhartati, Susanti
Jurnal Ilmiah Maternal Vol. 7 No. 2 (2023): Jurnal Ilmiah Maternal
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Mitra Husada Karanganyar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54877/maternal.v7i2.957

Abstract

Fasilitas pelayanan kesehatan adalah suatu tempat yang digunakan untuk menyelenggarakan upaya pelayanan kesehatan, baik promotif, preventif, kuratif maupun rehabilitatif yang dilakukan oleh pemerintah, pemerintah daerah dan atau masyarakat. Permasalahan kurangnya kepuasan muncul dari lokasi Puskesmas dengan jarak tempuh yang terlalu jauh bagi sebagian ibu, jalan yang masih rusak, dan juga ketersediaan kursi untuk ibu menunggu kadang tidak mencukupi. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui kepuasan pelayanan kesehatan ibu dan anak (KIA). Penelitian ini menggunakan metode Deskriptif kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Populasi 42 orang. Sampel 30 orang dengan metode accidental sampling. Hasil penelitian menunjukan dari 30 responden rata rata puas pada pelayanan KIA Di Puskesmas Berangas Kabupaten Kotabaru. Kategori puas Berdasarkan tangible 16 orang (53,3%), reliability 18 orang(60%), responsiveness 19 orang (63,3%), assurance 20 orang(66,7%), dan empaty 19 orang (63,3%). Disimpulkan bahwa kepuasan ibu berdasarkan Tangible (Bukti Fisik), Reliability (Kehandalan), Responsiveness (Daya Tanggap), Assurance (Jaminan) dan Empaty (Rasa Simpati) pada pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak (KIA) di Puskesmas Berangas Kabupaten Kotabaru, responden merasa puas pada pelayanan yang diberikan.
Co-Authors Adriana Palimbo, Adriana Ahmad Hidayat Anita Anita Arbainah, Siti DWI RAHMAWATI Dwi Sogi Sri Redjeki Esterlina, Maria Fadhiyah Noor Anisa Fajriannor, M. Fitri Yuliana, Fitri Hafifah, Noor Husniah, Zakiah Ibrahim Ika Mardiatul Ulfa, Ika Mardiatul Indah Octaviani Irawan, Angga Laurensia Yunita, Laurensia Lestari, Yayuk Puji Lindia Lisda Handayani Lisda Handayani, Lisda M.G, Eirene Eunike Maharani, Balqis Mariana, Frani Maslianti Maslianti, Maslianti Meldawati Meldawati Muhammad Zulfadhilah Natalia, Jesika Noor Anisa, Fadhiyah Noperia, Loliya Noperia Novita Dewi Iswandari Nufus, Putri Hazatun Nurfatriani, Nurfatriani Nurul Amalia Octaviani, Olivia Panabela, Sari Pardede, Oisca Gabe Eidelwis Br. Rabiatunnisa, Rabiatunnisa Raudah, Normila Raudhatul Jannah Rayani, Gusti Nur Rizali, Muhammad Sairah, St' Saputra, Purnomo Adi Sari, Ria Puspita Eka Setia Budi Sonia Winda Maolinda Winda Maolinda, Winda Yani, Anggeri Yuliantie, Putri Zulianur, Riska Ali Zulliati Zulliati Zulliati, Zulliati