Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Conference on Innovation and Application of Science and Technology (CIASTECH)

PENGARUH FAKTOR EKSTERNAL DAN INTERNAL TERHADAP KINERJA USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH DI KOTA PASURUAN Vita Fibriyani; Eva Mufidah
Conference on Innovation and Application of Science and Technology (CIASTECH) CIASTECH 2018 "Inovasi IPTEKS untuk mendukung Pembangunan Berkelanjutan"
Publisher : Universitas Widyagama Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1017.881 KB)

Abstract

Pengembangan UMKM mampu memperluas basis di bidang ekonomi dan dapat memberikan kontribusi yang signifikan dalam mempercepat perubahan struktural yaitu dengan meningkatkan perekonomian daerah dan ketahanan ekonomi nasional. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh faktor eksternal terhadap faktor internal dan kinerja usaha mikro kecil dan menengah di Kota Pasuruan. Metode sampling yang digunakan adalah sistem purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 150 usaha mikro kecil dan menengah. Analisis yang digunakan adalah structural equation modelling (SEM) dengan taraf nyata 5%. Faktor eksternal yang meliputi aspek kebijakan pemerintah, aspek sosial dan ekonomi serta aspek peranan lembaga terkait tidak mempunyai pengaruh signifikan terhadap faktor internal dan kinerja usaha mikro kecil dan menengah di Kota Pasuruan. Faktor internal yang meliputi aspek sumber daya manusia, aspek keuangan, aspek produksi dan operasional serta aspek pemasaran mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja usaha mikro kecil dan menengah di Kota Pasuruan dengan kontribusi sebesar 62.8%.
PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. POS INDONESIA Izmi Indri Riusviani; Vita Fibriyani; Nurul Akramiah; Eva Mufidah
Conference on Innovation and Application of Science and Technology (CIASTECH) CIASTECH 2022 Transisi Global dalam Mencapai SDGs 2030
Publisher : Universitas Widyagama Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT Pos Indonesia sedang mengalami penurunan yang cukup signifikan khususnya  di proses pengiriman barang dengan semakin banyaknya pesaing baru yang ada di Indonesia. terdapat berbagai masalah yang berkaitan dengan Kepuasan Pelanggan yang kurang optimal begitupula terdapat pada E-Service Quality dan Promosi yang kurang maksimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh E-Service Quality Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Populasi seluruh pelanggan pada Pada PT Pos Indonesia Cabang Pasuruan sebanyak 96 responden. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengatahui pengaruh parsial dan simultan antara E-Service Quality Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan. Teknik ini menggunakan SPSS. Analisis yang digunakan penelitian ini meliputi uji validitas dan reliabilitas, analisis deskriptif. Teknik analisis data,uji asumsi klasik, Analisis linier berganda. Hasil menunjukkan uji simultan (Uji F) bahwa nilai Fhitung yaitu 38,320> Ftabel 3,092 terdapat pengaruh antara variabel pengaruh E-Service Quality Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Uji Parsial menunjukkan  nilai Thitung variabel pengaruh E-Service Quality(X1) yaitu 4,175> Ttabel 1,661 terdapat pengaruh antara variable pengaruh E-Service Quality Terhadap Kepuasan Pelanggan dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 menunjukkan variable pengaruh E-Service Quality Terhadap Kepuasan Pelanggan.
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN PRODUKTIVITAS TERHADAP KINERJA MITRA DRIVER GRAB KOTA PASURUAN SAAT PANDEMI Muhammad Insan Maulana; Eva Mufidah; Vita Fibriyani
Conference on Innovation and Application of Science and Technology (CIASTECH) CIASTECH 2022 Transisi Global dalam Mencapai SDGs 2030
Publisher : Universitas Widyagama Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Grab merupakan salah satu transportasi online di Kota Pasuruan. Saat pandemi Covid-19 pemerintah menerapkan Physical Distancing dan Work From Home (WFH). Kondisi lingkungan tersebut menyebabkan turunnya permintaan dan produktivitas kerja bagi jasa ojek online. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja dan produktivitas terhadap kinerja mitra driver grab Kota Pasuruan di masa pandemi Covid-19. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 350 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu purposive sampling dengan sampel sebanyak 78 responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa:(1) Lingkungan kerja dan produktivitas kerja terbukti berpengaruh signifikan terhadap kinerja mitra driver grab kota Pasuruan di masa pandemi Covid-19, dibuktikan dengan nilai thitung sebesar 4,274 dan nilai signifikansi sebesar 0,000; (2) Lingkungan kerja terbukti berpengaruh signifikan terhadap kinerja mitra driver grab kota Pasuruan di masa pandemi Covid-19, dibuktikan dengan nilai thitung sebesar 2,428 dan nilai signifikansi sebesar 0,018; (3) Produktivitas kerja terbukti berpengaruh signifikan terhadap kinerja mitra driver grab kota Pasuruan di masa pandemi Covid-19, dibuktikan dengan nilai thitung sebesar 5,783 dan nilai signifikansi sebesar 0,000.
Co-Authors A. Ratna Pudyanigsih Abdul Hamid Adinda Rizqy Kusuma Dewi Agnes Ratna Pudyaningsih Agustya Ningsih Akramiah, Nurul AMELIA SETYAWATI, AMELIA Anis Eliyana ardiyanti, esthi putri Ascosenda Ika Rizqi Ascosenda Ika Rizqi Chairunnisaa, Izzah Riastiti Dimas Putri Mega Pratesa Dimas Yudha Pratama Dina Fitriyah Disa Nabil Azmi Dwiharto, Joes Dwita Laksmita Rachmawati Dyah Arum Widyasari Evira Kusumaningtyas Fahmi, Mokhamad Alfian Fibriyan, Vita Ghifary, M Tahajjudi Ghifary, M. Tahajjudi Hakiki, Nurul Heri Cahyo Bagus Setiawan Himmatul Aliya Ikrima Maulida Ikmala Ilmia Yunita Sari Imaduddin, Waladi Irnanda, Dina Istianingsih, Farida Izmi Indri Riusviani Izzatul Kamilah Juniar Ekywati Latifa Latifa, Ana M. T. Ghifary M. Tahajjudi Ghifary M. Tahajjudi Ghifary M.T Ghifary M.Tahajjudi Ghifary Mangesti, Safinah Ardi Masluchi, Rifatul Masruroh, Yuyun Maula, Farij Moch Muklason Mochamad Dicky Ramadhan Mokhamad Alfian Fahmi Muhammad Insan Maulana Muhammad Ramadan Sawung Jagad MUHAMMAD TAHAJJUDI GHIFARY Muhammad Tahjjudi Ghifary Nizam, Mohammad Fatih Nurul Akramiah Nurul Akramiah Oktafiah, Yufenti Pudyaningsih, A. Ratna Pudyaningsih, Agnes Ratna Pudyaningsih, Ratna Rachmadi, Azmi Gilang Rahma, Adelia Sabang, Yusmiaty Silmi Dawam Azzuhri Sinta Nuriyah Siti Atika Wijayanti Sri Hastari Sri Hastari Susantiningrum Sutikno, Bambang SUTOMO Vita Fibriyani VITA FIBRIYANI Vita Fibriyani Vita Fibriyani vita VITA FIBRIYANI, VITA Viviani, Nur Eli Wahyudi, Paring Wahyuni, Hari Wahyuni, Hari Wahyuningsih, Nastiti Dyah Yufenti Oktafiah Yufenti Oktafiah Yuyun Masruroh Zulviani, Mamik