Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.804
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JOIV : International Journal on Informatics Visualization SEIKO : Journal of Management & Business Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Pengabdian Masyarakat : Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan eProceedings of Applied Science BINA CIPTA Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah
Riska Aprilina
Telkom University
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 19 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search
Journal : eProceedings of Applied Science

 1   2 
Pengaruh Content Marketing Dalam Optimalisasi Customer Engagement Alisa, Hilma Sharah; Aprilina, Riska
eProceedings of Applied Science Vol. 10 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Konten yang tidak menarik yang diposting di akunInstagram @ptintiofficial adalah sumber penelitian ini. Karenaitu, penulis melakukan penelitian dengan judul "PengaruhContent Marketing Dalam Optimalisasi Customer Engagement(Studi Kasus pada Instagram @ptintiofficial tahun 2023)."Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Yang manadalam hal ini Penelitian ini melibatkan seluruh karyawan PTINTI (persero), sehingga pengambilan sampel non-probabilitasdigunakan. Selanjutnya, untuk mengumpulkan data, penulismelakukan survei kepada responden yang telah dipilih. Dalampenelitian ini analisis deskriptif, pengujian asumsi klasik, danpengujian hipotesis digunakan untuk menganalisis pengolahandata. Penelitian ini menunjukkan bahwa penulis dan tim mediasosial perusahaan dapat mengoptimalkan konten media sosialmereka untuk menarik pelanggan. Kata kunci— Content Marketing, Media Sosial, dan Customer Engagement.
Analisis Strategi Stp (Segmenting, Targeting, Positioning) Terhadap Minat Beli Smart Mannequin Ramadan, Muhammad Healthian; Aprilina, Riska; Disastra, Ganjar Mohamad
eProceedings of Applied Science Vol. 10 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak - Penelitian ini mengkaji strategi pemasaran untuk Smart Mannequin, sebuah perangkat inovatif yangdirancang untuk mengukur kenyamanan dan keselamatanberkendara di sektor militer dan otomotif. Denganmenggunakan metode kualitatif deskriptif berupa wawancaramendalam dan analisis data, penelitian ini menerapkanpendekatan Segmenting, Targeting, dan Positioning (STP)untuk menentukan strategi pemasaran yang optimal. Hasilsegmenting mengidentifikasi tiga kelompok utama : industriotomotif yang fokus pada keselamatan, lembaga penelitianyang membutuhkan data akurat untuk simulasi kecelakaan,dan sektor militer yang memerlukan perangkat uji canggihuntuk pengembangan kendaraan taktis. Targeting difokuskanpada konsumen yang membutuhkan fitur khusus seperti sensorcanggih dan kemampuan adaptasi dalam berbagai kondisipengujian. Positioning produk dilakukan melalui diferensiasiteknologi dengan menonjolkan sensor simulasi indra manusiadan kemampuan pemantauan real-time, menjadikan SmartMannequin sebagai solusi unggul di pasar. Pendekatanterintegrasi ini bertujuan untuk memperluas penetrasi pasardan mendukung pertumbuhan berkelanjutan produk dalamindustri otomotif dan militer. Kata Kunci : Smart Mannequin, Analisis Pasar, Segmenting, Targeting, Positioning (STP)
Implementasi Manajemen Konten Pemasaran Pada Akun Media Sosial Instagram @Official.Smkrespati Tahun 2024 Nisaka, Aryas Nugraha; Mustikasari, Ati; Aprilina, Riska
eProceedings of Applied Science Vol. 10 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak - Penelitian ini dilatarbelakangi oleh minimnya pengembangan konten pemasaran padamedia sosial Instagram dari SMK Respati Jakartayang mengakibatkan tidak maksimalnya jangkauandari target audiens serta kurangnya kesadaran merek.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melakukanperancangan, penerapan dan evaluasi kontenpemasaran di media sosial Instagram SMK RespatiJakarta. Data dikumpulkan melalui metode observasipada media sosial Instagram dari pesaing, danwawancara terhadap informan internal perusahaan.Metode penelitian yang digunakan dalam penelitianini adalah metode penelitian kualitatif denganpendekatan deskriptif. Dengan menggunakanpenelitian deskriptif, perlu dilakukan analisis objeksuatu penelitian, mendeskripsikan temuan-temuanpenelitian berdasarkan data-data yang dianalisis dankemudian dilakukan penelitian secara mendetail.Berdasarkan hasil dari penelitian ini didapatkan,terkait insight Instagram pada @official.smkrespatiterlihat jumlah interaksi dan jangkauan postinganInstagram yang memiliki perbedaan yang signfikan.Tercatat yang tertinggi pada postingan Instagramtanggal 16 Juni 2024 dengan jumlah jangkauansebanyak 367 akun dan interaksi sebanyak 41 likes, 1komentar, 1 dibagikan, dan 1 bookmark. Tercatatyang terendah pada postingan Instagram pada tanggal1 Mei 2024 dengan jumlah jangkauan sebanyak 202akun dan interaksi sebanyak10 likes. Perbedaan initerjadi adanya keterlibatan audiens setelah kontenyang telah diposting. Implementasi strategi kontenpemasaran melalui media sosial Instagram yangdilakukan penulis berhasil meningkatkan interaksiaudiens dan menarik sekitar 347 followers baru,meskipun masih ada faktor lain dalam pertumbuhanjumlah followers selama periode tersebutberlangsung. Selain itu, strategi ini berdampak positifpada peningkatan brand awareness dari SMK Respati Jakarta. Kata Kunci: Brand Awareness, Manajemen Konten Pemasaran, Media Sosial
Implementasi Manajemen Konten Pemasaran Pada Media Sosial Instagram @Si_Bintang_Buah Tahun 2024 Putra, Faisa Samdya; Hanifa, Fanni Husnul; Aprilina, Riska
eProceedings of Applied Science Vol. 10 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak - Penelitian ini bertujuan untuk melakukanstrategi perencanaan konten pemasaran yang efektif di platform media sosial Instagram. Dengan pertumbuhan yang pesat dalam penggunaan Instagram sebagai alat pemasaran digital, penelitian ini memberikan kontribusipenting dengan mengidentifikasi elemen-elemen kunci dari perencanaan konten yang yang terstruktur. Melaluipendekatan kualitatif dan analisis konten, kami mengeksplorasi preferensi dan perilaku penggunaInstagram serta strategi konten yang efektif dalam membangun keterlibatan dan interaksi dengan audiens.Penelitian ini juga menggunakan fitur-fitur di Instagram seperti Feeds, Reels, dan Story, untuk meningkatkaninteraksi audience dengan akun dan juga menaikkan Insight akun. Hasil penelitian ini diharapkan dapatmemberikan wawasan yang berharga bagi Si BintangBuah dalam merencanakan strategi konten yang efektif dan berdaya saing di platform Instagram. Kata Kunci : Konten, Konten Pemasaran, Pengembangan Konten, Instagram, @si_bintang_buah,Manajemen Konten Pemasaran
Perancangan Content Marketing Media Sosial Zaed Dimsum Untuk Meningkatkan Brand Awareness 2024 Heriyanto, Ferdiansyah Alif; Aprilina, Riska; Hidayat, Rahmat
eProceedings of Applied Science Vol. 10 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak - Zaed Dimsum adalah usaha mikro kecil danmenengah (UMKM) yang didirikan sebagai responsterhadap tantangan ekonomi akibat pandemi Covid-19.Meskipun menghadapi berbagai kendala, Zaed Dimsumterus berusaha meningkatkan eksposur produknya dipasar yang kompetitif. Penelitian ini bertujuan untukmerancang strategi pemasaran konten media sosial yangefektif untuk meningkatkan brand awareness ZaedDimsum. Metode yang digunakan dalam penelitian iniadalah penelitian kualitatif deskriptif, dengan teknikpengumpulan data melalui observasi, wawancara, dandokumentasi.Hasil penelitian menunjukkan bahwapenerapan strategi content marketing melalui platformInstagram berperan signifikan dalam meningkatkankesadaran merek di kalangan konsumen. Strategi yangdifokuskan pada pembuatan konten yang informatif,menarik, dan relevan berhasil meningkatkan interaksidan ketertarikan konsumen terhadap produk ZaedDimsum. Evaluasi terhadap implementasi strategi inijuga menunjukkan adanya peningkatan jumlahpengikut dan engagement di media sosial, yang padagilirannya meningkatkan brand awareness Zaed Dimsumsecara keseluruhan. Kata Kunci : Content Marketing, Media Sosial, Brand Awareness
Tinjauan Key Opinion Leader Dan Loyalitas Pelanggan Pada Café Taman Utara Tahun 2023 Alfitra, Muhammad; Aprilina, Riska; Hidayat , Rahmat
eProceedings of Applied Science Vol. 10 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak — Perekonomian Indonesia ditopang oleh berbagaisektor, salah satu yang memiliki peran penting adalah UsahaMikro Kecil dan Menengah (UMKM). UMKM di Indonesiamerupakan tulang punggung ekonomi dengan kontribusi yangsignifikan terhadap pertumbuhan dan stabilitas perekonomiannegara. Pemerintah Indonesia menyadari pentingnya peranUMKM dalam perekonomian di Indonesia ini. Dalam industricafe yang semakin kompetitif, menjaga loyalitas pelangganmenjadi hal yang sangat penting bagi keberhasilan bisnis. salahsatu strategi yang dapat digunakan adalah dengan melibatkanatau memanfaatkan Key Opinion Leader (KOL) melakukananalisis mendalam terhadap bagaimana gambaran Key OpinionLeader (KOL) dan loyalitas pelanggan di Cafe Taman Utarapada tahun 2023. Penulis akan mengidentifikasi karakteristikserta peran keberhasilan strategi KOL, serta mengevaluasidampaknya terhadap persepsi dan perilakupelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk meninjau key opinionleader dan loyalitas Pelanggan pada café Taman Utara tahun2023. Kata kunci— Key Opinion Leader, Loyalitas Pelanggan, Konten
Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT Batununggal Indah Club Naufa, Alfina Azka; Aprilina, Riska
eProceedings of Applied Science Vol. 11 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Riset ini menyelidiki korelasi antara citra merek dan keputusan pembelian pada PT Batununggal Indah Club, sebuah kompleks olahraga yang berlokasi di Bandung. Dalam konteks pasar yang sangat kompetitif, citra merek esensial dalam membentuk preferensi dan persepsi konsumen. Tujuan spesifik dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi mekanisme pengaruh citra merek terhadap konsumen dalam pengambilan keputusan terkait pembelian keanggotaan atau penggunaan layanan klub. Metode penelitian yang diterapkan adalah pendekatan kuantitatif deskriptif, dengan pengumpulan data primer melalui kuesioner yang didistribusikan kepada 100 responden, yang terdiri dari anggota dan pengunjung klub. Analisis data melibatkan uji validitas dan reliabilitas, analisis statistik deskriptif, dan model regresi linear sederhana. Hasil empiris secara konsisten menunjukkan bahwa citra merek memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (p < 0,05, dengan nilai signifikansi 0,000). Rata-rata skor untuk variabel citra merek adalah 85%, sementara untuk keputusan pembelian adalah 87%. Temuan ini mengukuhkan adanya dampak positif citra merek terhadap keputusan pembelian konsumen di PT Batununggal Indah Club. Kata kunci— Pemasaran, Brand Image, Citra Merek, Keputusan Pembelian, Klub Olahraga
Pengaruh Digital Branding Untuk Meningkatkan Brand Awareness Pada Sosial Media Tiktok Caru Matcha Bar Yasmin, Namira Fisilmi; Aprilina, Riska
eProceedings of Applied Science Vol. 11 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital branding terhadap brand awareness pada platform TikTok akun Caru Matcha Bar. Perkembangan media sosial, khususnya TikTok, membuka peluang besar bagi merek untuk meningkatkan kesadaran merek melalui konten kreatif. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif, di mana data dikumpulkan melalui distribusi kuesioner kepada 100 responden yang ditentukan dengan teknik random sampling. Variabel utama yang dianalisis meliputi pemasaran media sosial, produksi konten, dan pengembangan keterlibatan pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital branding memiliki pengaruh signifikan terhadap brand awareness (F = 84,911; p = 0,000), dengan indikator-indikator seperti brand recall, brand recognition, purchase decision, dan consumption yang berada pada kategori sangat baik. Kesimpulannya, digital branding melalui platform TikTok terbukti efektif dalam meningkatkan brand awareness, serta membangun hubungan yang kuat dengan konsumen melalui konten yang relevan dan interaktif Kata kunci: digital branding, brand awareness, tiktok, konten kreatif, strategi pemasaran
Analisis Efektivitas Komunikasi Pemasaran Pada UMKM Kue Balok Pak Obos 1948 Tahun 2023 Damayanthi, Nurvaliza; Aprilina, Riska
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Peningkatan penggunaan internet yang pesat menyebabkan semakin mudahnya masyarakat mendapatkan informasi melalui media sosial. Berkembangnya media sosial di Indonesia dimanfaatkan oleh para pelaku usaha untuk melakukan kegiatan komunikasi pemasaran. Dengan perkembangan teknologi dan komunikasi yang semakin canggih, penggunaan pemasaran melalui media sosial menjadi pilihan utama yang dilakukan oleh pelaku usaha. Media sosial yang banyak digunakan sebagai media komunikasi pemasaran oleh para pemilik usaha salah satunya adalah Instagram. Adanya keterbatasan mengenai digitalisasi menyebabkan sebagian besar pelaku usaha tidak dapat mengembangkan usahanya secara maksimal, terutama dalam melakukan komunikasi pemasaran. Permasalahan ini pun dialami oleh UMKM Kue Balok Pak Obos 1948 yang masih kurang dalam memanfaatkan content marketing untuk memasarkan produknya menggunakan media sosial Instagram untuk memperluas pemasarannya. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis marketing communication pada Instagram UMKM Kue Balok Pak Obos 1948. Pengumpulan data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Analisis Deskriptif Kuantitatif. Hasil dari penelitian ini adalah secara keseluruhan persentase yang didapatkan dari jawaban responden terhadap variabel marketing communication yang meliputi context, communication, collaboration, dan connection sebesar 93,65. Hal ini menunjukkan bahwa marketing communication (komunikasi pemasaran melalui media sosial Instagram @kuebalokpakobos1948 dinilai sangat baik.Kata kunci— Marketing Communication, Content Marketing, Instagram, Kue Balok Pak Obos 1948
Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Importance Performance Analysis (Ipa) Pada Caffe & Resto Wirajuara 2023 Wildan Arief Nurzaman, Akhmad; Aprilina, Riska
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan ekonomi di Indonesia pada era new normal terus meningkat, dengan dampak yang signifikan terhadap sektor kuliner. Industri kuliner mengalami perubahan yang besar dengan peningkatan jumlah restoran, rumah makan, dan cafe di Indramayu dari tahun 2019 hingga 2021. Bisnis kuliner yang terus berkembang, diperlukan inovasi dan kreativitas yang tinggi untuk menciptakan produk kuliner yang istimewa dan berkualitas. Sebagai pengusaha kuliner, tidak hanya menjual produk saja yang harus menjadi fokus, tetapi juga perlu memberikan perhatian pada kualitas layanan yang diberikan. Hal ini penting agar dapat terus menarik minat pelanggan, memberikan kepuasan kepada mereka, dan mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian berulang serta mungkin merekomendasikan tempat tersebut kepada teman atau keluarga. Caffe & Resto Wirajuara di Google Customer Review memiliki 359 ulasan dengan distribusi peringkat sebagai berikut: 1 bintang (1,3%), 2 bintang (0,2%), 3 bintang (2,2%), 4 bintang (5,8%), dan 5 bintang (90%). Meskipun mendapat banyak ulasan positif, beberapa konsumen masih merasa kecewa atas pelayanan yang diberikan Caffe & Resto Wirajuara. Tujuan penelitian untuk mengukur, menilai dan memperbaiki kepuasan konsumen berdasarkan dimensi kualiatas pelayanan yang telah diterapkan oleh Caffe & Resto Wirajuara untuk konsumen yang telah berkunjung. Metode penelitian yang digunakan oleh peneliti adalah pendekatan kuantitatif, dengan mengumpulkan data primer dan sekunder melalui berbagai teknik seperti wawancara, kuesioner, observasi, dan peninjauan literatur. Sampel penelitian diambil dengan menggunakan metode Nonprobability Sampling jenis Sampling Purposive, yang melibatkan 82 responden. Data yang terkumpul dianalisis secara deskriptif, serta menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA) dan Customer Satisfaction Index (CSI) untuk mengevaluasi dan memperbaiki kualitas layanan yang diberikan kepada konsumen. Hasil perhitungan dari analisis deskriptif, ditemukan bahwa kinerja kenyataan dan harapan konsumen memperoleh nilai sebesar 63,13% (dianggap penting) dan 70,06% (dianggap penting) masing-masing. Selisih antara kinerja aktual dan harapan, atau GAP, adalah sekitar -31. Selain itu, Customer Satisfaction Index (CSI) menghasilkan nilai sekitar 61,83% (cukup memuaskan). Selanjutnya, berdasarkan metode Importance Performance Analysis (IPA), terlihat bahwa atribut-atribut yang termasuk dalam Kuadran III (prioritas utama) adalah atribut ke-1, 11, 12, 13, 14, 21, 23, dan 24 yang memerlukan perbaikan.Kata Kunci: Kualitas Layanan, Metode IPA, CSI
Co-Authors Alfitra, Muhammad Alisa, Hilma Sharah Astri Wulandari Ati Mustikasari Bethani Suryawardani Damayanthi, Nurvaliza Dendi Gusnadi Disastra, Ganjar Mohamad Donni Junipriansa Eva Mardiyana Fanni Husnul Hanifa Giva Andriana Hasanah Putri Heriyanto, Ferdiansyah Alif Hidayat , Rahmat Marbun, Grathia Endivina Muhamad Tegar Fitrianto Naufa, Alfina Azka Nisaka, Aryas Nugraha Putra, Faisa Samdya Putri Fatoni, Salwa Berliana Rahmat Hidayat Ramadan, Muhammad Healthian Rennyta Yusiana Rosmiati, Mia Sampurno Wibowo Siti zakiah Sri Widaningsih Sugondo Hadiyoso Vany Octaviany Widya Sastika Wildan Arief Nurzaman, Akhmad Yasmin, Namira Fisilmi