Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
10.734
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen dan Bisnis (Performa) JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis MIX : Jurnal Ilmiah Manajemen Binus Business Review Religious: Jurnal Studi Agama-Agama dan Lintas Budaya Jurnal Mirai Management Asia-Pacific Management and Business Application Jurnal Bisnis dan Manajemen Jurnal EMT KITA Jurnal Studi Manajemen dan Bisnis Agregat: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) SEIKO : Journal of Management & Business JURNAL EDUCATION AND DEVELOPMENT Journal of Secretary and Business Administration YUME : Journal of Management JURISMA: Jurnal Riset Bisnis & Manajemen JURNAL MANAJEMEN BISNIS Jurnal Ekonomi dan Bisnis Dharma Andalas Jurnal Menara Ekonomi : Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi JEMMA | Journal of Economic, Management and Accounting To Maega: Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal of Research in Business, Economics, and Education International Journal of Economics Development Research (IJEDR) Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi dan Pelayanan Publik Jurnal Syntax Transformation Jurnal Fokus Manajemen Bisnis ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal) Journal of Industrial Engineering & Management Research (JIEMAR) Jurnal Ekonomi Prosiding Konferensi Nasional PKM-CSR Indonesian Journal of Business Analytics (IJBA) Journal of Management, Accounting, General Finance and International Economic Issues (MARGINAL) Journal of the Community Development in Asia Asia Pacific Journal of Management and Education Asian Journal of Management Analytics Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) eProceedings of Management Community Service Seminar and Community Engagement (COSECANT) Enrichment: Journal of Multidisciplinary Research and Development KONTAN: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Multidisciplinary Indonesian Center Journal Jurnal Pengabdian Indonesia Jurnal Sekretaris & Administrasi Bisnis
Putu Nina Madiawati
Universitas Telkom
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 95 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 27 Documents
Search
Journal : eProceedings of Management

 1   2   3 
Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Minat Beli Konsumen Melalui Variabel Word Of Mouth Studi Kasus Pada Toko Sumber Buah Skripsi Pratama, Agung Putra; Madiawati, Putu Nina
eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Indonesia merupakan negara agraris yang menghasilkan berbagai macam komoditi pertanian, salah satunya adalah buahbuahan.Buah-buahan sebagai salah satu tanaman hortikultura memegang peran penting untuk meningkatkan mutu gizidalam makanan sehari-hari yang dibutuhkan oleh setiap orang. Konsumsi masyarakat Indonesia terhadap buah – buahansaat ini belum memenuhi standar. Tingkat konsumsi sayur dan buah masyarakat Indonesia saat ini masih rendah. Padakenyataanya kelemahan dalam sistem agraris di negara berkembang termasuk indonesia antara lain ialah kurangnyaperhatian dalam bidang pemasaran. Pasar tradisional merupakan pasar yang berperan sebagai alat pemasaran yang palingcepat perputarannya untuk menjual komoditi pertanian untuk memajukan pertumbuhan ekonomi di Indonesia danmemiliki keunggulan bersaing secara alamiah. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaranterhadap minat beli konsumen melalui word of mouth sebagai variabel intervening pada Toko Sumber Buah.Jenispenelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Menggunakan Teknikprobably sampling dengan random sampling yang diambil dari responden sebagai Konsumen Toko Sumber Buahsebanyak 200 responden. Selanjutnya dilakukan pengolahan data menggunakan SmartPLS 3.0. Hasil penelitianmengatakan bahwa Bauran Pemasaran masuk kedalam kategori Baik, Minat Beli masuk kedalam kategori Baik, danBauran Pemasaran Terhadap Minat Beli melalui variable Word Of Mouth masuk kedalam kategori Baik.Kata Kunci-Pemasaran, Bauran Pemasaran, Minat Beli, WOM
Pengaruh Iklan Dan Brand Ambassador NCT 127 Terhadap Minat Beli Konsumen Yang Dimediasi Oleh Brand Image Pasta Gigi Merek Click Ramadhanny, Allisyah Noer Fitri; Madiawati, Putu Nina
eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Berkembangnya trend Pop Korea atau K-Pop yang saat ini sedang popular di Indonesia membuat banyak brand diIndonesia berlomba - lomba untuk menggaet idol grup Korea untuk bekerja sama dalam memasarkan produk yangdiharapkan dapat menarik pelanggan baru. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui besar pengaruh peran iklan danbrand ambassador NCT 127 terhadap keinginan pembeli yang dipengaruhi oleh brand image pasta gigi merek CLICK.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif melalui analisis deskriptif. Selain itu, analisis Structural EquationModelling (SEM) dilakukan menggunakan program SmartPLS. 3.0. Hasil studi menunjukkan bahwa variabel iklan (X1)memiliki dampak positif dan signifikan terhadap Brand Image (Y), Brand ambassador (X2) memiliki dampak positif dansignifikan pada Brand Image (Y), Iklan (X1memiliki dampak positif dan signifikan pada Minat Beli Konsumen (Z), Brandambassador (X2) memiliki dampak positif, tetapi tidak besar terhadap Minat Beli Konsumen (Z), Brand Image (Y)memiliki efek positif dan signifikan pada Minat beli Konsumen (Z), variabel Iklan (X1) memiliki dampak positif yangsignifikan terhadap Minat Beli Konsumen (Z) melalui Brand Image (Y), dan variabel Brand Ambassador (X2) memilikidampak positif yang signifikan terhadap Minat Beli Konsumen (Z) melalui Brand Image (Y).Kata Kunci-Iklan, Brand ambassador, Brand Image, Minat Beli Konsumen
Pengaruh Promosi Penjualan, Experiential Marketing, Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Café Eskalasi Space Di Kota Bandung Erlangga, Yogi; Madiawati, Putu Nina
eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Café Eskalasi Space adalah usaha yang berada di bidang makanan dan minuman dalam bentuk café. Café EskalasiSpace didirikan pada tahun 2021 di jl.Sumbawa. Café Eskalasi Space memiliki tempat yang unik, dekorasi, pelayanan,promosi serta produk yang bagus. Namun, pada implementasinya terdapat adanya permasalahan terkait promosipenjualan, Experiential Marketing, kualitas produk, dan kualitas layanan terhadap kecenderungan pembelian kembalidi Café Eskalasi di Kota Bandung. Metode pada penelitian ini yaitu memakai metode penelitian kuantitatif denganjenis penelitian deskriptif. Dalam penelitian ini populasi berasal dari Kota Bandung yang berusia 10-25 tahun yangmerasakan produk di dengan jumlah sampel 100 responden. Sampel dalam penelitian ini yaitu dengan metodepurposive sampling. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dengan bantuan SPSS yang menunjukkan bahwasemua faktor dalam studi Promosi Penjualan, Experiential Marketing, Kualitas Produk, dan Kualitas Layananmempengaruhi Repurchase Interest dengan presenstae 60%. Atau: varians variabel tidak terikat dalam model regresimenjelaskan 60% varians variabel dependent. Sedangkan sisanya 40% dipengaruhi atau dinyatakan oleh variable lainyang tidak ada dalam model penelitian ini. dari tabel DW dengan signifikansi 0,005 dan jumlah data (n) = 100, sertajumlah variabel tidak terikat (k) = 4 didapatkan nilai DL senilai 1,634 dan DU senilai 1,715. Karena DU<D<<4- DU(1,715<2.091<2,285), jadi bisa dinyatakan bahwa tidak terjadi masalah autokorelasi dalam model regresi padapenelitian ini.Kata Kunci-Promosi penjualan, Experiental Marketing, Kualitas Produk, Kualitas Layanan, Minat beli ulang, CaféEskalasi
Pengaruh Service Recovery Dan Perceived Value Terhadap Customer Loyalty Melalui Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Pt Kai Daop Ii Bandung) Wulandari, Alivia Trisnanda; Madiawati, Putu Nina
eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kesibukan di era globalisasi saat ini membuat kehidupan manusia memiliki aktivitas dan tingkat mobilitas pendudukyang tinggi. Masyarakat mencari sarana transportasi yang sesuai dengan keinginan atau harapannya sehingga dapatmemberikan kepuasan tersendiri. Salah satu contoh sarana transportasi yang banyak diminati dan dipilih olehmasyarakat saat ini adalah kereta api. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh service recovery danperceived value terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction sebagai variabel intervening. Hasil daripenelitian ini adalah variabel Service Recovery (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap CustomerSatisfaction (Y), Perceived Value (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Satisfaction (Y), ServiceRecovery (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Loyalty (Z), Perceived Value (X2) berpengaruhpositif dan signifikan terhadap Customer Loyalty (Z), Kepuasan Pelanggan (Y) berpengaruh positif dan signifikanterhadap Loyalitas Pelanggan (Z), variabel Service Recovery (X1) berpengaruh positif namun tidak signifikanterhadap Loyalitas Pelanggan (Z) melalui Kepuasan Pelanggan (Y), dan variabel Perceived Value (X2) berpengaruhpositif namun tidak signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (Z) melalui Kepuasan Pelanggan (Y).Kata Kunci-service recovery, perceived value, customer satisfaction, customer loyalty
Pengaruh Perilaku Konsumen dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Air Kangen Water di Kota Bandung Fadhlullah, Ahmad; Madiawati, Putu Nina
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Survei ini didasarkan pada sejauh mana penurunan kesadaran masyarakat terhadap kesehatan. Salah satunya adalahkualitas air. Kualitas air sangat berfluktuasi dan sangat tidak cocok untuk penggunaan sehari-hari. Pertanyaannya di siniadalah apakah air Kangen dapat mengatasi permasalahan tersebut dan memberikan kita kesempatan, termasukkesehatan tubuh yang segar dan kemampuan untuk memenuhi kebutuhan kita dalam segala hal. aspek kehidupan seharihari.Untuk mengetahui lebih lanjut maka perlu dilakukan analisis perilaku konsumen pada masyarakat lokal khususnyadi Kota Bandung dengan mengetahui pengaruh perilaku konsumen, citra merek, dan keputusan pembelian di KotaBandung. Metode penelitian ini menggunakan sampel probabilitas sebanyak 100 responden. Untuk perhitungannyamenggunakan beberapa teknik analisis linier dan deskriptif. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa pengaruh ujiT terhadap variabel perilaku konsumen sebesar 0.01< 0.05 , variabel citra merek terhadap keputusan pembelian sebesar0,01 < 0,05, keduanya mempunyai pengaruh secara parsial terhadap variabel tersebut. Sedangkan hasil uji F sebesar 0,01< 0,05. Dapat disimpulkan bahwa pengaruh kedua variabel terjadi secara simultan dan besarnya pengaruh masing-masingvariabel sebesar 80%. Kata Kunci-perilaku konsumen, citra merek
Pengaruh E-Trust Terhadap E-Loyalty Yang Dimediasi Oleh E-Satisfaction Pada Pengguna Shopee Di Kota Bandung Saefudin, Miftah Fauzil Adhim; Madiawati, Putu Nina
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

a
Pengaruh Kualitas Layanan, Harga Dan Promosi Terhadap Kepuasan Konsumen Melalui Variabel Keputusan Pembelian Layanan Jasa Ekspedisi Jne Di Kota Batam Choirie, Achmad Thariqul; Madiawati, Putu Nina
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

a
Pengaruh Brand Awareness, Citra Merek Dan Product Quality Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening Produk Facetology Sitohang, Fitri Melani; Madiawati, Putu Nina
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri kecantikan dan perawatan kulit berkembang pesat seiring dengan kemajuan teknologi. Banyak perusahaan,baik lokal maupun internasional, bersaing untuk mendapatkan pangsa pasar guna memenuhi kebutuhan dan keinginankonsumen terkait tren kecantikan dan perawatan kulit yang terus berkembang. Setiap perusahaan memiliki strategiunik dalam memperkenalkan mereknya agar menarik perhatian konsumen. Seiring berjalannya waktu, merek lokalFacetology mulai mendapatkan perhatian konsumen. Mengukur loyalitas konsumen melalui pengaruh BrandAwareness, Citra Merek, dan Product Quality yang berfungsi menjadi tolak ukur Customer Satisfaction dari ProdukFacetology.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand awareness, Citra Merek, dan Product Quality terhadapLoyalitas Konsumen, dengan Kepuasan Konsumen berperan sebagai variabel intervening pada produk Facetology diBandung. Penelitian ini menerapkan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan sampel sebanyak 100 responden yangsudah memakai produk Facetology di Bandung. Teknik pengambilan sampel yang diterapkan adalah Non-ProbabilitySampling dengan metode Purposive Sampling, pengambilan sampel dilakukan berdasarkan kriteria tertentu yangsesuai dengan tujuan penelitian. Selanjutnya, analisis data yang diteapkan adalah metode Path Analysis.Penelitian ini mendapatkan hasil berupa Brand Awareness (X1) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap CustomerSatisfaction (Z), Citra merek (X2) tidak memberikan berpengaruh terhadap Customer Satisfaction (Z), dan ProductQuality (X3) memiliki pengaruh terhadap Customer Satisfaction (Z). Selanjutnya, Brand Awareness (X1) memberikanberpengaruh yang positif dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen (Y) melalui Customer Satisfaction (Z), BrandImage (X2) tidak memberikan pengaruh terhadap Loyalitas Konsumen (Y) melalui Customer Satisfaction (Z), danProduct Quality (X3) memberikan pengaruh terhadap Loyalitas Konsumen (Y) melalui Customer Satisfaction (Z).Keyword : Loyalitas Konsumen, Customer Satisfaction, Brand Awareness, Citra Merek, Product Quality
Pengaruh Brand Experience terhadap Repurchase Intention Indomie Korean Ramyeon Series: Peran Mediasi Brand Trust dan Self Congruence Krisdamayanti, Sintya; Madiawati, Putu Nina
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji pengaruh brand experience terhadap repurchase intention produk IndomieKorean Ramyeon Series, dengan mediasi brand trust dan self-congruence. Penelitian kuantitatif ini menggunakanpurposive sampling dengan 166 responden pengguna produk. Data dikumpulkan melalui survei skala Likert 5 poin dandianalisis menggunakan PLS-SEM pada SmartPLS 3.2.9. Hasil menunjukkan bahwa brand experience tidakberpengaruh langsung terhadap repurchase intention, tetapi berpengaruh signifikan terhadap self-congruence dan brandtrust. Brand trust tidak menjadi mediator yang signifikan, sedangkan self-congruence terbukti sebagai mediator yangsignifikan. Repurchase intention lebih dipengaruhi oleh kesesuaian persepsi konsumen terhadap merek dan diri merekasendiri dibandingkan hanya oleh brand trust.Kata Kunci-Brand Experience, Brand Trust, Self Congruence, Repurchase Intention, Indomie Korean Ramyeon Series.
Pengaruh Digital Marketing, Brand Image, Dan E-Wom Terhadap Kepuasan Pelanggan Generasi Z Melalui Variabel Keputusan Pembelian Pada Produk Mobil Listrik Byd Wirawan, Adi; Madiawati, Putu Nina
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh digital marketing, brand image, dan electronic word of mouth (E-WOM) terhadapkepuasan pelanggan pada pengguna mobil listrik BYD dari Generasi Z, dengan keputusan pembelian sebagai variabelmediasi. Responden merupakan individu yang mengeluarkan lebih dari IDR 10 juta per bulan dan memiliki pengalamanmembeli produk BYD. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Squares Structural EquationModeling (PLS-SEM) untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketingdan brand image memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sekaligus kepuasan pelanggan.Sebaliknya, E-WOM tidak memberikan pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dan hanya berkontribusikecil terhadap kepuasan. Keputusan pembelian terbukti berperan sebagai mediator yang penting dalam hubungan digitalmarketing dan brand image dengan kepuasan pelanggan. Temuan ini menegaskan pentingnya penerapan strategipemasaran digital yang efektif, inovatif, dan penguatan brand image yang konsisten sebagai upaya berkelanjutan untukmeningkatkan kepuasan, mempertahankan konsumen, serta memperluas pangsa pasar mobil listrik di segmen GenerasiZ.Kata Kunci: Digital Marketing, Brand Image, E-WOM, Keputusan Pembelian, Kepuasan Pelanggan, Generasi Z
Co-Authors A.Cut Indah Abdullah Sufyan, Bagja Adi Wirawan Agus Maolana Hidayat Aldi Akbar Anggara Siswanajaya Anita Silvianita Aprelia Rizki Prastika Arif Kuswanto Arif Partono Prasetio, Arif Partono Arry Widodo Aryapermana, Rizqy Fathurrahman Asti, Elvina Syafira Ayu Setyaningrum Az-Zahra, Putri Barus, Viljen Kaginta Baskara, Muhamad Br Karo, Ella Manisa Brady Rikumahu Bunga Adelia Putri Choirie, Achmad Thariqul Citra Kusuma Dewi Clarisa Salsabila Davide Calandra Delanera Rizkia Devia Setiawati, Devia Dian Indiyati Dicky Hidayat Dudi Pratomo Erlangga, Yogi ERLITA Fadhlullah, Ahmad Fahira, Luwisca Fakhira Azzahra Farida Titik Kristanti Fauziah, Farizsa Rianka Federico Lanzalonga Fuji Dwi Rani Ganea Wijaya, Banu Surya Ghaluh Iedmu’ammar Iedmu’ammar Gunardi, Muhammad Raihan Aufa Haifa Salsabila Handono, Artiar Anjani Hari Sel, Boby Jamis Hidayat, Dani Rizki Ida Nurnida Imanuddin Hasbi Indah Fransiska Insani, Nabilah Alya Ita Nursita Sari Jayabaya, Petrus Jella Zumalia Fitri Krisdamayanti, Sintya Madani, Akmal Mulki Mahir Pradana Michele Oppioli Mitha Permata Pura Mokhamad Wildan Marzuqon Muhammad Maulvi Mussalman Nabilah Alya Insani Nabilla Dyah Eka Pramudhita Negara, Arif Bijaksana Prawira Nila Dewi A., Ni Ketut Tiara Astiti Nindy Resti Puranda Nugroho, Nova Azhar Nur Kholifah, Cantika Nur Sheha Gunawan, Ahmad NURUL RAHMAWATI Nuslih Jamiat Pane, Eryanda Rizki Pardede, Nova Lina Kristin Pratama, Agung Putra Pratiwi, Nabila Puranda, Nindy Resti Puranda, Nindy Resti Purba, Hera Glatia Friskilia Putra, Kurniawansyah R. Nurafni Rubiyanti Raihana, Annisa Lathifah Rama Ramadhani, Zahira Hasna Aulia Ramadhanny, Allisyah Noer Fitri Rania Salsabila Ratih Hendayani Robi Latansa Rohmah, Hannah Nasriatun Najah Nur Roza Tri Meilani Rozy Fauzana Saefudin, Miftah Fauzil Adhim Sanusi, Dede Sukmadyanto Saradha Kirana Sarah Miranda Sazkia Alifia Rachmah Septiani, Fina Setyaningrum, Ayu Shafa, Dhiya Sherly Artadita Shilmy Diyani Sitohang, Fitri Melani Sugiono, Ovio Destiana Sulistijono Sulistijono Syahdan Muhamad Rezky Syahputra Syahputra Tambunan, Otari Adelia Tiara Maharani, Tiara Tri Indra Wijaksana Udayanti, Imel Valencia Sahanaya Wicaksono, Yoga Tri Wulandari, Alivia Trisnanda Ynry Purnamasari yogi suprayogi Zamaludin Abdulah