Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search

Public Service Motivation Leveling pada Aparatur Sipil Negara di Lingkungan Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Gunawan Ari Nursanto; Arief Febrianto; Rita Kusuma Astuti; Vira Widhaningsih; Hanifa Maulidia; Besse Hartati
J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) Vol 8, No 1 (2023): April
Publisher : Universitas Batanghari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33087/jmas.v8i1.872

Abstract

The performance of the State Civil Apparatus which is further abbreviated as (ASN) is crucial and interesting to discuss, it is related to the image of the organization and competence in carrying out tasks within the organization. An ASN with good performance will certainly display a good image for the organization as well. The aspect that needs to be given special attention by the government in the motivational aspect is internal motivation. One of the internal motivations that can improve employee performance is public service motivation. This study used quantitative methods and took place at the Class I Immigration Office in Tangerang with 109 ASN (State Civil Apparatus) respondents at the office. This study aims to find significant differences in the level of public service motivation among civil servants based on demographics. This study found that there were no significant differences in the level of public service motivation based on position and educational background. However, there were significant differences in the level of public service motivation based on age and gender.
TINJAUAN SISTEM VERIFIKASI APLIKASI M-PASPOR PADA KANTOR IMIGRASI KELAS II NON TPI KOTABUMI Tomi Farta Wijaya; Besse Hartati
TEMATICS: Technology Management and Informatics Research Journals Vol 5 No 1 (2023): TEMATICS: Technology ManagemenT and Informatics Research Journals
Publisher : Polteknik Imigrasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52617/tematics.v5i1.465

Abstract

Direktorat Jenderal Imigrasi atau Kantor Imigrasi merupakan bagian organisasi pemerintah yang menyediakan pelayanan keimigrasian terhadap masyarakat yang berupa dokumen perjalanan paspor dengan menggunakan teknologi melalui aplikasi yang bernama aplikasi M-Paspor. Dalam rangka meningkatkan suatu pelayanan kepada masyarakat Direktorat Jenderal Imigrasi memanfaatkan teknologi informasi berupa sistem informasi pelayanan keimigrasian yang digunakan oleh seluruh Kantor Imigrasi di Indonesia khususnya Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Kotabumi. Berdasarkan pemanfaatan teknologi pada aplikasi M-Paspor ini selama diluncurkan pada bulan januari 2022 sampai pada bulan juli 2023, terdapat beberapa permasalahan yang terjadi sehingga perlu dilakukan penelitian pada Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Kotabumi. Tujuan dari penelitian ini untuk mengukur sejauh mana pemanfaatan aplikasi ini dan respons masyarakat atas pelayanan yang diberikan oleh Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Kotabumi, metode pengumpulan data yang dilakukan yaitu dengan wawancara dan observasi serta kualitatif fenomenologi dengan metode Human Computer Interaction (HCI). Hasil dari penelitian ini akan menunjukkan penilaian atas pelayanan pada Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Kotabumi sehingga dapat menarik sebuah kesimpulan dari penelitian ini serta guna dijadikan pertimbangan untuk meningkatkan kualitas pelayanan terhadap masyarakat yang ingin melakukan permohonan paspor. Untuk itu hasil penelitian ini akan disimpulkan bahwa Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Kotabumi telah sesuai dengan SOP pembuatan Paspor dan memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat dengan indeks kepuasan “Sangat Baik”.
TRAINING IN PREPARING FINANCIAL REPORTS FOR THE PKK PENGAYOMAN WOMEN'S GROUP IN THE REGIONAL OFFICE OF THE MINISTRY OF LAW AND HUMAN RIGHTS, CENTRAL KALIMANTAN Hartati, Besse; Susaningsih, Catur; Puspita, Rona
Jurnal Abdimas Imigrasi Vol 4 No 2 (2023): Jurnal Abdimas Imigrasi
Publisher : Polteknik Imigrasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52617/jaim.v4i2.495

Abstract

Dengan diberikannya pengetahuan dan pelatihan kepada ibu-ibu PKK terkait penyusunan laporan keuangan diharapkan mampu mengatasi kendala dan permasalahan dalam proses penyusunan keuangan yang baik dan benar. Dalam pelaksanaannya dilakukan dengan beberapa tahapan, dimulai dari tahap perencanaan dan persiapan dilanjutkan dengan tahap pelaksanaan dilengkapi dan diakhiri dengan tahap evaluasi. Hasil dari pelaksanaan kegiatan ini menunjukkan bahwa sebelum pelaksanaan kegiatan ibu PKK di Lingkungan Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Kalimantan Tengah kurang memahami mengenai laporan keuangan, namun setelah pelaksanaan kegiatan dilakukam ibu PKK di Lingkungan Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Kalimantan Tengah telah memahami dan dapat meningkatkan kemampuan Ibu PKK dalam membuat laporan keuangan PKK secara personal maupun berkelompok.
COMMUNITY SERVICE: A BIBILIOMETRIC ANALYSIS STUDY Hartati, Besse; Briando, Bobby; Wilonotomo, Wilonotomo
Jurnal Abdimas Imigrasi Vol 5 No 1 (2024): JURNAL ABDIMAS IMIGRASI
Publisher : Polteknik Imigrasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52617/jaim.v5i1.562

Abstract

Penelitian dilakukan untuk menganalisis kajian terkait Pengabdian Kepada Masyarakat. Cara mengetahui perkembangan tersebut dengan melakukan analisis terkait perkembangan penelitian pengabdian kepada masyarakat. Data terkait penulis yang melakukan kolaborasi penelitian dan siapa penulis yang paling berpengaruh dalam kajian pengabdian kepada masyarakat dikaji menggunakan analisis dokumen di Google Scholar. Sedangkan analisis kata kunci dan penulis yang saling terhubung satu dengan lainnya menggunakan software VosViewer. Untuk melihat penulis yang paling produktif menggunakan tabulasi prisma dari Harzing’s Publish or Perish. Hasil analisis menunjukkan bahwa pengabdian kepada masyarakat oleh perguruan tinggi seringkali dikonotasikan sebagai suatu kegiatan pemberian bantuan dan pelayanan secara cuma-cuma kepada kelompok masyarakat yang lemah, tidak mampu secara ekonomis, dan berada dalam kondisi keterbelakangan. Terdapat penulis yang berkolaborasi dan meneliti bersama, antara lain Abdullah et al (2020) dan Syarif et al (2021). Sedangkan penulis paling berpengaruh adalah Riduwan (2016) judul artikel Pelaksanaan Kegiatan Pengabdian Masyarakat Oleh Perguruan Tinggi dengan jumlah 135 kutipan.
PUBLIC SENTIMENT ON THE EXISTENCE OF FOREIGN WORKERS DURING THE COVID-19 PANDEMIC Briando, Bobby; Ajis, Mohd Na’eim Bin; Hartati, Besse
Journal of Law and Border Protection Vol 5 No 2 (2023): JLBP : Journal of Law and Border Protection
Publisher : Polteknik Imigrasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52617/jlbp.v5i2.482

Abstract

Isu masuknya 10 juta tenaga kerja asing China telah menimbulkan spekulasi tentang aktivitas mereka selama berada di Indonesia. Isu ini semakin menguat di masa Pandemi Covid-19. Pemerintah Indonesia dinilai tidak sensitif dalam menyikapi situasi ini jika masih memberikan VISA bagi para pekerja tersebut. Kehadiran tenaga kerja Tionghoa bukanlah hal baru di Indonesia. Beberapa dari migran ini datang sebagai investor, tetapi sebagian besar datang sebagai pekerja migran, terutama bekerja untuk perusahaan China. Jumlah yang meningkat ini sesuai dengan implementasi Inisiatif Sabuk dan Jalan China, dengan Indonesia sebagai salah satu tujuan utamanya. Sekitar 1.000 perusahaan China, baik negara maupun swasta, beroperasi di sektor konstruksi, pertambangan, dan elektronik di Indonesia. Perusahaan-perusahaan ini telah menarik semakin banyak pekerja migran dari China. Beberapa bulan lalu, total 500 tenaga kerja asing asal China tiba di Bandara Haluoleo Kendari, Indonesia. Para pekerja yang akan tiba di Indonesia dalam beberapa minggu mendatang akan mengerjakan berbagai proyek China. Karena pandemi Covid-19, para pekerja ini akan datang berbondong-bondong. Fenomena ini menimbulkan reaksi dari warga sekitar. Sebagian besar orang menyesali keputusan itu. Tulisan ini menunjukkan bagaimana sentimen publik terhadap kasus ini. Dengan menggunakan Social Network Analysis dan Drone Emprit Analysis (DEA), penelitian ini akan mengungkap opini publik terhadap jejaring sosial tersebut. Temuan penelitian ini akan menggambarkan keseluruhan gambaran sentimen publik terhadap keberadaan TKI di Indonesia selama Pandemi Covid-19. Oleh karena itu, penelitian ini dapat dijadikan sebagai bukti dalam proses pembuatan kebijakan, khususnya kebijakan tenaga kerja asing
ANALISIS POTENSI PERAN KEIMIGRASIAN DALAM PENGAMANAN PEMILU MELALUI OPERASI PENGAWASAN ORANG ASING “JAGRATARA” Gibran, Atsil Syah; Ardiansyah, Andika; Hartati, Besse
TEMATICS: Technology Management and Informatics Research Journals Vol 6 No 1 (2024): TEMATICS: Technology ManagemenT and Informatics Research Journals
Publisher : Polteknik Imigrasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52617/tematics.v6i1.589

Abstract

Pemilu Indonesia tahun 2024, yang melibatkan pemilihan Presiden, Wakil Presiden, anggota legislatif, dan perwakilan daerah, memunculkan kekhawatiran akan potensi ancaman, seperti manipulasi suara, penyebaran informasi palsu, dan campur tangan pihak eksternal. Untuk mengatasi hal ini, pentingnya pengawasan yang ketat dalam mencegah potensi pelanggaran menjadi fokus, termasuk dalam memahami peran keimigrasian dalam pengamanan pemilu melalui operasi pengawasan orang asing "Jagratara." Kehadiran orang asing di wilayah suatu negara menjadi hal yang umum, namun juga menimbulkan kekhawatiran terkait potensi campur tangan dalam proses demokratisasi, terutama dalam pemilihan umum. Oleh karena itu, analisis komprehensif terhadap konsep, dampak, dan strategi yang terlibat dalam operasi "Jagratara" diharapkan dapat memberikan solusi dan rekomendasi efektif untuk mengoptimalkan peran keimigrasian dalam menjaga kelancaran dan keabsahan setiap tahapan pemilihan umum. Diharapkan pula bahwa jurnal ini dapat memberikan kontribusi positif terhadap pengembangan kebijakan dan langkah-langkah strategis dalam memastikan pemilu yang bersih, bebas, dan adil.
THE IMPORTANCE OF PUBLIC RELATIONS ROLE IN EDUCATIONAL INSTITUTIONS AS A MEANS OF PUBLIC COMMUNICATION (A STUDY ON IMMIGRATION POLYTECHNIC Hartati, Besse
Journal of Administration and International Development Vol 3 No 2 (2023): JAID: Journal of Administration and International Development
Publisher : Polteknik Imigrasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52617/jaid.v3i2.487

Abstract

This study aims to explore and analyze the importance of public relations in educational institutions as a means of public communication, with a focus on the Immigration Polytechnic. The presence of public relations in educational institutions is crucial as it serves as the gateway for effective communication between the institution and various stakeholders, including the general public, prospective students, students, faculty, pegawaif, and partners. The research methodology adopted a qualitative approach with in-depth data collection. The researchers utilized various data collection techniques, such as in-depth interviews with the management and public relations pegawaif of the Immigration Polytechnic, surveys among the public to gauge their perceptions of public relations, content analysis of materials published by the institution's public relations, and participatory observation of various public relations activities. The results of the study indicate that public relations at the Immigration Polytechnic plays a strategic role as an effective means of public communication. The function of public relations in disseminating information about programs, facilities, achievements, and various institutional activities contributes to enhancing a positive image and increasing public awareness of the Immigration Polytechnic. Communication established with prospective students, students, faculty, and pegawaif through public relations also strengthens emotional bonds and loyalty to the educational institution. The study also reveals that educational institutions' public relations must be adaptable in facing the challenges of public communication in the digital era. Social media, websites, and other digital platforms become essential for educational institutions' public relations to reach a wider audience Overall, this research provides in-depth insights into the significance of public relations in educational institutions, particularly at the Immigration Polytechnic, as a means of public communication. The findings of this study are expected to contribute to the development of more effective and innovative communication strategies in other educational institutions to enhance their reputation and positive image in the eyes of the public.
IMPLEMENTASI DATA MINING PADA INSTANSI PEMERINTAHAN : SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW Ananda Mustari, Kiki; Assiroj, Priati; Hartati, Besse; Samuel, Ferdyan
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 8 No. 3 (2024): JATI Vol. 8 No. 3
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v8i3.9618

Abstract

Pada masa era digital saat ini, data merupakan hal yang penting untuk dijaga serta diolah dengan baik. Karena dapat berpengaruh kepada pengambilan keputusan, perkembangan inovasi, efisiensi operasional, peningkatan pelayanan publik, serta menjaga keamanan dan privasi pemegang datanya. Pada era saat ini, data mining menjadi alat untuk menggali wawasan dari data yang dimiliki. Khususnya pada pengolahan data instansi pemerintahan. Pemerintah mulai menerapkan sistem e-goverment untuk memberikan layanan publik secara efisien dan transparan kepada warga negara. Karena data yang dihasilkan oleh sistem e-govermnt memiliki potensi besar untuk meningkatkan pengambilam keputusan dan pelayanan kepada masyarakat. Data mining mnejadi alat untuk mnegidentifikasi pola danpengetahuan yang relevan dengan data yang dimiliki oleh instansi pemerintahan. Sehingga penelitian inibertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi data mining yang dilakukan oleh beberapa instansi pemerintahan untuk melihat efektivitas terlayanan publik. Pada penelitian ini dilakuakn Tinjauan Pustaka Review atau Literature Review dengan melakukan tinjauan terhadap penelitian-penelitian yang telah dilakukan sebelumnnya mengenai implementasi data mining pada instansi pemerintatan. Melalui metode literture review maka akan dilakukan filterisasi terhadap penemuan referensi artikel yang digunakan sehingga menemukan artikel yang dijadikan sebagai acuan akhir pada penelitian ini. Hasil dari penelitian ini daat digunakan untuk membantu pemerintah dalam pengoptimalkan data yang ada, meningkatkan efisiensi, dan memberikan layanan yang lebih baik kepada masyarakat.
ANALISIS PENGARUH PENGEMBANGAN KARIER TERHADAP MOTIVASI KERJA PEGAWAI DI KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI BANDAR LAMPUNG Hartati, Besse
Jurnal Ilmiah Kajian Keimigrasian Vol 7 No 1 (2024): Jurnal Ilmiah Kajian Keimigrasian
Publisher : Polteknik Imigrasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52617/jikk.v7i1.606

Abstract

Era globalisasi dan revolusi industri 4.0 telah membawa tantangan besar bagi organisasi, termasuk instansi pemerintah. Dalam menghadapi tantangan ini, sumber daya manusia (SDM) yang kompeten menjadi aset utama. Salah satu cara untuk meningkatkan kualitas SDM adalah dengan memberikan peluang pengembangan karier yang terstruktur. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran pengembangan karier dalam meningkatkan motivasi kerja pegawai di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bandar Lampung. Pengembangan karier memiliki tujuan strategis untuk memastikan setiap pegawai memiliki kompetensi yang dibutuhkan. Namun, implementasi program pengembangan karier di instansi pemerintah sering menghadapi tantangan, seperti keterbatasan sumber daya dan kurangnya evaluasi berkelanjutan. Hasil penelitian menunjukkan motivasi kerja pegawai cenderung meningkat ketika mereka merasa ada kesempatan untuk mengembangkan karier. Namun, program pengembangan karier di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bandar Lampung diakui belum optimal. Oleh karena itu, organisasi perlu memprioritaskan pengembangan karier yang terstruktur dan berkelanjutan untuk meningkatkan motivasi kerja dan kinerja pegawai..
The Impact of E-Passport Adoption on Public Trust and Immigration Management Systems in Indonesia Gunawan Ari Nursanto; Rasona Sunara Akbar; Hartati, Besse
Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol. 13 No. 3 (2025): JIMKES Edisi Mei 2025
Publisher : LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jimkes.v13i3.3325

Abstract

This study examines the trends in passport issuance in Indonesia for the year 2024, focusing on the transition from traditional non-e-passports to e-passports. The research aims to analyze the impact of e-passport adoption on immigration management and public service delivery. Given the increasing demand for digital transformation in public services, understanding the role of e-passports in improving service efficiency and enhancing public trust is critical. The study utilizes empirical data, including monthly passport issuance statistics from January to October 2024, comprising both e-passport and non-e-passport categories. By employing descriptive and trend analysis, the study identifies shifts in passport issuance patterns and evaluates the factors contributing to the rise in e-passport adoption. Key findings suggest a clear increase in e-passport issuance, highlighting its growing popularity and the positive effects on service efficiency, such as faster processing times and reduced administrative burdens. The study discusses the implications of e-passports on public trust in the Indonesian immigration system, suggesting that the digital shift has led to improved perceptions of service reliability and transparency.