Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Pemasaran Media Sosial terhadap Niat Beli Ulang Melalui Perceived Value Konsumen Produk Skintific : Studi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Makassar My Sarah Imran; Anwar Ramli; Siti Hasbiah; Isma Azis Riu; Rahmat Riwayat Abadi
Jurnal Rimba Riset Ilmu manajemen Bisnis dan Akuntansi Vol. 3 No. 3 (2025): Agustus : Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen Kewirausahaan dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/rimba.v3i3.2058

Abstract

This study aims to analyze the effect of social media marketing on repurchase intention of Skintific products through perceived value by consumers, especially among students of the Faculty of Economics and Business, Makassar State University. The type of research used in this study is quantitative research with an explanatory approach. The population in this study consisted of active students who use Skintific products, with a sample of 150 respondents selected using purposive sampling technique. Data collection was carried out through a Likert scale-based questionnaire distributed to respondents. The data collected is then processed using the SmartPLS 3.2.9 analysis tool and this research method uses Structural Equation Modeling - Partial Least Squares (SEM-PLS). The results showed that social media marketing has a positive and significant influence on repurchase intentions. In addition, social media marketing also has a positive and significant effect on consumer perceived value. Perceived value of consumers is also proven to have a positive and significant effect on repurchase intentions. Further analysis shows that perceived value acts as a significant mediator in the relationship between social media marketing and repurchase intentions.
THE EFFECT OF CELEBRITY ENDORSEMENT ON PURCHASE INTENTION WITH BRAND AWARENESS MEDIATION ON SCARLETT WHITENING IN MAKASSAR CITY Andhani, Rima; Kurniawan, Agung Widhi; Hasdiansa, Ilma Wulansari; Riu, Isma Azis; Abadi, Rahmat Riwayat
Jurnal Manajemen Vol 5, No 2 (2025): Agustus
Publisher : Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26858/jm.v5i2.72710

Abstract

Abstract: This study aims to analyze the effect of celebrity endorsement on consumer purchase intention with brand awareness as a mediating variable on Scarlett Whitening products in Makassar City. Celebrity endorsement is one of the most frequently used marketing strategies in the beauty industry, because it is considered capable of forming positive perceptions and attracting consumer buying interest. However, the effectiveness of this strategy can be influenced by the level of brand awareness among consumers. This study uses a quantitative approach with a survey method by distributing questionnaires to respondents who meet the criteria, namely individuals who have never purchased Scarlett Whitening products but have seen advertisements for the product featuring celebrities. The data obtained were analyzed using the Structural Equation Modeling technique based on Partial Least Square. The results of the analysis show that celebrity endorsement has a positive and significant direct influence on brand awareness and purchase intention. In addition, brand awareness is proven to have a positive and significant influence on purchase intention and also mediates the relationship between celebrity endorsement and purchase intention. These findings indicate that brand awareness plays an important role in strengthening the influence of celebrities on consumer purchase intention. Therefore, marketing strategies involving celebrities as endorsers are considered effective, especially when combined with efforts to build strong brand awareness.Keywords: Celebrity endorsement, brand awareness, purchase intention, Scarlett Whitening, Makassar.
Pengaruh Live Streaming dan Promo Free Shipping Terhadap Impulse Buying Produk Somethinc pada Aplikasi Shopee : Studi pada Mahasiswa Fakultan Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Makasar Nurul Aszizah Adelia Putri Nur; Anwar Ramli; Ilma Wulansari Hasdiansa; Siti Hasbiah; Isma Azis Riu
JUMBIWIRA : Jurnal Manajemen Bisnis Kewirausahaan Vol. 4 No. 3 (2025): Desember : Jurnal Manajemen Bisnis Kewirausahaan
Publisher : BADAN PENERBIT STIEPARI PRESS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56910/jumbiwira.v4i3.3215

Abstract

This study was conducted to analyze the influence of the live streaming feature and free shipping promo on impulse buying behavior for Somethinc brand beauty products on the Shopee e-commerce platform. The background of this study is based on the increasing competition in digital businesses, especially in the beauty industry, which encourages business actors to utilize creative marketing strategies to attract consumers' attention. The live streaming feature is present as an interactive media that allows sellers to communicate directly with buyers, show product authenticity, and create a more personalized shopping experience. Meanwhile, the free shipping promo is considered one of the most effective marketing strategies to encourage spontaneous purchasing decisions, because it can reduce the burden of additional costs that are usually a consumer consideration. The research method used is quantitative with a descriptive approach. The research sample consisted of 100 students of the Faculty of Economics and Business, Makassar State University who had purchased Somethinc products through Shopee. Data collection was carried out using a structured questionnaire, then analyzed using multiple linear regression techniques to determine the effect of independent variables on the dependent variable. The results showed that both live streaming and the free shipping promo have a positive and significant influence on impulse buying. Live streaming can foster a sense of spontaneous buying desire because of its attractive, informative, and persuasive nature. On the other hand, the free shipping promotion is a powerful incentive for consumers to shop without much consideration. Simultaneously, these two factors contribute to increased consumer interest in Somethinc products on Shopee. This finding provides important implications for e-commerce and the beauty industry to further optimize digital marketing strategies based on interactivity and cost incentives to increase consumer impulse purchases.
Pelatihan Digital Marketing dengan Pendekatan Customer Journey bagi Generasi Muda Riu, Isma Azis; Windarsari, Wiwin Riski; Ridha, Achmad; Arif, Hery Maulana; Erwin, Erwin
Jurnal Pengabdian Negeri Vol. 2 No. 3 (2025): September, 2025
Publisher : CV. Austronesia Akademika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69812/jpn.v2i3.163

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mengubah cara konsumen berinteraksi dengan produk maupun jasa, sehingga pemahaman tentang customer journey menjadi penting bagi generasi muda yang akan terjun ke dunia usaha maupun industri kreatif. Sayangnya, mahasiswa dan remaja pada umumnya masih memiliki keterbatasan dalam memahami konsep pengalaman pelanggan serta penggunaan tools digital marketing untuk menganalisis perilaku konsumen. Berdasarkan permasalahan tersebut, kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan generasi muda dalam memanfaatkan digital marketing dengan pendekatan customer journey. Metode pelaksanaan terdiri atas tiga tahap, yaitu penyadaran melalui seminar mengenai tren pemasaran digital, penguatan kapasitas melalui pelatihan penggunaan tools seperti Google Analytics, Meta Ads Manager, dan Canva, serta pemberian daya melalui praktik penyusunan peta customer journey sederhana. Kegiatan ini diikuti oleh 30 peserta yang terdiri dari mahasiswa dan remaja umum, dibagi ke dalam enam kelompok kerja. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam pemahaman konsep customer journey, keterampilan penggunaan tools digital marketing, serta kemampuan menyusun strategi pemasaran berbasis pengalaman pelanggan. Pelatihan ini membuktikan bahwa pemahaman customer journey dapat membantu generasi muda merancang strategi pemasaran yang lebih efektif, berfokus pada kebutuhan konsumen, dan mampu meningkatkan daya saing bisnis di era digital.
Menganalisis Pengaruh Online Customer Review Terhadap Niat Beli Ulang Melalui Pendekatan SLR Nurfadillah; Wardhana Haeruddin, Muhammad Ilham; Ichwan Musa, Muh.; Riu, Isma Azis; Abadi, Rahmat Riwayat
Jurnal Ilmu Manajemen, Bisnis dan Ekonomi Vol 3 No 2 (2025)
Publisher : PT Maju Malaqbi Makkarana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59971/jimbe.v3i2.602

Abstract

This study examines the influence of online customer reviews (electronic word-of-mouth eWOM) on repurchase intention through a Systematic Literature Review (SLR) approach. The main objectives are (1) to identify the mechanisms by which online reviews influence repurchase intention, (2) to summarize empirical findings and meta-analyses related to review attributes (valence, volume, quality, credibility, helpfulness), (3) to map mediators (e.g., trust, satisfaction, perceived usefulness) and moderators (e.g., product type, platform, culture), and (4) to identify research gaps and managerial implications. The SLR results consistently demonstrate that online reviews have a significant impact on purchase decisions and repurchase intentionthe effect is mediated primarily by customer trust and satisfaction, and moderated by product type (search vs. experience), platform, and review attributes (text quality, helpfulness, and review variance). Theoretical implications and practical recommendations are presented for researchers and digital marketers.
Revolusi Digital UMKM : Bagaimana Marketplace dan Media Sosial Mengubah Permainan di Era Pasca-Pandemi Riu, Isma Azis; Windarsari, Wiwin Riski; Hardiyanti, Andi Ariyani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2676

Abstract

Penelitian ini membahas transformasi digital yang dialami Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) pada era pasca-pandemi, dengan fokus pada integrasi marketplace dan media sosial sebagai strategi pemasaran. Marketplace merupakan kanal transaksi yang memperluas jangkauan konsumen, sedangkan media sosial menjadi sarana utama untuk membangun brand awareness, engagement, dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan wawancara semi-terstruktur terhadap tiga UMKM di Kota Makassar yang mewakili pola adaptasi digital berbeda. Data wawancara dilengkapi observasi aktivitas digital dan dianalisis menggunakan model interaktif Miles & Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten autentik dan konsistensi posting berperan penting bagi engagement, sementara iklan berbayar dan kolaborasi influencer efektif untuk penetrasi pasar baru. Peran komunitas daring terbukti krusial dalam memperkuat electronic word of mouth (e-WOM), sedangkan marketplace lebih dominan pada tahap transaksi. Tabel ringkasan dan timeline strategi menegaskan dinamika adaptasi UMKM dari pra-pandemi hingga pasca-pandemi, dengan perbedaan strategi survival mode dan growth mode. Temuan ini memperkuat literatur mengenai omnichannel marketing dan memberikan implikasi praktis bagi pelaku UMKM serta pemangku kebijakan untuk mendukung peningkatan literasi digital, infrastruktur, dan kolaborasi kreatif. Dengan demikian, penelitian ini berkontribusi pada pengembangan teori pemasaran digital dan penguatan daya saing UMKM di Indonesia.
Pelatihan Identifikasi dan Pemetaan Peluang Usaha bagi Mahasiswa sebagai Persiapan Berwirausaha Riu, Isma Azis; Windarsari, Wiwin Riski; Ridha, Achmad; Arif, Hery Maulana; Adriansyah
KATALIS : Jurnal Inovasi Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 2 (2025): KATALIS : Jurnal Inovasi Pengabdian Masyarakat
Publisher : Candela Edutech Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63288/jipm.v1i2.9

Abstract

Kewirausahaan menjadi salah satu kunci dalam mencetak generasi muda yang mandiri dan inovatif, sekaligus solusi terhadap tingginya angka pengangguran terdidik di Indonesia. Data BPS tahun 2024 menunjukkan lebih dari satu juta lulusan perguruan tinggi belum memiliki pekerjaan, sehingga mahasiswa perlu dibekali keterampilan berwirausaha sejak dini. Salah satu permasalahan utama yang dihadapi mahasiswa adalah keterbatasan dalam mengidentifikasi serta memetakan peluang usaha secara sistematis. Berdasarkan permasalahan tersebut, kegiatan pengabdian ini dirancang untuk meningkatkan kompetensi kewirausahaan mahasiswa melalui pelatihan identifikasi dan pemetaan peluang usaha. Metode yang digunakan terdiri dari tiga tahapan, yaitu penyadaran melalui seminar interaktif, penguatan kapasitas melalui praktik penyusunan Business Model Canvas (BMC) dan analisis SWOT, serta pemberian daya melalui pendampingan penyusunan rencana bisnis sederhana. Kegiatan diikuti oleh 35 mahasiswa yang dibagi menjadi lima kelompok kecil agar pendampingan lebih intensif. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan signifikan pada pemahaman konsep kewirausahaan, keterampilan menyusun BMC, kemampuan analisis SWOT, serta motivasi mahasiswa untuk berwirausaha. Ide usaha yang dihasilkan beragam dan relevan dengan tren pasar, seperti kuliner sehat, jasa edukasi berbasis aplikasi, dan produk ramah lingkungan. Kegiatan ini membuktikan bahwa pelatihan berbasis praktik efektif dalam membekali mahasiswa untuk membaca peluang usaha dan menyusun strategi bisnis yang lebih terstruktur. Dengan demikian, pengabdian ini berkontribusi dalam menyiapkan mahasiswa menjadi wirausahawan muda yang berdaya saing serta mampu memberikan dampak positif bagi pembangunan ekonomi.
Strategi Pemasaran Produk Scarlet Melalui Brand Ambassador Dengan Pemanfaatan Sosial Media Instagram Dan Tiktok Isma Azis Riu; Hikmah
Jurnal Ilmiah Neraca : Ekonomi Bisnis, Manajemen, Akuntansi Vol. 8 No. 2 (2025): Vol.8 No.2 Mei-Oktober (2025)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi LPI Makasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56070/jinema.v8i2.231

Abstract

Produk Scarlett, yang terbuat dari bahan-bahan berkualitas tinggi, juga tersedia dengan harga yang terjangkau, serta memberikan hasil yang dapat dibuktikan melalui review positif dari konsumen. Selain itu, Scarlett terus berinovasi dengan meluncurkan varian produk yang sesuai dengan berbagai kebutuhan kulit. Strategi perluasan penjualan tahun ini berfokus pada memperkuat kehadiran di pasar digital, meningkatkan kolaborasi dengan influencer, dan memperluas distribusi produk ke retaill offline. Adapun metode penelitian adalah kualitatif menggunakan kajian mendalam terhadap sumber-sumber tertulis yang relevan, seperti jurnal, buku, dan laporan, untuk mengumpulkan data, memahami perkembangan ilmu pengetahuan, dan menjadi landasan bagi penelitian selanjutnya.Hasil penelitian menunjukkan bahwa produk Scarlet Memanfaatkan peluang dalam pertumbuhan industri, strategi digital berupa penggunaan sosial media berupa tiktok dan Instagram serta inovasi produk yang efektif, penjualan produk Scarlett sepanjang 2024 hingga 2025 mengalami penjualan yang signifikan khususnya Agustus ke Oktober 2024. Pertumbuhan lebih dari Rp1,7 miliar menunjukkan keberhasilan pendekatan pemasaran Scarlett dalam menjaga relevansi di pasar yang dinamis. Hal ini juga menunjukan respons positif terhadap upaya pemasaran inovasi produk yang dilakukan oleh Scarlett.
Analisis Sistem Informasi Dalam Mengambil Keputusan Kebijakan Fasilitas Upaya Meningkatkan Riu, Isma Azis
Jurnal Ilmu Manajemen, Bisnis dan Ekonomi Vol 1 No 6 (2024)
Publisher : PT Maju Malaqbi Makkarana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59971/jimbe.v1i6.213

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sistem informasi dalam pengambilan keputusan kebijakan fasilitas guna meningkatkan persaingan usaha kuliner di Kota Makassar. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus pada beberapa usaha kuliner di Kota Makassar, dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan secara kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi yang diterapkan oleh usaha kuliner di Kota Makassar belum maksimal dalam mendukung pengambilan keputusan kebijakan fasilitas. Terdapat beberapa masalah, seperti kurangnya integrasi data antar departemen, proses pelaporan yang lambat, dan keterbatasan analisis data yang dapat dimanfaatkan. Hal ini berdampak pada kemampuan usaha kuliner untuk mengidentifikasi kebutuhan fasilitas yang tepat, seperti kapasitas produksi, layout dapur, dan peralatan, yang akhirnya mempengaruhi daya saing mereka di pasar. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, penulis mengusulkan pengembangan sistem informasi yang lebih komprehensif dan terintegrasi pada usaha kuliner di Kota Makassar. Sistem ini diharapkan dapat menyediakan data real-time, analisis prediktif, dan dukungan pengambilan keputusan yang tepat terkait kebijakan fasilitas. Dengan demikian, usaha kuliner dapat mengambil keputusan yang sesuai dengan kebutuhan pasar dan meningkatkan daya saing mereka di industri kuliner Kota Makassar.
Influencer Marketing on TikTok: A Literature Review Analysis Azis Riu, Isma; Radjab, Irsan
Journal of Public Administration and Government Vol. 5 No. 3 (2023)
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Tadulako

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22487/jpag.v5i3.1109

Abstract

This research aims to present a literature review analysis of influencer marketing on TikTok using the PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses) approach. By detailing the PRISMA steps, this study systematically explores and organizes literature related to influencer marketing on TikTok. The analysis includes the identification of resources, selection of studies meeting inclusion criteria, data extraction, as well as quality assessment and synthesis of findings. The results of this research provide a comprehensive overview of trends, strategies, and the impact of influencer marketing on TikTok, with a focus on the clarity of the methodology used. The implications of these findings are integrated into the PRISMA framework, offering a systematic and structured contribution to further understanding the role of influencer marketing in the TikTok era. The study also provides insights into potential future research within this domain using the PRISMA framework.