Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.194
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Pendas : Jurnah Ilmiah Pendidikan Dasar Intan Husada : Jurnal Ilmiah Keperawatan ELP (Journal of English Language Pedagogy) JURNAL KESEHATAN, SAINS, DAN TEKNOLOGI (JAKASAKTI) Media Informasi Edukasi Masyarakat Sehat Sejahtera (EMaSS) Jurnal manajemen informasi kesehatan Sempugi: Journal of Community Service and Empowerment
Elfi
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Computer Science & IT Dentistry Education Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Other

Published : 23 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 23 Documents
Search

 1   2   3 
GAMBARAN WAKTU TUNGGU PASIEN PADA PENDAFTARAN RAWAT JALAN DI RSUD ARJAWINANGUN TAHUN 2025 Qurrotu’Ain, Ambarwati; Haryanto, Yanto; Elfi; Subianto, Totok
JURNAL KESEHATAN, SAINS, DAN TEKNOLOGI (JAKASAKTI) Vol. 4 No. 1 (2025): JURNAL KESEHATAN, SAINS, DAN TEKNOLOGI (JAKASAKTI)
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36002/js.v4i1.3808

Abstract

Waktu tunggu yang lama dapat menyebabkan ketidaknyamanan bagi pasien dan berpotensi mengurangi kualitas pelayanan. Oleh karena itu, Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan waktu tunggu pasien pada pendaftaran rawat jalan di RSUD Arjawinangun. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif, dengan jumlah sampel sebanyak 99 responden. Data diperoleh melalui wawancara dengan pasien menggunakan kuesioner terstruktur. Teknik pengambilan sampel dilakukan secara purposive sampling, yaitu memilih pasien yang memenuhi kriteria tertentu sesuai tujuan penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa First Waiting Time Mayoritas responden (44,4%) kategori normal, diikuti oleh kategori lambat (36,4%). True Waiting Time Waktu kategori lambat (39,4%) dan sangat lambat (32,3%). Total Waiting Time Waktu di kategorikan lambat (42,4%), diikuti oleh normal (40,4%).
Hubungan Mutu Pelayanan Pendaftaran dengan Kepuasan Pasien BPJS Rawat Jalan di Rsud Arjawinangun Tahun 2025 Vebianty, Vio; Subianto, Totok; Elfi; Haryanto, Yanto
JURNAL KESEHATAN, SAINS, DAN TEKNOLOGI (JAKASAKTI) Vol. 4 No. 1 (2025): JURNAL KESEHATAN, SAINS, DAN TEKNOLOGI (JAKASAKTI)
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36002/js.v4i1.3810

Abstract

Mutu pelayanan merupakan faktor kunci dalam kepuasan pasien di rumah sakit, terutama di unit pendaftaran yang mencakup kemampuan petugas dalam menyampaikan informasi, kecepatan, ketepatan waktu, ketanggapan, dan keandalan. Berdasarkan studi pendahuluan, mayoritas pasien BPJS rawat jalan di RSUD Arjawinangun merasa kurang puas dengan mutu pelayanan yang diberikan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui hubungan antara mutu pelayanan pendaftaran dengan kepuasan pasien BPJS rawat jalan di RSUD Arjawinangun. Jenis penelitian ini merupakan kuantitatif analitik dengan pendekatan cross sectional. Populasi yang digunakan adalah pasien rawat jalan yang mendaftar secara langsung di RSUD Arjawinangun dengan jumlah sampel 99 responden. Hasil penelitian menggunakan uji chi-square (p value 0,002< 0,1) diperoleh hasil bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara mutu pelayanan pendaftaran dengan kepuasan pasien BPJS rawat jalan di RSUD Arjawinangun. Dengan adanya penelitian ini diharapkan rumah sakit dapat terus meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan pada tempat pendaftaran pasien rawat jalan, serta dapat menjamin kerahasian pada setiap pasien dan melakukan survei kepuasan secara berkala untuk mengevaluasi kinerja pelayanan kesehatan serta mutu pelayanan.
Hubungan Lama Waktu Tunggu Pelayanan Rawat Jalan dengan Kepuasan Pasien di Puskesmas Kedawung Tahun 2025 Arafah, Liza Nur; Subianto, Totok; Aryani, Bhakti; Elfi
JURNAL KESEHATAN, SAINS, DAN TEKNOLOGI (JAKASAKTI) Vol. 4 No. 1 (2025): JURNAL KESEHATAN, SAINS, DAN TEKNOLOGI (JAKASAKTI)
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36002/js.v4i1.3818

Abstract

Waktu tunggu salah satu faktor penting yang menyebabkakan kepuasan pasien dalam pelayanan kesehatan. Penelitian ini dilakukan di Puskesmas Kedawung untuk menganalisis hubungan antara waktu tunggu dengan kepuasan pasien. Metode yang digunakan adalah kuantitatif analitik dengan pendekatan cross-sectional, melibatkan 96 pasien dan teknik accidental sampling. Analisis data dilakukan secara univariat dan bivariat dengan uji chi-square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 76 pasien (79,2%) mengalami waktu tunggu sesuai Standar Pelayanan Minimal (≤ 60 menit), dan 52 pasien (54,2%) merasa puas. Menghasilkan nilai p = 0,001 (< α 0,05), yang menunjukkan hubungan signifikan antara waktu tunggu dan kepuasan pasien. Oleh karena itu, Puskesmas Kedawung perlu mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan dengan memperhatikan waktu tunggu dan dimensi mutu pelayanan.
ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KERJA DI UNIT REKAM MEDIS RUMAH SAKIT UMUM UNIVERSITAS MUHAMMDIYAH CIREBON MENGGUNAKAN METODE ABK-KES TAHUN 2025 Avitah, Syahra Inayati; Karmanto, Bambang; Subianto, Totok; Elfi
JURNAL KESEHATAN, SAINS, DAN TEKNOLOGI (JAKASAKTI) Vol. 4 No. 1 (2025): JURNAL KESEHATAN, SAINS, DAN TEKNOLOGI (JAKASAKTI)
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36002/js.v4i1.3821

Abstract

Terjadinya tidak seimbangnya jumlah pekerjaan yang harus diselesaikan dengan jumlah staf yang tersedia tersedia dapat mempengaruhi tingkat produktivitas dan kualitas pelayanan, terutama di tengah perkembangan teknologi dan meningkatnya jumlah pasien. Penelitian ini bertujuan menghitung kebutuhan tenaga kerja di unit rekam medis RSU Universitas Muhammadiyah Cirebon menggunakan metode Analisis Beban Kerja Kesehatan (ABK-Kes). Penelitian ini merupakan studi deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara. Populasi penelitian berjumlah 18 petugas rekam medis, dengan sampel sebanyak 4 petugas per subbagian menggunakan teknik purposive sampling. Hasil perhitungan menunjukkan waktu kerja tersedia sebesar 65.340 menit/tahun. Berdasarkan metode ABK-Kes, kebutuhan tenaga rekam medis adalah 4 petugas koding rawat jalan, 1 petugas koding rawat inap, 1 petugas assembling, 11 petugas filling, dan 1 petugas pelaporan. Secara keseluruhan, dibutuhkan 19 tenaga kerja, sehingga terdapat kekurangan 12 petugas rekam medis di RSU Universitas Muhammadiyah Cirebon.
Hubungan Kualitas Layanan Aplikasi Mobile JKN pada Fitur Pendaftaran Pelayanan Antrean terhadap Kepuasan Pasien BPJS di Puskesmas Mundu Kabupaten Cirebon Ramadhani, Revalina; Subianto, Totok; Elfi; Karmanto, Bambang
JURNAL KESEHATAN, SAINS, DAN TEKNOLOGI (JAKASAKTI) Vol. 4 No. 1 (2025): JURNAL KESEHATAN, SAINS, DAN TEKNOLOGI (JAKASAKTI)
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36002/js.v4i1.3827

Abstract

Mobile JKN merupakan aplikasi pelayanan digital dari BPJS Kesehatan untuk memberikan kemudahan dalam mengakses layanan kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kualitas layanan aplikasi mobile JKN pada fitur pendaftaran pelayanan antrean terhadap kepuasan pasien BPJS di Puskesmas Mundu. Jenis penelitian ini yaitu penelitian kuantitatif dengan desain cross sectional. Populasi dari penelitian ini yaitu pasien Puskesmas Mundu yang mendaftar online menggunakan mobile JKN pada bulan maret 2025 dengan jumlah 148. Teknik sampling yang digunakan yaitu purposive random sampling dengan pengukuran rumus slovin sebanyak 60. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner tertutup skala Likert 1–4 yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya lalu ditanyakan kepada masing-masing pasien yang mendaftar menggunakan mobile JKN. Pengelolaan data dalam penelitian ini menggunakan software IBM SPSS versi 27. Responden dalam penelitian ini mayoritas perempuan dengan usia 26-35 tahun. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar responden menilai kualitas layanan aplikasi dalam kategori baik (66,7%) dan merasa puas terhadap layanan tersebut (73,3%). Hasil analisis bivariat dengan uji chi-square menunjukkan nilai p-value sebesar 0,001 yang dimana α < 0,05 yang artinya terdapat hubungan antara kualitas layanan fitur pendaftaran antrean dengan kepuasan pasien BPJS.
Implementation Of Electronic Medical Records And Work Effectiveness In The Medical Records Unit Of Ciremai Hospital In 2025 Wahyudi, Vivi Alayda; Elfi; Totok Subianto; Maula Ismail Mohammad
JURNAL KESEHATAN, SAINS, DAN TEKNOLOGI (JAKASAKTI) Vol. 4 No. 2 (2025): JURNAL KESEHATAN, SAINS, DAN TEKNOLOGI (JAKASAKTI)
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36002/js.v4i2.3841

Abstract

Electronic medical record (EMR) systems are replacing manual methods to improve the management of patient information, increase data accuracy and work efficiency of healthcare workers, particularly in medical record units. Despite obstacles such as lack of infrastructure and user skills, previous researchers have shown that electronic medical records (EMR) have positive effects on work effectiveness including reduced service time and increased efficiency in carrying out tasks. The Objective of this research is to establish what the application of RME entails and work effectiveness in the medical record unit of Ciremai Hospital. This research employed a quantitative descriptive approach featuring a cross-sectional design. The participants in this study consisted of 26 medical record officers with purposive sampling technique using inclusion and exclusion criteria, by collecting questionnaire data. The results showed that most respondents rated the application of RME as very good (66.7%) and work effectiveness in the good category (58.3%). The highest scores of the RME implementation aspects were in confidentiality (98.3%), integrity (97.7%), and data availability (96.9%). Meanwhile, in work effectiveness, the highest score was in the aspect of work quantity (97.9%), followed by work quality (94.1%) and work time (73.5%). However, based on the Fisher Exact test, a significance value of 1.000 (p 0.05) was obtained, indicating that there was no significant relationship between the implementation of RME and the work effectiveness of officers.In conclusion, although RME is considered to have been implemented very well, work effectiveness is not directly influenced by the implementation of this system. It indicated the need for evaluation of other factors such as training, change management, and infrastructure readiness served as the main support for the successful implementation of information technology in hospitals.
Hubungan Kepuasan Layanan dengan Loyalitas Pasien di Puskesmas Kedawung Kabupaten Cirebon Tahun 2025 Salsabila, Ananda Sandi; Subianto, Totok; Elfi; Karmanto, Bambang
JURNAL KESEHATAN, SAINS, DAN TEKNOLOGI (JAKASAKTI) Vol. 4 No. 1 (2025): JURNAL KESEHATAN, SAINS, DAN TEKNOLOGI (JAKASAKTI)
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36002/js.v4i1.3845

Abstract

Pemberian layanan kesehatan oleh fasilitas pelayanan kesehatan harus memprioritaskan  layanan yang terbaik dan optimal untuk meningkatkan kepuasan konsumen, sehingga menumbuhkan loyalitas. Wawancara pendahuluan kepada pasien lama dengan metode bayar umum (karcis) merasa puas dengan pelayanan di Puskesmas Kedawung dikarenakan pelayanannya lengkap, nyaman dan biayanya terbilang murah. Namun, jika aspek kenyamanan, kecepatan, dan pendekatan personal tidak ditingkatkan, ada potensi pasien beralih ke klinik atau praktik dokter mandiri yang dirasa lebih responsif secara individual. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan dengan kepuasan layanan dengan loyalitas pasien di Puskesmas Kedawung Kabupaten Cirebon tahun 2025. Jenis penelitian ini merupakan kuantitatif analitik dengan pendekatan cross-sectional. Populasi yang digunakan adalah pasien dengan metode bayar umum dan pernah berkunjung sebelumnya di Puskesmas Kedawung dengan jumlah sampel 90 responden. Hasil penelitian menggunakan uji chi-square (p value 0,000 < 0,05) diperoleh hasil bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara kepuasan layanan dengan loyalitas pasien di Puskesmas Kedawung Kabupaten Cirebon. Dengan adanya penelitian ini diharapkan Puskesmas dapat terus meningkatkan dan mempertahankan kualitas pelayanan, serta dapat menjamin kerahasian pada setiap pasien dan melakukan survei kepuasan secara berkala untuk mengevaluasi kinerja pelayanan kesehatan.
REVIEW OF THE SECURITY AND CONFIDENTIALITY OF ELECTRONIC MEDICAL RECORDS AT UPTD PUSKESMAS KEDAWUNG IN 2025 Finliana, Shelomita Cahya; Subianto, Totok; Elfi; Karmanto, Bambang
JURNAL KESEHATAN, SAINS, DAN TEKNOLOGI (JAKASAKTI) Vol. 4 No. 2 (2025): JURNAL KESEHATAN, SAINS, DAN TEKNOLOGI (JAKASAKTI)
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36002/js.v4i2.3860

Abstract

Medical records are confidential documents that need to be preserved because they contain a complete record of the patient's treatment and care process from beginning to end. To ensure the information it is necessary to support the security and confidentiality system in electronic medical records.  This study aims to determine the security and confidentiality of electronic medical records with aspects of confidentiality, integrity, and availability at UPTD Puskesmas Kedawung. This type of research uses a type of qualitative method. The method used to collect data is by using in-depth interviews and observation. The subjects of this study consisted of 3 people, namely the head of the Kedawung Puskesmas, the medical records coordinator, and the medical records officer. The results showed that there is no specific SOP that regulates the security and confidentiality of the RME. In addition, access rights are given to all officers so that they can access other sections as well.
Gambaran Kepuasan Pengguna Fitur Antrean Online Mobile JKN dengan Metode End User Computing Satisfaction di Puskesmas Kalitanjung Tahun 2026 LAILA, NUR FARIDA; SUBIANTO, TOTOK; ELFI; RAHMAWATI, FITRIA DEWI
JURNAL KESEHATAN, SAINS, DAN TEKNOLOGI (JAKASAKTI) Vol. 5 No. 1 (2026): JURNAL KESEHATAN, SAINS, DAN TEKNOLOGI (JAKASAKTI)
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36002/js.v5i1.5429

Abstract

Teknologi bidang kesehatan bertumbuh dengan semakin pesat. Dalam mendukung upaya digitalisasi sistem kesehatan, BPJS Kesehatan meluncurkan inovasi teknologi aplikasi Mobile JKN yang bertujuan untuk memudahkan proses registrasi pasien, informasi kepesertaan, serta pelayanan kesehatan. Di Puskesmas Kalitanjung, penggunaan aplikasi masih belum optimal. Dari total 17.838 kunjungan sejak Maret-Agustus 2025, hanya terdapat 290 kunjungan berasal dari Mobile JKN, atau sekitar 1,6 %. Rendahnya jumlah kunjungan online melalui fitur antrean online Mobile JKN tersebut menunjukkan tingkat penggunaan antrean online belum optimal. Hal ini menunjukkan kesenjangan antara ketersediaan layanan digital dan tingkat pemanfaatannya. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui gambaran kepuasan pengguna fitur antrean online Mobile JKN di Puskesmas Kalitanjung Tahun 2026. Penelitian menggunakan jenis penelitian deskriptif kuantitatif desain cross sectional. Jumlah populasi sebanyak 290 kunjungan online Mobile JKN, terhitung Maret-Agustus 2025, perhitungan sampel dengan rumus Slovin didapatkan sejumlah 75 pasien pengguna Mobile JKN. Metode pengumpulan data dengan teknik kuesioner skala likert 1-5. Analisis dilakukan secara deskriptif univariat serta hasil disajikan dalam bentuk kategori kriteria kepuasan. Hasil penelitian menunjukkan indeks kepuasan pengguna dari aspek content dengan nilai mean 3.71, aspek accuracy nilai mean 3.97, aspek format nilai mean 3.61, aspek ease of use nilai mean 3.83, dan aspek timeliness nilai mean 3.75. Kesimpulannya, tingkat kepuasan pengguna ada pada level “Puas”, namun aspek tampilan antarmuka dan tata letak aplikasi, perlu dirancang lebih sederhana dan ramah bagi semua kalangan pengguna.
The Relationship between Occupational Safety and Health (OHS) and the Work Effectiveness of Medical Records Officers at Dr. Hasan Sadikin General Hospital Bandung in 2026 Wulandari, Revita; Elfi; Subianto, Totok; Abdurachman, Agus Setiawan
JURNAL KESEHATAN, SAINS, DAN TEKNOLOGI (JAKASAKTI) Vol. 5 No. 1 (2026): JURNAL KESEHATAN, SAINS, DAN TEKNOLOGI (JAKASAKTI)
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36002/js.v5i1.5434

Abstract

Occupational Safety and Health (OSH) is an important aspect in creating a safe work environment and supporting work effectiveness, including for medical records officers who face various occupational risks. This study aimed to determine the relationship between OSH and the work effectiveness of medical records officers at Dr. Hasan Sadikin General Hospital, Bandung, in 2026. This investigation used a quantitative method with an analytic approach and a cross-sectional design. The sample consisted of 60 respondents selected utilizing total sampling considering inclusion and exclusion criteria. Data were collected utilizing questionnaires and analyzed utilizing the chi-square test. The outcomes revealed that most respondents had a good level of OSH (58.3%) and good work effectiveness (53.3%). However, statistical analysis indicated that there was no significant relationship between OSH and work effectiveness (p-value = 0.490 ≥ 0.05). This finding suggests that work effectiveness is not solely influenced by OSH implementation but also by other factors such as work experience, skills, and work systems. Nevertheless, OSH implementation remains important in creating a safe and comfortable work environment to support the optimal performance of medical records officers.
Co-Authors Abdurachman, Agus Setiawan Ahmad Aisy, Moza Rahadatul Arafah, Liza Nur Arsina Zalirun Aryani, Bhakti Asfiati Avitah, Syahra Inayati Budiyanti, Nita Farida Finliana, Shelomita Cahya Fitria Dewi Rahmawati Goeshticha, Aulia Halliza Hamimi, Fauziah Khaerunnisa Haryanto, Yanto Ismail Mohammad, Maulana Karmanto, Bambang Khasanah, Lina Khoirunnisa, Nunik LAILA, NUR FARIDA Lani Ayzarah Maudy Mirsanda Maula Ismail Maula Ismail Mohammad mitta_24 Mohammad, Maula Ismail Ode Yahyu Herliani Yusuf Pebryatie, Elit Qurrotu’Ain, Ambarwati Rahmawati, Fitria Dewi Ramadhani, Revalina Rikza, Aisiyah Haura Rinela Padmawati, Rinela Salsabila, Ananda Sandi Subianto, Totok Totok Subianto Vebianty, Vio Wa Ode Irmawati Wa Ode Siti Iman Tegar Wahyudi, Vivi Alayda Wulandari, Revita Zahra, Bunga ⁠Ica Syahidatun Nisa