Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Inovasi Pelayanan Digital BKD Kabupaten Sidoarjo terhadap Kepuasan Aparatur Sipil Negara dalam Pengurusan Administrasi Kepegawaian Titut Nur Taziatul Arofah; Sapto Pramono; Sri Roekminiati
Publikauma : Jurnal Administrasi Publik Universitas Medan Area Vol. 13 No. 2 (2025): PUBLIKAUMA, DESEMBER 2025
Publisher : Universitas Medan Area

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31289/publika.v13i2.16170

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh inovasi pelayanan digital yang diimplementasikan oleh Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Kabupaten Sidoarjo, yaitu aplikasi "Smart ASN", terhadap tingkat kepuasan Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam pengurusan administrasi kepegawaian. Sejak diluncurkan pada tahun 2024 dan terus dikembangkan hingga tahun 2025, "Smart ASN" dirancang sebagai platform terintegrasi untuk menyederhanakan berbagai layanan kepegawaian. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan survei yang disebarkan kepada sampel ASN di lingkungan Pemerintah Kabupaten Sidoarjo, serta didukung data kualitatif dari wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi "Smart ASN" berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan ASN. Faktor-faktor seperti kemudahan akses, efisiensi waktu, transparansi proses, dan responsivitas layanan menjadi kontributor utama peningkatan kepuasan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa investasi dalam inovasi digital seperti "Smart ASN" merupakan langkah strategis dalam meningkatkan kualitas layanan publik internal dan kepuasan pegawai, yang pada gilirannya dapat berdampak pada peningkatan kinerja organisasi secara keseluruhan.
Evaluasi Sinergitas Program CSR Bank BCA Ponorogo dalam Mendukung Kebijakan Pemerintah Daerah untuk Percepatan Penurunan Angka Stunting Erysa Nimastuti; Sri Roekminiati; Ika Devy Pramudiana; Sapto Pramono
SOSIAL : Jurnal Ilmiah Pendidikan IPS Vol 4 No 1 (2026): SOSIAL: Jurnal Ilmiah Pendidikan IPS
Publisher : Asosiasi Peneliti Dan Pengajar Ilmu Sosial Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62383/sosial.v4i1.1498

Abstract

The acceleration of stunting reduction in Ponorogo Regency faces challenges regarding the complexity of the issue and regional fiscal constraints, necessitating strategic cross-sectoral collaboration. This study aims to evaluate the synergy of Bank BCA's Corporate Social Responsibility (CSR) program through the "Bakti BCA" scheme in supporting local government policies related to specific and sensitive nutrition interventions. This research employs a qualitative approach with a case study design. Data collection was conducted through in-depth interviews with key informants from Bank BCA Ponorogo management, Bappeda, the Health Office, and beneficiary families, complemented by participatory observation and a review of the Regional Action Plan (RAD) documents. Data analysis was performed interactively by integrating the Collaborative Governance framework from Ansell and Gash, William N. Dunn's six policy evaluation criteria, and Mark Moore's Public Value concept to analyze the dynamics of cooperation and program performance achievements. The results indicate that the established synergy meets the criteria of appropriateness and effectiveness, where CSR interventions successfully bridged the gap in sanitation services and nutritional fulfillment in stunting locus villages uncovered by the regional budget (APBD). This collaboration proved successful in creating public value in the form of improved physical health status of toddlers, regional budget efficiency, and high community responsiveness. It can be concluded that this strategic partnership effectively accelerates the achievement of stunting reduction targets through equitable resource distribution. This study recommends that private sector engagement be formally integrated from the development planning deliberation (Musrenbang) stage to ensure long-term impact sustainability.