Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.122
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Multidisiplin
Suyatna, Riki Gana
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice

Published : 16 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 16 Documents
Search

 1   2 
Penerapan digital marketing di media sosial terhadap strategi komunikasi pemasaran produk jasa pada Anukulaghana.Consultant Suyatna, Riki Gana; Badriyah, Syahida Rahmatul; Sanjaya, Fitri Novita
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Ilmu Multidisiplin
Publisher : Jurnal Ilmu Multidisiplin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53935/jim.v3.i1.22

Abstract

Kegiatan pemasaran yang memanfaatkan kecanggihan teknologi digital dan menjadi salah satu strategi utama dalam pemasaran modern saat ini disebut dengan digital marketing. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan digital marketing melalui media sosial dalam meningkatkan strategi komunikasi pemasaran pada Anukulaghana.Consultant, sebuah perusahaan jasa konsultan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Data diperoleh melalui metode observasi partisipatif dan wawancara di perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan media sosial seperti Instagram, Tiktok dan Whatsapp telah digunakan sebagai bagian dari strategi digital marketing perusahaan, tetapi pemanfaatannya masih belum optimal. Akun media sosial perusahaan memiliki keterbatasan dalam jumlah pengikut dan interaksi. Faktor utamanya adalah kurangnya konsistensi dalam memposting konten yang relevan, menarik, dan sesuai dengan audiens target. Selain itu, strategi digital marketing yang diterapkan belum sepenuhnya memanfaatkan fitur-fitur interaktif seperti Instagram Stories, Reels, dan TikTok Trends. Untuk mengatasi tantangan tersebut, penelitian ini menyarankan pengembangan strategi konten yang kreatif dan konsisten, dan menggunakan fitur-fitur media sosial secara optimal.
Pengaruh strategi pemasaran digital harga dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan di Miniso Kota Serang Lilah, Hotibaini Maulidia Ika; Sholeha, Raudatul Amalia; Nurjanah, Siti; Suyatna, Riki Gana
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Ilmu Multidisiplin
Publisher : Jurnal Ilmu Multidisiplin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53935/jim.v3.i1.24

Abstract

Penelitian ini mengkaji bagaimana strategi pemasaran digital, harga, dan kualitas produk berkontribusi terhadap kepuasan pelanggan di toko ritel Miniso Kota Serang. Melalui pendekatan kuantitatif, penelitian ini menganalisis data yang diperoleh dari kuesioner yang disebar kepada konsumen Miniso. Hasil analisis menunjukkan bahwa ketiga variabel independen memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Temuan ini mengindikasikan pentingnya mengintegrasikan strategi pemasaran digital yang efektif, penetapan harga yang kompetitif, dan pemeliharaan kualitas produk yang tinggi dalam upaya meningkatkan kepuasan pelanggan di industri ritel.
Strategi pemasaran melalui media sosial instagram dalam upaya meningkatkan branding produk pada produsen aksesoris Beads.Bylly Kota Serang Segarwati, Yulia; Naina, Siti; Mulhat, Mulhat; Suyatna, Riki Gana
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Ilmu Multidisiplin
Publisher : Jurnal Ilmu Multidisiplin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53935/jim.v3.i1.25

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tentang strategi pemasaran media sosial Instagram dalam upaya meningkatkan usaha Beads.Bylly. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Objek penelitian ini adalah usaha Beads.Bylly. Hasil dari penelitian ini adalah strategi yang dilakukan Beads.Bylly dalam meningkatkan branding produknya yaitu dengan membuat media sosial adalah untuk meningkatkan braanding produk, selain itu agar dapat dikenal oleh masyarakat luas dan juga untuk menjaga komunikasi baik dengan mitra maupun pelanggan.  
Pengaruh diskon dan promosi terhadap keputusan pembelian pada pengguna aplikasi shopee (studi kasus pada mahasiswa Universitas Primagraha) Sintiawati, Sintiawati; Sapitri, Ana; Kamaliah, Koni; Suyatna, Riki Gana
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Ilmu Multidisiplin
Publisher : Jurnal Ilmu Multidisiplin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53935/jim.v3.i1.26

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh diskon dan promosi terhadap keputusan pembelian mahasiswa Universitas Primagraha yang menggunakan aplikasi Shopee. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan desain kausal, melibatkan 55 responden yang dipilih melalui metode non-probability sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa diskon (X1) tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung 0,733 lebih kecil dari t tabel 1,674 (p > 0,05). Sebaliknya, promosi (X2) memiliki pengaruh signifikan dengan nilai t hitung 3,851 lebih besar dari t tabel (p < 0,05). Secara simultan, diskon dan promosi secara bersama-sama memengaruhi keputusan pembelian dengan kontribusi sebesar 64,2%. Penelitian ini menyimpulkan bahwa promosi menjadi faktor utama yang memotivasi pembelian di Shopee, sedangkan diskon tidak menjadi penentu yang signifikan dalam keputusan pembelian mahasiswa Universitas Primagraha.
Pengaruh brand awareness dan digital marketing terhadap keputusan pembelian pada Lazatto di Kota Serang Nurdiansyah, Muhammad; Rosita, Rosita; Wahyuni, Sri; Suyatna, Riki Gana
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Ilmu Multidisiplin
Publisher : Jurnal Ilmu Multidisiplin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53935/jim.v3.i1.27

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Brand Awareness dan Digital Marketing terhadap keputusan pembelian pada lazzato di kota serang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif dan instrumen yang digunakan yaitu kuesioner yang diukur dengan menggunakan skala likert. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 30 responden yang terdiri dari laki-laki dan perempuan dengan berbagai usia dan pekerjaan. Dari hasil pengolahan data (path coefficients) didapatkan nilai T-statistik untuk variabel Brand Awareness sebesar 1,464 Dan didapatkan nilai T-statistik untuk variabel Digital Marketing sebesar 2,563 lebih besar dari T tabel pada alpha 5% (1,96) dan 10% (1,74) dengan nilai P value 0,000 lebih kecil dari 0,05 maupun 0,1. Dengan demikian brand awareness tidak berpengaruh positif akan tetapi signifikan terhadap keputusan pembelian dan Digital Marketing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh strategi digital marketing dan costumer trust terhadap kepuasaan pelanggan e-commerce Tiktok Shop Supyati, Supyati; Nahrumi, Arum; Suyatna, Riki Gana
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Ilmu Multidisiplin
Publisher : Jurnal Ilmu Multidisiplin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53935/jim.v3.i1.28

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh antara strategi digital marketing dan customer trust (kepercayaan pelanggan) terhadap kepuasan pelanggan e-commerce tiktok shop. Penelitian ini dilakukan terhadap mahasiswa/mahasiswi universitas primagraha. Metode penelitian ini menggunakan kuantitatif dengan 40 responden dengan Teknik pengambilan sampling dilakukan dengan teknik nonprobability sampling. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa strategi digital marketing memiliki pengaruh terhadap kepuasan pelanggan, dan customer trust tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan.
Pengaruh promosi penjualan terhadap keputusan konsumen dalam pembelian motor scoopy (studi kasus pada dealer honda kemakmuran jaya mandiri cabang Ciceri) Ajmi, Daep Ulil; Gunawan, Wawan; Supriyadi, Yadi; Suyatna, Riki Gana
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Ilmu Multidisiplin
Publisher : Jurnal Ilmu Multidisiplin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53935/jim.v3.i1.29

Abstract

Promosi penjualan merupakan salah satu strategi pemasaran yang penting untuk memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi penjualan terhadap keputusan konsumen dalam pembelian motor Scoopy pada Dealer Honda Kemakmuran Jaya mandiri Cabang Ciceri. Data penelitian dikumpulkan melalui survei terhadap 100 konsumen yang dipilih secara acak. Hasil analisis menunjukkan bahwa promosi penjualan, khususnya dalam bentuk diskon, bonus tambahan, dan program cicilan ringan, memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Kesimpulan ini memberikan rekomendasi kepada Dealer Honda untuk meningkatkan strategi promosi guna menarik lebih banyak pembeli.
Upaya peningkatan penjualan melalui  penerapan digital marketing pada usaha golok petir Kabupaten Serang Rizki, Akang Abdika; Sukendi, Agis Maulana; Indra, Indra; Suyatna, Riki Gana
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Ilmu Multidisiplin
Publisher : Jurnal Ilmu Multidisiplin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53935/jim.v3.i1.31

Abstract

Para pengrajin golok di Desa Seuat, yang sebagian besar bekerja dari rumah, belum membentuk suatu wadah bersama untuk mengembangkan usaha secara kolektif. Hal ini mengakibatkan kurangnya efisiensi dalam produksi, kesulitan dalam mengakses pasar yang lebih luas, dan terbatasnya peluang untuk meningkatkan kualitas produk. Tingkat produktivitas pengrajin golok di desa ini cukup tinggi, dengan rata-rata seorang pengrajin mampu menghasilkan 15 buah golok atau pisau dalam sehari. Produk-produk ini umumnya dipasarkan di pasar tradisional seperti Baros dan Rau Serang, serta dijual kepada pengepul dengan harga yang bervariasi tergantung ukuran dan kualitas. Meskipun demikian, potensi pasar yang lebih luas, seperti pasar online atau ekspor, belum banyak dimanfaatkan.
Strategi promosi studio foto Sehati Photo Studio melalui instragram dalam menarik konsumen Arsy, Elifia; Hanifah, Hanifah; Niya, Niya; Suyatna, Riki Gana
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Ilmu Multidisiplin
Publisher : Jurnal Ilmu Multidisiplin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53935/jim.v3.i1.32

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi pemasaran studio foto Sehati Photo Studio dapat menarik perhatian pelanggan. Penelitian ini bersifat kualitatif. Studi ini menggunakan teori bauran promosi, yaitu periklanan dan promosi penjualan. Peneliti mengumpulkan data untuk penelitian ini melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Mereka juga menggunakan teknik analisis data, yang mencakup reduksi, penyajian, penarikan, dan penarikan kesimpulan. Untuk menguji validitas data penelitian, peneliti menggunakan teknik triangulasi. Teknik sampling purposive digunakan untuk menentukan informan penelitian. Studi ini menunjukkan bahwa strategi Bauran Promosi (Promotion Mix) yang digunakan oleh studio foto Ady Photography berhasil menarik perhatian pelanggan pada layanan yang mereka tawarkan. Ini ditunjukkan oleh tanggapan yang diberikan oleh informan mengenai strategi promosi.
Pengaruh harga dalam kualitas produk terhadap kepuasan konsumen toko Mutia Feshion Serang Elinividawati, Eka; Ismawati, Irna; Aulia, Riska; Suyatna, Riki Gana
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Ilmu Multidisiplin
Publisher : Jurnal Ilmu Multidisiplin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53935/jim.v3.i1.33

Abstract

Dunia pemasaran tidak pernah lepas dari persaingan, salah satu dari syarat yang harus dipenuhi perusahaan untuk bisa sukses dalam persaingan yang semakin ketat ini adalah menciptakan dan mempertahankan konsumen.Setiap bisnis harus berusaha keras untuk memproduksi dan mengirimkan produk yang diinginkan konsumen dengan harga yang wajar. Oleh karena itu, setiap pelaku bisnis harus mampu memahami keberadaan bisnisnya dengan berusaha memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, dalam kualitas produk, terhadap kepuasan Konsumen sebuah toko ritail. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Data diperoleh melalui metode observasi partisipatif dan wawancara di perusahaan. dengan jumlah populasi 30 orang karyawan. Analisis data menggunakan bantuan software SmartPLS versi 4.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: H1:Pengaruh harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. H2: Pengaruh harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas produk. H3: Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.
Co-Authors Ajmi, Daep Ulil Apriliyani, Syerli Arsy, Elifia Asmawi, Ahmad Astuti, Fitri Puji Aulia, Riska Aulia, Upi Windi Badriyah, Syahida Rahmatul Elinividawati, Eka Ferisarini, Risa Fitri Fitri hanifah hanifah Imam Akbar, Imam Indra Indra Ismawati, Irna Kamaliah, Koni Khoiriyah, Sopiatul Lestari, Siska Dewi Lilah, Hotibaini Maulidia Ika Lilis Handayani Muhammad Farhan Mulhat, Mulhat Mulyani, Intan Tri Murisniawati, Dwitia Nahrumi, Arum Naina, Siti Niya, Niya Nurdiansyah, Muhammad Putri Amalia Ridwan Maulana, Ridwan Rizki, Akang Abdika Rosita Rosita Sahrul, Ahmad Sanjaya, Fitri Novita Sapitri, Ana Sari, Lidia Sholeha, Raudatul Amalia Sintiawati, Sintiawati Siti Nuraeni, Siti Siti Nurjanah Sri Wahyuni Sukendi, Agis Maulana Supyati, Supyati Wawan Gunawan WN, Santy Fitnawati Yadi Supriyadi Yulia Segarwati Yunita Sari