Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Stability: Journal of Management and Business

ANALISIS KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU PERDANA PRABAYAR BERDASARKAN FAKTOR SOSIAL DAN BUDAYA Gultom, Henry Casandra
Stability: Journal of Management and Business Vol 1, No 1 (2018): July
Publisher : Universitas PGRI Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26877/sta.v1i1.2674

Abstract

Indonesia merupakan negara yang memiliki penduduk lebih dari 250juta jiwa. Penduduk dalam upayanya mencari kehidupan yang lebih baik, akan melakukan migrasi ke pulau lainnya. Kondisi aktual ini menjadi sebuah peluang besar bagi perusahaan telekomunikasi melalui operator seluler untuk mendulang keuntungan. Berbagai macam inovasi dilakukan dan ditawarkan kepada para pengguna dengan berbgai macam tujuan dan pendekatan. Konsumen sendiri, merupakan pribadi yang sangat khas dan membawa identitasnya sebagai bagian dari sebuah tradisi. Mereka akan membawa identitas tradisi dan budaya tersebut bersama dengan migrasinya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor kebudayaan terhadap keputusan pembelian dari kartu perdana prabayar telepon seluler. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode korelasional, dengan alat analisis regeresi berganda dan diolah dengan menggunakan SPSS 2017. Penelitian ini menggunakan sampel dengan 93 kuisinoner yang dapat digunakan. Berdasarkan hasil regresi dengan uji t dan uji F dapat disimpulkan bahawa faktor kebudayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap proses keputusan pembelian kartu perdana prabayar, sedangkan dari hasil uji F,menunjukkan bahwa faktor kebudayaan dan faktor pribadi secara bersama-sama berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian konsumen.
ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP LAYANAN AKADEMIK DOSEN MANAJEMEN UNIVERSITAS PGRI SEMARANG Indiworo, Hawik Ervina; -, Khalimah -; Setyorini, Noni -; Gultom, Henry Casandra
Stability: Journal of Management and Business Vol 1, No 2 (2018): December
Publisher : Universitas PGRI Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (274.946 KB) | DOI: 10.26877/sta.v1i2.3224

Abstract

Perguruan tinggi mempunyai peran yang penting yaitu sebagai pewaris, pelestari, dan agen kebudayaan mempunyai tanggung jawab yang tidak ringan.. Pelayanan akademik adalah suatu kegiatan akademik yang ditawarkan kepada suatu pihak (mahasiswa) baik secara langsung maupun tidak langsung dalam rangka pencapaian tujuan akademik. Kepuasan mahasiswa ditentukan oleh kualitas layanan yang berkaitan dengan akademik. Didasarkan hal tersebut maka penelitian ini dimaksudkan untuk menguji kepuasan layanan akademik mahasiswa. Sampel penelitian ini adalah Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas PGRI Semarang. Jumlah sampel adalah 100 orang. Berdasarkan hasil penelitian dihasilkan bahwa tangibles berpengaruh terhadap kepuasan mahasiswa adalah didukung. Reliability berpengaruh terhadap kepuasan mahasiswa adalah didukung. Responsiveness berpengaruh terhadap kepuasan mahasiswa adalah didukung. Assurance berpengaruh kepuasan mahasiswa adalah didukung. Sedangkan yang terakhir empati berpengaruh terhadap kepuasan mahasiswa adalah tidak didukung.