cover
Contact Name
Saiful Ghozi
Contact Email
saiful.ghozi@poltekba.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
jsh@poltekba.ac.id
Editorial Address
-
Location
Kota balikpapan,
Kalimantan timur
INDONESIA
JSHP (Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan)
ISSN : 25805398     EISSN : 25977342     DOI : -
JSHP ( e- ISSN: 2597-7342, p-ISSN: 2580-5398 ) is an electronic journal published by the Center of Research and Community Service, Balikpapan State Polytechnic, Indonesia. JSHP Journal provides a media to publish scientific articles from contributors related to (1) Business and Management, (2) Banking and Finance, (3) Vocational Education, (4) Didactics in Higher Education, (5) Tourism and Hospitality, and (6) Social Scienc
Arjuna Subject : -
Articles 171 Documents
Do continuity Marketing, one-to-one marketing, Partnering Programs and Corporate Social Responsibility Define Customer Loyalty of a Bank Company? The Intervening Role of Customer Satisfaction Sutarmin, Sutarmin; Irsalina, Hany; Sugiyanto, Sugiyanto; Budiarti, Wiwik
JSHP : Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan Vol 8, No 2 (2024): JSHP (Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan)
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Politeknik Negeri Balikpapan.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32487/jshp.v8i2.2111

Abstract

Customer loyalty is an important factor for the success of the banking industry, both to create short-term and long-term profits in terms of finances and company reputation. This research was then aimed at analysing the influence of continuity marketing, one-to-one marketing, partnering programs, and corporate social responsibility on customer loyalty and the role of customer satisfaction as a mediator in this relationship. This research used a quantitative approach, with the chosen population being all customers who use all types of products or services at Bank Jatim Main Branch Surabaya. The sample determined was 250 samples, selected using purposive sampling. Research data was obtained through a survey mechanism, and the research data was then analysed using PLS-SEM (Partial Least Square - Structural Equation Modeling). The results of data analysis showed that continuity marketing, partnering programs, and corporate social responsibility had a significant effect on customer satisfaction, while one-to-one marketing did not have a significant effect on customer satisfaction. Furthermore, continuity marketing, one-to-one marketing, partnering programs, corporate social responsibility, and customer satisfaction significantly affect customer loyalty. This research also proved that customer satisfaction can mediate the influence of continuity marketing and corporate social responsibility on customer loyalty.
Usability Evaluation pada Aplikasi Taspen Otentikasi Berbasis System Usability Scale: Studi Kasus pada Pensiunan PNS Kumalasari, R. Amalina Dewi; Tolle, Herman
JSHP : Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan Vol 8, No 2 (2024): JSHP (Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan)
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Politeknik Negeri Balikpapan.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32487/jshp.v8i2.2098

Abstract

The Taspen Otentikasi application is a self-authentication service for retirees that uses combined biometric technology, which includes voice, face, and movement recognition from PT Taspen Persero. The aim of digitizing the authentication service into self-authentication is to make it easier for PT Taspen customers who are retirees and most of whom have entered old age so that they do not need to come to the Taspen payment partner office to carry out authentication at the counter and to avoid document forgery. To find out how easy a system can be used, usability testing can be carried out. One method that can be used in usability testing is the System Usability Scale (SUS). The total number of respondents used was 34 respondents. From this test, a score of 68.3 was obtained, which indicates that the system that has been built still needs to be refined so that it can be well received by users, especially elderly people.
Analisis Food Cost Vs Actual Cost Menu A’la Carte Hotel Bintang Empat di Surabaya Puspitasari, Novita; Sutiadiningsih, Any; Sulandari, Lilis; Puspita Dewi, Ila Huda
JSHP : Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan Vol 8, No 2 (2024): JSHP (Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan)
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Politeknik Negeri Balikpapan.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32487/jshp.v8i2.2186

Abstract

Terdapat perbedaan nilai standard food cost dan actual cost di Hotel ABC di kota Surabaya. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui: 1) Perhitungan food cost di Hotel ABC; 2) Perhitungan actual cost menu a’la carte di Hotel ABC.  Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara dan studi dokumen. Instrumen wawancara menggunakan lembar panduan wawancara. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif kualitatif. Penelitian menunjukan: 1) Perhitungan food cost di hotel tersebut ditetapkan 30% dengan toleransi kenaikan 10%.; 2) Perhitungan actual cost menu a’la carte di hotel tersebut didasarkan pada  food sales history dan hasil forecast target penjualan. Hasil actual cost menu a’la carte  Agustus adalah 35%, September 36%, Oktober 46%, November 36%, dan Desember 43%. Menu a’la carte yang memiliki food cost diatas standar adalah Tuna Sandwich, Tongseng Kambing, dan Chicken Fajitas
Tinjauan Literatur Kritis Relasi Kapitalisme dan Pendidikan Tinggi Berdasarkan Konsep Revolutionary Critical Pedagogy Fadillah, Muhammad Ifan
JSHP : Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan Vol 8, No 2 (2024): JSHP (Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan)
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Politeknik Negeri Balikpapan.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32487/jshp.v8i2.2046

Abstract

Tulisan ini akan coba menjelaskan terkait relasi corak produksi kapitalisme dalam pengaruhnya di bidang pendidikan tinggi. Penulis pada akhirnya memberikan kesimpulan bahwa pendidikan tinggi spesifik di Indonesia tidak bisa dilepaskan dari corak produksi yang kapitalistik dengan logika akumulasi keuntungan tanpa batas. Penulis akan menggunakan teori revolutionary critical pedagogy sebagai pisau bedah membongkar relasi pendidikan tinggi dan kapitalisme. Metode yang digunakan dalam artikel riset ini adalah literature review dengan analisis khas marxisme spesifik pada konsep revolutionary critical pedagogy yang melihat masalah struktural ada persoalan basis ekonomi yakni relasi produksi berikut dengan relasinya pada pendidikan tinggi.
Latar Belakang dan Dampak dari Self-Disclosure Kaum LGBT pada Media Sosial Tiktok Shinthia, Devi; Syaifullah, Syaifullah; Abdullah, Mirna Nur Alia
JSHP : Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan Vol 8, No 2 (2024): JSHP (Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan)
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Politeknik Negeri Balikpapan.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32487/jshp.v8i2.2120

Abstract

Fenomena self-disclosure menjadi fenomena baru bagi kaum LGBT yang mana sebelum hadirnya media sosial, kaum LGBT memilih untuk bungkam terhadap identitas gender dan orientasi seksualnya, namun perlahan mulai melakukan pengakuan dengan berani melakukan self-disclosure pada media sosial tiktok. Hal ini tentunya menjadi pro dan kontra bagi masyarakat karena LGBT dianggap sebagai perilaku menyimpang karena bertolak belakang dengan nilai dan norma yang berlaku di masyarakat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana latar belakang kaum LGBT dalam melakukan self-disclosure pada media sosial tiktok dan bagaimana dampak yang dirasakan kaum LGBT setelah melakukan self-disclosure di media sosial tiktok. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, dengan melibatkan partisipan pada penelitian ini adalah 5 orang kaum LGBT yang terdiri dari (1 orang lesbian, 2 orang gay, 1 orang biseksual dan 1 orang transgender). Teknik pengumpulan data dilakukan dengan melakukan wawancara mendalam, observasi dan studi pustaka. Adapun, teknik analisis data yang digunakan peneliti adalah  menggunakan model analisis Miles dan Huberman (descriptive phenomenological analysis).
Penerapan Personal Hygiene, Sanitasi Peralatan, dan Sanitasi Lingkungan pada Pedagang Nasi Goreng: Studi Kasus Pada Pedagang Nasi Goreng di Kota Balikpapan Dianovita, Chardina; Gardiarini, Praseptia; Farida, Farida; Agung, Yolinda
JSHP : Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan Vol 8, No 1 (2024): JSHP (Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan)
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Politeknik Negeri Balikpapan.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32487/jshp.v8i1.1888

Abstract

The importance of maintaining cleanliness and health is carried out to avoid the dangers of pollution and contamination and prevent various types of diseases. The purpose of this study was to describe personal hygiene, equipment sanitation, and environmental sanitation for fried rice seller. The type of research used is descriptive qualitative, using data collection methods through field observations, in-depth interviews, and the results of documentation. The respondents used were Artomoro fried rice seller who had at least 3 months work experience and were directly involved in handling food. Based on the results of observations, it was found that employees had not properly implemented personal hygiene, such as not using aprons, gloves and head coverings. For the use of equipment is good enough, and store equipment in a clean place. In the selling area, trash is still scattered on the terraces of the stalls, moldy walls and trash cans with open conditions, but trash bins are routinely cleaned by changing the plastic waste every day.
Menelaah Prinsip Childfree dari Perspektif Kalangan Muda Laki-laki di Surabaya yang Multikultural Brahmantya, Afrigh Abrar; Jabbar, RP. Farros Ale Abdul; Bumi, Indra Pandita Wahyu Sakti Lingga; Hubbanlillah, Asyaddu; Sharif, Muhammad Diza; Rosyidah, Usma Nur Dian
JSHP : Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan Vol 8, No 2 (2024): JSHP (Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan)
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Politeknik Negeri Balikpapan.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32487/jshp.v8i2.2129

Abstract

Perspektif laki-laki tidak kalah penting dalam isu childfree. Penelitian bertujuan untuk menggali lebih dalam perspektif laki-laki Surabaya terhadap childfree. Penelitian juga menganalisis keanekaragaman laki-laki Surabaya terkait dengan Inclusive Society. Melalui metode kualitatif deskriptif, informan dipilih melalui teknik purposive dan snowball sampling. Hasil menemukan bahwa ketiga suku Jawa, Madura, dan Tionghoa menentang childfree dengan toleransi tertinggi dari suku Jawa. Childfree didasari faktor ekonomi, kondisi sosial, ketidaksiapan mental, dan kepentingan pribadi. Sebaliknya, childfree ditolak karena bertentangan dengan budaya, kewajiban meneruskan keturunan, dan dianggap egois. Isu childfree mengancam budaya suku Jawa, Madura, dan Tionghoa karena berkurangnya generasi penerus untuk melestarikan budaya sekitar. Menurut para pegiat budaya di Surabaya, isu childfree adalah salah satu tren yang akan pudar seiring berjalannya waktu. Childfree adalah fenomena yang mendapat pandangan variatif dari laki-laki berbagai suku di Surabaya.
Penentuan Goodwill Pendekatan Dua Kolom dengan Memperhitungkan Unsur Pajak Penghasilan pada Laporan Keuangan Kombinasi Bisnis Karman, I Wayan; Khairiyah, Nurul Musfirah; Wijayani, Dahyang Ika Leni
JSHP : Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan Vol 8, No 2 (2024): JSHP (Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan)
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Politeknik Negeri Balikpapan.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32487/jshp.v8i2.2011

Abstract

The assets and liabilities of the acquiree and the acquirer are combined because of the business merger. The value of goodwill will be recognized if there is a discrepancy between the entire investment value and the value of assets and liabilities recognized, or equity eliminated. Financial Accounting Standards No. 22 of 2014 solely considers the fair value of the net assets purchased for determining goodwill. The aim of this study is to define the amount of goodwill is determined using the two-column approach in PSAK 22 2014 when considering the income tax aspect of a business combination because, in accordance with the tax law, a business combination is an object of income tax. This study is qualitative descriptive that relies on doing literature reviews pertaining to the computation of goodwill. From the discussion's findings, it can be inferred that the acquirer would recognize more tax debt when assets and liabilities are combined, increasing goodwill. The calculation of goodwill when accounting for income tax components may be expressed algebraically: goodwill = consideration provided + prior ownership plus non-controlling interests plus taxes due minus net assets. Theoretically, the result is that the amount of goodwill recognized and recorded will increase in proportion to the amount of tax debt that is recognized when assets and liabilities are combined. The amount of tax that must be realized by the acquirer is implied managerially to be proportionate to the net assets that the acquirer has acquired.
Peran Profesionalisme dan Kompetensi Pegawai terhadap Kualitas Laporan Keuangan pada Kantor Wali Kota Medan Anggraini, Erli Nuri; Aisyah, Siti
JSHP : Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan Vol 8, No 1 (2024): JSHP (Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan)
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Politeknik Negeri Balikpapan.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32487/jshp.v8i1.1911

Abstract

 Masalah dalam penelitian ini adalah sering terjadinya kesalahan dalam pencatatan dan penginputan laporan keuangan, pada tahun 2005-2019 penyajian laporan keuangan daerah kota medan sangat buruk dikarenakan mengalami kerungian negara yang cukup besar, masih adanya beberapa ASN yang sering terlambat, masih adanya beberapa pegawai yang tidak bertanggung jawab dan masih rendahnya kompetensi pegawai yang mengakibatkan kesalahan dalam pelaporan penginputan data yang mengakibatkan harus di double checking kembali dan pada masa covid 19 masih terdapat beberapa penyalah gunaan di lapangan pemberian bansos yang tidak sesuai dengan kriteria penerima bansos yang mengakibatkan tidak meratanya penerima bansos di rakyat kecil. Populasi dalam penelitian ini adalah semua pegawai kantor Walikota Medan yang berjumlah 74 orang. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampel jenuh. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dnegan menggunakan angket yang disebarkan kepada responden. Hasil analisis yang diperoleh dari penelitian ini, diketahui hasil uji t untuk profesionalisme dan kompetensi berpengaruh positif dan sigmifikan terhadap kualitas laporan keuangan Kantor Walikota Medan. Untuk uji F dapat dilihat dari nilai F hitung > F tabel dan nilai signifikansi 0,000 < α= 0,05, yang berarti variabel profesionalisme dan kompetensi secara simultan berpengaruh terhadap kualitas laporan keuangan Kantor Walikota Medan.Kata kunci: Profesionalisme, Kompetensi, Kualitas Laporan Keuangan
Hubungan antara Variety Seeking dengan Online Impulsive Buying pada Wanita yang Bekerja Ramsidar, Ivone Fortuna Achmar; Fakhri, Nurfitriany; Sulastri, Tri
JSHP : Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan Vol 8, No 2 (2024): JSHP (Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan)
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Politeknik Negeri Balikpapan.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32487/jshp.v8i2.2126

Abstract

Tren berbelanja online dapat memicu terjadinya online impulsive buying karena produk lebih mudah dijangkau dan dapat dilakukan di mana saja. Salah satu faktor yang mempengaruhi online impulsive buying adalah faktor personal yaitu variety seeking karena timbulnya keinginan untuk mencari variasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara variety seeking dengan online impulsive buying pada wanita yang bekerja di Kota Makassar. Sampel berjumlah 102 responden yaitu wanita bekerja di Kota Makassar yang berusia minimal 15 tahun dan berbelanja online. Pengumpulan data dilakukan menggunakan dua instrumen penelitian yaitu skala variety seeking dan skala online impulsive buying. Uji hipotesis menggunakan analisis korelasi Spearman Rho. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif yang signifikan antara variety seeking dengan online impulsive buying pada wanita yang bekerja di Kota Makassar, r = 0,416 (p = 0,000).