cover
Contact Name
Amar Sani
Contact Email
amar@stieamkop.ac.id
Phone
+6285399929080
Journal Mail Official
amar@stieamkop.ac.id
Editorial Address
Kota makassar, Sulawesi selatan INDONESIA
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
YUME : Journal of Management
ISSN : -     EISSN : 2614851X     DOI : https://doi.org/10.37531/yum.v6i1
YUME : Journal of Management menerbitkan naskah artikel 3 kali dalam setahun (April, Agustus dan Desember), berisikan artikel dalam bidang Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Operasional, Manajemen Sratejik, Perilaku Organisasi, Corporate Governance, Manajemen Perubahan, Sistem Informasi Manajemen, Manajemen Pendidikan, Manajemen Keperawatan, Manajemen Kesehatan, dan Kewirausahaan dengan mengacu pada standar dan prosedur penelitian ilmiah yang ditetapkan dewan redaksi untuk dipublikasikan. YUME : Journal of Management bekerja sama dengan: 1. Relawan Jurnal Indonesia (RJI) Regional Sul-sel 2. Forum Pengelola Jurnal Manajemen (FPJM).
Articles 2,338 Documents
Peran Kunci Leverage Point dalam Meningkatkan Keberhasilan Rencana Implementasi Perubahan Organisasi Musaffa, Tubagus Fiki Fahlaifi; Hayadi, Bambang Herawan; Yusuf, Furtasan Ali
YUME : Journal of Management Vol 7, No 2 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i2.6649

Abstract

Perubahan organisasi merupakan suatu kebutuhan yang tidak terhindarkan bagi organisasi yang ingin tetap relevan dan berkembang di tengah dinamika lingkungan bisnis yang terus berubah. Saat ini, implementasi perubahan seringkali menghadapi tantangan yang kompleks dan sulit diatasi. Salah satu faktor kunci ynag dapat meningkatkan keberhasilan rencana implementasi perubahan yakni pemahaman yang mendalam mengenai leverage point. Tujuan penelitian ini 1) mendefinisikan leverage point, 2) faktor-faktor yang mempengaruhi rencana implementasi, 3) mengidentifikasi peran kunci leverage point dalam meningkatkan keberhasilan rencana implementasi perubahan organisasi. Metode penelitian yang digunakan yakni kajian pustaka adalah literatur review dengan mengkaji berbagai kajian pustaka khususnya jurnal yang berkaitan dengan tema penelitian. Hasil pembacaan dari berbagai teori dan hasil penelitian diklasifikasikan sesuai dengan tema penelitian, untuk selanjutnya dianalisis dengan menggunakan analisis tekstual. Hasil analisis selanjutnya disimpulkan dengan mengacu pada rumusan masalah. Hasil analisis menunjukkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa identifikasi dan pemanfaatan leverage point yang tepat dapat secara signifikan meningkatkan efektivitas implementasi perubahan. Faktor-faktor seperti pemahaman mendalam mengenai dinamika organisasi, kemampuan adaptasi, kepemimpinan yang kuat, serta keterlibatan aktif dari seluruh stakeholders menjadi kunci sukses dalam mengoptimalkan leverage point. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam memperkaya pemahaman tentang strategi implementasi perubahan organisasi yang efektif melalui pemanfaatan leverage point. Implikasi praktis dari penelitian ini adalah pentingnya bagi pemimpin organisasi untuk memahami dan mengelola leverage point secara strategis guna meningkatkan keberhasilan rencana implementasi perubahan dan mencapai tujuan organisasi secara efektif.Kata kunci: Leverage Points, Rencana implementasi, manajemen perubahan
Analisis tingkat Cutomer Loyalty Generasi Milenial dan Gen Z terhadap Brand pada Konsumen Online Shop di Kota Makassar. Asmayanti, Asmayanti; Syam, Agus; Jufri, Muhammad; Sudarmi, Sudarmi; Nurhikmah, Andi Reski
YUME : Journal of Management Vol 7, No 2 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i2.6759

Abstract

Customer Loyalty merupakan pola perilaku konsumen yang menunjukkan komitmen terhadap produk atau brand. Hal ini tentu menjdi perilaku positif yang menguntungkan perusahaan. Keragaman produk yang ditawarkan di berbagai media online menyebabkan keingingan mencoba berbagai produk muncul dan mempengaruhi menurunnya tingkat loyalitas pelanggan. Konsumen yang gemar belanja online hampir 60% dari Generasi Milenial dan Gen Z dengan rentan usia 12-43 tahun. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis  bagaimana tingkat Brand Loyalty Generasi Milenial dan Gen Z terhadap suatu produk atau brand. Metode penelitian kuantitatif menggunakan google form yang disebarkan melalui FB dan IG adsense dan mendapatkan 400 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Customer Loyalty Generasi milenial 46% sedangkan Gen Z sebesar 37%. Hal ini menunjukkan bahwa Milenial dan Gen Z memiliki tingkat brand loyalty cukup rendah. Sehingga perusahaan harus memiliki upaya dalam menghadapi perilaku tersebut. Kata Kunci: Customer Loyalty; Brand, Milenial; Gen Z.
Innovative Strategis in Public Service Management Rasadi, Rizki Ibnu; Hikmatiar, Muhamad; Listianingsih, Tri; Maliki, Budi Ilham
YUME : Journal of Management Vol 7, No 1 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i1.6421

Abstract

AbstrakDiera globalisasi dan perkembangan teknologi yang pesat, pelayanan publik menjadi semakin penting dalam memenuhi kebutuhan masyarakat secara efektif dan efisien. Konsep inovasi strategis dalam manajemen pelayanan publik menjadi krusial untuk menghadapi tantangan yang semakin kompleks dan dinamis di dalam lingkungan pelayanan publik. Permasalahan yang sering terjadi dalam pelayanan public adalah ketidaksesuaian harapan customer dengan pelayanan yang diberikan. Untuk itu pelayanan public perlu terus mengupgrade sistem pelayanan dan mengidentifikasi dengan seksama bagaimana perkembangan kebutuhan masyarakat dan lingkungan sekitar terhadap suatu pelayanan sehingga masyarakat bisa menjadi loyal terhadap organisasi tersebut. Cara mengupgrade system pelayanan dengan menerapkan inovasi strategis, Inovasi telah menjadi kunci utama dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan publik di berbagai negara. Tinjauan pustaka bertujuan untuk memberikan pemahaman tentang konsep inovasi strategis dalam manajemen pelayanan public, factor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan inovasi strategis pada pelayanan public, dan bagaimana implementasi yang efektif inovasi strategis pada pelayanan public. Metode yang digunakan pada penelitian ini yaitu metode kualitatif khususnya library method, berdasarkan hasil penelitian terdahulu yang relevan dalam lima tahun terakhir dan buku-buku up to date (5 tahun terakhir). Melalui analisis berbagai sumber literatur, tinjauan ini mengungkapkan pentingnya adopsi inovasi strategis dalam konteks manajemen pelayanan publik untuk menghadapi tantangan kompleks dalam era modern. Implikasi praktis dari pendekatan inovatif ini juga dibahas untuk memberikan panduan bagi praktisi dan peneliti dalam mengembangkan strategi yang relevan dan efektif dalam meningkatkan kualitas pelayanan public.Kata kunci: Inovasi strategis, Manajemen, Pelayanan Publik
Analisis Pengelolaan Sumber Daya Air Terhadap Tingkat Pengeluaran Rumah Tangga Rochman, Abdul; Purwanto, Purwanto; Pudail, M.
YUME : Journal of Management Vol 7, No 2 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i2.6875

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengelolaan sumber daya air terhadap tingkat perekonomian masyarakat. Penelitian ini dilakukan di Dusun Butuh, Desa Majaksingi, Kecamatan Borobudur, Kabupaten Magelang. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif yang di mana dalam pencarian data peneliti menggunakan sisten wawancara kepada narasumber serta observasi langsung pada lokasi yang menjadi objek penelitian. Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini yaitu penemuan sumber mata air yang dapat difungsikan kembali sebagai pemenuh kebutuhan air bersih masyarakat Dusun Butuh. Penemuan berdamapak baik dalam pemenuhan kebutuhan masyarakat yang berhubungan dengan ketersediaan air serta memberikan dampak yang cukup baik pada peningkatan penghasilan masyarakat.
Analisis Gerakan One Agency One Innovation dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Kabupaten Wajo Yusran Yusran; Iwan Mamminanga; Muh. Hasbi Abbas
YUME : Journal of Management Vol 4, No 2 (2021)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v4i2.2231

Abstract

Abstrak  Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendeskripsikan bentuk inovasi Pelayanan Administrasi Kependudukan Masuk Kampung Ta dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Wajo, serta menganalisis dan mendeskripsikan faktor penghambat dalam pelaksanaan inovasi Pelayanan Administrasi Kependudukan Masuk Kampung Ta dengan menggunakan jenis penelitian deskriptif dan pendekatan kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa inovasi Pelayanan Administrasi Kependudukan Masuk Kampung Ta telah meningkatkan kualitas pelayanan publik dan telah di evaluasi menjadi pelayanan keliling yang lebih efektif walaupun pelayanan yang diberikan belum dirasakan secara merata oleh masyarakat Kabupaten Wajo. Inovasi ini telah memenuhi seluruh kriteria yang meningkatkan kualitas pelayanan publik diantaranya kebaruan (novelty), efektif (effectiveness), bermanfaat (significance), dapat di transfer (transferability), dan berkelanjutan (sustainability). Kesimpulan in didapatkan dari hasil observasi, studi dokumentasi dan wawancara bersama 7 informan yaitu Innovator, Kepala Bidang Pemanfaatan Data dan Inovasi Pelayanan, 2 orang Teknisi Pelayanan Keliling, 3 masyarakat dari Kecamatan Tanasitoko Kabupaten Wajo. Saran yang bisa diberikan dalam pelaksanaan inovasi ini adalah sebaiknya Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil bisa melakukan pelayanan keliling secara lebih merata agar manfaatnya dapat dirasakan oleh seluruh masyarakat pelosok Kabupaten Wajo.Kata kunci : Inovasi Pelayanan, Kualitas Pelayanan
Optimalisasi Pelayanan PT PLN (Persero) UP3 Purwokerto Septianto, Mahardika Ferry; Wardoyo, Paulus; Budiati, Yuli
YUME : Journal of Management Vol 7, No 1 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i1.6552

Abstract

Dalam mencapai tujuan organisasi yang telah memiliki ketetapan membutuhkan SDM (sumber daya manusia) yang berkompetensi. Selain itu, pencapaian tujuan organisasi juga dapat dipengaruhi faktor-faktor yang tidak bersumber dari sumber daya manusianya. Penelitian yang dilakukan ini bertujuan guna melakukan analisis serta deskripsi faktor-faktor yang mempenagruhi kinerja karyawan PT. PLN (Persero) UP3 Purwokerto. Pada observasi tersebut digunakan metode penelitian yang menggunakan penelitian kualitatif dengan desain deskriptif. Subjek pada observasi tersebut adalah pegawai PLN serta pelanggan PLN. Teknik pengumpulan data pada observasi tersebut menggunakan dokumentasi serta wawancara. Teknik analisis data dalam hal ini memakai analisis deskriptif. Hasil observasi menemukan bahwa kinerja karyawan PT. PLN (Persero) UP3 Purwokerto selama lima tahun terakhir mengalami penurunan. Secara organisasi pencapaian target mengalami penurunan yang signifikan. Faktor yang menghamnat kinerja karyawan dalam mencapai target yaitu faktor sarana prasarana, faktor anggaran biaya, serta faktor alam dimana lokasi yang masih banyak pepohonan. Langkah yang dilakukan PLN untuk meningkatkan kinerja adalah dengan memenuhi kebutuhan sarana prasarana yang kurang sehingga karyawan dapat bekerja lebih optimal dibandingkan sebelumnya. Kata Kunci: kinerja karyawan; SAIDI; SAIFI.
Analisis Kualitas Produk, Harga, Tempat Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Ikan Sale (Studi Kasus Pedagang Ikan Sale Di Kota Pinang) Ritonga, Faridah; Rafika, Mulya
YUME : Journal of Management Vol 7, No 2 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i2.6547

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk lebih memahami variabel-variabel yang mempengaruhi pedagang ikan di Kota Pinang dalam melakukan pembelian. Secara khusus, kami akan memeriksa kualitas produk, harga, lokasi, dan pemasaran. Survei ini melibatkan seratus peserta. Kami menguji regresi linier berganda, validitas, reliabilitas, asumsi klasik, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dalam penelitian ini menggunakan SPSS 22. Temuan penelitian menunjukkan bahwa harga lebih mempengaruhi keputusan daripada kualitas produk, bahwa harga lebih mempengaruhi keputusan ketika T hitung > T tabel lebih besar, promosi berpengaruh lebih besar terhadap keputusan bila T hitung > T tabel lebih besar, dan harga lebih berpengaruh terhadap keputusan bila T hitung > T tabel lebih besar. Keputusan pembelian secara simultan dipengaruhi oleh kualitas produk, harga, lokasi, dan pemasaran yang ditunjukkan dengan nilai F hitung > F tabel (535,159 > 2,31).
Pengaruh Kompetensi Dan Komunikasi Perawat Terhadap Kepuasan Pasien Dengan Kinerja Perawat Sebagai Variabel Mediasi Hikmah, Dian Nurul; Gunardi, Wani Devita; MH, Fushen
YUME : Journal of Management Vol 7, No 1 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i1.6347

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kompetensi dan komunikasi perawat terhadap kepuasan pasien denga dimediasi kinerja perawat. Sampel dalam penelitian ini adalah pasien sebanyak 100 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi dan komunikasi berpengaruh terhadap kepuasan pasien. Secara parsial kompetensi, komunikasi, dan kinerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien. Kinerja perawat memediasi pengaruh kompetensi dan komunikasi terhadap kepuasan pasien.Kata Kunci : Kompetensi, Komunikasi, Kinerja, Kepuasan.
Eksplorasi Praktik Akuntansi Manajemen dan Dampaknya terhadap Pengambilan Keputusan Strategis Humaidi, Humaidi; Muawanah, Umi; Lisa, Oyong
YUME : Journal of Management Vol 7, No 2 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i2.6713

Abstract

Sistem akuntansi manajemen merupakan proses mengidentifikasi, pengukuran, analisis, pencatatan, interpretasi dan pelaporan kegiatan ekonomi suatu badan usaha yang dimaksudkan agar manajemen dapat menjalankan fungsi perencanaan pengendalian dan pengambilan keputusan untuk memenuhi maksud organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan praktik akuntansi manajemen pada pondok pesantren berdasarkan sistem pembebanan biaya, sistem penganggaran dan evaluasi kinerja. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan subjek 3 pesantren dan 18 orang sebagai sampel peneltiian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1) terdapat pengaruh positif yang signifikan Sistem Pembebanan Biaya Terhadap Pengambilan Keputusan Strategis; (2) terdapat pengaruh positif yang signifikan Sistem Penganggaran Terhadap Pengambilan Keputusan Strategis; dan (3) terdapat pengaruh positif yang signifikan Evaluasi Kinerja Terhadap Pengambilan Keputusan Strategis. Kata Kunci: Pondok Pesantren, Sistem Pembebanan, Sistem Penganggaran, Evaluasi Kinerja, Pengambilan Keputusan.
Optimalisasi Objek Wisata Banto Royo Untuk Meningkatkan Pendapatan Masyarakat Kecamatan Tilatang Kamang Indriani, Jennisa Dwina; Kuliman, Kuliman; Avis, Mairinal
YUME : Journal of Management Vol 7, No 1 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i1.6408

Abstract

Pada periode 2018-2019 Bantoroyo sangat booming dan diminati banyak wisatawan, baik dari Provinsi Sumatera Barat maupun dari luar daerah Sumatera Barat bahkan mancanegara seperti Malaysia. Pada tahun 2020-2021 merupakan masa pandemi Covid-19 sehingga banyak berdampak pada sektor pariwisata, termasuk Bantoroyo. Dampak yang ditimbulkan antara lain penurunan jumlah pengunjung, penurunan turnover, dan pengurangan karyawan sehingga berdampak besar terhadap objek wisata Bantoroyo ini. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Optimalisasi Objek Wisata Bantoroyo Dalam Meningkatkan Pendapatan Masyarakat Suku Tilatang Kamang. Sumber data yang digunakan meliputi data primer dan data sekunder dengan metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif. Sedangkan alat analisis yang digunakan adalah analisis domain, taksonomi, komponen dan tema budaya. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Objek Wisata Bantoroyo belakangan ini belum optimal dikelola pasca Covid-19 melanda seperti infrastruktur yang perlu diperbaharui dan diperbaiki, ataupun pengelolaan nya yang kurang memadai dikarenakan berkurangnya jumlah karyawan yang cukup signifikan, selain itu sistem manajemen masih bersifat tradisional. Kemudian upaya yang dilakukan untuk mengoptimalisasikan objek wisata Bantoroyo untuk meningkatkan pendapatan salah satunya adalah melakukan even-even di kawasan objek wisata Banto Royo yang mengundang khalayak ramai, sehingga Banto Royo kembali dikenal oleh masyarakat luas. Meningkatkan promosi Banto Royo baik itu secara online maupun offline, seperti website dan media sosial. Menambah spot-spot baru yang dapat menambah daya tarik wisatawan.Kata Kunci: Optimalisasi, Pariwisata, Bantoroyo