cover
Contact Name
Rona Tanjung
Contact Email
ronatanjung07@gmail.com
Phone
+6282173557667
Journal Mail Official
info@unrika.ac.id
Editorial Address
Fakultas Ekonomi Universitas Riau Kepulauan Jl. Batu Aji Baru No.99 Batam
Location
Kota batam,
Kepulauan riau
INDONESIA
BENING
ISSN : 22525262     EISSN : 26144999     DOI : http://dx.doi.org/10.33373/bening
Jurnal BENING mempublikasikan artikel ilmih hasil penelitian yang belum dipublikasi dimanapun dan focus pada bidang ilmu Manajemen dan bidang ilmu yang relevan seperti pemasaran, kepemimpinan, managemen keunagan dan bidang ilmu yang relevan lainnya.
Articles 294 Documents
PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND ENDORSEMENT, WORD OF MOUTH MARKETING DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PRODUK SKINCARE AVOSKIN Ramli, Rimayang Anggun Laras Prastianty; Anggraini, Dini; Hisyam, Magneta
BENING Vol 10, No 2 (2023): NOVEMBER 2023
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v10i2.5966

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Brand Image, Brand Endorsement, Word Of Mouth Marketing dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Produk Skincare Avoskin. Jenis Penelitian yakni kuantitatif. Populasi penelitian yakni sebanyak 603 mahasiswa. Teknik pengambilan sampel yakni dengan purposive sampling dengan Teknik penentuan sampel menggunakan teknik slovin yang menghasilkan 86 responden yang menjadi sampel. Data diolah menggunakan SPSS V25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Image tidak berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dibuktikan dengan t hitung -0,499 < t tabel 1,98969 dan nilai sig 0,619 > 0,05, Brand Endorsement berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dibuktikan dengan t hitung 2,190 > t tabel 1,98969 dan nilai sig 0,031 < 0,05, Word Of Mouth Marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dibuktikan dengan t hitung 1,927 < t tabel 1,98969 dan nilai sig 0,057 > 0,05 dan Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dibuktikan dengan t hitung 3,749 > t tabel 1,98969 dan nilai sig 0,000 < 0,05. Secara simultan Brand Image, Brand Endorsement, Word Of Mouth Marketing dan Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dibuktikan dengan f hitung 69,381 > f tabel 2,48 dan nilai sig 0,000 < 0,05.
PENGARUH TATA RUANG KANTOR, LINGKUNGAN KERJA, STANDAR ERGONOMI, FASILITAS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. MULTIPANEL INTERMITRA MANDIRI BATAM Ariyati, Yannik; Lumakso, Marcellus Sabastian Haryo; Tamami, Sastra
BENING Vol 11, No 1 (2024): MEI 2024
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v11i1.6342

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh Tata Ruang Kantor, Lingkungan Kerja, Standar Ergonomi dan Fasilitas Kerja Terhadap Kinerja Pegawai pada PT. MULTIPANEL INTERMITRA MANDIRI BATAM. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. MULTIPANEL INTERMITRA MANDIRI yang berjumlah 33 orang dan pengambilan sampel menggunakan teori sampling jenuh, sampel yang digunakan seluruh karyawan PT. MULTIPANEL INTERMITRA MANDIRI yang berjumlah 33 orang. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dan menggunakan desain penelitian analisis deskriptif. Metode pengumpulan instrumen yang digunakan adalah penyebaran kuesioner melalui Google Form. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Tata Ruang Kantor berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai pada PT. MULTIPANEL INTERMITRA MANDIRI 2) Lingkungan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai pada PT. MULTIPANEL INTERMITRA MANDIRI 3) Standar Ergonomi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai pada PT. MULTIPANEL INTERMITRA MANDIRI 4) Fasilitas Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai pada PT. MULTIPANEL INTERMITRA MANDIRI. Hal ini dapat dilihat dari nilai Fhitung 16,782 ≥ Ftabel 2,728 dengan tingkat signifikan 0,000 < 0,05.
PENGARUH KUALIFIKASI AKADEMIK DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA GURU PADA SEKOLAH MENENGAH PERTAMA BERBASIS PONDOK PESANTREN DI KABUPATEN KEPULAUAN ANAMBAS Sumiati, Sumiati; Afriza, Afriza; Agustiar, Agustiar
BENING Vol 11, No 1 (2024): MEI 2024
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v11i1.6666

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualifikasi Akademik dan Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Guru Pada Sekolah Menengah Pertama Berbasis Pondok Pesantren di Kabupaten Kepulauan Anambas. Penelitian ini adalah penelitian lapangan dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah guru pada sekolah menengah pertama Khaira Ummah Islamic Boarding School dan Sekolah Menengah Pertama Assuniyah II Palmatak sebanyak 33 orang guru, sedangkan sampelnya menggunakan sampel jenuh dengan sampel seluruh populasi sebanyak 33 orang guru. Teknik pengumpulan data menggunakan Observasi, angket dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan regresi linier dan berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa; 1) kualifikasi akademik tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja guru pada sekolah menengah pertama berbasis pondok pesantren di Kabupaten Kepulauan Anambas. Hal ini ditunjukkan dengan hasil t hitung lebih kecil dari t tabel (1.469 < 1.697) dengan nilai sig. 0,152 > 0,05, dengan besar kontribusi 6,5 %, 2) Iklim Organisasi berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja guru pada sekolah menengah pertama berbasis pondok pesantren di Kabupaten Kepulauan Anambas. Hal ini ditunjukkan dengan hasil t hitung lebih besar dari t tabel (2.740 > 1.697) dengan nilai sig. 0.010 < 0.05, dengan besar kontribusi 19,5 %, 3) kualifikasi akademik dan iklim organisasi secara simultan berpengaruh terhadap kinerja guru pada sekolah menengah pertama berbasis pondok pesantren di Kabupaten Kepualuan Anambas. Hal ini ditunjukkan dengan hasil nilai Fhitung > Ftabel (3.860 > 3.285) dengan besar kontribusi 20,5%. Ini berarti sumbangan variabel independen terhadap variabel dependen sebesar 20,5%.
PENGARUH PENGALAMAN PELANGGAN DAN KONDISI FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP NIAT MENGINAP KEMBALI Lestari, Wiji Dinda; Ramadania, Ramadania; Listiana, Erna
BENING Vol 10, No 2 (2023): NOVEMBER 2023
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v10i2.5517

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana variabel pengalaman pelanggan dan variabel kondisi fasilitas mempengaruhi variabel niat menginap kembali dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi pada kamar executive room Hotel Orchardz Gajahmada Pontianak. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang didistribusikan melalui google form dengan 153 responden pelanggan kamar executive room Hotel Orchardz Gajahmada Pontianak dengan menggunakan metode purposive sampling. Data dianalisis menggunakan metode Structural Equation Model (SEM) berbasis Partial Least Square atau PLS. (SmartPLS) versi 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh langsung antara variabel pengalaman pelanggan terhadap variabel kepuasan pelanggan dan variabel niat menginap kembali. Kemudian variabel kondisi fasilitas berpengaruh langsung terhadap kepuasan pelanggan, namun tidak berpengaruh langsung terhadap variabel niat menginap kembali. Variabel kepuasan pelanggan berpengaruh langsung terhadap variabel niat menginap kembali. Pada hubungan pengaruh tidak langsung variabel kepuasan pelanggan dapat memediasi pengaruh variabel pengalaman pelanggan dan variabel kondisi fasilitas terhadap varaibel niat menginap kembali. Kata Kunci – Pengalaman Pelanggan, Kondisi Fasilitas, Kepuasan Pelanggan, dan Niat Menginap Kembali
GAYA KEPEMIMPINAN, KOMUNIKASI, KOMUNIKASI, KOMPENSASI, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MARINE INDUSTRIES Wulan, Titis Sri; Permata Devi, Putri Ayu; Novika, Putri Wahyu; Fitriani, Heny
BENING Vol 11, No 1 (2024): MEI 2024
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v11i1.6431

Abstract

Dalam menjalankan berbagai fungsi organisasi, sumber daya manusia adalah aset paling penting. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana gaya kepemimpinan, komunikasi, kompensasi, dan disiplin kerja memengaruhi kinerja karyawan. Fokus penelitian adalah karyawan dalah staf PT. Active Marine Industries Batam, yang berjumlah 80 orangSample yang digunakan terdiri dari 67 orang yang dipilih secara acak sederhana. Dengan nilai t (1,113) < t tabel > 0,05, hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel gaya kepemimpinan tidak memiliki pengaruh positif atau signifikan terhadap kinerja karyawan. Data dianalisis menggunakan kedua uji hipotesis klasik dan regresi linier berganda. Dengan nilai t hitung (0,379) < t tabel > 0,05, komunikasi juga tidak berdampak positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Selain itu, gaji tidak berdampak positif atau signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan nilai t hitung (1,101) < t tabel > 0,05. Namun, nilai t hitung (3,644) lebih besar daripada nilai t tabel (1,999) atau Sig menunjukkan bahwa disiplin kerja berdampak positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. (0001) sama dengan 0,05. Oleh karena itu, kinerja karyawan dipengaruhi secara signifikan oleh disiplin kerja.
ANALISIS SIKAP NASIONALISME BERDASARKAN MOTIVASI PENDIDIK DI WILAYAH PERBATASAN PADA GURU SMA DI KECAMATAN RUPAT UTARA DAN RANGSANG PESISIR Adriyani, Annesa; Sosiady, Mulia; Ermansyah, Ermansyah; Djamil, Nasrullah
BENING Vol 10, No 2 (2023): NOVEMBER 2023
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v10i2.5678

Abstract

Rupat Utara dan Rangsang Pesisir merupakan wilayah yang berada di zona perbatasan wilayah Indonesia dan Malaysia. Potensi besar masuknya pengaruh di wilayah perbatasan yang mempengaruhi tingkat nasionalisme masyarakat di wilayah Rupat Utara dan Rangsang Pesisir. Adapun sampel dalam penelitian ini 35 Guru SMA Negeri di Rangsang Pesisir dan Rupat Utara dengan nilai koefisien regresi variabel motivasi pendidik (X) sebesar 0,899 dan nilai t hitung sebesar 4,826. Nilai koefisien motivasi pendidik positif, ini menunjukkan bahwa motivasi pendidik mempunyai hubungan yang searah dengan peningkatan sikap nasionalis guru, Hal ini menujukkan bahwa semakin meningkat motivasi pendidik guru semakin meningkat pula peningkatan sikap nasionalis guru di SMA Negeri di Rupat Utara dan Rangsang Pesisir. Pengaruh motivasi pendidik terhadap peningkatan sikap nasionalis guru di SMA Negeri di Kecamatan Rupat Utara dan Kecamatan Rangsang Pesisir mampu memberikan sumbangan pengaruh sebesar 41,4% atau motivasi pendidik mampu menjelaskan sebesar 41,4%. Sedangkan sisanya sebesar 58,6% dipengaruhi atau dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian ini.
Komitmen, Disiplin, Shift Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Tim Service Point dimasa Pandemi Covid-19 Helpy, Tiara; Prawatiningsih, Desty; Manan, Abdul; Firdaus, Firdaus; Nabella, Septa Diana
BENING Vol 10, No 2 (2023): NOVEMBER 2023
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v10i2.6086

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh komitmen organisasi, disiplin, shift kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di saat pandemi Covid-19. Adapun objek dalam penelitian ini adalah tim service point engineer PT. Nusantara Compnet Integrator. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah tim service point engineer PT. Nusantara Compnet Integrator sejumlah 33 engineer yang terdapat diberbagai macam daerah. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dengan cara penyebaran kuesioner secara online. Data yang diperoleh kemudian diolah dengan menggunakan alat analisis IBM SPSS statistic 20 adapun data yang diperolah lalu di uji dengan uji validitas, reliabilitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, uji normalitas, dan analisis regresi berganda (uji F, uji T, dan uji R2). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial, komitmen organisasi berpengaruh terhadap kinerja tim service point yang ditunjukkan tingkat signifikansi 0,035 < 0,05, dan lingkungan kerja juga berpengaruh terhadap kinerja tim service point yang ditunjukkan tingkat signifikansi 0,008 < 0,05 sedangkan disiplin dan shift kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja tim service point engineer Compnet dimasa pandemi berdasarkan data signifikansi 0,187 > 0.05 dan 0,342 > 0,05. Namun secara simultan komitmen organisasi, disiplin kerja, shift serja dan lingkungan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja engineer service point Compnet dimasa pandemi ini ditunjukkan dari hasil data signifikansi 0.000 < 0.05.
Strategi Pemasaran UMKM di Kawasan Kampus Jember: Mengoptimalkan Potensi Pasar Lokal Gerhani, Febrina; Prasetiyorini, Pudhak; Susanto, Jhoni
BENING Vol 11, No 1 (2024): MEI 2024
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v11i1.6372

Abstract

Penelitian ini mengeksplorasi strategi pemasaran untuk Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di kawasan kampus Jember, dengan fokus pada Analisis SWOT. Meskipun kawasan kampus menawarkan potensi pasar yang menarik bagi UMKM, masih ada peluang yang belum dimanfaatkan sepenuhnya. Metode penelitian menggunakan Analisis SWOT untuk mengevaluasi faktor-faktor internal dan eksternal yang memengaruhi pemasaran UMKM. Temuan penelitian mengidentifikasi peluang baru seperti meningkatnya permintaan pasar lokal, tetapi juga menyoroti ancaman seperti persaingan yang semakin ketat. Diskusi hasil penelitian memberikan langkah-langkah untuk memanfaatkan kekuatan, mengatasi kelemahan, memanfaatkan peluang, dan mengelola ancaman dalam pengembangan strategi pemasaran UMKM. Implikasi praktis dari penelitian ini termasuk panduan bagi pemilik UMKM, praktisi pemasaran, dan pembuat kebijakan untuk mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif. Dengan memperkuat strategi pemasaran, UMKM dapat berperan lebih aktif dalam meningkatkan pertumbuhan ekonomi lokal. Kesimpulannya, penelitian ini memberikan kontribusi bagi pemahaman tentang strategi pemasaran UMKM di kawasan kampus Jember. Dengan memanfaatkan kekuatan internal, mengatasi kelemahan, memanfaatkan peluang, dan mengelola ancaman, UMKM dapat mengembangkan strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan pertumbuhan dan daya saing mereka di pasar lokal.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN STRATEGI PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN Wibowo, Edwin Agung; Tibrani, Tibrani; Nasution, Habibuddin
BENING Vol 10, No 2 (2023): NOVEMBER 2023
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v10i2.5972

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, harga, dan strategi pemasaran terhadap kepuasan konsumen pada Kentucky Fried Chicken (KFC) Palm Spring Kota Batam. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasinya adalah konsumen yang pernah membeli produk KFC di Gelael. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan rumus Slovin sehingga didapat sampel berjumlah 93 responden. Hasil penelitian ini disimpulkan secara parsial dan simultan kualitas produk, kualitas pelayanan, harga, dan strategi pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pada Kentucky Fried Chicken (KFC) Palm Spring Kota Batam. Dibuktikan dari hasil uji t bahwa variabel Kualitas Produk dengan t hitung 2,342 > t tabel 1,987 dan signifikansi 0,021 < 0,05. Variabel Kualitas Pelayanan dengan t hitung 2,265 > t tabel 1,987 dan signifikansi 0,026 < 0,05. Variabel Harga dengan t hitung 3,205 > t tabel 1,987 dan signifikansi 0,002 < 0,05. Variabel Strategi Pemasaran dengan t hitung 3,772 > t tabel 1,987 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Serta hasil uji F yang menunjukkan nilai F hitung 19,232 > F tabel 2,48 dengan Sig. (0,000) < 0,05.
PENGARUH PERENCANAAN SDM, PELATIHAN DAN PENEMPATAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI KECAMATAN BIBOKI SELATAN (NUSA TENGGARA TIMUR) Liana, Yuyuk; ricardo, David; ardiansyah, Agussalim; Lating, Ali
BENING Vol 11, No 1 (2024): MEI 2024
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v11i1.6126

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Perencanaan Sumber Daya Manusia (SDM), Pelatihan dan Penempatan terhadap Kinerja Karyawan di Kecamatan Biboki Selatan (Nusa Tenggara Timur). Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatf korelasional dengan metode pengambilan sampel yang digunakan yaitu metode purposive sampling. Dalam penelitian menggunakan teknik pengumpulan menyebarkan kuesioner kepada responden dengan alat bantu google form. Metode analisis yang digunakan yaitu analisis linear berganda dan pengolahan data dilakukan dengan SPSS sebagai alat pembuatan model regresi. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa Perencanaan SDM berpengaruh signifikan dan positif terhadap Kinerja karyawan, Pelatihan berpengaruh signifikan dan positif terhadap Kinerja Karyawan, dan Penempatan berpengaruh tidak signifikan dan positif terhadap Kinerja Karyawan.