Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT)
Focus and Scope FOCUS Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT) memfokuskan diri pada riset tentang Manajemen dan Ekonomi. Pendekatan metode penelitian meliputi: Kuantitatif, Kualitatif, dan Mix Method. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT) memiliki tujuan sebagai berikut: Menyediakan sarana publikasi penelitian empiris dan alternatif bidang ekonomi dan manajemen. Menyebarkan hasil penelitian ilmiah baru kepada masyarakat. Mempercepat alih pengetahuan dari hasil penelitian empiris dan alternatif ke praktik. Oleh karena itu jurnal ini memuat artikel empiris dan tinjauan kritis baik yang menggunakan pendekatan kuantitatif (mainstream), pendekatan kualitatif (alternatif), maupun metode lainnya. SCOPE Topik yang dapat dimuat dalam jurnal ini adalah topik yang berhubungan dengan: EKONOMI Kewirausahaan Ekonomi Mikro Perilaku Ekonomi Ekonomi Makro Ekonomi Internasional Pengembangan Ekonomi Pasar Negara Berkembang, MANAJEMEN Manajemen Sumber Daya Manusia Manajemen Keuangan Manajemen Pemasaran Manajemen Operasional Manajemen Strategis Perilaku Organisasi Manajemen Syariah Manajemen Pengetahuan Kewiraswastaan IT Management E-Business dan E-Commerce Enterprise Resource Plannin (ERP) Supplier Chain Management (SCM) Customer relationship management (CRM) Customer Knowledge Management Bidang Manajemen terapan lainnya seperti Inovasi Merek dan Manajemen Merek, Ekonomi Bisnis, Kebijakan dan Strategi Bisnis, Studi Manajemen Kritis, Manajemen Data, Manajemen Desain, Manajemen Ekonomi, Manajemen Pendidikan, Teknologi Berkembang, Manajemen Teknik, Manajemen Energi, Manajemen Lingkungan, Manajemen Perencanaan dan Fasilitas, Manajemen Layanan , Manufaktur dan Manajemen Global, Ilmu dan Manajemen Rumah Sakit, Manajemen Perhotelan, Manajemen Sumber Daya Manusia, Tata Kelola Perusahaan yang Baik, Manajemen Teknologi Informasi, Manajemen Pengetahuan, Manajemen Logistik dan Rantai Pasokan, Manajemen Perilaku dan Organisasi, Manajemen Sistem Informasi, Manajemen Perusahaan, Manajemen Praktik, Manajemen Psikologi, Manajemen Strategis, Teori Manajemen, Sistem Manufaktur Engineering, Pemasaran, Riset Operasional, Perilaku Organisasi, Manajemen Organisasi, Manajemen Pelabuhan, Manajemen Produksi, Manajemen Proyek dan Kualitas, Administrasi Publik, Manajemen Sektor Publik, Manajemen Risiko dan Asuransi, Manajemen Ilmiah, Manajemen Keamanan dan Risiko, Manajemen Inovasi dan Layanan, Manajemen Olahraga, Manajemen Teknologi dan Pengetahuan. Scopenya tidak terbatas hanya pada bidang-bidang tersebut. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT) juga mempublikasikan hasil penelitian yang relevan dengan bidang ilmu manajemen dan terapannya.
Articles
353 Documents
<![CDATA[Strategi Manajemen Pemasaran: Peran Produk, Harga, dan Promosi dalam Meningkatkan Daya Saing ]]>
<![CDATA[Silviah, Reni]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 6 No. 4 (2025): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Maret - April 2025) ]]>
Publisher : <![CDATA[Dinasti Review Publisher ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v6i4.5046
<![CDATA[Literature Review Peran Produk, Harga, dan Promosi dalam meningkatkan Daya Saing adalah artikel ilmiah dengan tujuan untuk menganalisa apakah produk, harga, dan promosi berperan terhadap Daya Saing. Metode pendekatan kualitatif dengan metode studi literatur (literature review) untuk mengeksplorasi dan menganalisis hubungan antara produk, harga, promosi, dan daya saing. Hasil artikel ini adalah: 1) Produk berperan dalam meningkatkan Daya Saing, 2) Harga berperan dalam meningkatkan Daya Saing, 3) Promosi berperan dalam meningkatkan Daya Saing. Selain dari 3 variabel exogen ini yang mempengaruhi variabel endogen Daya Saing, masih banyak faktor lain di antaranya media sosial, viral marketing, suasana tempat.]]>
<![CDATA[Implementasi Blockchain Pada Bidang Keunagan Digital ]]>
<![CDATA[Ramadan, Zeinan]]>;
<![CDATA[Supriadi, Fidi]]>;
<![CDATA[Junaedi, Dani Indra]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 6 No. 5 (2025): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Mei - Juni 2025) ]]>
Publisher : <![CDATA[Dinasti Review Publisher ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v6i5.5314
<![CDATA[This research aims to spread the implementation of blockchain technology in the digital financial sector through a literature study approach. The main issue raised is how blockchain is applied in financial services and what challenges and benefits come with it. The method used was a literature review of 18 relevant scientific articles. The analysis results show that blockchain has been implemented in four main categories, namely cryptocurrency, cross-border payments, decentralized finance (DeFi), and smart contracts. This implementation provides significant benefits such as transparency, cost and time efficiencies, and increased security. However, blockchain implementation still faces serious challenges such as regulatory ambiguity, scalability issues, cybersecurity risks, and low adoption by traditional financial institutions. This research suggests the importance of strengthening regulations, technical innovation, and increasing technological literacy to encourage broader and more effective blockchain implementation in digital financial systems.]]>
<![CDATA[Pengaruh Nilai yang Dirasakan Pasien dan Kepuasan Pasien Terhadap Minat Kunjungan Ulang Pasien Non JKN Dengan Mediasi Citra Merek di Departemen Rawat Jalan Rumah Sakit X ]]>
<![CDATA[Taruna, Dicky]]>;
<![CDATA[Assa, Adrie Frans]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 6 No. 5 (2025): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Mei - Juni 2025) ]]>
Publisher : <![CDATA[Dinasti Review Publisher ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v6i5.5580
<![CDATA[This study aims to analyze the influence of perceived patient value and patient satisfaction on the revisit intention of non-National Health Insurance (non-JKN) patients at Hospital X, with brand image as a mediating variable. The research employs a quantitative approach using Structural Equation Modeling (SEM) with SmartPLS. Data were collected from 100 non-JKN patients visiting the outpatient department. The findings indicate that brand image has a positive and significant effect on revisit intention, and patient satisfaction significantly influences brand image. However, neither perceived value nor patient satisfaction has a significant direct effect on revisit intention. Brand image significantly mediates the effect of patient satisfaction on revisit intention, but it does not mediate the effect of perceived value. These findings highlight the importance of developing and maintaining a strong brand image to enhance patient loyalty, especially among non-JKN patients.]]>
<![CDATA[Pengaruh Servant Leadership & Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komunikasi Efektif Sebagai Variabel Moderasi ]]>
<![CDATA[Halimin, Iwan Sugandi]]>;
<![CDATA[Assa, Adrie Frans]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 6 No. 5 (2025): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Mei - Juni 2025) ]]>
Publisher : <![CDATA[Dinasti Review Publisher ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v6i5.5596
<![CDATA[This study aims to analyze the influence of servant leadership and work environment on employee performance, with effective communication as a moderating variable at PT Accelist Lentera Indonesia. The research employed a quantitative approach by distributing questionnaires to 80 respondents, with data analyzed using SmartPLS 4. The findings reveal that the work environment has a positive and significant effect on employee performance, while servant leadership does not show a significant effect. Moreover, effective communication does not moderate the relationship between servant leadership or work environment and employee performance. These results indicate that the work environment is the dominant factor in enhancing performance, while servant leadership may not be effective without the support of other factors. The study recommends improving the quality of the work environment and strengthening organizational communication skills to achieve optimal performance outcomes.]]>
<![CDATA[Peran Digital Leadership dalam Mengembangkan Strategi Bisnis yang Sesuai Dengan Transformasi Digital ]]>
<![CDATA[Nugroho, Heru]]>;
<![CDATA[Riyadi, Selamet]]>;
<![CDATA[Iswati, Heni]]>;
<![CDATA[Maulana, Panca]]>;
<![CDATA[Safitra, Ravindra]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 6 No. 5 (2025): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Mei - Juni 2025) ]]>
Publisher : <![CDATA[Dinasti Review Publisher ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v6i5.5686
<![CDATA[Pemimpin digital diduga memainkan peran penting dalam menyelaraskan teknologi dengan tujuan bisnis, mendorong inovasi, dan beradaptasi dengan lanskap digital yang terus berubah. Penelitian ini berupaya mengelaborasi lebih lanjut sejauh mana peran kepemimpinan digital dalam mengembangkan strategi bisnis yang sesuai dengan transformasi digital. Peneklitian ini menggunakan literature review dari penelitian sebelumnya dan sejumlah buku yang relevan. Hasil analisis menunjukkan bahwa pemimpin digital akan membantu organisasi mengidentifikasi peluang, mengelola perubahan, dan membangun budaya yang mendukung transformasi digital. Perubahan organisasi biasanya diprakarsai oleh pemimpin dan manajemen puncak. Oleh karena itu, pemimpin dan manajemen perusahaan harus terlebih dahulu menerima perlunya perubahan bagi diri mereka sendiri dan kemudian bagi seluruh organisasi serta meyakinkan organisasi untuk berubah. Oleh karena itu, keberhasilan transformasi digital juga tergantung pada seberapa besar peran kepemimpinan digital dalam mengarahkannya]]>
<![CDATA[Analisis SWOT PT XYZ: Strategi Peningkatan Layanan Pengiriman di Era E-Commerce ]]>
<![CDATA[Destianty, Alena]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 6 No. 5 (2025): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Mei - Juni 2025) ]]>
Publisher : <![CDATA[Dinasti Review Publisher ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v6i5.5953
<![CDATA[PT XYZ merupakan salah satu perusahaan terkemuka di Indonesia yang bergerak di bidang perdagangan elektronik yang terus berkembang dengan layanan logistik dan pembayaran digital. Tujuan dari penelitian ini untuk mengevaluasi strategi PT XYZ dalam meningkatkan layanan pengiriman di tengah pertumbuhan pesat industri e-commerce di Indonesia. Meningkatnya tuntutan konsumen terhadap kecepatan, ketepatan, dan kualitas layanan logistik, terutama pada platform marketplace. Penelitian sebelumnya banyak menyoroti aspek teknologi dan efisiensi dalam logistik digital, namun masih terbatas kajian yang secara khusus membahas strategi peningkatan layanan pengiriman PT XYZ melalui pendekatan analisis SWOT. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan studi dokumen perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT XYZ memiliki kekuatan dalam kemudahan akses, fitur lengkap, dan program promosi yang mendukung ekosistem penjual-pembeli. Namun, PT XYZ menghadapi tantangan seperti gangguan teknis, pengelolaan stok yang kurang efisien, risiko keamanan data, dan ketergantungan pada koneksi internet. Adapun peluang besar berasal dari meningkatnya minat belanja daring, PT XYZ juga menghadapi ancaman salah satunya mengantisipasi serangan siber, serta menyesuaikan diri dengan dinamika preferensi. Hasil analisis menunjukkan bahwa pendekatan strategi yang terencana dan berfokus pada peningkatan layanan memiliki peran strategis dalam membantu perusahaan tetap unggul di tengah persaingan e-commerce yang semakin ketat.]]>
<![CDATA[Pengaruh Pelayanan Dokter dan Perawat terhadap Loyalitas Pasien Saraf Rawat Inap yang dimediasi oleh Kepuasan di Rsud Kalideres ]]>
<![CDATA[Ferrdy Pratama Wijaya]]>;
<![CDATA[Budi Haryono]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 6 No. 6 (2025): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Juli - Agustus 2025) ]]>
Publisher : <![CDATA[Dinasti Review Publisher ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v6i6.6162
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelayanan dokter dan pelayanan perawat terhadap kepuasan pasien, serta dampaknya terhadap loyalitas pasien pada RSUD Kalideres. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan metode explanatory research. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden pasien rawat inap. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan dokter dan pelayanan perawat secara parsial maupun simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien. Selain itu, kepuasan pasien terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pasien. Temuan ini mengindikasikan pentingnya kualitas pelayanan tenaga medis dalam meningkatkan pengalaman pasien dan membangun loyalitas jangka panjang.]]>
<![CDATA[Analisis Perbandingan Tingkat Kecemasan Keluarga Pasien Baru Sebelum dan Sesudah Mendapatkan Komunikasi Terapeutik, Layanan Informasi dan Edukasi (Studi pada Keluarga Pasien Baru RS Tentara Dr. Soepraoen Kota Malang) ]]>
<![CDATA[Nia Karuniawati]]>;
<![CDATA[Rudy C Tarumingkeng]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 6 No. 6 (2025): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Juli - Agustus 2025) ]]>
Publisher : <![CDATA[Dinasti Review Publisher ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v6i6.6192
<![CDATA[Kecemasan keluarga pasien baru di rumah sakit antara lain disebabkan oleh ketidaktahuan tentang penyakit atau kondisi yang dialami anggota keluarganya, serta ketidaktahuan tentang prosedur yang diberikan kepada anggota keluarganya yang sakit. Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh komunikasi terapeutik, layanan informasi dan edukasi terhadap kecemasan keluarga pasien baru di Rumah Sakit Tentara Dokter Soepraoen Kota Malang. Sampel penelitian diambil dari 60 responden keluarga pasien baru di RS Tentara DR Soepraoen Kota Malang yang terbagi menjadi 3 kelompok perlakuan yaitu komunikasi terapeutik, informasi dan edukasi. Data diperoleh melalui kuesioner yang diberikan sebelum dan sesudah perlakuan. Teknik analisis yang digunakan adalah uji Wilcoxon signed rank. Hasil analisis diperoleh bahwa: 1) Ada pengaruh komunikasi terapeutik terhadap kecemasan keluarga pasien baru di Rumah Sakit Tentara Dokter Soepraoen Kota Malang dimana hasil uji statistik wilcocon didapatkan P Value = 0,000 lebih kecil dari nilai a = 0,05 (0,000 < 0,05); 2) Ada pengaruh informasi terhadap kecemasan keluarga pasien baru di Rumah Sakit Tentara Dokter Soepraoen Kota Malang dimana hasil uji statistik Wilcoxon signed rank didapatkan P Value = 0,000 lebih kecil dari nilai a = 0,05 (0,000 < 0,05); 3) Ada pengaruh edukasi terhadap kecemasan keluarga pasien baru di Rumah Sakit Tentara Dokter Soepraoen Kota Malang dimana hasil uji statistik wilcocon didapatkan P Value = 0,000 lebih kecil dari nilai a = 0,05 (0,000 < 0,05). Pemberian komunikasi terapeutik, informasi dan edukasi kepada keluarga pasien tentang pasien baru yang dilakukan oleh tenaga kesehatan terbukti dapat menurunkan kecemasan responden dimana seluruh responden mengalami penurunan kecemasan sehingga banyak pasien yang hanya mengalami kecemasan sedang dan ada beberapa yang mengalami kecemasan berat. Dengan pemberian komunikasi, informasi dan edukasi yang akurat tentang kondisi pasien dapat membantu mengurangi kecemasan, sehingga membuat keluarga merasa nyaman, aman, dan percaya dengan tenaga kesehatan di rumah sakit.]]>
<![CDATA[Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Rumah Sakit terhadap Loyalitas Pasien Rawat Jalan dengan Kepuasan Pasien sebagai Variabel Mediasi di Rumah Sakit ASM ]]>
<![CDATA[Ferdy Halim]]>;
<![CDATA[Soegeng Wahyoedi]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 6 No. 6 (2025): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Juli - Agustus 2025) ]]>
Publisher : <![CDATA[Dinasti Review Publisher ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v6i6.6212
<![CDATA[Rumah Sakit ASM sebagai salah satu penyedia jasa kesehatan sangat memperhatikan kualitas pelayanan yang diberikan kepada pasien yang datang baik untuk berobat jalan maupun rawat inap. Peralatan medis yang lengkap dan terbaru, serta pelayanan yang baik kepada para pasien merupakan salah satu langkah yang diterapkan oleh RS ASM untuk memberikan pelayanan yang prima kepada para pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas rumah sakit terhadap loyalitas pasien, serta mengetahui pengaruh kepusaan pasien sebagai variabel yang memediasi pengauh kualitas pelayanan dan fasilitas rumah sakit terhadap loyalitas pasien. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kuantitatif dengan menggunakan aplikasi SEM PLS sebagai alat pengolah data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan fasilitas rumah sakit mampu mempengaruhi kepuasan pasien dengan nilai R-square sebesar 0.645 atau sebesar 64,5%. Sedangkan kualitas pelayanan dan fasilitas rumah sakit yang dimediasi oleh kepuasan pasien mampu mempengaruhi loyalitas pasien memiliki nilai R-square sebesar 0.872 atau 87.2%. Hasil ini menunjukkan bahwa variabel kepuasan pasien merupakan variabel yang mampu memediasi hubungan kualitas pelayanan dan fasilitas rumah sakit terhadap loyalitas pasien menjadi lebih baik.]]>
<![CDATA[Penelaahan Efisiensi Unit Pelayanan Rawat Jalan Berdasarkan Kinerja Dokter dan Waktu Tunggu Pelayanan Pasien: Studi Kasus di RS UNAIR ]]>
<![CDATA[Sonny Hadi Wijaya]]>;
<![CDATA[Hery Winoto Tj]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 6 No. 6 (2025): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Juli - Agustus 2025) ]]>
Publisher : <![CDATA[Dinasti Review Publisher ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v6i6.6231
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan menganalisis efisiensi unit pelayanan rawat jalan di RS UNAIR menggunakan pendekatan Data Envelopment Analysis (DEA). Latar belakang penelitian ini didasarkan pada tingginya beban kunjungan pasien yang mencapai 253.224 pasien selama tahun 2024, serta kebutuhan untuk mengukur efisiensi operasional unit layanan dalam kerangka penguatan sistem Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Penelitian ini menggunakan metode deskriptif-kuantitatif dengan pendekatan input-output DEA untuk mengukur tingkat efisiensi teknis 18 Poliklinikklinik aktif selama periode Februari hingga Desember 2024. Variabel input mencakup jumlah pasien, jumlah tenaga medis, jumlah ruang layanan, dan rata-rata waktu layanan per pasien, sedangkan output berupa skor efisiensi pelayanan. Analisis DEA menunjukkan bahwa hanya 9 dari 18 Poliklinikklinik (50%) yang beroperasi secara efisien dengan skor 1,00, sementara rata-rata skor efisiensi seluruh Poliklinikklinik adalah 0,82. Analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa jumlah pasien per tenaga medis dan rata-rata waktu layanan per pasien memiliki pengaruh signifikan terhadap efisiensi (p < 0,05). Beban kerja tenaga medis tidak memediasi secara signifikan, namun tetap penting secara operasional. Hasil survei kepuasan pasien IRJA BPJS tahun 2024 menunjukkan capaian rata-rata sebesar 83,17%, dengan nilai tertinggi pada bulan Desember (92%) dan terendah pada Mei (81%). Seluruh nilai berada di atas standar mutu nasional (?76,61%) namun sebagian besar belum memenuhi target mutu internal rumah sakit (?90%). Temuan ini menegaskan perlunya peningkatan berkelanjutan dalam pengelolaan sumber daya dan pelayanan rawat jalan.]]>
