cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Published by Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Core Subject : Economy, Science, Engineering,
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,361 Documents
 466   467   468   469   470 
Pengaruh Customer Experience, Kualitas Layanan, dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Chasanah, Trias Marita Uswatun; Noor, Asmirin; Andriana, Ririn
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.4970

Abstract

Loyalitas pelanggan merupakan faktor strategis bagi keberlangsungan perusahaan jasa pembiayaan di tengah persaingan bisnis yang semakin kompetitif. Loyalitas tidak hanya ditentukan oleh aspek harga, tetapi juga dipengaruhi oleh pengalaman pelanggan dan kualitas layanan yang dirasakan selama proses interaksi dengan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh customer experience, kualitas layanan, dan harga terhadap loyalitas pelanggan pada sektor jasa pembiayaan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode explanatory research. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada pelanggan yang telah menggunakan layanan perusahaan pembiayaan lebih dari satu kali. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling, dengan jumlah responden yang memenuhi kriteria penelitian. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda untuk menguji pengaruh variabel secara parsial maupun simultan, yang sebelumnya telah melalui uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan customer experience, kualitas layanan, dan harga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Secara parsial, customer experience dan kualitas layanan terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, sementara harga tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa loyalitas pelanggan lebih banyak ditentukan oleh pengalaman positif dan kualitas layanan yang konsisten dibandingkan pertimbangan harga. Customer experience menjadi variabel yang paling dominan dalam memengaruhi loyalitas pelanggan. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi perusahaan jasa pembiayaan untuk lebih memfokuskan strategi pemasaran pada peningkatan pengalaman pelanggan dan kualitas layanan guna membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Secara teoretis, penelitian ini diharapkan dapat memperkaya kajian empiris mengenai faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas pelanggan di sektor jasa.
Analisis Kepuasan Pengguna E-Presensi Badan Kepegawaian Daerah Berbasis Website Menggunakan Metode SERVQUAL Handoyo, Sara Margaretha Setyawati; Christianto, Paminto Agung; Budijanto, Hari Agung
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.4972

Abstract

Penerapan sistem presensi elektronik pada Badan Kepegawaian Daerah (BKD) bertujuan untuk mendukung peningkatan efisiensi, transparansi, serta akuntabilitas dalam administrasi kepegawaian. Pemanfaatan sistem e-presensi diharapkan mampu mempermudah proses pencatatan kehadiran dan perizinan pegawai secara digital. Namun, dalam implementasinya masih ditemukan berbagai kendala, khususnya keterbatasan akses bagi pegawai di tingkat kelurahan yang harus mengajukan izin atau cuti melalui kantor kecamatan. Kondisi tersebut berpotensi menimbulkan ketidakefisienan, keterlambatan proses administrasi, serta menurunkan efektivitas pelayanan kepegawaian. Selain itu, perbedaan kemampuan pemanfaatan teknologi di kalangan pegawai turut memengaruhi optimalisasi penggunaan sistem e-presensi. Penelitian ini dilakukan untuk menelaah kualitas layanan sistem e-presensi BKD berbasis website dengan menggunakan metode Service Quality (SERVQUAL) yang mencakup lima dimensi utama, yaitu aspek fisik (tangibles), keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan layanan (assurance), dan empati (empathy). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui instrumen survei berupa kuesioner yang diberikan kepada pegawai kecamatan dan kelurahan sebagai pengguna sistem. Analisis data dilakukan dengan membandingkan skor persepsi dan skor harapan pengguna melalui perhitungan kesenjangan (gap). Hasil penelitian diharapkan mampu memberikan gambaran mengenai tingkat kesesuaian antara layanan yang dirasakan dan ekspektasi pengguna, mengidentifikasi dimensi layanan yang paling membutuhkan perbaikan, serta merumuskan rekomendasi pengembangan sistem. Dengan demikian, sistem e-presensi diharapkan menjadi lebih mudah diakses, ramah pengguna, dan mampu mendukung efektivitas pengelolaan administrasi kepegawaian berbasis teknologi informasi di lingkungan pemerintahan.
Strategi Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Kompetensi Teknis Tenaga Kependidikan di SMK Negeri 1 GOWA Riskawati, Riskawati; Mus, Sumarlin; Hasan, Hasan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4974

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi kepala sekolah dalam meningkatkan kompetensi teknis tenaga kependidikan di SMK Negeri 1 Gowa, serta mengidentifikasi faktor-faktor pendukung dan penghambat yang memengaruhi efektivitas strategi tersebut. Latar belakang penelitian berangkat dari kebutuhan mendesak akan tenaga kependidikan yang profesional, kompeten, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi administrasi pendidikan di era digital yang terus berkembang. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif dengan desain deskriptif, yang memungkinkan peneliti menggambarkan secara mendalam fenomena kepemimpinan kepala sekolah dalam konteks manajemen sekolah kejuruan serta interaksi dengan tenaga kependidikan. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi langsung di lingkungan sekolah, dan dokumentasi terhadap kepala sekolah serta tenaga kependidikan yang relevan, kemudian dianalisis menggunakan model interaktif Miles dan Huberman yang meliputi tahapan pengumpulan, reduksi, penyajian, serta penarikan kesimpulan data secara sistematis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepala sekolah menerapkan strategi peningkatan kompetensi teknis melalui perencanaan berbasis kebutuhan, pelatihan dan supervisi berkelanjutan, serta penguatan kolaborasi internal dan antarunit organisasi. Faktor pendukung utama meliputi komitmen kepemimpinan, dukungan internal dari staf dan manajemen, serta ketersediaan fasilitas dan sarana penunjang, sementara hambatan muncul dari keterbatasan waktu, sumber daya pelatih, dan insentif yang terbatas. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis terhadap pengembangan konsep kepemimpinan strategis dan transformasional dalam konteks tenaga kependidikan non-guru, serta memberikan implikasi praktis bagi kepala sekolah dan pembuat kebijakan untuk merancang program pembinaan teknis yang terstruktur, berkelanjutan, dan sesuai dengan kebutuhan manajemen pendidikan modern.
Pengaruh Citra Merek Sebagai Mediasi Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Teh Pucuk Harum (Studi Pada Mahasiswa Manajemen FEB UNM) Jauhar, Muh. Alif; Amin, Andi Mustika; Riu , Isma Azis; Haeruddin , M. Ilham Wardhana; Aswar, Nurul Fadilah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4975

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian dengan citra merek sebagai variabel mediasi pada produk Teh Pucuk Harum di kalangan mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Makassar (FEB UNM). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis explanatory research untuk menjelaskan hubungan sebab-akibat antar variabel yang diteliti. Populasi penelitian adalah mahasiswa Manajemen FEB UNM angkatan 2022 yang pernah mengonsumsi Teh Pucuk Harum, dengan jumlah populasi yang tidak diketahui secara pasti. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode purposive sampling, sehingga diperoleh sebanyak 105 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner terstruktur yang disebarkan secara daring menggunakan Google Form. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS versi 3, yang mampu menguji hubungan struktural serta pengaruh langsung dan tidak langsung antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Teh Pucuk Harum. Selain itu, kualitas produk juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek, serta citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Lebih lanjut, citra merek terbukti berperan sebagai mediator parsial dalam hubungan antara kualitas produk dan keputusan pembelian. Temuan ini mengindikasikan bahwa kualitas produk yang baik akan semakin efektif dalam mendorong keputusan pembelian apabila mampu membentuk citra merek yang positif di benak konsumen. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoretis dalam kajian perilaku konsumen serta implikasi praktis bagi perusahaan dalam merumuskan strategi pemasaran.
Perancangan Mesin Pompa Air Berbasis Panel Surya Pada Wilayah 3T Untuk Kemandirian Listrik Manuhutu, Abraham
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4976

Abstract

Wilayah Tertinggal, Terdepan, dan Terluar (3T) umumnya menghadapi keterbatasan akses terhadap energi listrik dan air bersih. Kondisi ini mendorong perlunya pengembangan teknologi tepat guna yang mampu beroperasi secara mandiri dan berkelanjutan. Air bersih merupakan kebutuhan fundamental yang berperan penting dalam kesehatan masyarakat, sanitasi, serta ketahanan pangan. Di banyak wilayah 3T, sumber air sebenarnya tersedia dalam bentuk air tanah, sungai, atau sumur bor, namun pemanfaatannya terkendala oleh ketiadaan pasokan listrik yang andal untuk mengoperasikan sistem pompa air.  Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem pompa air berbasis panel surya sebagai solusi penyediaan air bersih sekaligus mendukung kemandirian listrik di wilayah 3T. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian rekayasa terapan, meliputi tahap perancangan sistem, perakitan prototipe, dan pengujian kinerja sistem. Sistem yang dikembangkan terdiri dari panel surya, kontroler MPPT, baterai, inverter, dan pompa air AC yang disusun dalam konfigurasi off-grid. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem mampu menghasilkan daya listrik yang mencukupi untuk mengoperasikan pompa air dengan efisiensi sistem keseluruhan sebesar 70–85%. Pompa air menghasilkan debit air rata-rata sebesar 1,5–3,0 m³/jam, bergantung pada intensitas radiasi matahari dan kondisi operasional. Sistem ini dapat beroperasi tanpa ketergantungan pada jaringan listrik PLN dan menunjukkan kinerja yang stabil dalam berbagai kondisi lingkungan. Dengan demikian, sistem pompa air berbasis panel surya yang dirancang dinilai layak secara teknis dan berpotensi diterapkan sebagai solusi teknologi tepat guna untuk meningkatkan akses air bersih dan kemandirian energi di wilayah 3T.
Analisis Green Port Concept dalam Pengelolaan Limbah Padat dan Cair di Pelabuhan PT. Karimun Sembawang Sipyard Nadia, Nadia; Dzirrusydi , Zalmi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4977

Abstract

Pelabuhan dan galangan kapal memiliki peran strategis dalam mendukung sistem transportasi laut, arus logistik, serta perkembangan industri maritim. Namun, meningkatnya aktivitas operasional di kawasan pelabuhan juga berpotensi menimbulkan dampak lingkungan, khususnya yang berkaitan dengan pengelolaan limbah padat dan limbah cair. Limbah yang dihasilkan dari kegiatan pembangunan dan perawatan kapal dapat mencemari lingkungan perairan dan pesisir apabila tidak dikelola secara optimal. Oleh karena itu, diperlukan pendekatan pengelolaan pelabuhan yang berorientasi pada keberlanjutan lingkungan, salah satunya melalui penerapan konsep Green Port.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan konsep Green Port dalam pengelolaan limbah padat dan limbah cair di Pelabuhan PT. Karimun Sembawang Shipyard. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi lapangan, wawancara dengan pihak terkait, dokumentasi, serta studi literatur yang dilakukan selama kegiatan magang. Data yang diperoleh kemudian dianalisis secara deskriptif untuk menggambarkan kondisi pengelolaan lingkungan yang diterapkan oleh perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT. Karimun Sembawang Shipyard telah menerapkan sejumlah prinsip dasar Green Port, terutama dalam pengelolaan limbah padat dan limbah cair serta kepatuhan terhadap regulasi lingkungan yang berlaku. Sistem pengelolaan limbah yang diterapkan mampu mengurangi potensi pencemaran lingkungan pesisir dan meningkatkan kualitas lingkungan kerja. Meskipun demikian, masih terdapat beberapa tantangan, khususnya dalam aspek peningkatan kapasitas fasilitas pengelolaan limbah dan kesadaran sumber daya manusia. Secara keseluruhan, penerapan konsep Green Port diharapkan dapat terus dikembangkan guna mendukung keberlanjutan lingkungan dan meningkatkan kinerja operasional pelabuhan.
Persepsi Guru Terhadap Penggunaan Teknologi Dalam Pembelajaran: Studi Situs Sekolah Menengah Pertama Anasari, Tri; Soekarno, Gustina Anugerahwati; Harsono, Harsono; Sutama, Sutama
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4978

Abstract

Transformasi digital dalam pendidikan menuntut guru untuk beradaptasi dengan metode pembelajaran berbasis teknologi guna meningkatkan efektivitas dan kreativitas di kelas. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan persepsi guru terhadap penggunaan teknologi dalam pembelajaran di tingkat Sekolah Menengah Pertama (SMP) serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi persepsi tersebut. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui desain studi situs, penelitian ini melibatkan 13 guru dari berbagai mata pelajaran di salah satu SMP Negeri di Kabupaten Sragen. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi kegiatan pembelajaran, dan dokumentasi perangkat pembelajaran digital. Analisis data menggunakan model interaktif Miles dan Huberman, mencakup reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas guru memiliki persepsi positif terhadap teknologi, yang dinilai mampu meningkatkan interaktivitas, motivasi siswa, dan efisiensi administrasi pembelajaran melalui platform seperti Canva, Quizizz, dan Google Classroom. Temuan ini mengonfirmasi model Technology Acceptance Model (TAM) yang bermanfaat dan memberikan kemudahan dalam penggunaan menjadi kunci penerimaan teknologi. Namun, penelitian juga mengungkap adanya persepsi negatif di kalangan guru senior akibat kendala teknis, keterbatasan kompetensi digital, dan beban persiapan materi. Faktor penentu persepsi guru meliputi faktor internal (usia, motivasi, dan kompetensi) serta faktor eksternal (dukungan kepala sekolah dan ketersediaan infrastruktur). Penelitian ini merekomendasikan perlunya pelatihan TIK berkelanjutan dan peningkatan fasilitas teknologi untuk menciptakan ekosistem pendidikan digital yang inklusif.
Pengembangan Open Monograph Press sebagai Sistem Manajemen Bisnis Publikasi Buku Hermansyah, Eko Nur
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.498

Abstract

Industri penerbitan buku menghadapi tantangan kompleks dalam mengelola seluruh siklus bisnis, mulai dari akuisisi naskah hingga distribusi dan pelaporan finansial. Sistem manajemen publikasi digital menjadi krusial untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas. Open Monograph Press (OMP), sebuah platform sumber terbuka dari Public Knowledge Project (PKP), awalnya dirancang sebagai sistem manajemen editorial untuk monograf akses terbuka. Namun, potensinya meluas sebagai kerangka kerja untuk sistem manajemen bisnis publikasi buku secara lebih komprehensif. Artikel ini mengeksplorasi potensi pengembangan OMP untuk mencakup aspek-aspek manajemen bisnis publikasi buku di luar alur kerja editorial inti, termasuk integrasi fungsionalitas untuk manajemen produksi, pemasaran, penjualan, dan pelaporan dasar. Melalui analisis fitur eksisting OMP dan identifikasi kebutuhan bisnis penerbitan, artikel ini mengusulkan pendekatan pengembangan yang memungkinkan OMP berfungsi lebih efektif sebagai sistem manajemen bisnis terintegrasi, meningkatkan efisiensi operasional dan mendukung keberlanjutan bisnis penerbit.
Pengaruh E-WOM dan Price terhadap Intention to buy Konsumen Thrifting Gen Z Solo Raya Nurhasanah, Anisa'; Habsari, Tamadar Khansa; Bashiiroh, Ragil Binti Min; Sasono, Faris Adi; Vittorio, Alfiery; Babullah, Babullah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4980

Abstract

Fenomena thrift fashion atau pembelian pakaian bekas semakin populer di kalangan Generasi Z di wilayah Solo Raya. Aktivitas ini tidak hanya dipandang sebagai alternatif berhemat, tetapi juga sebagai bentuk ekspresi gaya hidup berkelanjutan yang mencerminkan kepedulian terhadap lingkungan dan nilai-nilai konsumsi yang bertanggung jawab. Perkembangan pesat media sosial turut memperkuat pengaruh electronic word of mouth (eWOM) dalam membentuk persepsi, kepercayaan, serta keputusan pembelian konsumen muda di era digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh eWOM dan harga (price) terhadap niat beli (intention to buy) konsumen thrift fashion Generasi Z di Solo Raya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei daring terhadap 114 responden berusia 15–28 tahun yang pernah membeli produk thrift secara online. Data dikumpulkan dengan kuesioner berskala Likert lima poin dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa eWOM dan harga memiliki pengaruh positif serta signifikan terhadap niat beli. Kredibilitas dan kualitas ulasan daring terbukti meningkatkan rasa percaya dan keyakinan konsumen terhadap produk, sedangkan persepsi harga yang terjangkau dan sesuai dengan kualitas produk memperkuat keinginan untuk membeli. Kombinasi antara komunikasi digital yang efektif dan strategi harga yang kompetitif menciptakan persepsi nilai yang positif terhadap produk thrift fashion. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi pelaku usaha untuk memperkuat strategi pemasaran digital berbasis eWOM dengan mendorong partisipasi konsumen dalam memberikan ulasan positif, serta menjaga kesesuaian antara harga, kualitas, dan citra merek untuk meningkatkan daya tarik bagi Generasi Z yang sadar akan nilai dan keberlanjutan.
Strategi Pengembangan Usaha Toko Singgahin di Bangkalan Jawa Timur Alfan Ghaffar Putra; Mohammad Suyanto
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.4981

Abstract

Usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) sektor kuliner memiliki peran penting dalam mendukung perekonomian daerah, namun dihadapkan pada tingkat persaingan yang semakin kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengembangan usaha Toko Singgahin di Kabupaten Bangkalan, Jawa Timur, dengan menggunakan pendekatan analisis SWOT. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Faktor internal dan eksternal usaha dianalisis menggunakan matriks Internal Factor Analysis Summary (IFAS) dan External Factor Analysis Summary (EFAS) untuk mengetahui posisi strategis usaha. Hasil analisis menunjukkan bahwa Toko Singgahin memiliki kekuatan utama berupa kebutuhan modal yang relatif kecil, proses produksi yang mudah, tampilan produk yang menarik secara visual, serta harga jual yang kompetitif. Adapun kelemahan yang dihadapi meliputi produk yang mudah mencair, daya simpan yang singkat, dan keterbatasan kapasitas produksi. Dari sisi eksternal, peluang usaha didukung oleh kondisi cuaca tropis, pemanfaatan media sosial sebagai sarana pemasaran, serta peluang inovasi variasi rasa, sementara ancaman berasal dari kemudahan masuknya pesaing baru, perubahan tren konsumen, dan ketergantungan terhadap kondisi cuaca. Hasil perhitungan matriks IFAS dan EFAS masing-masing memperoleh skor 2,90 dan 2,95, yang menempatkan Toko Singgahin pada Kuadran I dalam diagram SWOT. Berdasarkan posisi tersebut, strategi yang direkomendasikan adalah strategi agresif (SO), yaitu dengan memaksimalkan kekuatan internal untuk memanfaatkan peluang eksternal guna meningkatkan daya saing dan keberlanjutan usaha.

Page 468 of 837 | Total Record : 8361

 466   467   468   469   470 

Filter by Year

2022 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April Vol. 4 No. 4 (2026): November - January Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli Vol. 4 No. 1 (2025): Februari - April Vol. 3 No. 4 (2025): November - January Vol. 3 No. 3 (2024): Agustus - October Vol. 3 No. 2 (2024): Mei - Juli Vol. 3 No. 1 (2024): Februari - April Vol. 2 No. 2 (2024) Vol. 2 No. 1 (2023) Vol. 1 No. 2 (2023) Vol. 1 No. 1 (2022) More Issue