cover
Contact Name
Sumianto
Contact Email
anto.uptt@gmail.com
Phone
+6285274742619
Journal Mail Official
jurnalirje@gmail.com
Editorial Address
https://irje.org/index.php/irje/EditorialTeam
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Indonesian Research Journal on Education
ISSN : 27759482     EISSN : 27758672     DOI : 10.31004/irje.v3i1.357
Indonesian Research Journal on Education is intended as a medium for scientific studies of research results, thoughts, and critical-analytic studies regarding research in the field of education and learning. This is part of the spirit of disseminating knowledge resulting from research and thoughts for service to the wider community. In addition, it is also a source of reference for academics in the field of education and learning, social, and humaniora. Indonesian Research Journal on Education publishes papers regularly three times in a year, in Januari, Mei, and September. All publications in the Indonesian Research Journal on Education journal are open, allowing articles to be available online for free without subscription. Indonesian Research Journal on Education is a multidisciplinary journal, recognizes various approaches, disciplines, methodologies and paradigms. This relates to basic education in general with special attention to improving pedagogical practices, curricular development, and theoretical perspectives. Indonesian Research Journal on Education accepts scientific articles with the scope of research on: A. Education Science Family 1. Sub-Group of Education Science a. Elementary School Teacher Education b. Early Childhood Education (ECE) c. Special Education d. Out of School Education e. Kindergarten Teacher Education f. Educational Psychology g. Educational Measurement and Evaluation h. Curriculum Development i. Education Technology j. Education Administration (Education Management) k. Curriculum and Educational Technology l. Guidance and Counseling m. Other relevant study topics 2. Social Science Education Sub-Cluster a. Pancasila and Citizenship Education b. History Education c. Economic Education d. Geography Education e. Sociology and Anthropology Education f. Accounting Education g. Business Administration Education h. Office Administration Education i. Japanese Language Education j. Sociology Education (Social Science) k. Koperasi Education l. Population and Environmental Education m. Other relevant study topics 3. Sub-Groups Of Math And Science Education Science (MIPA) a. Biology Education b. Mathematics Education c. Physics Education d. Chemistry Education e. Science Education f. Other relevant study topics 4. Sports And Health Education Sub-Cluster a. Physical Education, Health and Recreation b. Physical and Health Education c. Sports and Health Education d. Sports coaching education e. Sports Science f. Other relevant study topics 5. Sub-Area Of Language And Literature Education a. Indonesian Language, Literature and Regional Education b. English Language (and Literature) Education c. Arabic Language (and Literature) Education d. Javanese Language (and Literature) Education e. Chinese Language (and Literature) Education (Mandarin) f. Other relevant study topics 6. Technology And Vocational Education Sub-Cluster a. Mechanical Engineering Education b. Building Engineering Education c. Electrical Engineering Education d. Automotive Engineering Education e. Informatics Education f. Family Welfare Education (culinary, fashion, makeup, etc.) g. Technology and Vocational Education h. Other relevant study topics 7. Sub-Family Of Arts Education a. Drama, Dance and Music Education b. Fine Arts Education c. Music Education d. Dance Education e. Skills and Crafts Education f. Other relevant study topics B. Social Sciences, Humanities 1. Social Science Sub-Cluster a. Communication Science b. Journalism c. Hubungan Masyarakat d. Advertising e. Television and Movies f. Communication and Media Management g. Islamic Broadcasting Communication h. Social Welfare Science i. Sociology j. Other relevant study topics 2. Humanities Sub-Group a. Humanities b. Legal Science c. Development Studies (Development Planning, Region, City) d. Cultural Studies e. Archaeology f. Tourism g. Other relevant study topics Note: Articles have main citations and have not been published online or previously in print.
Articles 2,601 Documents
Analisis Minat Masyarakat yang Belum Melakukan Sistem Bagi Hasil pada Perkebunan Kelapa Sawit di Desa Pulau Sengkilo Kecamatan Kelayang Kabupaten Indragiri Hulu Roswandi, Risvan Akhir
Indonesian Research Journal on Education Vol. 4 No. 4 (2024): irje 2024
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/irje.v4i4.1148

Abstract

Penelitian ini menggambarkan tentang penerapan minat masyarakat terhadap system bagi hasil muzara’ah pada perkebunan kelapa sawit. Minat sebagai aspek kewajiban bukan hanya mewarnai perilaku seseorang untuk melakukan aktifitas yang menyebabkan seseorang merasa tertarik kepada sesuatu, tetapi juga dapat dilakukan sebagai sikap subyek atas dasar adanya kebutuhan dan keinginan untuk memenuhi kebutuhan. Cara kerja dari sistem bagi hasil adalah pembagian atas hasil usaha yang dibiayai melalui kredit atau pembiayaan. Adapun pengertian muzara`ah secara bahasa adalah suatu perjanjian kerjasama antara pemilik lahan dan pengelola lahan dalam pengelolahan lahan dengan kesepakatan pembagian hasil dari lahan tersebut. Analisis datanya menggunakan bersifat kualitatif deskriptif di mana data yang diperoleh, dianalisis dan disajikan dalam bentuk tabel kemudian diberikan penjelasan dan kesimpulan dari setiap tabel. Adapun metode pengumpulan data menggunakan kuesioner, wawancara dan dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian, maka didapati hasil minat masyarakat terhadap sistem bagi hasil muzara’ah.
Peran Guru dalam Meningkatkan Mutu Pembelajaran Pendidikan Agama Islam di SD Al-Khoir Sungai Segajah Kecamatan Kubu Kabupaten Rokan Hilir Putri, Delima; Yutiara, Yutiara
Indonesian Research Journal on Education Vol. 4 No. 4 (2024): irje 2024
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/irje.v4i4.1153

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh proses pembelajaran Pendidikan Agama Islam (PAI) yang mengharuskan peserta didik berpartisipasi aktif dalam pembelajaran, sehingga guru memiliki peran dan kedudukan yang penting dalam proses pembelajaran PAI. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan gambaran mutu pembelajaran serta peran guru PAI di SD Al-Khoir Sungai Segajah. Teknik pengumpulan data yang dipakai dalam peneliti ini adalah observasi, wawancara dan dokumentasi, kemudian data yang terkumpul di analisis dengan teknik deskriptif kualitatif dengan persentase. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Peran guru PAI dalam meningkatkan Mutu mata pelajaran PAI di SD Al-Khoir Sungai Segajah Kecamatan Kubu Kabupaten Rokan Hilir adalah Baik dengan persentase 67 %.
Strategi Guru Pendidikan Agama Islam dalam Membentuk Karakter Religius Siswa Kelas IV dan V di SD Negeri 009 Jojol Kecamatan Kubu Babussalam Kabupaten Rokan Hilir Sari, Novita; Normayani, Normayani
Indonesian Research Journal on Education Vol. 4 No. 4 (2024): irje 2024
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/irje.v4i4.1154

Abstract

Pendidikan karakter Religius merupakan suatu pondasi yang sangat penting dan perlu ditanamkan sejak dini kepada anak-anak. Apalagi zaman sekarang adalah zaman modern, Kehidupan kita dihadapkan pada masalah moral dan akhlaq yang serius, Berbagai kerusakan baik dalam lingkungan keluarga, masyarakat, Sekolah, maupun Negara. Hal ini lebih berbahaya, Perilaku tersebut jika dibiarkan akan menghancurkan masa depan bangsa, setiap orang memiliki akhlak, moral, dan budi pekerti yang baik. Mengingat begitu pentingnya karakter, maka Institusi Pendidikan memiliki Tanggung jawab untuk menanamkan memalui proses pembelajaran di sekolah Kewajiban siswa- siswi patuh dan taat kepada guru, serta hormat kepadanya sudah semestinya di dapatkan di tengah-tengah proses belajar mengajar di sekolah. Jenis Penelitian ini adalah pendekatan penelitian kualitatif dengan metode wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil Penelitian ditemukan bahwa Karakter Peserta didik di SD Negen 009 Jojol kecamatan Kubu Babussalam Kabupaten Rokan Hilir masih kurang hal ini disebabkan karena beberapa faktor yang mempengaruhinya. dari Hasil Penelitian yang dilakukan Strategi yang dilakukan Guru Pendidikan Agama Islam dalam membentuk karakter religius peserta didik adalah dengan melakukan keteladanan yang menjadi teladan yang religius bagi peserta didik, serta melakukan pembiasaan spritual dan disiplin dalam melakukan kegiatan keagamaan serta hari-hari besar islam.
Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Pendidikan Islam: Upaya Meningkatkan Profesionalisme Guru Hartati, Suci; Zulkarnain, Iskandar
Indonesian Research Journal on Education Vol. 4 No. 4 (2024): irje 2024
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/irje.v4i4.968

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis upaya manajemen sumber daya manusia (SDM) dalam meningkatkan profesionalisme guru di lembaga pendidikan Islam. Melalui pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, data dikumpulkan dari beberapa madrasah dan sekolah Islam terpilih melalui wawancara mendalam, observasi, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses rekrutmen dan seleksi yang ketat, pelatihan dan pengembangan profesional yang berkelanjutan, penilaian kinerja yang terstruktur, serta motivasi dan pemberian insentif yang memadai, merupakan faktor-faktor kunci yang berkontribusi pada peningkatan profesionalisme guru. Penelitian juga menemukan bahwa keterbatasan anggaran, inkonsistensi dalam pelaksanaan penilaian kinerja, dan keterbatasan fasilitas kesejahteraan masih menjadi kendala yang perlu diatasi. Oleh karena itu, diperlukan upaya yang lebih terkoordinasi dan dukungan yang lebih besar dari pemerintah serta pihak terkait untuk mengatasi kendala-kendala tersebut dan meningkatkan kualitas pendidikan Islam secara keseluruhan. Kesimpulannya, manajemen SDM yang efektif di lembaga pendidikan Islam dapat secara signifikan meningkatkan profesionalisme guru, yang pada akhirnya akan berdampak positif pada kualitas pendidikan Islam.
Implementasi Prinsip New Public Service dalam Pelayanan Ramah HAM di Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang Lestari, Dinda Ayu Putri; Jannah, Rahmawati Nurul; Purnomo, Agung Sulistyo
Indonesian Research Journal on Education Vol. 4 No. 4 (2024): irje 2024
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/irje.v4i4.991

Abstract

Paradigma New Public Service membuat sektor pelayanan publik mengalami transformasi yang cukup signifikan. New Public Service membuat pelayanan publik lebih berorientasi pada pemenuhan kebutuhan dari masyarakat, responsif, dan menjunjung tinggi nilai-nilai Hak Asasi Manusia atau HAM. Salah satu sektor pelayanan publik yang menerapkan prinsip-prinsip New Public Service dengan mengimplementasikan pelayanan publik berbasis HAM atau pelayanan ramah HAM adalah Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang. Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang memberikan pelayanan keimigrasian berupa pelayanan paspor layanan prioritas ramah HAM. Layanan tersebut merupakan bentuk adaptasi dari meningkatnya jumlah pemohon prioritas yang melakukan permohonan paspor. Kebijakan ini diharapkan mampu memenuhi kebutuhan pemohon serta meningkatkan kualitas pada pelayanan paspor layanan prioritas ramah HAM. Penelitian yang dilakukan untuk menjelaskan bagaimana implementasi prinsip New Public Service dalam pelayanan paspor di ramah HAM Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang dan menganalisis bagaimana upaya yang dilakukan untuk mengatasi apa saja kendala dalam pelayanan paspor ramah HAM tersebut di Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang. Menjawab tujuan yang peneliti maksud maka peneliti menggunakan jenis penelitian kualitatif melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang telah menyediakan sarana dan prasarana yang menunjang pelayanan paspor layanan prioritas ramah HAM. Tujuh prinsip yang terdapat pada New Public Service sebagian besar telah terpenuhi dan 2 (dua) dari 3 (tiga) kriteria yang termuat dalam Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Nomor 25 Tahun 2023 tentang Pelayanan Publik Berbasis HAM, meskipun terdapat beberapa kekurangan yang disebabkan kekurangan petugas yang memandu para pemohon prioritas.
Pengaruh Rotasi Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya Ekaputri, Nabila Ramadhani Anjay; Briando, Bobby; Purnomo, Agung Sulistyo
Indonesian Research Journal on Education Vol. 4 No. 4 (2024): irje 2024
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/irje.v4i4.998

Abstract

Manajemen sumber daya manusia (MSDM) adalah teori yang meliputi berbagai hal yang dilakukan oleh suatu organisasi untuk dapat membentuk perubahan terhadap pegawai untuk menjadi lebih baik. Penelitian ini berlandaskan kepada konsep MSDM guna menganalisis seberapa besar rotasi kerja dan lingkungan kerja mampu mempengaruhi kepuasan kerja pegawai Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya. Penerapan rotasi kerja dimaksudkan untuk mengurangi kejenuhan kerja pegawai, namun masalah muncul ketika penempatan pegawai tidak sesuai dengan latar belakang mereka dan adanya favoritisme, yang dapat menurunkan kepuasan kerja dan kualitas layanan publik.  Sedangkan, lingkungan kerja Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya mengalami masalah penataan ruang yang tidak efektif, seperti ruangan pelayanan paspor yang sempit, akses pengawasan keimigrasian yang sulit, dan formasi kerja yang rapat. Kondisi ini dapat menurunkan kepuasan pegawai. Berdasarkan hasil observasi tersebut, masih banyak ketidaksesuaian terkait penerapan rotasi kerja dan kondisi lingkungan kerja pada Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode kuantitatif dengan sampel penelitian adalah 145 pegawai. Teknik analisis data yang diterapkan pada penelitian ini yaitu menggunakan teknik analisis data regresi linear berganda dengan software SPSS. Hasil penelitian yang dilakukan menjelaskan bahwa secara parsial terdapat pengaruh positif dan signifikan rotasi kerja maupun lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja pegawai, dan secara serempak variabel rotasi kerja dan lingkungan kerja berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja pegawai. Variabel dependen (kepuasan kerja) dapat dijelaskan melalui variabel independen (rotasi kerja dan lingkungan kerja). Sedangkan sisanya 13,2% dipengaruhi oleh faktor lain diluar penelitian.
Kurikulum Merdeka dan Profil Pelajar Rahmatan Lil’Alamin pada Pembelajaran Rumpun PAI di Madrasah dan PTAI Hastutie, Ghina
Indonesian Research Journal on Education Vol. 4 No. 4 (2024): irje 2024
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/irje.v4i4.1097

Abstract

Studi ini mengkaji implementasi Kurikulum Merdeka di lembaga pendidikan madrasah dan perguruan tinggi Islam, dengan penekanan pada Profil Pelajar Rahmatan Lil’Alamin. Pentingnya studi ini terletak pada tujuan Kurikulum Merdeka yang dirancang untuk memperbaiki kualitas pendidikan dengan pendekatan yang lebih adaptif dan siswa-sentris, sementara Profil Pelajar Rahmatan Lil’Alamin menggarisbawahi prinsip-prinsip kedamaian, toleransi, dan kesejahteraan. Metode kualitatif melalui studi literatur dipilih untuk menghimpun data dari dokumen kebijakan, jurnal akademik, dan literatur terkait. Data dikumpulkan melalui studi dokumentasi dan wawancara mendalam dengan pendidik dan pengelola pendidikan. Instrumen penelitian meliputi pedoman wawancara dan daftar pertanyaan yang dirancang untuk mengeksplorasi implementasi kurikulum serta integrasi nilai-nilai Profil Pelajar Rahmatan Lil’Alamin. Teknik analisis data yang dipergunakan yakni analisis tematik, yang mengidentifikasi pola dan tema dari data yang terkumpul. Hasil temuan menunjukkan bahwa Kurikulum Merdeka mendukung pencapaian Profil Pelajar Rahmatan Lil’Alamin dengan meningkatkan fleksibilitas pembelajaran dan pengembangan karakter. Di madrasah, nilai-nilai tersebut diintegrasikan melalui kegiatan pembelajaran dan ekstrakurikuler, sementara di perguruan tinggi, pendekatan ini diterapkan melalui kurikulum dan pelatihan dosen. Temuan ini menyoroti efektivitas Kurikulum Merdeka dalam mendukung nilai-nilai profil pelajar dan memberikan panduan bagi implementasi kebijakan pendidikan di Indonesia.
Respon Masyarakat terhadap Mahasiswa Kuliah Kerja Nyata (KUKERTA) IAI Dar Aswaja Rokan Hilir di Desa Sungai Segajah Jaya Rokan Hilir Aisyah, Siti
Indonesian Research Journal on Education Vol. 4 No. 4 (2024): irje 2024
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/irje.v4i4.1164

Abstract

Penelitian ini digunakan untuk mengetahui respon masyarakat terhadap mahasiswa kuliah Kerja Nyata (KUKERTA) IAI Dar Aswaja Rokan Hilir. Perguruan tinggi wajib melaksanakan pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat. Kuliah kerja nyata (KUKERTA) merupakan kegiatan yang tidak dapat dipisahkan dari kegiatan perkuliahan dan wajib dilaksanakan oleh setiap mahasiswa yang menempuh studi pada program sarjana (S1). Membangun hubungan baik dengan masyarakat sangat dibutuhkan karena jika program kerja dilaksanakan tetapi tidak ada dukungan atau kerjasama dari masyarakat maka terbuang begitu saja, sehingga diperlukan hubungan (ikatan) yang baik antara mahasiswa dengan masyarakat. Dalam kuliah kerja nyata (KUKERTA), mahasiswa menerapkan pendekatan pada masyarakat Desa Sungai segajah jaya, menjadikan masyarakat tersebut sebagai objek program kerja. Masyarakat hendaknya semaksimal mungkin berpartisipasi aktif dalam kuliah kerja nyata (KUKERTA). Penelitian ini bersifat deskriptif, kualitatif yang memberikan gambaran terpaut respon masyarakat terhadap mahasiswa kuliah Kerja Nyata (KUKERTA) IAI Dar Aswaja Rokan Hilir di desa Sungai Segaja Jaya. Respon masyarakat terhadap mahasiswa kuliah kerja nyata (KUKERTA) di desa Sungai Segajah Jaya menunjukkan respon yang sangat baik tergambar dari pelaksanaan dalam pengabdian di masyarakat dengan menerapkan dan menjalankan Norma Agama, Moral, Kesopanan, Hukum dalam kehidupan bermasyarakat dan melaksanakan program kerja yang telah direncanakan.
Implementasi Supervisi Klinis dalam Meningkatkan Kinerja Guru di MTs PP Bahrul ‘Ulum Pantai Raja Kabupaten Kampar Fahrurrozi, Fahrurrozi
Indonesian Research Journal on Education Vol. 4 No. 4 (2024): irje 2024
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/irje.v4i4.1165

Abstract

Penelitian ini mengkaji tentang implementasi supervisi klinis dalam meningkatkan kinerja guru di MTs PP Bahrul ‘Ulum Pantai Kabupaten Kampar dengan fokus penelitian ini adalah: 1) bagaimana implementasi supervisi klinis dalam meningkatkan kinerja guru Di MTs PP Bahrul ‘Ulum Desa Pantai Raja Kecamatan Perhentian Raja Kabupaten Kampar? 2) bagaimana peningkatan kinerja guru di MTs PP Bahrul ‘Ulum Desa Pantai Raja kecamatan Perhentian Raja Kabupaten Kampar? 3) apa saja faktor pendukung dan penghambat pelaksanaan supervisi klinis dalam meningkatkan kinerja guru di MTs PP Bahrul ‘Ulum Desa Pantai Raja Kecamatan Perhentian Raja Kabupaten Kampar? Penelitian ini adalah penelitian lapangan (field research) yaitu peneliti yang dilakukan langsung di lapangan guna memperoleh data yang dibutuhkan. Jenis penelitian yang penulis gunakan adalah penelitian kualitatif yang menggunakan metode diskriprtif analisis dengan cara mengumpulkan data melalui wawancara, observasi dan dokumentasi sedangkan analisis data menggunakan tehnik miles dan huberman yaitu: reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa: 1) Pelaksanaan supervisi klinis berjalan cukup baik dengan tiga tahapan, yaitu pertemuan awal, tahap observasi pengajaran, dan tahap pertemuan balik. 2) Pelaksanaan supervisi klinis memberikan peningkatan kinerja bagi guru, guru mampu membuat dan mengimplementasikan RPP dengan baik, guru mampu menggunakan metode yang bervariasi dalam pelaksanaan pembelajaran, guru mampu berinovasi dalam penggunaan media penunjang pembelajaran. 3) Faktor Dukungan: dukungan dari kepala madrasah dan pihak yayasan, adanya apresiasi yang tinggi yang diberikan pihak yayasan terhadap pelaksanaan supervisi klinis, hubungan baik antara guru dengan kepala madrasah, antusias guru dalam mengikuti supervisi dan adanya fasilitas yang disediakan. Adapun hambatan dalam pelaksanaanya: kesibukan kepala madrasah, adanya ketakutan dalam diri guru ketika ingin disupervisi, banyaknya tugas yang harus diselesaikan guru, dan bencana alam yang sering terjadi sehingga madrasah diliburkan.
Pengaruh Promosi Nasabah dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Nasabah: Studi Kasus pada BMT Agromadani Rokan Hilir Arpizal, Arpizal; Andri, Juli; Wahyu, Wadri
Indonesian Research Journal on Education Vol. 4 No. 4 (2024): irje 2024
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/irje.v4i4.1166

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengungkapkan pengaruh kualitas promosi dan kepercayaan nasabah terhadap kepuasan nasabah (studi kasus pada bmt agromadani rokan hilir). jenis penelitian yang dilakukan adalah pendekatan kuantitatif. populasi penelitian adalah seluruh nasabah pada BMT Agromadani dengan teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling. Data dikumpulkan melalui angket atau kuesioner dengan menggunakan skala likert yang telah diuji kesahihan dan keandalannya. Penelitian ini menggunakan uji validitas dan reliabilitas, kemudian uji asumsi klasik serta analisis korelasi, analisis regresi linear sederhana dan berganda. Hasil penelitian ini adalah (1) kualitas promosi dan kepercayaan nasabah secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. (2) Kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. (3) Kepercayaan nasabah berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Variabel kualitas promosi dan kepercayaan nasabah secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Hal ini dibuktikan dengan nilai f hitung lebih besar dari f tabel yaitu 128,835 > 3,09.Variabel kualitas promosi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Hal ini dibuktikan dengan nilai t hitung lebih besar dari t tabel yaitu 14,613 > 1,98447 Variabel kepercayaan nasabah berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Hal ini dibuktikan dengan nilai t hitung lebih besar dari t tabel yaitu 13,920 >1,98447.

Page 81 of 261 | Total Record : 2601