cover
Contact Name
Rigel Sampelolo
Contact Email
pkmjournal@ukitoraja.ac.id
Phone
+6281355901918
Journal Mail Official
pkmjournal@ukitoraja.ac.id
Editorial Address
Jl. Jenderal Sudirman No.9, Bombongan, Makale, Kabupaten Tana Toraja, Sulawesi Selatan 91811 Provinsi: Sulawesi Selatan
Location
Kab. tana toraja,
Sulawesi selatan
INDONESIA
TONGKONAN: Jurnal Pengabdian Masyarakat
ISSN : 29617081     EISSN : 29617081     DOI : https://doi.org/10.47178/tongkonan
Focus and Scope TONGKONAN: Jurnal Pengabdian asyarakat diterbitkan oleh UKI Press Universitas Kristen Indonesia Toraja adalah peer-reviewed journal yang memuat artikel-artikel ilmiah dari berbagai disiplin ilmu yang diadopsi dalam berbagai aktivitas pengabdian kepada masyarakat dan penelitian terapan lainnya. Artikel-artikel yang dipublikasikan di Jurnal TONGKONAN meliputi hasil-hasil penelitian ilmiah asli, artikel ulasan ilmiah yang bersifat baru, atau komentar atau kritik terhadap tulisan yang ada dimuat di Jurnal TONGKONAN maupun dalam terbitan berkala ilmiah lainnya. Jurnal TONGKONAN menerima manuskrip atau naskah artikel dalam bidang riset terapan dan hilirisasi hasil penelitian ilmiah kuantitatif maupun kualitatif berbasis komunitas kedalam format pengabdian masyarakat yang mencakup bidang keilmuan yang relevan mencakup: Sosial Kependidikan Sains Keolahragaan Bahasa Bisnis dan Ekonomi Teknik dan Kejuruan Kesenian
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 68 Documents
PELATIHAN PENILAIAN KARAKTERISTIK SISWA BAGI GURU SMA NEGERI 1 MUKOMUKO UNTUK MENINGKATKAN EFEKTIVITAS PEMBELAJARAN Idwin, Muamar; Kustati, Martin; Amelia, Rezki; Kurnia , Asraf
TONGKONAN: JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT Vol 4 No 1 (2025): Tongkonan: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : FKIP UKI TORAJA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47178/s6fds324

Abstract

Pelaksanaan pembelajaran yang efektif di sekolah menuntut guru untuk memahami karakteristik peserta didik secara menyeluruh. Namun, hasil observasi awal menunjukkan bahwa guru di SMA Negeri 1 Muko Muko belum memiliki kompetensi yang memadai dalam melakukan penilaian karakteristik siswa sebagai dasar dalam merancang metode pembelajaran yang tepat. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas guru dalam menilai karakteristik siswa melalui pelatihan dan pendampingan. Metode pelaksanaan kegiatan meliputi ceramah interaktif, diskusi, simulasi, dan praktik langsung penyusunan instrumen penilaian karakter. Kegiatan diikuti oleh 25 guru dari berbagai mata pelajaran dan dilaksanakan selama dua hari di SMA Negeri 1 Mukomuko. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pemahaman guru terhadap konsep karakteristik siswa meningkat secara signifikan, ditandai dengan peningkatan nilai pre-test dan post-test serta kemampuan menyusun instrumen penilaian karakter yang relevan. Kegiatan ini memberikan dampak positif terhadap kesiapan guru dalam merancang pembelajaran yang lebih adaptif dan sesuai dengan kebutuhan peserta didik. Diharapkan kegiatan ini dapat dilanjutkan dengan pendampingan implementasi di kelas guna memastikan keberlanjutan praktik pembelajaran berbasis karakteristik siswa.
Peran Mahasiswa dalam Pendidikan Karakter Masyarakat Melalui Inovasi Pengembangan Wisata Berkelanjutan di Air Terjun Sarambu Tulaktondok, Linerda; Kabangga', Theresyam; Ri’pian Parida, Febrianty
TONGKONAN: JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT Vol 3 No 2 (2024): Tongkonan: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : FKIP UKI TORAJA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47178/b9kngf22

Abstract

Pengabdian ini dilakukan untuk meningkatkan pendidikan karakter masyarakat melalui keterlibatan mahasiswa dalam pengembangan wisata berkelanjutan di Air Terjun Sarambu, Toraja Utara. Topik ini dipilih karena pentingnya menanamkan nilai gotong royong, tanggung jawab, dan pelestarian lingkungan kepada masyarakat secara nonformal. Metode yang digunakan adalah pendekatan partisipatif melalui observasi, pelatihan, diskusi, dan pembangunan fasilitas wisata seperti tempat sampah, petunjuk arah, dan spot foto. Hasil menunjukkan peningkatan kesadaran dan partisipasi masyarakat dalam menjaga kebersihan dan mengelola potensi lokal. Kegiatan ini membuktikan bahwa pendidikan karakter dapat diintegrasikan secara efektif dalam program pengabdian berbasis wisata. Kesimpulannya, pendekatan edukatif dalam pengembangan wisata berperan penting dalam membentuk masyarakat yang sadar lingkungan dan berdaya.
Pelatihan Public Speaking Bagi Siswa di SMP Negeri 2 Bulukumba Kaharuddin, Kaharuddin; Al Alim, Zul Fadhli; Hajar, Sitti
TONGKONAN: JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT Vol 4 No 1 (2025): Tongkonan: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : FKIP UKI TORAJA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47178/zcy37627

Abstract

Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan berbicara di depan umum dan keterampilan komunikasi siswa SMPN 2 Bulukumba. Melalui sesi-sesi yang dirancang secara interaktif, siswa mendapatkan pemahaman teoretis mengenai konsep dasar public speaking serta komunikasi interpersonal yang efektif. Selain itu, pelatihan memberikan pengalaman praktis yang mencakup simulasi berbicara di depan audiens, penyusunan materi presentasi yang terstruktur, dan teknik pengelolaan rasa gugup. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan evaluasi langsung dari performa siswa selama pelatihan. Hasil menunjukkan peningkatan signifikan pada aspek kepercayaan diri, kemampuan menyampaikan ide, dan keterampilan mendengarkan aktif. Program ini direkomendasikan untuk diintegrasikan ke dalam kurikulum sekolah agar manfaatnya dapat terus dirasakan secara berkelanjutan.
PENDAMPINGAN MANAJEMEN USAHA DAN PELAYANAN PELANGGAN PADA UMKM MIE AYAM DAN BAKSO Dzakiyyah, Nuha; Wisnuwardhana, Ridlofan; Muda, Kali; Apsari, Nurlaila; Rismawati, Rismawati
TONGKONAN: JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT Vol 4 No 1 (2025): Tongkonan: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : FKIP UKI TORAJA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47178/dtyzfk47

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) khususnya di sektor kuliner seperti mie ayam dan bakso memiliki peran penting dalam perekonomian nasional, termasuk di daerah Jaya Mukti, Cikarang Pusat. Namun, pelaku UMKM masih menghadapi tantangan signifikan dalam manajemen usaha dan kualitas pelayanan pelanggan, yang berdampak pada kesulitan pengembangan dan daya saing usaha. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas pelaku UMKM melalui pendampingan manajemen usaha dan pelayanan pelanggan secara terpadu. Metode pelaksanaan meliputi pelatihan, pendampingan, observasi, dan evaluasi yang fokus pada pencatatan keuangan, pengelolaan stok, pemisahan keuangan usaha dan pribadi, serta peningkatan sikap pelayanan. Hasil pendampingan menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam pencatatan keuangan, pemisahan keuangan, pelayanan pelanggan yang ramah dan responsif, serta adaptasi teknologi digital untuk promosi dan pemesanan. Partisipasi aktif peserta mendukung efektivitas kegiatan ini. Kesimpulannya, pendampingan ini berhasil meningkatkan profesionalisme pengelolaan usaha dan pelayanan pelanggan pada UMKM mie ayam dan bakso di Jaya Mukti. Disarankan agar kegiatan tindak lanjut meliputi pelatihan lanjutan pemasaran digital, inovasi produk, serta penguatan jejaring UMKM untuk mendukung keberlanjutan dan daya saing usaha
Peningkatan Pemahaman Konsumen Mengenai Gugatan Perwakilan Kelompok dalam Mewujudkan Perlindungan Konsumen Suwandono, Agus; Agus Suwandono; Deviana Yuanitasari; Hazar Kusmayanti
TONGKONAN: JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT Vol 4 No 1 (2025): Tongkonan: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : FKIP UKI TORAJA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47178/fqdz0v29

Abstract

The Resolution of consumer disputes involving many consumers will be effective and efficient if carried out jointly through a class action mechanism. Class action is generally a lawsuit filed by a number of people who have the same interests and the same legal events and legal basis. The Objective of this community services is to increase consumer understanding of class action lawsuits in consumer protection law. The approach used in this community service is legal counseling using a participatory action research (PAR) approach. The results of this community service have increased consumer and public understanding of class action lawsuits in consumer protection. The understanding of consumers regarding class action lawsuits is expected to provide consumer with an effective and efficient means of resolving disputes, in addition to filling lawsuits individually. The increased understanding of consumer regarding class action lawsuits is expected to raise awareness and understanding among consumers, thereby realizing consumer protection.
SERVICE EXCELLENT UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN YANG BERORIENTASI RESPONSIF BAGI KARYAWAN PERUMDA TIRTA MANGKALUKU KOTA PALOPO Nurimansjah, Ris Akril; Munawir, Munawir; Erwina, Erwina
TONGKONAN: JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT Vol 2 No 2 (2023): Tongkonan: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : FKIP UKI TORAJA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47178/735b0t48

Abstract

Penguatan kualitas pelayanan publik merupakan salah satu tantangan utama dalam mewujudkan kepuasan pelanggan, khususnya pada lembaga penyedia layanan dasar seperti Perumda Tirta Mangkaluku Kota Palopo. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi dan sikap pelayanan karyawan melalui pelatihan Service Excellent yang berfokus pada pembentukan perilaku kerja yang responsif dan empatik. Metode pelaksanaan dilakukan secara partisipatif melalui tahapan observasi, focus group discussion (FGD), pelatihan interaktif, praktik simulasi (role play) dengan sebanyak 30 orang peserta. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pelatihan mampu meningkatkan kesadaran dan keterampilan karyawan dalam menyambut, melayani, menangani keluhan, dan menutup layanan secara profesional. Intervensi ini juga berdampak positif terhadap perubahan pola pikir karyawan bahwa pelayanan bukan sekadar tugas administratif, melainkan representasi nilai dan citra institusi. Dengan menerapkan prinsip service excellent, diharapkan Perumda Tirta Mangkaluku dapat menghadirkan layanan yang tidak hanya memenuhi, tetapi juga melampaui harapan pelanggan.
Diklat Peran Manajemen SDM dalam Minimasi Risiko pada Perumda Tirta Mangkaluku Kota Palopo Nurimansjah, Ris Akril; Erwina, Erwina; Munawir, Munawir
TONGKONAN: JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT Vol 3 No 2 (2024): Tongkonan: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : FKIP UKI TORAJA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47178/sw9h6h50

Abstract

Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk memberikan pelatihan (diklat) tentang peran manajemen sumber daya manusia (SDM) dalam minimasi risiko di Perumda Tirta Mangkaluku Kota Palopo. Pelaksanaan kegiatan dilakukan pada bulan September 2023 dengan menghadirkan peserta sebanyak 40 orang yang terdiri dari manajer, staf SDM, dan beberapa karyawan dari perusahaan PAM Tirtamangkaluku yang berlokasi di Kota Palopo.  Mengingat pentingnya manajemen risiko dalam memastikan kelancaran operasional perusahaan, pelatihan ini fokus pada pemberdayaan SDM untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan mengelola risiko yang dapat memengaruhi kinerja dan pelayanan perusahaan. Materi yang disampaikan mencakup konsep dasar manajemen risiko, prinsip-prinsip pengelolaan risiko, serta hubungan antara SDM dan manajemen risiko dalam konteks operasional perusahaan air minum. Peserta pelatihan diberikan pemahaman tentang bagaimana risiko dapat mempengaruhi kualitas layanan dan operasional perusahaan, serta bagaimana strategi mitigasi dapat diterapkan dengan melibatkan SDM yang compete. Hasil dari diklat ini menunjukkan bahwa interaksi melalui diskusi dan tanya jawab meningkatkan pemahaman peserta dan kesiapan mereka dalam menghadapi tantangan pengelolaan risiko di perusahaan. Secara keseluruhan, diklat ini berkontribusi pada peningkatan kapasitas SDM dalam mengelola risiko secara efektif dan mendukung keberlanjutan operasional Perumda Tirta Mangkaluku.
PEMBERDAYAAN MASYARAKAT MELALUI PENGEMBANGAN USAHA MIKRO Rismawati, Rismawati; Monica, Shinta; Shofy K.P, Ramadhaniah; Tarmizi, Muhamad; arianto, arianto
TONGKONAN: JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT Vol 4 No 1 (2025): Tongkonan: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : FKIP UKI TORAJA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47178/hxf8qf43

Abstract

Pemberdayaan masyarakat merupakan proses untuk memfasilitasi dan mendorong masyarakat agar mampu menempatkankan diri secara proposional dan menjadi pelaku utama dalam memanfaatkan lingkungan strategisnya dalam mengembangkan usaha tertentu. Yaitu Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) yang berada di Kelurahan Kalijaya berdiri sejak tahun 2021. Kegiatan pengabdian ini dilakukan dengan pendekatan Participatory Action Research (PAR). Kegiatan ini diberikan kepada pelaku UMKM yaitu “Cemilan Bosque” yang terletak di Kelurahan Kalijaya yang dilakukan dua tahapan utama. Tahap pertama yaitu persiapan (identifikasi masalah), kegiatan yang dilakukan pada tahap ini adalah tim melakukan koordinasi dengan semua pihak yang terlibat, survei lokasi, mempersiapkan alat dan bahan yang diperlukan, menentukan program kerja dan penanggung jawab kegiatan. Tahap kedua yaitu pelaksanaan, kegiatan yang dilakukan pada tahap ini adalah tim melakukan re-branding produk UMKM, digitalisasi produk UMKM, dan pelatihan pembukuan keuangan UMKM