cover
Contact Name
Basthoumi Muslih
Contact Email
dseptifauzi@gmail.com
Phone
+6285648737266
Journal Mail Official
simanis@unpkdr.ac.id
Editorial Address
JL.KH AHMAD DAHLAN NO.76 KEDIRI
Location
Kota kediri,
Jawa timur
INDONESIA
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis
ISSN : -     EISSN : 29622050     DOI : -
Core Subject : Economy, Science,
Prosiding Simposium Nasional Manajemen Bisnis menerbitkan penelitian dalam disiplin ilmu yang disediakan aplikasi untuk manajemen, serta penelitian di bidang-bidang seperti Manajemen Strategi, Manajemen Keuangan, Manajemen Operasi, Manajemen Pemasaran, Manajemen SDM, Teknologi Keuangan, Enterpreneur, Ekonomi, Etika Bisnis, Perilaku Organisasi, dan paradigma lain yang berfokus pada masalah.
Articles 829 Documents
OPTIMALISASI SOCIAL MEDIA MARKETING WHATSAPP BUSINESS DALAM MEMBANGUN LOYALITAS PELANGGAN PADA UMKM KULINER LOKAL Marcella Dinar Winarko; Ema Nurzainul Hakimah; Poniran Yudho Leksono
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/xgtzhv85

Abstract

Penelitian ini mengkaji penerapan WhatsApp Business sebagai instrumen social media marketing dan dampaknya terhadap loyalitas pelanggan pada UMKM kuliner Carangmas di Desa Puhsarang, Kabupaten Kediri. Pendekatan kualitatif dengan jenis fenomenologi transendental diterapkan, melibatkan lima informan yang terdiri atas pemilik usaha, tiga staf produksi, dan satu konsumen. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan prosedur  yang mencakup epoché, reduksi fenomenologis, imaginative variation, dan sintesis makna. Keabsahan data diverifikasi melalui triangulasi sumber, teknik, dan waktu. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa Carangmas secara aktif memanfaatkan fitur WhatsApp Business meliputi katalog produk, pesan otomatis, balasan cepat, siaran (broadcast), dan story sebagai media promosi yang konsisten. Fitur-fitur tersebut meningkatkan efisiensi komunikasi, memperluas jangkauan pasar, serta membangun hubungan yang lebih personal dan responsif antara pemilik usaha dan pelanggan. Dampak yang dihasilkan mencakup peningkatan volume pesanan, pertumbuhan repeat order, dan terbentuknya loyalitas pelanggan yang ditandai kepercayaan, kepuasan, dan kesediaan merekomendasikan produk.
PENGARUH GREEN PACKAGING, BRAND IMAGE, DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA UMKM MADUMONGSO Gandis Pramuditha Putri Suriptia Ningsih; Dian Kusumaningtyas; Dyah Ayu Paramitha
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/4qv58j19

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh green packaging, brand image, dan inovasi produk terhadap keputusan pembelian konsumen pada UMKM Madumongso Bu Binti di Kediri. Persaingan sektor makanan tradisional yang semakin ketat menuntut UMKM untuk meningkatkan daya saing melalui inovasi produk, penguatan merek, dan strategi kemasan.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausalitas. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa green packaging tidak berpengaruh signifikan, sedangkan brand image dan inovasi produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan seluruh variabel berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Kebaruan penelitian ini terletak pada fokus objek UMKM makanan tradisional Madumongso Bu Binti di Kediri serta pengujian simultan variabel green packaging, brand image, dan inovasi produk yang masih jarang diteliti pada konteks tersebut.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION QUEENBEER PADA PENGGUNA SHOPEE Yuanianta, Sergia Achmad; Hakimah, Ema Nurzainul; Paramitha, Dyah Ayu
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/czjjte77

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian produk fashion Queenbeer pada pengguna Shopee. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode kausalitas, serta melibatkan 40 responden yang seluruhnya berasal dari mahasiswa Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Nusantara PGRI Kediri yang menggunakan Shopee dan pernah membeli produk Queenbeer. Pengolahan dan analisis data dilakukan menggunakan bantuan perangkat lunak IBM SPSS versi 25. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas produk, harga, dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,498 mengindikasikan bahwa ketiga variabel bebas tersebut mampu menjelaskan 49,8% variasi yang terjadi pada keputusan pembelian. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi Queenbeer dalam meningkatkan strategi pemasarannya.
ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS PADA PRODUK STIK TAHU DENGAN METODE SIX SIGMA Naila Aziza; Diah Ayu Septi Fauji; Hery Purnomo
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/4036me66

Abstract

Riset ini mengevaluasi tata laksana mutu stik tahu UMKM Wijaya Kembar, mengidentifikasi jenis-jenis cacat beserta pemicunya, serta merumuskan strategi mitigasi guna menekan rasio kegagalan. Pendekatan kuantitatif deskriptif diaplikasikan menggunakan kerangka Six Sigma (DMAIC) pada 21 siklus produksi. Analisis mendeteksi tiga cacat dominan: produk tidak mengembang (56,57%), patah (43,16%), dan kepahitan (0,27%), dengan performa proses setara 3,49 sigma (DPMO 27.023). Deviasi kualitas ini secara akumulatif dipicu oleh variabel lingkungan eksternal, prosedur mekanis, material dasar, dan keandalan pekerja. Meskipun perbaikan terbukti mereduksi cacat, temuan ini bersifat spesifik dan sangat rentan terhadap fluktuasi iklim, sehingga membatasi parameter generalisasinya.
STRATEGI PENGEMBANGAN BISNIS BUTIK FAIRUZ MOSLEAMWEAR BERKELANJUTAN DENGAN PENDEKATAN BUSINESS MODEL CANVAS (BMC) Nira Zaskia Kirana; Susi Damayanti; Sigit Ratnanto
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/b84n8237

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis model bisnis Fairuz Moslemwear dan merumuskan strategi pengembangan bisnis berkelanjutan menggunakan pendekatan Business Model Canvas (BMC). Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan jenis studi kasus. Data diperoleh melalui cara observasi, wawancara mendalam, dokumentasi, dan studi literatur, kemudian dianalisis secara deskriptif berdasarkan sembilan elemen Business Model Canvas (BMC). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Fairuz Moslemwear telah memiliki model pemanfaatan media sosial, serta kemitraan yang baik dengan pemasok. Namun, usaha ini masih menghadapi tantangan berupa persaingan yang ketat, keterbatasan pemanfaatan teknologi digital dan perubahan tren konsumen. Strategi yang direkomendasikan meliputi inovasi produk, optimalisasi pemasaran digital, perluasan pasar, penguatan kemitraan, dan peningkatan kualitas sumber daya manusia guna untuk mendukung keberlanjutan usaha.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, DISKON, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN TOKO SAMI UNTUNG NGANJUK Rahmad Samsul Arifin; Hery Purnomo; Rony Kurniawan
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/z38kph77

Abstract

Studi ini mengevaluasi dampak mutu layanan, potongan harga, serta penilaian harga terhadap retensi pembeli pada Toko SRC Sami Untung Nganjuk. Mengaplikasikan rancangan kuantitatif kausalitas, data lapangan dihimpun dari 40 partisipan yang dikumpulkan melalui penarikan sampel bertujuan berbasis instrumen kuesioner. Evaluasi statistik menggunakan regresi linier berganda mengonfirmasi bahwa ketiga prediktor tersebut, baik secara terpisah maupun terintegrasi, mampu mendongkrak kesetiaan pembeli secara nyata. Temuan ini menegaskan bahwa kolaborasi antara layanan prima, promosi yang memikat, dan ketetapan nominal yang ekuivalen dengan ekspektasi pelanggan merupakan strategi esensial dalam menjaga kelangsungan usaha.
PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN LOKASI TERHADAP PENINGKATAN MINAT BELI KONSUMEN ROSE BEAUTY STORE NGRONGGOT Putri Clarissa; M. Anas; Itot Bian Raharjo
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/xkxwc755

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis kontribusi variabel harga, promosi, dan lokasi terhadap penguatan minat beli konsumen pada Rose Beauty Store di Ngronggot. Menggunakan pendekatan kuantitatif kausal - asosiatif, data dihimpun melalui kuesioner terstruktur terhadap 70 responden yang dipilih secara accidental sampling. Teknik analisis data mengandalkan uji regresi linier berganda lewat perangkat SPSS 26. Hasil riset membuktikan bahwa keterjangkauan harga, efektivitas publikasi, serta kemudahan aksesibilitas letak gerak secara parsial maupun simultan berdampak positif dan signifikan dalam memicu ketertarikan transaksional konsumen. Kebaruan penelitian ini terletak pada integrasi pemetaan aspek aksesibilitas geografis lokal dengan pemanfaatan petunjuk arah digital (Google Maps) dalam mengukur variabel lokasi, yang secara spesifik mengidentifikasi pola perilaku belanja kosmetik ritel pada segmen konsumen wanita usia produktif di wilayah semi-perkotaan.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SERAGAM JAYA KEDIRI Fidelira Ayu Vidyanata; Diah Ayu Septi Fauji; Zulistiani Zulistiani
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/y0dcah62

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, kualitas layanan, dan citra merek terhadap keputusan pembelian pada Toko Seragam Jaya Kota Kediri. Peneliti menerapkan metode kuantitatif yang bersifat kausalitas untuk menguji hubungan antarvariabel. Dalam menentukan subjek pengamatan, populasi seluruh pembeli pada toko seragam jaya menggunakan pendekatan non-probabilitas, dengan ukuran sampel yang mengacu pada rumus perkalian jumlah variabel dengan angka 10. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan teknik pengambilan sampel aksidental (accidental sampling). Secara empiris hasil analisis data menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh negatif signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan kualitas layanan dan citra merek berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, kombinasi ketiga variabel tersebut terbukti berdampak nyata terhadap keputusan pembelian. Temuan penelitian ini diharapkan menjadi bahan pertimbangan bagi Toko Seragam Jaya dalam meningkatkan keputusan pembelian. Hasil penelitian membuktikan dan memperkuat teori keputusan pembelian dalam pemasaran dapat dipengaruhi oleh faktor – faktor seperti kualitas produk, kualitas layanan, citra merek.
PENGARUH HARGA, PRODUK, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO AGUNG JAYA TANJUNGANOM NGANJUK Qinasih, Nova Nastiti Putri; Samari, Samari; Purnomo, Hery
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/mkhh1s03

Abstract

Riset ini mengevaluasi dampak kebijakan tarif, ketersediaan komoditas, serta letak geografis terhadap niat transaksi pelanggan Toko Agung Jaya Tanjunganom. Mengaplikasikan desain kuantitatif kausalitas, informasi primer diakuisisi dari 40 konsumen menggunakan teknik purposive sampling. Uji statistik berbasis regresi linier berganda memvalidasi bahwa daya saing tarif dan kelengkapan barang merupakan determinan krusial yang mengeskalasi transaksi secara parsial. Sebaliknya, parameter letak fisik terbukti gagal memicu probabilitas kausalitas yang esensial. Secara kolektif, ketiga variabel memvalidasi kerangka teoretis perilaku konsumtif pada entitas niaga konvensional di tengah disrupsi ritel modern. Konklusi empiris ini memproyeksikan implikasi manajerial bagi pengelola lokal untuk memprioritaskan optimasi rasionalitas tarif serta perluasan katalog komoditas dibandingkan modifikasi infrastruktur fisik guna merawat pangsa pasar.
KAJIAN KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TOKO SERAGAM Widya Nur Aini; Diah Ayu Septi Fauji; Zulitiani Zulistiani
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/49zf0f32

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis dampak kualitas pelayanan, kualitas produk, dan harga terhadap tingkat kepuasan konsumen di Toko Seragam Sekolah Monalisa, Kediri. Menggunakan pendekatan kuantitatif kausal, data dikumpulkan dari 40 responden yang dipilih melalui teknik accidental sampling. Pengujian hipotesis dilakukan dengan analisis regresi linear berganda, Uji t, Uji F, serta koefisien determinasi menggunakan perangkat lunak SPSS versi 27. Hasil analisis data mengungkapkan bahwa kualitas pelayanan tidak memiliki kontribusi signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Sebaliknya, variabel kualitas produk dan harga terbukti memberikan pengaruh positif dan signifikan. Secara simultan, ketiga faktor tersebut memiliki andil yang besar dalam menentukan kepuasan konsumen. Nilai kebaruan dari kajian ini terletak pada fokusnya terhadap dinamika kepuasan pelanggan pada sektor ritel khusus seragam sekolah.