cover
Contact Name
Syati Manaharawan Siregar
Contact Email
syatimanaharawan@gmail.com
Phone
+6281372539143
Journal Mail Official
syatimanaharawan@gmail.com
Editorial Address
Jl. Selamat No.73t, Sitirejo III, Kec. Medan Amplas, Kota Medan, Sumatera Utara 20226
Location
Kota binjai,
Sumatera utara
INDONESIA
Jurnal Manajemen dan Pemasaran
ISSN : -     EISSN : 2985492X     DOI : https://doi.org/10.51771/jumper
Core Subject : Economy,
Jurnal Manajemen dan pemasaran merupakan jurnal ilmiah yang memuat artikel topik di bidang manajemen dan pemasaran, namun tidak terbatas pada topik berikut: • Manajemen Keuangan • Manajemen Sumber daya manusia • Manajemen Farmasi • Akuntansi dan Manajemen Keuangan Syariah • Manajemen Pemasaran • Corporate Governance • Etika dan Profesionalisme • Manajemen Strategi • Manajemen Pembiayaan • Perpajakan • Pasar Modal • Perbankan • Manajemen Sistem Informasi • Sustainability Reporting • Keprilakuan • Manajemen kependidikan Demikian focus and scope pada jurnal manajemen dan pemasaran ( JUMPER ) ini. diharapkan kepada penulis yang ingin submit di jurnal ini mengikuti focus and scope yang telah tertera demi kenyamanan bersama. Atas perhatian pembaca foscus and scope ini kami ucapkan terimakasih
Articles 80 Documents
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN, PENERAPAN DAN EVALUASI KEAMANAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PADA PT INDO PREMIER SEKURITAS Aritonang, Friska Febiola; Simbolon, Irma Bonita; Shintami Oktavia; Mahya Sabilillah; Nafidza Shadrina
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Vol. 3 No. 2 (2025): Edisi Februari 2025
Publisher : Universitas Haji Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51771/jumper.v3i2.1299

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan, penerapan, dan evaluasikeamanan sistem informasi manajemen di PT Indo Premier Sekuritas. Dengan menggunakanmetode kualitatif, penelitian ini mengkaji berbagai aspek yang memengaruhi efektivitas sisteminformasi manajemen, termasuk kepuasan pengguna, efisiensi operasional, dan mitigasi risikokeamanan. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dandokumentasi internal perusahaan. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas pelayanan sisteminformasi dipengaruhi oleh kecepatan responnya, dan kemudahan akses. Di sisi lain, penerapankeamanan sistem informasi telah dilakukan melalui pengelolaan infrastruktur teknologi yangmemadai, namun terdapat juga beberapa kelemahan dalam evaluasi risiko yang membutuhkanperhatian lebih. Penelitian ini dapat memberikan rekomendasi strategis untuk meningkatkankualitas layanan dan mengoptimalkan pengamanan sistem informasi, yang berguna untukmendukung operasional dan kepuasan pelanggan perusahaan.
INOVASI PEMASARAN SEBAGAI KUNCI KEBERLANJUTAN UMKM : TINJAUAN STUDI LITERATUR Imamul Khaira; Evi Suryani Harahap; Loranty Folia Simanjuntak; Irma Siagian; Siregar, Syati Manaharawan
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Vol. 3 No. 1 (2024): Edisi Agustus 2024
Publisher : Universitas Haji Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51771/jumper.v3i1.1304

Abstract

Penelitian ini mengkaji peran inovasi pemasaran sebagai faktor kunci dalam menjamin keberlanjutan UMKM di Kota Medan melalui pendekatan studi literatur. Analisis menunjukkan pertumbuhan signifikan jumlah UMKM di Medan dari 27 ribu (2021) menjadi 90 ribu (2022), yang diikuti transformasi digital dalam strategi pemasaran mereka. Sekitar 78% UMKM telah mengadopsi minimal satu platform digital untuk aktivitas pemasaran, dengan Instagram sebagai platform terpopuler (45%), diikuti Facebook (30%), dan WhatsApp Business (25%). Studi mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan implementasi inovasi pemasaran, termasuk kapasitas SDM, manajemen operasional, dan dukungan pemerintah. UMKM yang mendapat pendampingan pemerintah menunjukkan peningkatan performa pemasaran sebesar 70% dalam enam bulan pertama. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi antara pendekatan digital dan konvensional menjadi kunci keberhasilan, dengan strategi omnichannel terbukti paling efektif dalam menjangkau berbagai segmen konsumen. Implementasi inovasi pemasaran menghasilkan peningkatan rata-rata omset sebesar 55% dan efisiensi operasional hingga 30%. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dan praktis dalam pengembangan model inovasi pemasaran yang berkelanjutan untuk UMKM di era digital.
(STUDI KASUS PADA PT. JNE PUSAT MEDAN) Lumbangaol, Cindy; Nova Angelina Nababan; Renta Ulina Situmorang; Ahmad Albar Tanjung
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Vol. 3 No. 2 (2025): Edisi Februari 2025
Publisher : Universitas Haji Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51771/jumper.v3i2.1318

Abstract

The purpose of this study was to examine the differences in problem-solving skills and employee personalities in the corporate environment, the differences in abilities between Taza and Sunanda, the differences in abilities between Sri and Silvi to help the company in problems regarding the division of tasks according to the abilities possessed between employees. Employee skills greatly influence the assignments that will be made according to their profession. The population in this assignment study were employees of PT. JNE Pusat Medan with a total of 4 employees. The sampling technique used the Hungarian Method where the Hungarian Method is a different method for solving assignment problems or one of the algorithms used to solve assignment problems. The survey results showed that the ability of employees to carry out tasks set by the company differed in each sector according to their expertise. Like Taza excels in the section, Sunanda excels in the section, Sri excels in the section, Silvi excels in the section. The results were obtained from the assignment model or method that allows the company to recognize the skills of each employee. The results of this study help companies choose assignments that are synchronous using the special abilities of employees, as a result of increasing work efficiency. Namely using Implications for Companies using Task division based on the expertise of each employee can increase productivity & effectiveness of task completion & Companies can more easily identify areas of employee strengths & weaknesses, which are useful for the development of human resources. Thus, the application of the Hungarian Method helps companies in making the right assignment decisions, as a result tasks can be completed more efficiently & synchronously using the competencies of each employee. The Conclusion section contains research findings in the form of answers to research questions or in the form of the essence of the discussion results. The conclusion is presented in paragraph form.
PENGUATAN MANAJEMAN UMKM BERBASIS MOBILE PADA USAHA KEBAB Parameswari, Nazma; Berliana Siregar; Diajeng Mulyani
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Vol. 3 No. 2 (2025): Edisi Februari 2025
Publisher : Universitas Haji Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51771/jumper.v3i2.1332

Abstract

ABSTRACT enhancement of Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) management through technology-based assistance for the "Kebab You" business. The primary focus of this initiative is to provide a mobile application-based information system to improve the efficiency of financial transaction recording and business analysis. Observations identified that the partner faced difficulties due to the absence of a structured accounting system, hindering business decision-making and performance evaluation. The developed application, BukuWarung, is designed to facilitate financial record-keeping, stock management, expenditure tracking, and the preparation of simple yet accurate profit and loss reports. The implementation results show that this application assists the partner in understanding their financial position and determining effective marketing strategies. Moreover, this initiative aims to contribute to MSME development by leveraging digital technology in business management
MINIMISASI BIAYA PENGIRIMAN BARANG PERUSAHAAN MENGGUNAKAN METODE TRANSPORTASI JNE AMPLAS Simanullang, Rahel; Silitonga, Susilawati; br Simarmata, Theresia Herdiana Uli; Tanjung, Ahmad Albar
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Vol. 3 No. 2 (2025): Edisi Februari 2025
Publisher : Universitas Haji Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51771/jumper.v3i2.1335

Abstract

PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) merupakan perusahaan freight forwarding di Indonesia yang mulai beroperasi pada tanggal 26 November 1990. Perusahaan ini bertujuan untuk meraih laba dengan mengelola biaya operasional secara efektif, salah satu aspek penting dalam pendistribusian barang. Permasalahan transportasi menjadi tantangan utama dalam mencapai tujuan pengiriman barang, dimana solusi yang dicari adalah mengoptimalkan biaya dan waktu dalam proses pendistribusian. Penelitian ini menggunakan VAM (Vogels Approximation Method) untuk menyelesaikan permasalahan optimasi distribusi. Dengan menggunakan tools berupa POM for Windows dan Microsoft Excel, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengelolaan pendistribusian barang dari gudang-gudang JNE yang tersebar di seluruh Indonesia khususnya di Sumatera Utara, sekaligus bertujuan untuk meminimumkan total biaya distribusi. Analisis biaya transportasi menggunakan tiga metode yang berbeda yaitu Metode Northwest Corner (NWC), Metode VAM (Vogels Approximation Method), dan Metode Stepping Stone (SS). Melalui pemodelan dengan software POM-QM for Windows, diperoleh hasil bahwa total biaya transportasi baik dengan menggunakan metode NWC maupun VAM adalah sebesar Rp. Selanjutnya, biaya upah pengemudi untuk pengiriman juga dihitung berdasarkan alokasi kedua metode tersebut, sehingga diperoleh total biaya sebesar Rp. 1.185.000. Namun, melalui analisis lebih lanjut, ditemukan alokasi biaya pengemudi termurah sebesar Rp. 563.000 dengan metode optimalisasi menggunakan POM-QM. Hasil ini memberikan wawasan penting dalam mengelola distribusi yang efisien dan hemat biaya dalam proses pengiriman.
PEMASARAN DIGITAL BERBASIS AI MENINGKATKAN PENGALAMAN PELANGGAN DI ERA MODERN Aulia, Ratu; Syaka, Dennisa Amalia; Anis Fauzi
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Vol. 3 No. 2 (2025): Edisi Februari 2025
Publisher : Universitas Haji Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51771/jumper.v3i2.1339

Abstract

Pemasaran digital berbasis kecerdasan buatan (AI) telah menjadi pilar penting dalam meningkatkan pengalaman pelanggan di era modern. Dengan kemajuan teknologi, perusahaan kini dapat memanfaatkan AI untuk menganalisis data pelanggan, mempersonalisasi interaksi, dan mengoptimalkan strategi pemasaran mereka. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana pemasaran digital bertenaga AI dapat meningkatkan pengalaman pelanggan melalui berbagai pendekatan inovatif. Dalam konteks ini, kami akan membahas tren terkini, statistik relevan, dan contoh kasus yang menunjukkan keberhasilan penerapan AI dalam pemasaran digital. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi bisnis dalam menerapkan strategi pemasaran yang lebih efektif dan efisien.
SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW: PENERAPAN DIGITAL MARKETING SEBAGAI STRATEGI PROMOSI DALAM MENINGKATKAN MINAT CALON PESERTA DIDIK BARU DI LEMBAGA PENDIDIKAN Lestari, Lusi; Sumyati, Lilis; Fauzi, Anis
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Vol. 3 No. 2 (2025): Edisi Februari 2025
Publisher : Universitas Haji Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51771/jumper.v3i2.1340

Abstract

Modern educational institutions must be managed with great competence and care due to the increasing intensity of competition among schools. To influence the choices of parents and prospective students, schools need effective promotional strategies. In today’s fast-paced technological era, reaching tech-savvy audiences requires educational institutions to adapt by incorporating digital marketing into their strategies. Schools can leverage platforms like official websites and social media channels such as Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, YouTube, and WhatsApp for this purpose.This study explores how digital marketing-based promotional strategies can enhance the interest of potential new students. Using a literature review approach, it draws insights from various sources, including books, research findings, and academic journals. When implemented effectively, digital marketing enables schools to engage a broader audience, making information about the institution easily accessible anytime and anywhere. Additionally, these digital promotional efforts are both cost-effective and efficient, supporting schools in their mission to attract new students successfully.
PERAN TEKNOLOGI PENDIDIKAN DALAM PEMBELAJARAN Arifah, Siti; Selnistia Hidayani
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Vol. 3 No. 2 (2025): Edisi Februari 2025
Publisher : Universitas Haji Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51771/jumper.v3i2.1342

Abstract

Pesatnya kemajuan teknologi informasi di dunia global saat ini memberikan dampak yang besar pada sektor pendidikan. Seiring dengan berkembangnya tuntutan global, penting bagi sistem pendidikan untuk terus beradaptasi dengan inovasi teknologi yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas pembelajaran, terutama melalui integrasi teknologi informasi dan komunikasi dalam praktik pengajaran. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian perpustakaan untuk mengeksplorasi topik ini. Teknologi pendidikan mencakup penerapan prinsip-prinsip ilmiah dalam pengajaran, memfasilitasi pencapaian tujuan pendidikan yang efektif dan efisien. Hal ini tidak hanya mencakup perangkat keras-seperti alat dan perlengkapan tetapi juga perangkat lunak dan individu yang terlibat, yang sering disebut sebagai “brainware”. Dalam mengembangkan dan menerapkan teknologi pembelajaran, ada tiga prinsip dasar yang sangat penting: 1) pendekatan sistematis, 2) a fokus pada pembelajar, dan 3) memaksimalkan penggunaan sumber belajar yang tersedia. Temuan penelitian ini menggarisbawahi peran penting teknologi pendidikan dalam proses pembelajaran. Oleh karena itu, jelas bahwa kemunculan teknologi pendidikan telah menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari pendidikan.
PENGGUNAAN ALGOROTMA AI UNTUK MENINGKATKAN ENGAGEMEMENT INFLUENCER DI PLATFORM DIGITAL Arifah, Siti; Paizal, Febby; Surya Permana, Nana
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Vol. 3 No. 2 (2025): Edisi Februari 2025
Publisher : Universitas Haji Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51771/jumper.v3i2.1343

Abstract

Memanfaatkan algoritme AI untuk meningkatkan keterlibatan influencer di platform digital merupakan strategi mutakhir dalam pemasaran konten. Algoritme ini memiliki kemampuan untuk melakukan analisis mendalam terhadap data pengguna, memungkinkan influencer menargetkan audiens mereka dengan lebih tepat. Dengan memperoleh wawasan tentang preferensi dan perilaku pengguna, AI mengoptimalkan konten, menjadikannya lebih relevan dan menarik bagi pemirsa. Pendekatan ini tidak hanya meningkatkan interaksi dan keterlibatan pengguna tetapi juga membina hubungan yang lebih kuat antara pemberi pengaruh dan komunitas mereka. Selain itu, algoritme AI dapat mengantisipasi tren dan perubahan perilaku pengguna, sehingga memberdayakan influencer untuk menyesuaikan strategi mereka secara proaktif. Dengan cara ini, integrasi AI tidak hanya memperkuat keterlibatan tetapi juga meningkatkan kredibilitas dan dampak keseluruhan dari influencer pada platform digital.
THE ROLE OF AI IN REVOLUTIONIZING E-COMMERCE – THE POWER OF DIGITAL MARKETING IN THE MODERN MARKET Rahayu, Putri; Kholilah, Mela Nur; Khaeroni
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Vol. 3 No. 2 (2025): Edisi Februari 2025
Publisher : Universitas Haji Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51771/jumper.v3i2.1344

Abstract

The digital revolution has changed the business landscape, and E-commerce is one of the most affected sectors. In recent years, the application of AI in digital marketing has created a revolution in the way businesses either interact with consumers or market products. This article explores the role of Artificial Intelligence (AI) in revolutionizing E-commerce, particularly in digital marketing. Additionally, this article discusses the challenges and opportunities faced by companies in integrating AI into marketing strategies. Through a review using a systematic method of literature review, this research provides insight into how AI can advance E-commerce businesses due to competition in an increasingly dynamic market.