Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.064
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kesehatan Komunitas Jurnal Persada Husada Indonesia The Indonesian Journal of Infectious Diseases Jurnal Ilmiah RESPATI Jurnal Bidang Ilmu Kesehatan Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI) Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Masyarakat (Pamas) Jurnal Kewarganegaraan International Journal of Business, Law, and Education Indonesian Journal of Nursing and Health Sciences (IJNHS) Corona: Jurnal Ilmu Kesehatan Umum, Psikolog, Keperawatan dan Kebidanan Indonesian Journal of Public Health and Nutrition Indonesian Journal of Global Health Research
Windiyaningsih, Cicilia
Universitas Respati Indonesia
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 46 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 46 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
Evaluasi Pelaksanaan dan Pengelolaan Kebijakan Pengendalian Tuberkulosis di Kabupaten Manokwari Provinsi Papua Barat Karolina Baransano; Cicilia Windiyaningsih; Laila Ulfa
Indonesian Journal of Public Health and Nutrition Vol. 5 No. 2 (2025)
Publisher : Universitas Negeri Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15294/ijphn.v5i2.34428

Abstract

Latar Belakang: Tuberkulosis (TB) masih menjadi masalah kesehatan masyarakat utama di Indonesia, dengan Papua Barat termasuk di antara provinsi dengan angka notifikasi kasus tertinggi. Di Kabupaten Manokwari, tercatat 927 kasus TB paru dengan tingkat kematian 3% pada tahun 2023. Tujuan : Penelitian ini bertujuan mengevaluasi pelaksanaan kebijakan pengendalian TB di Manokwari berdasarkan kerangka implementasi kebijakan Van Meter dan Van Horn. Metode: Penelitian ini menggunakan desain kualitatif yang dilaksanakan pada April–Juni 2025 melalui diskusi kelompok terarah (FGD) dengan 26 partisipan dan wawancara mendalam (IDI) dengan 3 partisipan, terdiri atas tenaga kesehatan, pasien TB, pendamping pengobatan, tokoh masyarakat, LSM, dan pejabat Dinas Kesehatan Kabupaten. Data dianalisis secara tematik menggunakan pendekatan Braun dan Clarke, mengacu pada kerangka Policy Implementation Process dan model Input–Process–Output–Outcome, dengan triangulasi sumber dan metode untuk validitas. Hasil: Program TB masih bergantung pada regulasi nasional tanpa adaptasi lokal yang kuat, menghadapi keterbatasan sumber daya, infrastruktur, dan koordinasi lintas sektor yang belum optimal. Kesimpulan: Diperlukan penyusunan regulasi daerah, peningkatan kapasitas tenaga kesehatan, dan penguatan koordinasi lintas sektor sebagai prioritas jangka pendek, serta integrasi program TB ke dalam rencana pembangunan kesehatan daerah untuk menjamin keberlanjutan program.
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Beban Kerja, Kompensasi, Motivasi, Perilaku Kerja Inovatif dan Kepuasan Kerja Terhadap Peningkatan Kinerja Perawat di RS Bhayangkara TK. I Pusdokkes Polri Linda Rosalina P; Cicilia Windiyaningsih; Yaya Aria Santosa
Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI) Vol 9, No 4 (2025): Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)
Publisher : LPPM Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/marsi.v9i4.7109

Abstract

Abstrak Penelitian ini untuk menganalisis Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Beban Kerja, Kompensasi, Motivasi, Perilaku Kerja Inovatif dan Kepuasan Kerja Terhadap Peningkatan Kinerja Perawat di RS Bhayangkara Tk. I Pusdokkes Polri. Dengan menggunakan desain cross-sectional melibatkan pengukuran variabel Independen & Dependen. Pendekatan deskriptif kuantitatif dengan sampel perawat sebanyak 116 karyawaan di RS Bhayangkara Tk. I Pusdokkes Polri. Teknik yg dipakai ialah accidental sampling. Pengolahan data menggunakan IBM SPSS Versi 27. Hasil dari penelitian menunjukan secara parsial terdapat hubungan signifikan antara Kepemimpinan Transformasional, Beban Kerja, Kompensasi, Motivasi, Perilaku Kerja Inovatif dan Kepuasan Kerja terhadap kinerja perawat di RS Bhayangkara Tk. I Pusdokkes Polri, dengan masing – masing nilai p-value 0,000 lebih kecil dari 0,05 pada uji Pearson Product Moment. Begitu juga secara simultan, antara Kepemimpinan Transformasional, Beban Kerja, Kompensasi, Motivasi, Perilaku Kerja Inovatif dan Kepuasan Kerja terhadap kinerja perawat di RS Bhayangkara Tk. I Pusdokkes Polri dengan nilai p-value (2-sided) sebesar 0,000 pada hasil uji Anova dalam analisis multivariat. Nilai R Square (R²) sebesar 0.936 menunjukkan bahwa sekitar 93.6% variasi dalam Kinerja perawat dapat dijelaskan oleh variasi dalam keenam variabel independen tersebut. Saran kepada manajemen RS diperlukan komitmen organisasi dalam bentuk kebijakan, pelatihan, dan alokasi sumber daya. Implikasinya tidak hanya akan berdampak pada peningkatan kinerja perawat tetapi juga pada kepuasan pasien, reputasi organisasi, dan pengembangan karir perawat itu sendiri Kata kunci: cross-sectional, accidental sampling, Chi – Square, Pearson Product Moment, Anova
Analisis Faktor Internal Dan Eksternal Yang Mempengaruhi Response Time Perawat Pada Triase Di IGD Rs Bhayangkara Tk I Pusdokkes Polri Hambektanuhita Hambektanuhita; Cicilia Windiyaningsih; Ahdun Trigono
Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI) Vol 9, No 4 (2025): Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)
Publisher : LPPM Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/marsi.v9i4.7094

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Sarana Prasarana, Sumber Daya Manusia, dan Beban Kerja terhadap waktu respons (Respon Time) di Instalasi Gawat Darurat (IGD) Rumah Sakit Bhayangkara TK I Pusdokkes Polri. Desain penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan melibatkan 70 responden sebagai sampel penelitian. Analisis data dilakukan melalui uji statistik deskriptif, korelasi Pearson, dan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Sarana Prasarana memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap waktu respons dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,496 (p sama dengan 0,002). Beban Kerja juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap waktu respons dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,338 (p sama dengan 0,000). Namun, variabel Sumber Daya Manusia tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap waktu respons (p sama dengan 0,582). Uji simultan melalui ANOVA menunjukkan bahwa model regresi yang melibatkan ketiga variabel independen secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap waktu respons (F sama dengan 49,791 dan p sama dengan 0,000). Koefisien determinasi (R²) sebesar 0,694 mengindikasikan bahwa 69,4% variasi waktu respons dapat dijelaskan oleh ketiga variabel independen, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Dari temuan ini, dapat disimpulkan bahwa optimalisasi Sarana Prasarana dan pengelolaan Beban Kerja merupakan faktor utama yang perlu diperhatikan untuk meningkatkan efisiensi waktu respons di IGD. Rekomendasi penelitian ini adalah perlunya strategi manajemen yang terfokus pada pengembangan fasilitas dan pengelolaan beban kerja tenaga medis guna mendukung peningkatan kinerja pelayanan kesehatan di IGD. Kata Kunci: Sarana Prasarana, Beban Kerja, Sumber Daya Manusia, Waktu Respons, Instalasi Gawat Darurat (IGD), Rumah Sakit Bhayangkara TK I Pusdokkes Polri.
Analisis Ketersediaan Obat dan DampaknyaTterhadap Pasien di Instalasi Farmasi RSUD Elia Waran Manokwari Selatan Tahun 2024 Dwi Ris Andriyanto; Cicilia Windiyaningsih; Aliefety Putu Garnida
Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI) Vol 9, No 4 (2025): Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)
Publisher : LPPM Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/marsi.v9i4.7081

Abstract

Background: Pharmaceutical services are both a supporting service and a major revenue center. According to the 2023 year-end report from the Pharmacy Installation of Elia Waran General Hospital, several issues regarding drug availability were identified from January to December 2023. These issues include suboptimal drug needs planning, the absence of a formulary, a high number of drugs not being dispensed, and expired medications being found in the hospital. Method: This research employs a qualitative approach with operational research. The qualitative research design includes in-depth interviews, document reviews, and observations. The study was conducted at Elia Waran General Hospital from May to June 2024. Primary data was obtained from structured interviews with several respondents and direct observations of the drug management process. Secondary data was collected from documents available at the hospital’s pharmacy installation, including data on drug management processes in 2023, scientific journals, laws and regulations, books, and various relevant research findings. Results: The results indicate that in terms of input and process, some pharmaceutical service indicators have not yet reached 100%, such as the improvement of drug availability, which has not been maximally implemented by pharmaceutical staff. The pharmaceutical service standards at RSUD Elia Waran are relatively adequate, and policies regarding pharmaceutical service standards have been established based on Minister of Health Regulation Number 72 of 2016. Conclusion:Elia Waran General Hospital has implemented the provisions of Minister of Health Regulation Number 72 of 2016, although some indicators have not yet been achieved. Therefore, further evaluations should be conducted to identify areas that need improvement or restructuring, and there should be a socialization effort to enhance awareness regarding pharmaceutical services.
Hubungan Service Excellence Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pasien Rawat Jalan di RS Primaya Makassar Cindy Christella Chandra; Cicilia Windiyaningsih; Ahdun Trigono
Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI) Vol 9, No 2 (2025): Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)
Publisher : LPPM Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/marsi.v9i2.6164

Abstract

Latar Belakang: Kepuasan dan loyalitas pasien adalah faktor penting dalam menilai suatu keberhasilan rumah sakit. Penerapan service excellence yang mencakup enam aspek antara lain sikap, perhatian, tindakan, kemampuan, penampilan, dan tanggung jawab. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan service excellence terhadap kepuasan dan loyalitas pasien di RS Primaya Makassar. Metode: Penelitian ini menggunakan desain cross-sectional dengan pendekatan kuantitatif. Sampel terdiri dari 100 pasien umum rawat jalan yang dipilih dengan teknik accidental sampling, dan dianalisis dengan SPSS. Hasil: Hasil analisis menujukan bahwa penampilan (0.132), tindakan (0.398), perhatian (0.509), kemampuan (0.368) dan tanggung jawab (0.11) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan. Sikap (0.026), penampilan (0.104), tanggung jawab (0.045) dan kepuasan (0.006) berpengaruh signifikan terhadap loyalitas. Kesimpulan: Penampilan dan tanggung jawab dokter menjadi faktor utama dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas pasien di RS Primaya Makassar. Oleh sebab itu, peningkatan terhadap kerapihan, kebersihan, profesionalisme, tanggung jawab, komitmen dan ketepatan waktu dokter dalam memberikan pelayanan kesehatan perlu dijadikan fokus utama rumah sakit. Kata Kunci: pelayanan prima, kepuasan, loyalitas, rumah sakit.
Analysis of the Relationship of Marketing Mix with Hospital Image at the Poly Outpatient Clinic of Siloam Mampang Hospital Sang Ayu Kompiang Ekawati; Cicilia Windiyaningsih; Sonya Dewi Wulandari
International Journal of Business, Law, and Education Vol. 6 No. 2 (2025): International Journal of Business, Law, and Education
Publisher : IJBLE Scientific Publications Community Inc.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56442/ijble.v6i2.1249

Abstract

Competition in healthcare requires hospitals to not only provide quality medical services but also build a positive image in the eyes of the public. This study aims to analyze the relationship between the marketing mix (7Ps: product, price, place, promotion, people, process, and physical evidence) and the image of Siloam Mampang Hospital in 2025. The research method used a quantitative design with a cross-sectional approach. The study sample consisted of 95 outpatients selected incidentally. Analysis included univariate, bivariate (chi-square), and multivariate (logistic regression) tests. The results showed that all dimensions of the marketing mix had a significant relationship with hospital image (p<0.05). Multivariate analysis identified process variables (OR=24.319; p<0.001) and people (OR=8.636; p=0.002) as dominant factors. These findings are in line with service marketing theory, which emphasizes the importance of efficient service flow and healthcare worker interactions in building a positive image. The study recommends strengthening service digitalization, increasing information transparency, and developing healthcare worker communication competencies. An integrated marketing strategy is believed to be able to improve image, competitiveness, and patient loyalty in the future.
Co-Authors Abdul Azis Abdul Roviq Adria Rusli Aliefety Putu Garnida Anna Sunita Ariestanti, Yenni Arry Nurzaman Atik Kridawati Ayuk Naimah Cindy Christella Chandra Debora Claudia Lucas Dicky Dewanto Dini Derinayu Toriawaty Dwi Ris Andriyanto Edy Syahputra Hasibuan Eka Yoshida Elly Herawati Panggabean Endang Ismoyowati Erwin Darma Farida Murtiani Feurah Dihan Bahar Fira Thiodorus Haidar Istiqlal Hambektanuhita Hambektanuhita Hans Widjaja Putra Ingkem Mulyasari Intan Pertiwi Irma Damayanti Irma Suryani JoceDesak Made Sriwitati Karolina Baransano Kodyat, Alih Germas Laila Ulfa Linda Rosalina P M. Fariz Ghazwan Saleh Mei Munawaroh Moina Sihombing Nafsul Mutmainah Nani Aisyiyah Nara Lintan Mega Puspita Nurcahyo Andarusito Nurhastuti, Tiwi Nurhayati Nurhayati Nurillah Isnaeni Yusuf Nurul Ulfah Hayatunnisa Rahardjo, Tri Budi Sang Ayu Kompiang Ekawati Santi Anugrahsari Shella Olivia Arimbi Shinta Atmaprawira Since Ivana Rumbiak Soedarto Soepangat Soedarto Soepangat Sonya Dewi Wulandari Sri Widodo Suratmi, Tri Suryani Suryani Sutanto Priyo Hastomo Syarief Hasan Lutfie Trigono, Ahdun Ulfah Ulfah Wanda Brain Yanuar Jak Yaya Aria Santosa Yeni Ariestanti Yeny Sulistyowati Yuanna Dewi Yunita . Zainal Abidin