Claim Missing Document
Check
Articles

PENGENDALIAN KUALITAS ZINC PHOSPHATE COATING DENGAN MENGGUNAKAN METODE SPC DAN FMEA PADA PT. XYZ Zulkarnain; Larisang; Ihsan Amin
Jurnal Teknik Ibnu Sina Vol 8 No 02 (2023): Jurnal Teknik Ibnu Sina
Publisher : Jurnal Teknik Ibnusina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36352/jt-ibsi.v8i02.638

Abstract

Selama proses produksi, di PT. XYZ masih terdapat berbagai macam permasalahan kualitas yang dihadapi. Salah satunya adalah permasalahan kualitas pada proses perawatan permukaan yaitu zinc phosphate coating. Berbagai macam jenis defect yang ditemukan secara visual seperti non-homogeneity, oxidation, dan charcoal effect. Tingkat kecacatan pada proses zinc phosphate pada tahun 2022 mencapai 3,08% dari total jumlah produksi setiap bulannya. Target Manajemen PT. XYZ untuk defect rate zinc phosphate adalah sebesar 1% dari total jumlah produksi tiap bulan. Dalam menyikapi permasalahan tersebut, perlu adanya upaya pengendalian kualitas, yaitu dengan metode Statistical Process Control (SPC) dan Failure Mode and Effect Analysis (FMEA). Hasil pengolahan data dengan menggunakan Statistical Process Control (SPC) dan metode Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) disimpulkan bahwa penyebab dari kecacatan zinc phosphate terjadi karena faktor manusia, bahan baku, lingkungan, mesin, dan metode. Dengan metode Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) diketahui bahwa prioritas perbaikan akar permasalahan dengan urutan nilai RPN (Risk Priority Number) tertinggi terdapat pada defect non-homogeneity, dengan nilai RPN 504. Mode kegagalan tersebut disebabkan karena belum ada di Work Instruction (WI) dan Standard Operational Procedure (SOP) untuk standar takaran pengisian larutan akselerator maupun penentuan waktu penambahan larutan akselerator tersebut. Untuk mengatasi mode kegagalan pengisian larutan
PENGUKURAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE JOB SATISFACTION SCALE (JSC) Tommy Saputra; M. Ansyar Bora; Larisang
Jurnal Teknik Ibnu Sina Vol 5 No 01 (2020): Jurnal Teknik Ibnu Sina
Publisher : Jurnal Teknik Ibnusina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepuasan kerja merupakan faktor penting yang dapat meningkatkan kinerja karyawan dan dapat menurunkan tingkat turnover pada sebuah organisasi. Penelitian ini ditujukan untuk menggambarkan tingkat kepuasan kerja karyawan di PT. XYZ melalui metode Job Satisfaction Scale. Responden yang digunakan dalam penelitian ini adalah 74 orang karyawan PT. XYZ cabang Batam. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kondisi Motivator Factors pada aspek Achievement 57% karyawan PT. XYZ memiliki tingkat kepuasan kerja. Pada kategori motivator factors terdapat ketidakpuasan pekerja yaitu pada aspek recognition 39% dan aspek promotion 42% sedangkan pada kategori hygiene factors ketidakpuasan pekerja yaitu pada aspek working conditions 26%. Oleh karena itu pihak perusahaan sebaiknya memperhatikan beberapa aspek yang masih dalam kategori, agar dapat mengurangi turnover karyawan kedepannya. Sementara itu kepuasan kerja pada aspek work itself, achievement, responsibility, opportunity for advancement, supervision, pay (salary), company policies, administration and procedures, status, security, dan interpersonal relationship berada pada kategori cukup puas sampai sangat puas.
Analisa Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Importance Performance Analysis (IPA) Di Umkm Martabak Sari Rasa Larisang, Antonius L U L Padeda, Revi Illya Badri, Indah Octaviani 1,2,3 ,4Universitas Ibnu Sina; Jalan Teuku Umar - Lubuk Baja, Batam, Kepulauan Riau 1,2,3Jurusan Teknik Industri, Fakultas Teknik Industri, Universitas Ibnu Sina (UIS) Batam Larisang; Antonius L U L Padeda; Revi Illya Badri; Indah Octaviani
Jurnal Teknik Ibnu Sina Vol 8 No 01 (2023): Jurnal Teknik Ibnu Sina
Publisher : Jurnal Teknik Ibnusina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kepuasan pelanggan di UMKM Martabak Sari Rasa, sampel yang diambil sebanyak 100 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability tepatnya menggunakan purposive sampling dan untuk penentuan ukuran sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus Lemeshow (1997), hal ini dikarenakan jumlah populasi tidak diketahui. Dengan menggunakan sumber data diantaranya: data primer, data sekunder, populasi dan sampel. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, teknik kepustakaan dan kuesioner. Serta menggunakan alat ukur validitas dan reliabilitas, selanjutnya menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA). Berdasarkan analisis data dan pembahasan yang dilakukan mengenai kepuasan pelanggan di UMKM (Usaha Menengah Kelas Mikro) Martabak Sari Rasa yaitu tingkat kesesuaian atribut-atribut yang dikaji secara umum sudah baik dan sebagian besar atribut memiliki tingkat kesesuaian melebihi rata-rata yaitu 101,8% melebihi 100%. Oleh karena itu dapat dikatakan bahwa tingkat kesesuaian antara tingkat kepentingan dan tingkat kepuasan sudah baik dan produk memiliki kinerja yang sudah mendekati harapan pelanggan. Dapat dilihat melalui hasil Importance Performance Analysis (IPA), kuadran I meliputi rasa yang diterima dibanding harga, kuadran II meliputi rasa, aroma, jaminan halal dan izin depkes, ketahanan produk, dan tekstur produk, kuadran III meliputi warna, komposisi produk, desain kemasan, ukuran volume produk, aroma
Co-Authors Abdul Hamid Abdurahman, Nandar Cundara Abdurahman, Nandar Cundara Ade Kurnia, Riska Agus Suryadi Agustini , Sherly Akbar, Rudi Akbar, Zulkifli Ali Albertus L. Setyabudhi Ali Basriadi Ambiyar, Ambiyar Andika, Doddy Antonius L U L Padeda Aprizal Y Arief Andika Putra Arifin , Nofri Yudi Arifin, Nofri Yudi Azriel Alfito Zikry Badruszaman, Anwar Basar, Abdul Rahman Boby Saputra David Saro Devega, Army Trilidia Didin Setyawan Doni Syofiawan Efendy, Moh. Hafidz Ery Sugito Fernandes, Atman Lucky Firnam Firnam Hafidz Hafidz Harmen Harmen Herasmus, Hilda Herman Hilda Herasmus Hutauruk, Sabam Mauliate Ihsan Amin Indah Kusuma Dewi, Indah Kusuma Indah Octaviani Insannul Kamil, Insannul Ismail Ismail Jamal, Siti Aisyah Johan, Dasman Khairul Imam Laurensius Setyabudhi, Albertus Lubis, Arina Luthfini M. Ansyar Bora Martino, Hisar Gusdian Masnur, Mohamad Muhammad Alfinanda Rizky muhammad irfan Nanda Jarti Nandar, Dwi Nofri Yudi Arifin Nurul Aprila Safira Okta Veza Pattasang, Pattasang Piliang, Johan Delfi Putri, Meylia Vivi Remon Lapisa Revi Illya Badri Revi Illya Badri Ririt Dwiputri Permatasari Rizki Prakasa Hasibuan Robbie Ramady Ropianto, Muhammad Rozali Rozali Rozali, Rozali Sabtu Sabtu Sabtu, Sabtu Sadewa, Antan Sanusi Sanusi Sanusi Sanusi Setyabudhi , Albertus L. Setyawan, Didin sherly agustini Sondra Wijaya, I Made Subakti Eko Pratama Sumarni Sumarni Suri, Ghea Paulina Syofiawan, Doni Taslimahudin Taslimahudin Tommy Saputra Tommy Saputra Trenggono Tri Widodo Veza, Okta Weni Lestari Putri Yudi Akbariaji Yunesman, Yunesman Yusdinata, Zeri Zidane, Mohammad Zulkarnain