Articles
<![CDATA[Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pasien Medical Check Up Melalui Ketepatan Hasil Pemeriksaan ]]>
<![CDATA[Christhama, Ocky Minandar]]>;
<![CDATA[Andry, Andry]]>;
<![CDATA[Indra, Ratna]]>
<![CDATA[ MOLUCCAS HEALTH JOURNAL Vol 6, No 1 (2024): April ]]>
Publisher : <![CDATA[Lembaga Penerbitan Fakultas Kesehatan Universitas Kristen Indonesia Maluku ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.54639/mhj.v6i1.1224
<![CDATA[Kesehatan penting artinya bagi kehidupan setiap orang, karena semua aktivitas bergantung pada kondisi tubuh yang sehat. Disinilah manfaat utama dilakukannya MCU, untuk mendeteksi gangguan kesehatan sedini mungkin dan memberikan informasi yang dibutuhkan untuk pengobatan selanjutnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pasien MCU dengan pencapaian ketepatan hasil pemeriksaan sebagai variabel intervening di rumah sakit X. Desain penelitian ini adalah penelitian explanatory research dengan 171 pasien yang melakukan pemeriksaan MCU. Kualitas pelayanan adalah variabel independen. Ketepatan hasil pemeriksaan adalah variabel intervening dan loyalitas pasien adalah variabel dependen. Penelitian ini menggunakan kuesioner menggunakan skala likert. Pengujian analisis data menggunakan SEM PLS (Partial Least Square). Hasil penelitian menemukan ada pengaruh antara kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap loyalitas pasien MCU dengan pencapaian ketepatan hasil pemeriksaan sebagai variabel intervening. Ada pengaruh positif dan signifikan antara kualitas pelayanan terhadap ketepatan hasil pemeriksaan. Ada pengaruh positif dan signifikan antara kualitas pelayanan terhadap loyalitas pasien. Ada pengaruh positif dan signifikan antara ketepatan hasil pemeriksaan terhadap loyalitas pasien. Pada penelitian ini didapatkan temuan penelitian, bahwa variabel ketepatan hasil pemeriksaan adalah variabel yang dapat memediasi. Diharapkan agar RS X dapat lebih meningkatkan lagi kerapihan pada bagian ruang tunggu rumah sakit.Kata kunci : Loyalitas Pasien, Kualitas pelayanan dan Ketepatan hasil pemeriksaan]]>
<![CDATA[PENGARUH PENGALAMAN PASIEN DAN EKUITAS MEREK TERHADAP NIAT KUNJUNGAN ULANG DENGAN PEMASARAN RELASIONAL SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA PASIEN UMUM RAWAT JALAN RUMAH SAKIT A ]]>
<![CDATA[Farida, Farida]]>;
<![CDATA[Andry, Andry]]>;
<![CDATA[Anindita, Rina]]>
<![CDATA[ PREPOTIF : JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT Vol. 8 No. 3 (2024): DESEMBER 2024 ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pahlawan ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31004/prepotif.v8i3.36534
<![CDATA[Penelitian ini dilandaskan hasil observasi awal yang menunjukkan bahwa terjadi penurunan jumlah pasien umum di tahun 2023. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengungkap secara empiris pengaruh pengalaman pasien dan ekuitas merek terhadap niat kunjungan ulang dengan pemasaran relasional sebagai variabel moderasi. Jenis penelitian termasuk dalam kuantitatif dengan desain cross sectional study. Populasi yang digunakan adalah pasien rawat jalan umum non-BPJS. Teknik sampling menggunakan non-probability, dengan perhitungan yang mengalikan jumlah indikator dengan 5 kali observasi, sehingga didapatkan jumlah sampel sebanyak 225 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala Likert, dan metode analisa menggunakan analisa three box method serta PLS-SEM dengan bantuan program Smart-PLS. Hasil analisa membuktikan bahwa secara simultan dan parsial pengalaman pasien, ekuitas merek dan pemasaran relasional berpengaruh terhadap niat kunjungan ulang, pemasaran relasional memperlemah pengaruh pengalaman pasien terhadap niat kunjungan ulang, namun pemasaran relasional memperkuat pengaruh ekuitas merek terhadap niat kunjungan ulang, dan pengalaman pasien merupakan variabel dominan yang mampu meningkatkan niat kunjungan ulang. Pasien merasa terkesan dengan pelayanan dokter yang humanis dan melibatkan keluarga, namun kurang puas terhadap aspek loyalitas merek seperti harga layanan yang tidak kompetitif. Implikasi praktis dari penelitian ini adalah perlunya peningkatan kualitas pengalaman pasien melalui pendekatan patient-centered care dan penguatan pemasaran relasional berbasis digital.]]>
<![CDATA[Membangun Budaya Pelayanan Publik yang Ramah: Implementasi Teknologi Digital dalam Birokrasi Pemerintahan ]]>
<![CDATA[Andry, Andry]]>;
<![CDATA[Sawir, Muhammad]]>
<![CDATA[ Jurnal Pemerintahan dan Politik Lokal Vol 6 No 2 (2024): JGLP, NOVEMBER 2024 ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pancasakti ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.47650/jglp.v6i2.1557
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi teknologi digital dalam membangun budaya pelayanan publik yang ramah di birokrasi pemerintahan Papua. Fokus utama adalah bagaimana penggunaan teknologi dapat meningkatkan efisiensi pelayanan dan memperkuat transparansi serta akuntabilitas pemerintah. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan observasi terhadap pegawai pemerintah serta pengguna layanan publik di beberapa instansi di Papua. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan teknik analisis tematik untuk mengidentifikasi pola dan tren dalam implementasi teknologi digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan teknologi digital telah mempercepat proses birokrasi dan meningkatkan kepuasan masyarakat, namun terdapat tantangan berupa keterbatasan infrastruktur dan kapasitas sumber daya manusia. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan investasi dalam infrastruktur digital serta pelatihan berkelanjutan bagi aparatur untuk memastikan keberlanjutan inovasi teknologi dalam pelayanan publik.]]>
<![CDATA[Influence of Brand Image and Service Quality, and Word of Mouth for Selecting Fertility Clinic ]]>
<![CDATA[Wenny]]>;
<![CDATA[Andry, Andry]]>;
<![CDATA[Arrozi, Muhammad Fachruddin]]>
<![CDATA[ International Journal of Nursing and Health Services (IJNHS) Vol. 7 No. 5 (2024): International Journal of Nursing and Health Services (IJHNS) ]]>
Publisher : <![CDATA[Alta Dharma Publisher ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35654/ijnhs.v7i5.798
<![CDATA[Background: Several factors influence the patient's decision in choosing a hospital such as Brand Image, Service Quality and also from family/friends’ recommendations through Word of Mouth. Objective: The study aimed to analyze the impact of Brand Image and Service Quality on fertility clinic selection decisions with Word of Mouth as an intervening variable. Method: A cross-sectional study was applied in this study. We involved 99 respondents using the purposive sampling technique. The statistically analysis using the path analysis regression model. Result: This study found that Brand Image had no significant influence on the Word of Mouth and did not affect the Clinical Selection. Word of mouth did not significantly mediate the influence of the Brand Image on the Clinic Selection Decision. Conclusion: specific aspects of brand image and service quality such as success rates, patient care, and facilities. Recommendation: hospitals should improve all dimensions of service quality in order to improve the good patients experience. The future study could add some factors associated with intention to use the fertility clinic]]>
<![CDATA[Increasing Knowledge about First Aid for Falls in Primary School Children ]]>
<![CDATA[Rozi, Fahru]]>;
<![CDATA[Ristivani, Irma]]>;
<![CDATA[Fahrizah, Ismah]]>;
<![CDATA[Andry, Andry]]>;
<![CDATA[Maghfira, Azzahra Bulan]]>;
<![CDATA[Wahyuningtias, Febriana]]>;
<![CDATA[Dewi, Nabella Kartika]]>;
<![CDATA[M.H, M.Adamfian]]>;
<![CDATA[Yunus, Bertold]]>;
<![CDATA[Fikri, Ahmad Khoirul]]>
<![CDATA[ Indonesian Journal of Education and Mathematical Science Vol 5, No 2 (2024) ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara (UMSU) ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.30596/ijems.v5i2.19562
<![CDATA[Elementary school children are those who are in their growth period. During their growth period, it is not uncommon for them to be very active and explore new things. While exploring, some of them may fall, slip, get scratched and get wounds on their hands, foreheads or feet. The wounds they get are certainly a valuable experience for them, but do children know how to handle them properly when a child gets injured? Education needs to be given to children so that children at least know what steps or methods to take when they get injured. Based on the results of observations made by the author at SD Negeri 013, Suko Mulyo Village, Sepaku. Education regarding handling open wounds has not been provided optimally. Therefore, the author conducted outreach at the elementary school regarding handling open wounds in children so that children and teachers at the school would pay more attention to how to handle open wounds when children experience falls or other things that cause injuries. The method used is observation and an approach through Role Playing Models. Respondents consisted of 18 grade 4 children at SD Negeri 013. The results achieved showed that children knew what tools were and how to handle open wounds as evidenced by recalling that children were able to mention first aid steps for open wounds in the correct order.]]>
<![CDATA[Analisis Kebijakan Pemilu Presiden 2029: Tantangan dan Peluang Pasca Penghapusan Syarat Ambang Batas Minimal ]]>
<![CDATA[Andry, Andry]]>;
<![CDATA[Sawir, Muhammad]]>;
<![CDATA[Sumardi, Sumardi]]>;
<![CDATA[Gani, Kahar]]>;
<![CDATA[Lestari, Juli]]>
<![CDATA[ Journal of Governance and Policy Innovation Vol. 4 No. 2 (2024): Oktober 2024, JGPI ]]>
Publisher : <![CDATA[Unit Publikasi Ilmiah Perkumpulan Intelektual Madani Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.51577/jgpi.v4i2.642
<![CDATA[Tulisan ini menganalisis kebijakan Pemilu Presiden 2029 dengan fokus pada tantangan dan peluang pasca penghapusan syarat ambang batas minimal. Urgensi penelitian ini terletak pada perubahan signifikan dalam regulasi pemilu yang berpotensi mempengaruhi dinamika politik nasional. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi dampak kebijakan tersebut terhadap partisipasi politik, representasi, dan stabilitas pemerintahan. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis kualitatif dengan pendekatan studi kasus, memanfaatkan data primer dan sekunder dari sumber legislasi, wawancara, dan literatur terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penghapusan syarat ambang batas minimal dapat meningkatkan inklusivitas partisipasi politik, namun juga menghadirkan risiko fragmentasi politik yang lebih besar. Kesimpulan dari penelitian ini menekankan perlunya strategi mitigasi untuk mengoptimalkan peluang dan mengatasi tantangan yang muncul dari kebijakan baru ini.]]>
<![CDATA[LOCAL GOVERNMENT BUDGET ORIENTATION: A CRITIQUE OF BUDGET POLICY ]]>
<![CDATA[MAHDALENA, MAHDALENA]]>;
<![CDATA[ANDRY, ANDRY]]>;
<![CDATA[HALIAH, HALIAH]]>
<![CDATA[ Hasanuddin Economics and Business Review VOLUME 6 NUMBER 1, 2022 ]]>
Publisher : <![CDATA[Faculty of Economics and Business, Hasanuddin University ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.26487/hebr.v6i1.3457
<![CDATA[This study aims to determine the orientation of the budget in the process of preparing and determining local government budgets. The research was conducted by the local government of Gorontalo City. Habermas’s communicative action theory approach as part of the critical approach was chosen as the method in this research to capture the reality of budget orientation in the preparation and determination of local government budgets. Data collection techniques were carried out through in-depth interviews, observation, and documentation. The informants in this study were from BAPPEDA, members of BANGGAR, and several officials from offices related to regional finance as many as 10 people.This study finds that the act of compromise in the communication pattern of local government administration on budget policies is motivated by political interests. Budget policy decisions are dominated by the power possessed by actors to determine budget priorities. Communication practice is characterized by negotiation and compromise and ignores the value of honesty as a prerequisite for validity to fulfill comprehensive aspects of communication competence (truth, accuracy, honesty). Communication that is built only because of interest as the cause of communicative action is not effective. The results of the study show that the shackles of communication harmony are the basis for consideration for making policy changes by prioritizing rationality to gain legitimacy and trust from the public to government administrators.]]>
<![CDATA[DETERMINAN RETENSI DIMEDIASI KETERLIBATAN KARYAWAN PADA PERAWAT GENERASI Y DAN Z ]]>
<![CDATA[Fansca, Fansca]]>;
<![CDATA[Andry, Andry]]>;
<![CDATA[Silviana, Intan]]>
<![CDATA[ PREPOTIF : JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT Vol. 9 No. 1 (2025): APRIL 2025 ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pahlawan ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31004/prepotif.v9i1.40224
<![CDATA[Karyawan merupakan aset organisasi yang paling penting, berharga dan produktif. Organisasi harus mampu mengidentifikasi upaya untuk mempertahankan karyawan yang bertalenta. Retensi karyawan dapat menjadi investasi jangka panjang dalam pertumbuhan dan daya saing di masa depan. Adanya karakteristik dari generasi Y dan Z yang cenderung berpindah-pindah tempat kerja dalam kurun waktu cukup cepat memunculkan tantangan bagi organisasi. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif asosiatif dengan desain cross sectional. Dengan metode survei deskriptif menggunakan data primer berupa kuesioner dengan jumlah sampel 96 orang responden. Teknik sampling menggunakan sampel jenuh. Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklim organisasi dan preferensi generasi berpengaruh signifikan terhadap retensi karyawan dengan keterlibatan karyawan sebagai variabel intervening. Iklim organisasi dan keterlibatan karyawan masing-masing memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap retensi karyawan. Sedangkan preferensi generasi tidak memiliki pengaruh langsung terhadap retensi karyawan. Namun, preferensi generasi akan berpengaruh terhadap retensi karyawan bila dimediasi oleh keterlibatan karyawan. Saran agar rumah sakit menyediakan beasiswa untuk melanjutkan pendidikan formal bagi jajaran manajerial yang belum memenuhi kualifikasi pendidikan yang sesuai dengan jabatannya, menyelenggarakan program pendidikan dan pelatihan yang berhubungan dengan kompetensi klinis serta melaksanakan supervisi terhadap kinerja oleh kepala unit, perawat pendidik dan manajer keperawatan, melaksanakan program engagement karyawan, dan menyusun carier pathway atau mapping jenjang karir bagi setiap karyawan.]]>
<![CDATA[DETERMINANT ANALYSIS OF JOB SATISFACTION ON HOSPITAL’S EMPLOYEE PERFORMANCE ]]>
<![CDATA[Harahap, Sabasdin]]>;
<![CDATA[Andry, Andry]]>;
<![CDATA[Kusumapradja, Rokiah]]>
<![CDATA[ Journals of Ners Community Vol 13 No 2 (2022): Journals of Ners Community ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Gresik ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55129/jnerscommunity.v13i2.1798
<![CDATA[Productivity and hospital quality service depend on the hospital's ability to manage its human resources. Job satisfaction reflects the feeling of the worker shown in their attitude towards work and their working environment. Dissatisfied employees tend to have poor performance and affected hospital performance, such as decreasing Bed Occupancy Rate (BOR) or increasing turnover employee numbers. The purpose of this study is to identify the determinant factors of job satisfaction towards employee’s performance. This Cross-sectional study was done at RS MB, Tulang Bawang, Lampung in December 2019-February 2020 with a total sampling method. Data collection using questionnaires regarding determinant factors of job satisfaction towards employee’s performance. The factors analyzed were co-workers, relationship with superiors, work itself, salaries, career patterns. Data analysis using multiple linear regressions. The result was that job satisfaction influenced employee performance. Factors determinant of job satisfaction towards employee performance was work it-self.]]>
<![CDATA[Persepsi Petani Terhadap Agro Techno Park Badan Tenaga Atom Dan Nuklir Dalam Pengembangan Benih Padi Unggul Hasil Iradiasi Nuklir ]]>
<![CDATA[Humaidi, Edy]]>;
<![CDATA[amin, zaini]]>;
<![CDATA[Andry, Andry]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Mahasiswa AGROINFO GALUH Vol 10, No 2 (2023): Mei 2023 ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Galuh ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25157/jimag.v10i2.10163
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahu persepsi petani terhadap keberadaan Agro Techno Park Badan Tenaga Atom dan Nuklir dalam pengembangan benih padi hasil iradiasi nuklir, metode penarikan Lokasi penelitian ini terletak di Kabupaten Musi Rawas Provinsi Sumatera Selatan. Pengambilan populasi dilakukan secara purposive yaitu anggota kelompok tani yang menggunakan benih padi hasil iradiasi dengan jumlah populasi sebanyak 1.385 petani yang tersebar di 46 kelompok tani dan terletak di 6 desa. Untuk penarikan sampel dilakukan dengan menggunakan metode proportionate random sampling dengan proporsi 10% untuk masing-masing kelompok tani yang setiap kelompok tani beranggotakan 30 petani untuk 45 kelompok dan satu kelompok beranggotakan 35 petani, sehingga diperoleh jumlah sample penelitian sebanyak 139 responden. Untuk menjawab permasalahan mengenai persepsi petani terhadap keberadaan ATP BATAN dan dampak social ekonominya diperoleh melalui hasil observasi dan wawancara dengan sample penelitian menggunakan instrument penelitian (kuisoner) yang selanjutnya data tersebut ditabulasikan kemudian dijelaskan secara deskriptif. Adapun secara umum teknik dalam pemberian skor yang digunakan dalam kuesioner penelitian ini adalah teknik Skala Likert. Persepsi petani mengenai benih padi hasil iradisi BATAN tergolong cukup baik hal ini dilihat dari berbagai pernyataan dimana rata-rata petani setuju dengan pernytaan yang bersifat positif mengenai benih padi varietas hasil iradiasi BATAN.]]>
