Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
7.492
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Plans : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Informatika Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Juripol (Jurnal Institusi Politeknik Ganesha Medan) Widya Balina :Jurnal Ilmu Pendidikan dan Ekonomi Journal Of Management Science (JMAS) Journal of Management and Business Innovations Jurnal Ilmiah Edunomika (JIE) Enrichment : Journal of Management Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Accounting and Business Journal International Journal Of Science, Technology & Management (IJSTM) Journal of Social Responsibility Projects by Higher Education Forum GOVERNANCE: Jurnal Ilmiah Kajian Politik Lokal dan Pembangunan Economics, Business and Management Science Journal Jurnal Ekonomi Jurnal Bisnis Mahasiswa Jurnal Akutansi Manajemen Ekonomi Kewirausahaan (JAMEK) Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMBI) Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Innovative: Journal Of Social Science Research Journal of Innovative and Creativity International Journal of Economics and Management Sciences Multidisciplinary Indonesian Center Journal Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Jurnal Pengabdian Masyarakat Inovasi Indonesia Jurnal Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan
Hesti Sabrina
Universitas Medan Area
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 57 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 57 Documents
Search

 2   3   4   5   6 
Pengaruh Service Quality dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Transportasi Online InDriver Zalianty, Nabila; Sabrina, Hesti
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMBI) Vol 6, No 1 (2025): Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMBI) - Juni
Publisher : Universitas Medan Area

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31289/jimbi.v6i1.5796

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis berapa besar Pengaruh Service Quality Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Transportasi Online Indriver. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kecamatan Medan Selayang yang berjumlah 104.144 orang pada Tahun 2023 dan penentuan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik sampling Teknik Purposive sesuai dengan kriteria dan rumus solvin sehingga mendapatkan hasil 100 responden. Metode analisis data menggunakan metode deskriptif dan analisis regresi linier berganda serta melakukan beberapa pengujian seperti uji hipotesis, uji t, uji f serta uji koefisien deteminan.  Dari hasil mendapatkan hasil (1) Service Quality berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Konsumen Hal ini terlihat dari nilai signifikan 0,000 dari 0,05 dan t-hitung 2.952 dibandingkan t-tabel 1.984. Persepsi Harga berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Konsumen Hal ini terlihat dari nilai signifikan 0,000 0,05 dan t-hitung 6.741 dibandingkan t-tabel 1.984), Service Quality dan Persepsi Harga secara serempak adalah signifikan terhadap Kepuasan Konsumen
PENGARUH PERSEPSI MANFAAT, PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN, DAN TINGKAT KEPERCAYAAN TERHADAP MINAT PENGGUNAAN OVO PADA MAHASISWA PRODI SASTRA INGGRIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA Pardede, David Alfredo Million; Sabrina , Hesti
GOVERNANCE: Jurnal Ilmiah Kajian Politik Lokal dan Pembangunan Vol. 11 No. 4 (2025): 2025 Juni
Publisher : Lembaga Kajian Ilmu Sosial dan Politik (LKISPOL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56015/gjikplp.v11i4.423

Abstract

In an era of globalization characterized by digitalization and modernization, the use of technology, particularly financial technology (fintech) like OVO, increasingly dominates everyday life, including among students. OVO, as one of the most popular digital wallets in Indonesia, offers various conveniences for cashless transactions and has partnered with over 200,000 SMEs. This study examines the influence of perceived benefits, ease of use, and trust on the intention to use OVO among students of the English Literature program at Universitas Sumatera Utara. The findings indicate that perceived benefits have a significant positive impact, while ease of use and trust do not show the expected influence. Overall, these three variables together significantly affect students' intention to use OVO. They contribute 49% to the intention to use OVO, with the remaining variance influenced by other factors not measured in this study
Pengaruh E-Service Quality dan E-Trust Terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi BRImo Pada Masyarakat Di Kelurahan Tanjung Rejo Medan Damayanti, Mei; Marbun, Patar; Salqaura, Siti Alhamra; Sabrina , Hesti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1317

Abstract

This study aims to determine the extent of the influence of e-service quality and e-trust on usage decisions. Data collection was conducted using both primary and secondary data. The population consists of all residents of Tanjung Rejo Subdistrict who have used BRI Mobile (BRImo). The sampling technique used was accidental sampling. The selected sample for this study amounted to 100 respondents. Data were collected through a questionnaire distributed online via Google Forms, which consisted of two parts. The first part contained questions related to the respondents’ characteristics, while the second part contained statements designed to understand respondents’ perceptions of e-service quality, e-trust, and usage decisions. This study employed validity and reliability testing using SPSS 25 for Windows (Statistical Product and Services Solutions). The results of this study indicate that e-service quality and e-trust have an influence on usage decisions. This shows that service quality and customer trust successfully influence the decision to use the service.
Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Mie Gacoan Cabang Dr.Mansyur Kota Medan Gultom, Smailisy; Sabrina, Hesti; Syahputri, Yuni
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2807

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis “Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Mie Gacoan Cabang Dr. Mansyur Kota Medan. penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif yang dimana akan menemukan besarnya pengaruh dari variabel bebas (independen) terhadap variabel terkait (variabel dependen). Populasi akan diambil dalam penelitian ini adalah keseluruhan jumlah pengunjung selama tahun 2024 selama 5 bulan terakhir sebanyak 15.506 orang. dan teknik pengambilan sampel menggunakan sampling rumus Solvin dan mendapatkan hasil 100 responden, Analisis data menggunakan SPSS 27 dengan uji regresi linear berganda untuk mengetahui pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan Berdasarkan Uji t variabel Brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Hal ini dapat dilihat dari nilai signifikan (0,001) < dari 0,05 dan t-hitung (3.516) > dibandingkan t-tabel (1.985) Berdasarkan Uji t variabel Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Hal ini dapat dilihat dari nilai signifikan (0,016) < 0,05 dan t-hitung (2.457) > dibandingkan t-tabel (1.985). Berdasarkan Uji t variabel Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan pembelian. Hal ini dapat dilihat dari nilai signifikan (0,000) < 0,05 t-hitung (3.516) > dibandingkan t-tabel (1.985). Berdasarkan Uji F variabel Brand image (X1), Kualitas Produk (X2), dan Harga (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian.
Pengaruh Price Discount Dan Bonus Pack Terhadap Impulse Buying Pada Distro Rock Line santireciaaprillia; Hesti Sabrina
Widya Balina Vol. 10 No. 1 (2025): Jurnal Widya Balina
Publisher : widya balina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh price discount dan bonus pack terhadap perilaku impulse buying pada konsumen Distro Rock Line di Kota Medan. Latar belakang penelitian ini didasari oleh ketatnya persaingan industri ritel yang mendorong pelaku usaha untuk menerapkan strategi promosi yang efektif, seperti pemberian diskon harga dan paket bonus. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif asosiatif dengan pendekatan survei. Sampel penelitian berjumlah 96 responden yang dipilih melalui teknik accidental sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linier berganda, serta uji hipotesis (uji t dan uji F). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, price discount dan bonus pack masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying. Secara simultan, kedua variabel juga menunjukkan pengaruh signifikan terhadap impulse buying. Price Discount (X1) berpengaruh terhadap Impulse Buying. Ditunjukan dari hasil uji t, diperoleh thitung sebesar 2.169 dengan taraf signifikansi 0,033 lebih kecil dari 0,05 (0,033 < 0,05), dengan demikian H1 diterima dan H0 ditolak, yang berarti Price Discount berpengaruh terhadap Impulse Buying. Bonus Pack (X2) berpengaruh terhadap Impulse Buying. Ditunjukan dari hasil uji t, diperoleh thitung sebesar 2.541 dengan nilai signifikansi 0,013 lebih kecil dari 0,05 (0,013 < 0,05), dengan demikian H0 diterima dan H1 ditolak. Yang artinya Bonus Pack berpengaruh terhadap Impulse Buying. Hal ini membuktikan bahwa strategi price discount dan bonus pack dapat meningkatkan dorongan konsumen untuk melakukan pembelian secara impulsif. Temuan ini memberikan implikasi bagi pelaku usaha, khususnya Distro Rock Line, dalam merancang strategi promosi yang efektif untuk meningkatkan penjualan.
Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, dan Keamanan terhadap Keputusan Pembelian Online Shopee pada Masyarakat Desa Baru Kecamatan Pancur Batu Tarigan, Desi Pitria Br; Aramita, Finta; Sabrina, Hesti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3127

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Kepercayaan, Kemudahan dan Keamanan mempunyai pengaruh terhadap Keputusan Pembelian Online Shopee Pada Masyarakat Desa Baru Kecamatan Pancur Batu. Populasi yang digunakan pada penelitian ini adalah konsumen Shopee di Desa Baru Kecamatan Pancur Batu. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 97 responden, pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis model statistik yang terdiri dari uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi liniear berganda, uji F, uji t, dan koefisien determinasi (R²) dengan menggunakan software SPSS versi 25. Data penelitian bersumber dari data primer dan proses pengumpulan data menggunakan kuesioner dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara variabel independen yaitu Kepercayaan, Kemudahan, dan Keamanan terhadap variabel dependen yaitu Keputusan Pembelian. Berdasarkan hasil uji simultan menunjukan bahwa kepercayaan,kemudahan,dan keamanan secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini terlihat melalui nilai F-hitung (38,654) lebih besar dari F-tabel (2,14) dan nilai signifikan 0,000 lebih kecil dari 0,1berdasarkan  nilai Adjusted R Square adalah 0.798, hal ini berarti 79,8% variasi variabel terikat yaitu Keputusan Pembelian dapat dijelaskan oleh tiga variasi variabel bebas yaitu kepecayaan,kemudahan,keamanan . Sedangkan sisanya (100% - 79,8% = 20,2%) dijelaskan oleh variabel lain di luar penelitian
Pengaruh Electronic Word of Mouth dan Brand Image terhadap Niat Beli Produk Smartphone Android ( Studi pada Masyarakat di Kecamatan Kabanjahe) Pelawi, Loy Rananta; Sabrina, Hesti
Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 9 No 4 (2024)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/jms.v9i4.23616

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh electronic word of mouth dan Brand image terhahadap niat beli produk Smartphone Android (Studi Kasus pada masyarakat Kecamatan Kaban Jahe). Metode penelitian yang dilakukan adalah penelitian eksploratif, dimana variabel diukur dengan skala likert. Metode pengumpulan data dilakukan dengan wawancara (interview), dengan daftar pertanyaan (questionnaire) dan studi dokumentasi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Smartphone Android masyarakat Kecamatan Kaban Jahe.. yang berjumlah 46 orang. Penarikan sampel dengan metode sampling jenuh atau lebih dikenal dengan istilah sensus. Dalam penelitian ini jumlah populasi relatif kecil yaitu sebanyak 46 orang. Pengolahan data menggunakan perangkat lunak SPSS versi 23, dengan analisis deskriptif dan pengujian hipotesis analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) secara parsial variabel electronic word of mouth mempengaruhi niat beli produk Smartphone Android (Studi Kasus pada masyarakat Kecamatan Kaban Jahe); (2) secara parsial variabel Brand image mempengaruhi niat beli produk Smartphone Android (Studi Kasus pada masyarakat Kecamatan Kaban Jahe); (3) secara simultan terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel electronic word of mouth dan Brand image terhadap niat beli produk Smartphone Android (Studi Kasus pada masyarakat Kecamatan Kaban Jahe).
Pengaruh Promosi Shopee Affiliate dan Promosi Bellow The Line Terhadap Impulse Buying (Studi Kasus pada Masyarakat Desa Pangkalan Berandan Kelurahan Berandan Timur Baru) Hrp, Nindy Nazwa Putri; Sabrina, Hesti; Eka Dewi Setia Trg
Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 9 No 5 (2024)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/jms.v9i5.24246

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menelaah pengaruh promosi Shopee Affiliate dan promosi Below The Line terhadap Impulse Buying secara online di masyarakat Desa Pangkalan Brandan. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif, dengan pengumpulan data melalui kuisioner yang didistribusikan kepada 100 responden yang dipilih secara simple random sampling. Hasil analisis menunjukkan bahwa semua variabel independen secara bersama-sama memiliki pengaruh terhadap variabel dependen. Namun, secara individual, promosi Shopee Affiliate dan promosi Below The Line tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap Impulse Buying. Temuan ini mengindikasikan bahwa meskipun terdapat upaya promosi, faktor-faktor lain mungkin lebih dominan dalam mempengaruhi perilaku membeli impulsif di kalangan masyarakat. Penelitian ini memberikan wawasan penting bagi pengusaha dan pemasar dalam merumuskan strategi promosi yang lebih efektif untuk meningkatkan Impulse Buying.
Pengaruh Pemasaran Media Sosial dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Fotografi F11 di Kecamatan Tanjung Morawa Rahayu, Ajeng; Sabrina, Hesti; Nasution, Amrin Mulia Utama
Economics, Business and Management Science Journal Vol 4, No 2 (2024): Economics, Business and Management Science Journal, August
Publisher : Mahesa Research Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34007/ebmsj.v4i2.575

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of Social Media Marketing and Service Quality on Purchasing Decisions for F11 Photography Services in Tanjung Morawa District. This research is associative research. The population in this study is the total data of 216 respondents of F11 Photograpy Service users, the calculation of the number of samples using the slovin formula with a sample size of 68 respondents. The data collection methods in this study were questionnaires, interviews and literature studies. The data analysis method uses descriptive methods and multiple linear regression analysis with a significant level of 0.05. The F test results show that service quality and service innovation together have a positive and significant influence on the dependent variable, namely purchasing decisions. Based on the test of the coefficient of determination (R2) shows that the Adjusted R Square value is 0.86%, meaning that social media marketing and service quality affect purchasing decisions by 86% and the remaining 14% can be explained by other factors not examined in this study
Pengaruh E-WOM dan Brand Image terhadap Purchase Intention di Tokopedia: Studi Mahasiswa di Universitas Pembangunan Pancabudi Meda Salman, Fahd Abdillah; Syahrial, Hery; Sabrina, Hesti
Economics, Business and Management Science Journal Vol 4, No 1 (2024): Economics, Business and Management Science Journal, February
Publisher : Mahesa Research Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34007/ebmsj.v4i1.343

Abstract

This study aims to determine whether Electronic Word Of Mouth and Brand Image significantly positively influence Purchase Intention in the Tokopedia marketplace. This research uses a Quantitative approach. The population in this study is all students of the Faculty of Social Sciences, Universitas Pembangunan Pancabudi Medan, totaling 4315 students. The sampling technique in this study was conducted by distributing questionnaires to 98 respondents. Electronic Word of Mouth significantly positively affects purchase intention in the Tokopedia marketplace. Brand Image has a significant positive effect on Purchase Intention in the Tokopedia marketplace. Considering that Tokopedia may win the competition with other marketplaces due to respondents' answers indicating that they are not disturbed by negative comments when collecting intentions to buy, it is suggested to maintain the quality by continuously innovating and providing encouragement to consumers to continue to stay on Tokopedia and always choose Tokopedia over other competitors, this has shown that Tokopedia has won the competition among the many existing marketplaces.
Co-Authors Adelina Lubis Aditya, Windri Ahmad Prayudi Akman Daulay Alfifto Alfriado Leonard Noprian Dolok Saribu Amrin Mulia Nasution Amrin Mulia Utama Nasution Andre Hasudungan Lubis Aribowo Aribowo Azzahra Desire Safira Siahaan Dahrul Siregar Damayanti, Mei Desy Astrid Anindya Dian Permata Sari Dimas Eka Dewi Setia Tarigan Eka Dewi Setia Trg Elisa Fitri Endang Sari Manullang Finta Aramita Frastiwi, Fadilah Laili Ginting , Jebina Lestari Br Gultom, Smailisy Haryaji Catur Putera Husman Hasbiana Dalimunthe Hasbiana Dalimunthe Hendra Saputra Herti Sitorus Br Hery Syahrial Hrp, Nindy Nazwa Putri Indawati Lestari Indra Sakti Ira Arnie Yuvira Irwansyah Putra Isnaniah Isnaniah Ivana Elisabet Siahaan Jafar Syahbuddin Ritonga Kartika, Adelya Khairunnisak Khairunnisak Khairunnisak Khairunnisak, Khairunnisak Luthfy, M. Riza M. Yamin Siregar Maria, Yana Maulana, Syeh Aditya May Hana Bilqis, May Hana Muhamad Yamin Siregar Muhammad Habibie Muhammad Usman Mulia, Amrin Muthya Rahmi Darmansyah Nabilla Salsabil Sausan Nadeak, Lukas Haruman Nadeak, Sepriani Natasya Sanika Putri Nasution Nindya Yunita Nindya Yunita Nur Abwaini Nasution Olyvia Sepina Br Tarigan Panjaitan, Supri Pardede, David Alfredo Million Patar Marbun Pelawi, Loy Rananta Purba, Dea Natasia Putri Irsyi, Salsabilla Rahayu, Ajeng Rahmadhani, Sari Nuzullina Ramayana Sinaga Raudha Anggraini Tarigan Salman, Fahd Abdillah santireciaaprillia Saragih, Anggian Syahputra Sembiring , Dea Ranika Sihombing, Humisar Sihotang, Jhonatan Krismanto Siti Alhamra Salqaura Surya Kumar Syahreza, Dina Sarah Syeh Aditya Maulana Tarigan, Desi Pitria Br Teddi Pribadi Tohap Parulian Wan Rizca Amela Wan Rizca Amelia Wan Suryani Yuni Syah Putri Yuni Syahputri Zalianty, Nabila