Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.207
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Publika Jurnal Komunikasi Jurnal Kajian Komunikasi Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Journal of Governance J-IKA : Jurnal Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas BSI Bandung PRofesi Humas Jurnal Komunikasi Ikatan Sarjana Komunikasi Indonesia SEIKO : Journal of Management & Business JISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan Communiverse Gema Wiralodra Jurnal Riset Mahasiswa Dakwah dan Komunikasi (JRMDK) Indonesian Journal of Librarianship Informatio: Journal of Library and Information Science Jurnal Minfo Polgan (JMP) Journal of Innovation Research and Knowledge Innovative: Journal Of Social Science Research Jurnal Communio: Jurnal Jurusan Ilmu Komunikasi Journal Of Digital Communication Science PESHUM Variable Research Journal
Yustikasari, Yustikasari
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences Other

Published : 22 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : PESHUM

 1 
Implementasi Strategi Marketing Public Relations pada Rumah Sakit Swasta di Kota Bandung Renata Anisa; Retasari Dewi; Yustikasari, Yustikasari
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 2: Februari 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v4i2.8049

Abstract

Rumah sakit berperan untuk memberikan pelayanan kesehatan yang optimal kepada masyarakat. Pertumbuhan jumlah rumah sakit disertai fasilitas dengan teknologi tinggi mendorong bisnis pada sektor kesehatan semakin kompetitif. Rumah sakit mengimplementasikan strategi marketing public relations untuk membangun reputasi, awareness, kepercayaan, serta loyalitas pasien terhadap rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi marketing public relations pada salah satu rumah sakit swasta terkemuka di Kota Bandung. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah studi pustaka, wawancara, dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rumah sakit mengimplementasikan strategi push, pull, pass untuk meningkatkan brand awareness, membangun kepercayaan, dan menciptakan loyalitas pelanggan, dengan masing-masing target yakni pasien dan keluarga pasien, distributor dan perusahaan, serta komunitas dan masyarakat. Strategi marketing public relations tersebut diturunkan kedalam program yang inovatif seperti promosi kesehatan, penggunaan mobile applications, handling complain, survey ,joint promotion, gathering, special event, talk show, dan optimalisasi media digital website, Instagram, youtube rumah sakit.
Co-Authors Abdullah, Zulhamri Bin Ade Indriani Siagian Andini, Cindy Aristya, Zahra Artati, Dyah Gendis Awaludin Nugraha Evi Novianti Evie Ariadne Shinta Dewi, Evie Ariadne Shinta Feliza Zubair Hadian, Mohammad Sapari Dwi Hanny Hafiar Latsmira, Lila Lumongga, Az Zahrah Meirinawati Meirinawati, Meirinawati Moh. Sapari Dwi Hadian, Moh. Sapari Dwi Nur Fauziyah, Mayang Rumaisha Pamungkas, Kasno Permadi, R. Willy Ananta Primanty, Annisa Putri Lahade, Ruth Anggraeni Rafli, Zahwa Putri Renata Anisa Retasari Dewi Retasari Dewi, Retasari Safi, Abdul Qayoum Setiawan Setiawan Sobarna, Aditia Soraya, Alyssa Najwa Susie Perbawasari Tiara, Olga Wulung, Shandra Rama Panji Yanti Setianti