Claim Missing Document
Check
Articles

Found 31 Documents
Search

Digital content management strategies for enhancing stakeholder engagement: A communication perspective on website-based platforms Kholik, Abdul; Rizki, Menati Fajar; Maulydia, Farah Widari; Syahdan, Mohammad Arsha; Anadyar, Arbifadhil Fikri; Zalikha, Nasya Rizqy
Priviet Social Sciences Journal Vol. 5 No. 10 (2025): October 2025
Publisher : Privietlab

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55942/pssj.v5i9.747

Abstract

This study examines the strategic implementation of website-based Content Management Systems (CMS) as a communication tool to enhance stakeholder engagement in digital environments. Using a qualitative research approach combined with the Multimedia Development Life Cycle (MDLC) methodology, this research analyzes the development and implementation of a digital communication platform for Nasyid Nusantara Jakarta, focusing on its effectiveness in strengthening stakeholder relationships and supporting Sustainable Development Goal 16 (Peace, Justice, and Strong Institutions). Through focus group discussions with 13 participants and a comprehensive website evaluation, the study reveals that strategic digital content management can significantly improve organizational communication effectiveness. The research findings indicate that the implemented CMS platform achieved an overall effectiveness score of 80%, demonstrating strong technical functionality (100%) and content credibility (85.2%), while identifying areas for improvement in transparency, accountability (58.8%), and interactive engagement (66.7%). This study contributes to communication theory by demonstrating how digital platforms can serve as strategic communication tools that facilitate meaningful stakeholder dialogue and community building. These findings have practical implications for organizations seeking to leverage digital communication technologies to enhance stakeholder engagement and achieve sustainable development objectives through effective content management.
INTEGRASI VIDEO IKLAN LAYANAN MASYARAKAT DALAM EDUKASI KAMPANYE ANTI KEKERASAN SEKSUAL Fatimah, Anggun Nadia; Imsa, Mentari Anugrah; Soegiarto, Asep; Rizki, Menati Fajar; Hadinayu, Atmaradhifa; Sylphania, Decency Ananda; Dewi, Alfina Rahmah; Najah, Shafa Shafira
Journal of Community Empowerment Vol 4, No 2 (2025): September
Publisher : Universitas Muhammadiyah Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jce.v4i2.34286

Abstract

ABSTRAKKekerasan dan pelecehan seksual muncul akibat ketimpangan sosial yang menempatkan sebagian pihak dalam posisi lemah sehingga rentan dieksploitasi. Kondisi ini diperparah dengan kecenderungan korban untuk bungkam karena rasa malu, takut, adanya tekanan eksternal, ataupun faktor-faktor lainnya. Pencegahan kekerasan seksual yang menjadi agenda penting dalam SDGs 5 (kesetaraan gender) dan SDGs 10 (pengurangan ketimpangan) membutuhkan kolaborasi berbagai lapisan masyarakat. Sebagai kontribusi dalam bentuk solusi, digagas program pengabdian berbentuk edukasi anti kekerasan seksual bagi siswa SMA. Tujuannya membangun kesadaran tentang ancaman kekerasan seksual, menggugah kepedulian melalui data dan fakta terkini, serta mendorong keberanian siswa untuk bersuara ketika mengalami atau menyaksikan kekerasan, baik verbal, non-verbal, maupun fisik. Metode pengabdian berupa workshop dengan tiga tahapan: perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi. Pada tahap perencanaan, dilakukan komunikasi dengan SMA Unggulan BPPT Al Fatah Lamongan. Workshop berdurasi 90 menit ini menampilkan video iklan layanan masyarakat “Speak Up!” sebagai media edukasi. Sebanyak 86 siswa berpartisipasi, terdiri atas 76 siswa kelas X dan 10 anggota tim media. Hasilnya, siswa semakin sadar pentingnya berbicara untuk meminimalisasi potensi dan dampak kekerasan seksual, terlihat dari antusiasme serta testimoni yang diberikan. Kata kunci: edukasi anti kekerasan seksual; iklan layanan masyarakat; kekerasan seksual; speak up; kesadaran berbicara ABSTRACTSexual violence and harassment arise as a consequence of social inequality that places certain groups in weaker positions, making them vulnerable to exploitation. This situation is worsened by the tendency of victims to remain silent due to shame, fear, external pressure, or other factors. Preventing sexual violence, which is an important agenda in SDG 5 (gender equality) and SDG 10 (reduced inequalities), requires collaboration across different layers of society. As a form of contribution, a community service program in the form of sexual violence prevention education was initiated for high school students. The program aims to build awareness of the threats of sexual violence, foster students’ concern through exposure to recent data and facts, and encourage them to speak up when experiencing or witnessing violence, whether verbal, non-verbal, or physical. The method of implementation was a workshop consisting of three stages: planning, execution, and evaluation. During the planning stage, communication was established with SMA Unggulan BPPT Al Fatah Lamongan. The 90-minute workshop featured a public service announcement video titled “Speak Up!” as an educational medium. A total of 86 students participated, including 76 tenth graders and 10 members of the school’s media team. The results showed an increased awareness among students about the importance of speaking up to minimize the potential and impact of sexual violence, as reflected in their enthusiasm and testimonials. Keywords: anti-sexual violence education; public service announcement; sexual harassment; speak up awareness to speak
Implementasi Prinsip Kredibilitas Website dalam Optimasi Konten Digital untuk Sekolah Kholik, Abdul; Rizki, Menati Fajar; Zalikha, Nasya Rizqy; Anadyar, Arbifadhil Fikri; Maulydia, Farah Widari; Syahdan, Mohammad Arsha
Jurnal Pemberdayaan Umat Vol. 4 No. 2 (2025): Agustus
Publisher : Penerbit Goodwood

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35912/jpu.v4i2.5510

Abstract

Purpose: This community service activity aims to implement website credibility principles in digital content optimization for SMK Pelita Alam (Pelita Alam Vocational High School). Methodology/approach: The method used was Community-Based Participatory Action Research (CBPAR) involving 11 participants consisting of the principal, teachers, administrative staff, and IT coordinator. Evaluation was conducted using a Website Credibility Checklist that includes 10 credibility aspects with 80 indicators. Results/findings: The evaluation results showed an overall credibility score of 52% (moderate category), with the security & privacy aspect achieving the highest score (88%) and the achievements & accomplishments aspect the lowest (25%). Three main improvement priorities identified were: human resource credibility (38%), achievements and accomplishments (25%), and current content & quality assurance (38%). Conclusions: This activity successfully increased the website management team's understanding of the importance of digital credibility and provided a systematic improvement roadmap to enhance the image and public trust toward the vocational education institution. Limitations: The evaluation was limited to internal stakeholder perspectives and did not include user feedback from external audiences such as students or parents. Contribution: This program contributes a replicable model for evaluating and improving digital credibility within educational institutions, combining participatory methods and measurable website indicators.
Pengaruh Terpaan Konten TikTok @pandawaragroup terhadap Sikap Kepedulian Lingkungan Pratama, Yoga Darma; Imsa, Mentari Anugrah; Rizki, Menati Fajar
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 2 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kemajuan teknologi, terutama internet, telah mengubah lanskap komunikasi dan interaksi sosial secara signifikan. Perkembangan ini tidak hanya memengaruhi cara manusia berkomunikasi, tetapi juga memberikan dampak yang luas pada berbagai aspek kehidupan, termasuk budaya, politik, dan ekonomi. Salah satu hasil nyata dari kemajuan teknologi ini adalah munculnya internet, sebuah jaringan komunikasi global yang mengubah cara orang berinteraksi, bekerja, dan mengakses informasi. Internet telah menjadi bagian integral dari kehidupan sehari-hari, membuka pintu untuk koneksi global dan akses tak terbatas ke informasi. Di Indonesia, penggunaan internet telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir. Menurut data statistik, jumlah pengguna internet di Indonesia mencapai 213 juta orang pada Januari 2023, meningkat dari 202 juta orang pada tahun sebelumnya. Pertumbuhan ini sejalan dengan peningkatan penggunaan media sosial, dengan TikTok menjadi salah satu platform paling populer di Indonesia. TikTok, sebuah aplikasi berbagi video pendek, telah mencatat 672 juta unduhan di Indonesia. Menurut laporan "State Of Mobile 2023", TikTok adalah aplikasi paling sering diunduh di Indonesia sepanjang tahun 2022, baik di perangkat Apple maupun Android.Penelitian ini bertujuan untuk menilai apakah ada pengaruh konten tiktok terhadap sikap kepedulian lingkungan masyarakat.Metode yang digunakan yaitu kuantitatif dengan pendekatan deskriptif korelasi yang secara sistematis, faktual, dan akurat menggambarkan fenomena serta menjelaskan hubungan antar variabel. Berdasarkan tujuan penelitiannya yang ingin dicapai,ia menemukan bahwa terdapat pengaruh konten tiktok @pandawara terhadap sikap kepedulian lingkungan sebesar 37,5% Dapat disimpulkan bahwa hasil penelitian ini menunjukkan H0 ditolak dan terdapat pengaruh konten tiktok terhadap sikap kepedulian lingkungan.
Strategi Content Marketing melalui Media Sosial Instagram @Voffice dalam Meningkatkan Brand Awareness Ardhya, Renyta Putri; Kholik, Abdul; Rizki, Menati Fajar
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research (Special Issue)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i3.12130

Abstract

Penelitian ini untuk memahami strategi content marketing melalui media sosial Instagram @vOffice dalam meningkatkan brand awareness. Perusahaan vOffice merupakan salah satu perusahaan yang berfokus pada bidang jasa dengan menawarkan virtual office melalui akun media sosial Instagram. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Pengumpulan data penelitian menggunakan wawancara dan dokumentasi. Subjek penelitian ini adalah tiga sumber dari team marketing vOffice yang berkontribusi dalam menyusun content marketing. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa strategi content marketing pada akun media sosial Instagram @vOffice menggunakan 8 tahapan yaitu (1) Menetapkan tujuan dengan meningkatkan brand awareness di vOffice (2) Pemetaan target kepada orang dewasa usia 25-34 tahun (3) Ide perencanaan konten dilakukan dengan konsep guideline iklan yang berisi beberapa poin seperti konsep besar konten, timeline penjadwalan dan logline iklan.(4) Penciptaan konten dilakukan oleh admin media sosial specialist dengan kurun waktu satu minggu kedepan atau system tabungan (5) Pendistribusian konten dilakukan dengan USP (Unique Selling Propotion) (6) Penguatan konten dilakukan dengan menyusun konten edukasi, informative, dan interpreneurship dalam satu hari satu kali (7) Evaluasi konten vOffice menggunakan matrik pemasaran yang bersifat visible, searchable dan actionable, (8) Pengembangan konten dilakukan dengan kurasi tren konten di media sosial.
Analisis Sentimen Publik Terhadap Isu Modifikasi Bahan Bakar Pertamax Pertamina di Media Sosial Khotimah, Melani Dwi; Fatimah, Anggun Nadia; Rizki, Menati Fajar; Puspitasari, Wina; Soegiarto, Asep
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 3 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i3.19219

Abstract

Pertamina memainkan peran penting dalam menyediakan bahan bakar seperti pertamax dan pertalite untuk mendukung mobilitas masyarakat, melihat betapa pentingnya bahan bakar yang dihasilkan oleh Pertamina, tidak mengherankan jika isu-isu terkaitnya selalu hangat diperbincangkan oleh masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan analisis sentimen dan dinamika publik terkait dengan isu modifikasi pertamax melalui media sosial. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan netnografi dan alat Brand24 untuk mengumpulkan data dari TikTok, Twitter/X, dan Facebook periode 9 Februari–15 April 2025. Hasil menunjukkan sentimen negatif mendominasi (64,7%), mencerminkan ketidakpuasan dan kekhawatiran masyarakat terhadap modifikasi bahan bakar, diikuti sentimen positif (35,3%) yang percaya modifikasi meningkatkan performa dan ramah lingkungan, serta sentimen netral yang minim. TikTok dan Twitter/X menjadi platform paling aktif dengan total 36.000 akun dan 13.000 konten terkait. Media sosial berperan penting dalam membentuk opini publik dengan algoritma dan akun besar mempercepat polarisasi sentimen. Rekomendasi mencakup peningkatan transparansi dan komunikasi Pertamina untuk memulihkan kepercayaan, serta saran penelitian lanjutan dengan cakupan data dan metode lebih luas.
STRATEGI KOMUNIKASI DIGITAL JARIS & K DALAM MEMBANGUN BRAND AWARENESS NETFLIX STUDI KASUS : IKLAN FILM STRANGER THINGS 4 Putri Nisya Dwi Maharani; Muria Putriana; Menati Fajar Rizki
Journal of Social and Economics Research Vol 6 No 1 (2024): JSER, June 2024
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v6i1.406

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi strategi komunikasi digital yang digunakan Jaris & K dalam membangun brand awareness Netflix melalui iklan film Stranger Things 4. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik purposive sampling untuk menetapkan informan. Instrumen pengumpulan data meliputi panduan wawancara, pedoman observasi, perekam suara, dan kamera. Data diolah melalui tiga langkah: reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Berdasarkan analisis model komunikasi Laswell, ditemukan bahwa Jaris & K berhasil menjaga konsistensi brand Netflix dan menciptakan kampanye yang memicu word of mouth di media sosial. Strategi komunikasi yang diterapkan mencakup integrasi OOH dan media digital, serta kolaborasi dengan key opinion leader. Hasilnya menunjukkan bahwa Jaris & K mampu meningkatkan brand awareness secara efektif.
ANALISIS STRATEGI PUBLIC RELATIONS MENANGANI KRISIS DI PT JAKARTA UTILITAS PROPERTINDO (JUP) Wiyono, Anissah Putri Febrianti; Imsa, Mentari Anugrah; Rizki, Menati Fajar
Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran Vol. 7 No. 3 (2024): Vol. 7 No. 3 (2024): Volume 7 No 3 Tahun 2024 (Special Issue)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jrpp.v7i3.30902

Abstract

Peran Public Relations (PR) sangat penting dalam menangani krisis perusahaan untuk meminimalkan dampak negatifnya. Strategi PR dan manajemen krisis saling terkait karena PR bertanggung jawab atas komunikasi organisasi dengan pemangku kepentingan, baik dalam situasi normal maupun krisis. Tujuan penelitian ini bagaimana strategi Public Relations menagani krisis dalam pemulihan citra nama Perusahaan PT Jakarta Utilitas Propertindo dan apa saja hambatan yang akan dihadapi oleh Public Relations dalam pemulihan citra. Teori ini menggunakan Teori dari Cutlip and Centre. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif tipe penelitian deskriptif dengan penggunaan metode studi kasus. Teknik pengumpulan data penelitian ini melalui in depth interview, observasi non partisipian, dan studi dokumentasi dengan unit analisis transkrip wawancara serta data-data yang dimiliki oleh Perusahaan. PT Jakarta Utilitas Propertindo (PT JUP) berhasil menangani dugaan isu pungli dengan menggunakan 4 prinsip strategi PR: Pencarian Fakta, Perencanaan, Tindakan & Komunikasi, dan Evaluasi.
Komunikasi Persuasif Terkait Kesadaran Kesehatan Mental dalam Series “Daily Dose of Sunshine”: Analisis Semiotik Ferdinand De Saussure Hafizah, Nur; Fatimah, Anggun Nadia; Rizki, Menati Fajar
Da'watuna: Journal of Communication and Islamic Broadcasting Vol. 4 No. 4 (2024): Da'watuna: Journal of Communication and Islamic Broadcasting (In Press)
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/dawatuna.v4i4.3065

Abstract

Persuasive communication is a strategy employed to convince and influence others to accept a message without imposing pressure, while still allowing them the freedom to either accept or reject it.In 2023, a medical-themed series titled "Daily Dose of Sunshine" was released, addressing mental health issues. Such series play a vital role in raising awareness and understanding of these issues among the public. This research aims to examine the persuasive communication used by doctors and nurses towards patients regarding mental health awareness in "Daily Dose of Sunshine." The qualitative analysis employs Ferdinand de Saussure's semiotic method, focusing on signifiers and signifieds. Data comprise dialogue excerpts and images from the series. Results reveal persuasive communication techniques such as framing, integration, payoff, and fear arousing, predominantly conveyed through direct verbal communication. Supporting factors include the credibility and attractiveness of communicators. Feedback from persuadees indicates acceptance of persuasive messages, leading to increased openness and positive actions as advised by medical professionals.
Pengaruh Konten Sosial Media TikTok Terhadap Pemahaman Brand Knowledge VOffice Indonesia Barelvi, Faqih; Menati Fajar Rizki; Mentari Anugrah Imsa
Da'watuna: Journal of Communication and Islamic Broadcasting Vol. 4 No. 4 (2024): Da'watuna: Journal of Communication and Islamic Broadcasting (In Press)
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/dawatuna.v4i4.3209

Abstract

Brand knowledge plays a very important role in supporting a company's digital marketing efforts by building a positive image, increasing awareness, expanding online presence, building relationships with influential parties, managing crises, and increasing user engagement. vOffice is a virtual office space service provider in various locations in Indonesia. vOffice provides business solutions that include virtual office space rental, physical office space rental, and various other business support services, such as the availability of shared office services, there are various types of products to support the continuity of business activities such as office services, Event Space, Meeting Rooms, Legality Management services to virtual offices. This study aims to obtain information about the effect of tiktok social media content on understanding the brand knowledge of the Voffice Indonesia virtual office through tiktok social media. In this study, the theory used is the S-O-R theory (Stimulus- Organism-Response). S-O-R theory explains the process of how a stimulus produces a response. The most basic interaction occurs when individuals perform actions and receive responses from others The research method used is a quantitative approach with a survey method. This method comes from positivism, which emphasizes empirical experience instead of assumptions or logic. Based on his research objectives to be achieved, he found that the understanding of vOffice brand knowledge through TikTok social media has an influence of 86.6%. It can be concluded that the results of this study show that H0 is rejected and there is an effect of using the TikTok application has great potential as a marketing tool, especially in increasing purchase interest, brand awareness, and brand knowledge of consumers.