Claim Missing Document
Check
Articles

USER INTERFACE ANALYSIS OF THE DAMRI APPS APPLICATION USING THE HEURISTIC EVALUATION METHOD Siwi, Sinta Raka; Adriyanto, Andreas Rio
JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika) Vol 10, No 4 (2025)
Publisher : STKIP PGRI Tulungagung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29100/jipi.v10i4.7199

Abstract

This study evaluates the user interface (UI) of the DAMRI Apps applica- tion using the heuristic evaluation method to assess user satisfaction and identify usability issues. Despite its growing popularity, with 209,832 new users from 2022 to 2023, and a high user rating of 4.3, users have reported various problems affecting comfort and safety. Three UI/UX ex- perts conducted the evaluation based on Nielsen's ten usability principles, assessing the application's interface and categorizing issues by severity. The evaluation process involved observing a video demonstration of the ticket booking process and hands-on testing of the app. Results revealed that while most issues were minor (average severity level 2), significant problems (level 3) were identified in three key areas: visibility of system status, user control and freedom, and error prevention. Major issues in- cluded lack of clear information on ticket schedules, confusing interface elements, and poor color choices leading to user errors. The study con- cludes that the DAMRI Apps interface requires substantial improvements in specific areas to enhance user experience. Recommendations include providing clearer information, implementing wizard steps and timers, separating menu selection and form filling pages, and optimizing color schemes for better usability.
PERANCANGAN PROTOTIPE APLIKASI MANAJEMEN KEUANGAN DIGITAL BAGI GENERASI SANDWICH Luthfia Maullida Andriani; Andreas Rio Adriyanto; Aria Ar Razi
eProceedings of Art & Design Vol. 13 No. 1 (2026): Februari 2026
Publisher : Telkom University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Fenomena generasi sandwich di Indonesia terus meningkat seiring dengan tingginyatekanan ekonomi dan tanggung jawab ganda yang harus mereka tanggung, yaitu membiayai kebutuhan orang tua sekaligus anak ataupun saudara. Kondisi ini diperburuk oleh rendahnya tingkat literasi keuangan serta keterbatasan aplikasi pengelola keuangan yang hanya berfokus pada pencatatan transaksi, tanpa memberikan solusi menyeluruh. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang sebuah prototipe aplikasi mobile yang efektif, terstruktur, dan mudah diakses guna membantu generasi sandwich dalam mengelola keuangan mereka secara lebih bijak. Metode penelitian yang digunakan meliputi pengumpulan data primer dan sekunder melalui wawancara, observasi, kuesioner, dan studi literatur. Proses perancangan dilakukan dengan pendekatan design thinking yang mempertimbangkan aspek antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX). Aplikasi ini dirancang dengan fitur lengkap, meliputipencatatan transaksi, perencanaan anggaran, edukasi keuangan melalui artikel, dan layanan konsultasi keuangan. Hasil dari perancangan ini diharapkan dapat menjadi solusi terpadu yang sesuai dengan kebutuhan nyata pengguna dan mampu mendorong kemandirian finansial serta kesejahteraan generasi sandwich.Kata Kunci : Aplikasi Keuangan, Generasi Sandwich, Literasi Keuangan, Manajemen Keuangan, Prototipe Mobile