Claim Missing Document
Check
Articles

Found 24 Documents
Search

The Influence of Work Performance Assessment and Leadership Style on Employee Loyalty with Job Satisfaction as an Intervening Variable at PT. XYZ West Java Regional Head Office Bandung Ramadhani, Fadhilah Dwiputri; Jaya, Rama Chandra; Natigor, Dayan Hakim; Karamang, Ezra; Muttaqin, Ridlwan
Dinasti International Journal of Management Science Vol. 5 No. 3 (2024): Dinasti International Journal of Management Science (January-February 2024)
Publisher : Dinasti Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/dijms.v5i3.2154

Abstract

This study aims to determine and explain the effect of work performance assessment and leadership style on employee loyalty with job satisfaction as an intervening variable (Case study at PT. XYZ West Java Regional Head Office Bandung). This research is a quantitative study with 53 employees as a population and uses non-probability sampling techniques, so the sample size uses the entire population. The data sources used are primary data and secondary data, then processed with the help of SPSS 26.0 for windows. The results showed that there was a significant influence of 78,4% of the work performance assessment variable and leadership style on job satisfaction. And also this study shows a significant influence of 93,4% of the job satisfaction variable in mediating work performance assessment and leadership style on employee loyalty.
The Effect of Work From Home, Digital Platform and Digital Literacy on Employee Productivity at PT. XYZ Cirebon Regency Nurwidyani, Sabrina Eka; Jaya, Rama Chandra; Utami, Widyastuti Nurmalia; Mubarok, Dadan Abdul Aziz; Ismail, Gurawan Dayona
Dinasti International Journal of Management Science Vol. 5 No. 3 (2024): Dinasti International Journal of Management Science (January-February 2024)
Publisher : Dinasti Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/dijms.v5i3.2156

Abstract

This study aims to test and analyze the effect of work from home, digital platforms and digital literacy on work productivity at PT XYZ Cirebon Regency partially or simultaneously. This research is a quantitative study with a population of 35 employees and uses non-probability sampling techniques, so that the sample size uses the entire population. The data sources used are primary data and secondary data processed with the help of SPSS 26.0 for windows. The data analysis technique used is multiple linear regression. Based on the partial test results, work from home and digital platforms have a positive and significant effect, while digital literacy has a positive but insignificant effect on the work productivity of employees of PT XYZ Cirebon Regency. In simultaneous testing work from home, digital platform and digital literacy together have a positive and significant effect on the work productivity of employees of PT. XYZ Cirebon Regency. The coefficient of determination shows that work from home, digital platform and digital literacy are able to explain the contribution of work from home, digital platform and digital literacy to the work productivity of employees of PT. XYZ Cirebon Regency, which is 98.1%, while the remaining 1.9% is influenced by other variables outside this regression equation or variables not examined.
Pengaruh Digital Marketing dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Tais Market Dili Mesquita, Flavio Do Rosario; Jaya, Rama Chandra
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (Jebma) Vol. 4 No. 2 (2024): Artikel Periode Juli 2024
Publisher : Yayasan Cita Cendikiawan Al Kharizmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/jebma.v4i2.4186

Abstract

Digital Marketing diharapkan dapat mendorong perusahaan atau Marketplace dalam mempromosikan usahanya baik dalam segi jasa yang memberikan wadah kepada seller untuk membuat toko secara online dan juga kemudahan yang akan diperoleh konsumen ketika berbelanja di Marketplace tersebut. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh digital marketing dan kualitas pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen dan dampaknya Terhadap Loyalitas Tais Market Dili Timor Leste. Metode yang digunakan dalam pendekatan penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode survey dengan metode analisis kasual statistik menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Square. Peneliti melakukan survei dan pengambilan data menggunakan metode penentuan sampel non-probability sampling dengan teknik sampling insidental. Sampel untuk penelitian ini adalah 100 Pelanggan Tais Market Dili Timor Leste. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Digital Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasaan Konsumen. Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasaan Konsumen. Digital Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas. Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas. Kepuasaan Konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas. Digital Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas melalui Kepuasaan Konsumen. Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas melalui Kepuasaan Konsumen. Berdasarkan hasil tersebut, diharapkan dapat menjadi acuan bagi perusahaan dalam menentukan kebijakan yang berkaitan dengan Digital Marketing, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Konsumen dan Loyalitas.
Model Bisnis UMKM Kuliner Berbasis Business Model Canvas (Studi Pada Bakmie Matil Di Kota Bandung) Juhanda, Rivaldy Julianysah; Herlinawati, Erna; Jaya, Rama Chandra
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4155

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kondisi model bisnis UMKM kuliner Bakmie Matil serta merumuskan desain Business Model Canvas yang lebih adaptif terhadap persaingan kuliner di Kota Bandung. Pendekatan penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui observasi langsung di dua lokasi operasional, wawancara terstruktur dengan pemilik usaha, serta telaah dokumen internal berupa data penjualan, catatan operasional, dan materi promosi digital. Data dianalisis melalui proses reduksi, pemetaan faktor internal dan eksternal menggunakan SWOT, serta integrasi hasil analisis tersebut ke dalam sembilan elemen BMC untuk menghasilkan formulasi strategi pengembangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bakmie Matil memiliki kekuatan pada cita rasa homemade, harga kompetitif, dan kualitas layanan yang baik, namun masih menghadapi tantangan berupa brand awareness yang rendah, promosi digital yang tidak konsisten, kapasitas produksi terbatas, dan inovasi menu yang belum optimal. Analisis BMC memperlihatkan perlunya penguatan saluran pemasaran digital, penyusunan standar operasional produksi, diversifikasi menu untuk memperluas segmen, serta optimalisasi hubungan pelanggan melalui mekanisme loyalitas yang terstruktur. Implementasi model bisnis perbaikan ini berpotensi meningkatkan visibilitas merek, memperluas jangkauan pasar, memperkuat pendapatan, dan mempersiapkan usaha menghadapi dinamika persaingan kuliner berbasis digital. Temuan penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi UMKM sejenis serta membuka peluang penelitian lanjutan terkait pengukuran efektivitas strategi berbasis BMC dalam konteks bisnis kuliner.