Claim Missing Document
Check
Articles

Found 37 Documents
Search

Analisis Faktor yang Mempengaruhi Pemesanan Produk Oleh Pelanggan di Internal Perusahaan Manufaktur Sihombing, Rustam; Juliastuti, Ovi Dwi; Ikatrinasari, Zulfa Fitri
Jurnal Media Teknik dan Sistem Industri Vol 8, No 1 (2024)
Publisher : Universitas Suryakancana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/jmtsi.v8i1.3970

Abstract

Abstrak___ Penelitian ini dilakukan di salah satu perusahaan manufaktur otomotif dimana di perusahaan tersebut terdapat satu Departemen Supporting Machinery  yang bertugas untuk membuat produk-produk mesin produksi dan perlengkapan lainnya khusus untuk kebutuhan internal perusahaan. Disadari bahwa loyalitas pelanggan adalah hal yang sangat penting bagi keberlangsungan suatu usaha maka Departemen Suporting Machinery tersebut melakukan survey untuk memetakan faktor-faktor yang mengakibatkan pelanggan melakukan pemesanan produk tersebut dan bahkan menjadi pelanggan yang loyal. Penelitian dilakukan dengan melakukan survey terhadap para pelanggan atau responden terkait di lingkungan internal perusahaan. Hasil penelitian terhadap 40 responden dengan metode analisa faktor menunjukkan bahwa dari 16 variabel pernyataan terkait produk dan pelayanan menghasilkan empat faktor utama sebagai umpan balik untuk melakukan pelayanan terbaik kepada pelanggan tersebut. Keempat faktor tersebut adalah Kualitas Produk dan Pelayanan, Harga dan Nilai Tambah, Kemudahan Akses serta Respon dan Empati. Kata Kunci : Analisa Faktor; Produk dan Layanan; Pelanggan Loyal.
Pengaruh Pelatihan dan Pengalaman Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Industri Baja (Studi Kasus Operator Crane) yang Dimediasi Oleh Variabel Kompetensi Hayyin, Fajar; Ikatrinasari, Zulfa Fitri
Proceeding Mercu Buana Conference on Industrial Engineering Vol 4 (2022): RENEWABLE ENERGY TOWARD SUSTAINABILITY OF SUPPLY CHAINS IN THE I4.0 ERA
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/MBCIE.2022.007

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelatihan dan pengalaman kerja terhadap kinerja karyawan Industri Baja (studi kasus operator Crane). Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 136 responden, pengumpulan data menggunakan metode angket dan diuji dengan metode analisis data terkomputerisasi SEM-PLS. Penelitian ini menggunakan analisis data uji validitas, uji realibilitas, uji R Square dan Uji hipotesis yaitu Uji Path Coefficients untuk menguji pengaruh secara langsung maupun tidak langsung antara variabel independen terhadap variabel dependen. Sedangkan uji F untuk menguji apakah variabel independen secara simultan mempunyai pengaruh yang signifikan atau tidak signifikan dengan variabel dependen. Hasil Uji Path Coefficients Direct Effects untuk pelatihan (X1) terhadap Kinerja Karyawan (Y) diperoleh nilai = 3,077, Pelatihan (X1) terhadap Kompetensi (Z) = 5,331, Pengalaman Kerja (X2) terhadap Kinerja Karyawan (Y) = 3,918, Pengalaman Kerja (X2) terhadap Kompetensi (Z) = 3,073, Kompetensi (Z) terhadap Kinerja Karyawan (Y) = 3,637, hasil ini menunjukan bahwa variabel independen secara langsung berpengaruh positif dan signifikan variabel dependen. Hasil Uji Path Coefficients Indirect Effects untuk pelatihan (X1) terhadap Kinerja Karyawan (Y) yang dimediasi Kompetensi (Z) diperoleh nilai = 2,858, Pengalaman Kerja (X2)terhadap Kinerja Karyawan (Y) yang dimediasi Kompetensi (Z) = 2,195, hasil ini menunjukan bahwa variabel independen secara tidak langsung (dimediasi kompetensi) berpengaruh positif dan signifikan variabel dependen. Serta untuk usulan perbaikan (Improvement) dipilih dari 5 indikator yang paling berpengaruh dari masing-masing Variabel.
Analisis Postur Kerja Menggunakan Metode Ovako Work Posture Analysis System (OWAS) Dan Rapid Entire Body Assessesment (REBA) Pada Pekerja Welder Workshop Lembaga Penyiaran Sudibyo, Gimawati; Ikatrinasari, Zulfa Fitri
Jurnal PASTI (Penelitian dan Aplikasi Sistem dan Teknik Industri) Vol 18, No 1 (2024): Jurnal PASTI
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/pasti.2024.v18i1.009

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat risiko postur kerja pada pekerja Workshop di Lembaga Penyiaran. Kuesioner NMB disebarkan pada masing-masing section kerja, dan ditemukan bahwa pekerja section Welder memiliki nilai tertinggi sebesar 86. Setelah itu, dilakukan analisa lebih lanjut melalui metode analisis REBA dan OWAS, ditemukan bahwa pekerja Welder menghadapi tingkat risiko postur kerja dan tingkat MSDs yang sangat tinggi. Untuk mengatasi permasalahan ini, dilakukan perancangan alat bantu berdasarkan data antropometri pekerja dan melalui FGD dengan berbagai pihak terkait. Hasilnya menunjukkan bahwa perancangan alat bantu berhasil menurunkan nilai REBA dan OWAS secara signifikan. Pada pekerja Welder 1, nilai REBA menurun dari 11 (sangat tinggi) menjadi 5 (sedang), dan nilai OWAS menurun dari 4 (sangat tinggi) menjadi 2 (sedang). Pada pekerja Welder 2, nilai REBA menurun dari 10 (tinggi) menjadi 3 (rendah), dan nilai OWAS menurun dari 3 (tinggi) menjadi 1 (rendah). Penelitian ini berkontribusi dalam meningkatkan keselamatan dan kesehatan kerja di Workshop Lembaga Penyiaran melalui perancangan alat bantu yang sesuai dengan kebutuhan pekerja Welder.
Inventory Management Optimization of Snack to Minimize Days Sales Inventory (DSI) and Total Cost Dewi, Yulida Intani; Elfantoro, Indra; Herdiana, Mochamad Rafi; Ikatrinasari, Zulfa Fitri
Jurnal Serambi Engineering Vol. 11 No. 1 (2026): Januari 2026
Publisher : Faculty of Engineering, Universitas Serambi Mekkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to optimize inventory control for snack products in the retail industry, characterized by highly fluctuating demand and elevated Days Sales Inventory (DSI) levels. Focusing on Class A products with high DSI offers the greatest potential impact on inventory management efficiency. The approach integrates Holt-Winters forecasting, ARIMA (1,1,1), and Random Forest Regression with quantitative models such as Economic Order Quantity (EOQ) and Periodic Order Quantity (POQ), as well as stock control techniques including Safety Stock and Reorder Point, to determine the optimal order quantity and ordering time. Sales data for 21 weeks were processed to generate sales forecasts for the subsequent 31 weeks, covering weeks 22 through 52, using all three forecasting methods. The evaluation metrics indicate that Random Forest Regression achieved the best performance, with a Mean Absolute Error (MAE) of 42.4, Mean Absolute Percentage Error (MAPE) of 13.9%, and a Root Mean Squared Error (RMSE) of 46.7, The results show a significant reduction in DSI and total costs, contributing positively to strengthening the company’s cash flow. Further analysis over the 31-week period using the POQ method resulted in a decrease in DSI from the actual level of 111 days to 71 days, and also reduction in total cost from IDR 14.933.114 to IDR 10.104.863, representing a difference of IDR 4.828.250. In addition to the integrated forecasting and EOQ–POQ methods, it is recommended to enhance the adaptation of dynamic forecasting models that are more responsive to changes in demand patterns and to develop real-time monitoring systems using ERP or IoT technology to minimize the risks of stockouts and product spoilage. This research provides both practical and academic contributions toward achieving more efficient and sustainable inventory management for snack products. 
Comparative Study of Regional Development Before and After The Trans Sumatera Toll Road (Case Study Lampung Province) Haris Haris; Rully Indrawan; Juliater Simarmata; Zulfa Fitri Ikatrinasari
Dinasti International Journal of Education Management And Social Science Vol. 5 No. 5 (2024): Dinasti International Journal of Education Management and Social Science (June
Publisher : Dinasti Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/dijemss.v5i5.2679

Abstract

The Central Statistics Agency (BPS) records that the economic growth in Lampung Province has experienced a lower growth rate compared to the national economic growth. This condition is exacerbated by the lack of development in existing infrastructure, especially provincial roads that have suffered severe damage. In this context, the provision of toll road infrastructure becomes crucial in regional development as it serves as a means to facilitate and support community activities. This study aims to analyze the differences in the Gross Regional Domestic Product (GRDP) of transportation and warehousing, tourism, agriculture, forestry and fisheries, Regional Original Income (PAD), and economic growth of districts in Lampung Province before and after the existence of the Trans-Sumatra Toll Road. The research method used is a quantitative approach using five variables, namely Transportation and Warehousing, Tourism, Agriculture, Forestry and Fisheries, Regional Original Income, and Economic Growth. Secondary data related to these variables were collected, especially those related to transportation and warehousing, tourism, agriculture, forestry and fisheries, regional original income, and economic growth. The study involved six Districts/Cities in Lampung Province traversed by the Trans-Sumatra Toll Road, namely South Lampung, Central Lampung, Mesuji, Pesawaran, Tulang Bawang, and West Tulang Bawang. Observation samples were collected for 4 years before and 4 years after the existence of the Trans-Sumatra Toll Road for the period 2015-2022. The collected data was then processed using SPSS Ver. 26 software. The results of the study indicate that the existence of the Trans-Sumatra toll road in several districts of Lampung Province has a significant impact on various economic sectors and Regional Original Income (PAD). The presence of significant average differences indicates that the Trans-Sumatra toll road has had a considerable impact on the economic sector and Regional Original Income in the mentioned districts.  
Perancangan Meja Kerja Ergonomis Dengan Metode Antropometri pada Proses Inspection Checking Output Green Tire di Perusahaan X Bagus Wahyu Nur Pratama; Rosi Herlianti; Zulfa Fitri Ikatrinasari
Performa: Media Ilmiah Teknik Industri Vol 23, No 2 (2024): Performa: Media Ilmiah Teknik Industri
Publisher : Industrial Engineering, Faculty of Engineering, Universitas Sebelas Maret

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20961/performa.23.2.84759

Abstract

Perusahaan manufaktur merupakan perusahaan yang banyak mengelola barang mentah menjadi bahan jadi yang memiliki beberapa bagian yang terlibat disetiap lini produksi. Posisi kerja dan tata cara melakukan pekerjaan tidak dibuat dengan baik, faktor penyebab ini menjadi permasalahan yang dapat menyebabkan bahaya dalam bekerja pada operator hingga menyebabkan kelelahan bekerja. Penelitian ini bertujuan membuat suatu perancangan meja kerja yang ergonomis dengan metode antropometri pada proses inspection checking output green tire di perusahaan x agar pekerja terhindar dari resiko cedera yang berdasarkan keluhan dari para pekerja dengan menyesuaikan ketinggian rata-rata pekerja dan memiliki pengatur agar dapat disesuaikan. Hasil dari penelitian ini memiliki perhitungan skor RULA untuk analisis resiko dari proses atau cara kerja yang mendapatkan nilai skor 7 atau perlu adanya analisa dan implemetasi perubahan serta perhitungan antropometri dari beberapa responden pekerja pada bagian tersebut dengan kriteria laki-laki dewasa dan mendapatkan pengukuran data pada tubuh responden yang mana untuk merancang meja kerja ini menggunakan data persentil 5, persentil 50 dan persentil 95. Ketinggian meja kerja yang dibuat yaitu 95 cm dan dapat di adjust dari paling rendah 86 cm hingga paling tinggi 104 cm. Ketinggian tersebut sudah masuk skala berdasarkan hasil perhitungan secara ergonomi antropometri. Serta, dapat mengurangi skor RULA menjadi 2.
Quality Control in Indonesia's Coconut Supply Chain Ikatrinasari, Zulfa Fitri; Rais, Suyoto; Pambengkas, Rahid; Alfa, Bonitasari Nurul
Jurnal Agro Industri Perkebunan Vol 14 No 1 (2026): March
Publisher : Politeknik Negeri Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25181/jaip.v14i1.4430

Abstract

Indonesia holds the largest coconut plantation area globally, accounting for 3.37 million hectares or 31.2% of the world’s total. Despite being the top exporter of fresh coconuts in shells, valued at USD 56 million, the country’s coconut exports still have low added value. This study aims to identify the structure and quality control mechanisms of the coconut supply chain in Riau and propose recommendations for improvement. The research employed field surveys involving stakeholders across the supply chain to assess current quality control practices. The supply chain begins with farmers and collectors, leading to either the copra industry (30%) or the coconut processing industry (70%), then to the crude coconut oil (CCO) industry as an intermediate stage. After refining, this becomes Coconut Oil (CNO), which is distributed to the food (38%) and non-food sectors. Quality control practices include sorting coconuts into standard and non-standard categories at the farmer level, and classifying copra into edible (15%), regular (60%), and rejected (25%) types at the copra industry level. The study recommends formalizing coconut classification standards, ensuring copra is free from aflatoxin contamination, and increasing the added value of non-standard coconuts through downstream innovations such as Sustainable Aviation Fuel (SAF). These measures are expected to enhance product quality, support industrial diversification, and strengthen Indonesia’s position in the global coconut market.
Co-Authors Abimanyu Abimanyu Akhyar Zuniawan Alfa, Bonitasari Nurul Andi Setyawan Andry Setiawan, Andry Anita Dyah Juniarti Astrid Diandra Maulidina Bagus Wahyu Nur Pratama Budiharjo Budiharjo Dewi, Yulida Intani Elfantoro, Indra Endang Heriansyah Feby Nurhadiyanto Arief Gidionton Saritua Siagian Haris Haris Haris Haris, Haris Hayyin, Fajar Hendi Herlambang Hendri Hendri Herdiana, Mochamad Rafi Heriansyah, Endang Herlambang, Hendi Hernadewita, Hernadewita Herry Agung Prabowo Humiras Hardi Purba Indrawan, Rully Johannes Parlindungan Lumbantobing Juliastuti, Ovi Dwi Juliater Simamarta Juliater Simarmata Kenny Halim Kosasih Kosasih KOSASIH KOSASIH, KOSASIH LILIK SETYAWAN Luh Putu Ratna Sundari Lukas Suseno, Lukas Mirza - Mirza Mirza Mohamad Solihudin Mohamad Solihudin Mohamad Solihudin Muhammad Kholil Muhammad Kholil Muhammad Nur Ichwan Muslim Muslim, Muhammad Nur Ichwan Muti Sophira Hilman Nanang S. Hadisaputra Nofitasari D.K Nugraha, Billy Nugroho, Yamandito Mario Octoberry Julyanto Pambengkas, Rahid Putera, Hilmana Radhia Qulub, Irkham Syifaul Rais, Suyoto Rommy Febri Prabowo Rosi Herlianti Rudy Indra Purnama Rully Indrawan Ryan Permana Sawarni Hasibuan Setyawan, Lilik Siagian, Gidionton Saritua Sihombing, Rustam SONNY KOESWARA Sonny Koeswara Sudibyo, Gimawati Suhardi - Suhendra Suhendra Syaputra, Muhammad Julian Tosty Maylangi Sitorus Tosty Maylangi Sitorus, Tosty Maylangi Uly Amrina Utomo Utomo Wawan Hewanta Yan Kurnia Hadi Yenny Dwi Handayani Yohanes Bangun Suryono Yudi Widodo