Claim Missing Document
Check
Articles

Found 30 Documents
Search

Pelatihan Digital Marketing dalam Meraih Pasar Global pada UMKM di Kota Bandung Kusnara, Hasti Pramesti; Rachmawati, Mariana; Salsabila, Syifa Hanifa
Journal Of Human And Education (JAHE) Vol. 4 No. 1 (2024): Journal Of Human And Education (JAHE)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jh.v4i1.598

Abstract

Pengabdian ini bertujuan untuk memberikan pelatihan digital marketing dalam rangka menyongsong pasar global pada UMKM di Kota Bandung. Hasil dari pengabdian ini menunjukkan bahwa bahwa pelatihan strategi e-commerce memberikan manfaat yang signifikan bagi para pelaku UMKM. Para peserta menunjukkan peningkatan pemahaman tentang e-commerce, cara efektif memanfaatkannya dalam memasarkan produk dan berinteraksi dengan pelanggan secara online. Mayoritas peserta menyatakan kepuasan terhadap materi dan metode pelatihan yang diberikan selama PKM ini.
The effect of incentives and work environment on employee’s loyalty "Tubagus car spa" west java Rachmawati, Mariana; Maryani, Maryani; Cumarna, Cumarna
JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia) Vol. 9 No. 4 (2023): JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia)
Publisher : Indonesian Institute for Counseling, Education and Theraphy (IICET)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29210/020221932

Abstract

Human Resources is one of the most important elements that the company continues to run. Although this is not directly related to the company's finances or income, it can indirectly affect the company's performance. The competitive advantage of the company to survive and compete with other companies is of course very dependent on human resources who have good capacity and quality, based on this, the object and purpose of this study is the Influence of Incentives and Work Environment on Employee Loyalty "Tubagus Car Spa" West Java, the results of his research, Obtained for the variable Intensive value t count 8,871 greater than t table which is 5,781 significant. The confidence variable has a positive regression coefficient of 0.222. the value of t count = 7.780 is greater than the t-table which is 5.594, a significance. The confidence variable has a positive regression coefficient of 0.170.
Kinerja Keuangan Perbankan Syariah: Peran Lingkungan Eksternal, Sumber Daya dan Strategi Suganda, Uce Karna; Rachmawati, Mariana; Kurniawan, Ryan
JRAP (Jurnal Riset Akuntansi dan Perpajakan) Vol. 10 No. 2 (2023): Juli - Desember
Publisher : Magister Akuntansi Universitas Pancasila

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35838/jrap.2023.010.02.19

Abstract

This research aims to determine the influence of external environmental forces, company resources, and competitive strategy on the performance of the BJB Syariah Bandung banking business. The research method used is the explanatory method. The sample used was 99 BJB Syariah Bandung offices in West Java. The data analysis technique used is multiple linear regression analysis. The research results show that the strength of the external environment, company resources, and competitive strategies as well as banking financial performance are in "fairly good" condition. External environmental forces, company resources and competitive strategies have a positive and significant impact on banking financial performance at BJB Syariah Bandung. External environmental forces, company resources, and competitive strategies influence banking financial performance. Suggestions for improvement were submitted to the management of Bank BJB Syariah Bandung, including several analyzes and improvements related to external environmental forces, company resources and competitive strategies.
Pengaruh Kompensasi Terhadap Kepuasan Melalui Loyalitas Sebagai Variabel Mediasi Miswanto, Miswanto; Rachmawati, Mariana
Jurnal Ekuilnomi Vol. 7 No. 3 (2025): Ekuilnomi Vol 7(3), Nov 2025
Publisher : Program Studi Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekononomi Universitas Simalungun

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36985/9q4an295

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kompensasi terhadap kepuasan kerja dengan loyalitas karyawan sebagai variabel mediasi pada karyawan BPJS Ketenagakerjaan Kanwil Jawa Barat. Latar belakang penelitian ini dilandasi oleh pentingnya peran kompensasi dalam membentuk persepsi karyawan terhadap organisasi, serta fenomena meningkatnya ekspektasi karyawan terhadap kesejahteraan akibat kenaikan UMP dan tekanan inflasi. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori. Pengumpulan data dilakukan melalui survei kuesioner terhadap 67 responden yang ditentukan dengan rumus Slovin dari populasi sebanyak 204 orang. Analisis data dilakukan melalui regresi linear dan uji Sobel untuk menguji efek mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompensasi tidak berpengaruh secara langsung terhadap kepuasan kerja, tetapi berpengaruh secara tidak langsung melalui loyalitas karyawan sebagai variabel mediasi. Dengan demikian, loyalitas memainkan peran penting dalam memperkuat hubungan antara kompensasi dan kepuasan kerja. Temuan ini memberikan implikasi penting bagi pengelolaan sumber daya manusia, khususnya dalam menyusun strategi kompensasi yang adil, transparan, dan strategis untuk mendorong loyalitas serta meningkatkan kepuasan kerja karyawan
The Influence of Product Quality, Product Innovation on Customer Relationship Management through Prices (Case Study at Creative Industry Payung Geulis in Kahuripan, Indihiang, Tasikmalaya R. Adjeng Mariana Febrianti; Mariana Rachmawati; Zulganef Zulganef; Sri Astuti Pratminingsih
Dinasti International Journal of Education Management And Social Science Vol. 5 No. 6 (2024): Dinasti International Journal of Education Management and Social Science (Augus
Publisher : Dinasti Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/dijemss.v5i6.3085

Abstract

This research aims to determine the influence of product quality and innovation on customer relationship management through prices in Payung Geulis creative industry in Kahuripan village, Indihiang, Tasikmalaya. This research implies an explanatory survey design using Structural Equation Modeling (SEM) with Partial Least Squares (PLS) as the analysis method. Data collection was carried out through questionnaires distributed to 200 customers. The findings reveal that product quality and innovation significantly influence prices and impact customer relationship management—higher product quality results in greater customer satisfaction and emotional attachment to the price. Additionally, innovation has a positive impact on customer engagement and strengthens the relationship with price. Moreover, price significantly influences customer relationship management, since price reduces resistance to changes in product quality and innovation in customer relationship management. Furthermore, this research shows that the impact of product quality and innovation influences customer relationship management indirectly through price.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Brand Image Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Dampaknya Pada Loyalitas Pelanggan PT. Mutiara Bintang Abadi Diki Ari Kurnia; Mariana Rachmawati
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (November - Desember 2024)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v6i2.3273

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan brand image terhadap kepuasan pelanggan serta dampaknya terhadap loyalitas pelanggan di PT. Mutiara Bintang Abadi. Penelitian ini mengkaji hubungan asosiatif antara variabel-variabel tersebut. Hasil penelitian menunjukkan semua variabel yang terdiri dari kualitas pelayanan (X1), brand image (X2), kepuasan pelanggan (Y), dan loyalitas pelanggan (Z) memiliki tingkat signifikansi < 5% yang artinya secara simultan terdapat pengaruh signifikan antara variabel kualitas pelayanan dan variabel brand image terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening. Secara parsial (Uji t) hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas layanan dan brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Selain itu, hasil analisis juga menunjukkan bahwa kualitas layanan dan brand image berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Selanjutnya, kepuasan pelanggan terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan.
Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Loyalitas Pelanggan Ikan Hias Air Payau (Studi Kasus Lapak 163 & 164, Pasar Ikan Hias Parung) Suminar Suminar; Mariana Rachmawati
Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 3 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Januari - Februari 2026)
Publisher : Dinasti Review Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jimt.v7i3.7818

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap loyalitas pelanggan Ikan Hias Air Payau , dengan studi kasus di Pasar Ikan Hias Parung. Loyalitas pelanggan merupakan faktor kunci dalam mempertahankan pangsa pasar dan mendorong keberlanjutan Ikan Hias Air Payau. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada pelanggan yang membeli dan menyukai   Ikan Hias Air Payau. Variabel yang diuji dalam penelitian ini adalah kualitas produk dan harga sebagai faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan, yang dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang berguna pebisnis Ikan Hias dalam mengoptimalkan strategi pemasaran dan penetapan harga, serta meningkatkan kualitas produk untuk memperkuat loyalitas pelanggan di Pasar Ikan Hias Parung
Revitalizing West Javanese Culture: Enhancing Batik Kasumedangan's Marketability on National and International Fronts Mariana Rachmawati; Deden Sutisna; R.Adjeng Mariana F; Suharno Pawirosumarto; Lilis Yuaningsih; Cucu Hodijah; Santi Maria; Wandi Kurniadi
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 3 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v5i3.5886

Abstract

The Ministry of Industry continues to explore the potential of the batik industry, particularly in West Java, with the aim of enhancing competitiveness and the welfare of batik and weaving artisans. In West Java alone, there are 27 districts and cities actively producing batik with a variety of motifs, employing around 4,000 batik artisans. According to the Minister of Industry, Saleh Husin, West Java boasts a rich array of textile creations, including batik and weaving, influenced by its agrarian and industrial culture which fosters openness and dynamism among its people. This increasing innovation and preservation of West Javanese batik will contribute to its greater recognition. The batik from West Java is highly diverse, featuring bright and basic colors, with each motif and color carrying its own significance. Despite these attributes, in 2021, the performance of the Traditional Kasumedangan Batik SMEs in West Java was relatively low, failing to rank among the top ten textile exporters in Indonesia. The underperformance of these SMEs can be attributed to ineffective strategic management, which has been hindered by external environmental factors, inadequate company resources, and ineffective competitive strategies, ultimately resulting in very low business performance.
Pengaruh Motivasi dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Serta Implikasinya Pada Kinerja Karyawan Fakultas Ekonomi Universitas XYZ Birnadus Briandika Mahendra; Mariana Rachmawati
Journal of Accounting and Finance Management Vol. 6 No. 6 (2026): Journal of Accounting and Finance Management (January - February 2026)
Publisher : DINASTI RESEARCH

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jafm.v6i6.2957

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh motivasi dan kompensasi terhadap kepuasan kerja serta implikasinya terhadap kinerja karyawan di lembaga pendidikan tinggi. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan dari 132 karyawan Fakultas Ekonomi, Universitas XYZ, melalui kuesioner. Analisis jalur digunakan untuk menguji hubungan langsung dan tidak langsung antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi dan kompensasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja, dan kepuasan kerja secara signifikan mempengaruhi kinerja karyawan. Selain itu, kepuasan kerja berperan sebagai mediator dalam hubungan antara motivasi, kompensasi, dan kinerja karyawan. Temuan ini berkontribusi pada literatur manajemen sumber daya manusia dengan menyediakan bukti empiris dari konteks pendidikan tinggi nirlaba dan menyoroti peran strategis kepuasan kerja dalam meningkatkan kinerja karyawan. Implikasi praktis menyarankan agar manajemen universitas memperkuat motivasi internal dan menerapkan sistem kompensasi yang adil dan transparan untuk meningkatkan hasil kinerja karyawan.
Pengaruh Budaya Organisasi, Kualitas Sumber Daya Manusia, Motivasi, dan Disiplin terhadap Kinerja Pegawai di Kantor ATR/BPN Kabupaten Bandung Novianti Syafrina; Mariana Rachmawati
Jurnal Pendidikan Indonesia Vol. 6 No. 4 (2025): Jurnal Pendidikan Indonesia (Japendi)
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59141/japendi.v6i4.7655

Abstract

Kinerja pegawai di instansi pemerintah sangat penting untuk tata kelola yang efektif. Penelitian ini secara khusus difokuskan pada lingkungan kerja Kantor ATR/BPN Kabupaten Bandung, dengan tujuan untuk memberikan pemahaman yang lebih mendalam mengenai bagaimana budaya organisasi, kualitas sumber daya manusia, motivasi, dan disiplin kerja membentuk serta mempengaruhi kinerja pegawai. Dengan pendekatan analisis secara parsial maupun simultan, penelitian ini berupaya menggali keterkaitan antar variabel tersebut secara lebih kontekstual, sehingga diharapkan mampu memberikan kontribusi empiris yang orisinal dalam pengembangan strategi peningkatan kinerja pegawai, khususnya di instansi pemerintah yang memiliki peran strategis dalam pengelolaan agraria dan tata ruang. Pendekatan kuantitatif deskriptif digunakan, dengan data dikumpulkan melalui kuesioner (skala Likert 1–5) dari seluruh 68 pegawai (total sampling). Analisis regresi linier berganda dilakukan dengan SPSS v23. Semua variabel berpengaruh signifikan, dengan disiplin (X4) sebagai prediktor terkuat (56,10%). Model regresi menjelaskan 85,2% varians kinerja (R² = 0,852). Penelitian menekankan pentingnya kebijakan SDM holistik, khususnya dalam mendorong disiplin dan budaya organisasi, untuk meningkatkan efisiensi sektor publik. Penelitian selanjutnya dapat memperluas sampel dan menggabungkan metode kualitatif.