Claim Missing Document
Check
Articles

Found 34 Documents
Search
Journal : EMAS

PENGARUH FASILITAS, KUALITAS PELAYANAN DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN OBJEK WISATA MAHA GANGGA VALLEY KARANGASEM Nugraha, I Komang Adi; Agung, Anak Agung Putu; Ribek, Pande Ketut
EMAS Vol. 6 No. 5 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i5.9957

Abstract

Kepuasan sebenarnya merupakan keadaan yang sifatnya subyektif yang merupakan hasil kesimpulan yang didasarkan pada suatu perbandingan mengenai apa yang diterima pegawai dari pekerjaanya dibandingkan dengan yang diharapkan. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh fasilitas, kualitas pelayanan dan electronic word of mouth terhadap kepuasan pelanggan Objek Wisata Maha Gangga Valley Karangasem. Populasi penelitian adalah seluruh konsumen Objek Wisata Maha Gangga Valley Karangasem. Sampel dalam penelitian ditentukan dengan menggunakan rumus Hair sehingga diperoleh sampel 80 konsumen Objek Wisata Maha Valley Gangga Karangasem. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, studi dokumentasi, wawancara, dan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa fasilitas, kualitas pelayanan dan electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Objek Wisata Maha Gangga Valley Karangasem.
PENGARUH PELATIHAN, INSENTIF, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN KOPERASI AGUNG MANDIRI DESA BATUAN SUKAWATI GIANYAR Emawati, Ni Putu; Ribek, Pande Ketut; Vipraprastha, Tiksnayana
EMAS Vol. 6 No. 6 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i6.11237

Abstract

Koperasi Agung Mandiri Desa Batuan Sukawati merupakan salah satu lembaga keuangan berbentuk koperasi yang melayani nasabah tidak hanya dari Kabupaten Gianyar, tetapi juga kabupaten lain di Bali. Untuk memberikan pelayanan yang memuaskan, tentunya dibutuhkan karyawan yang mampu memberikan kinerja terbaiknya dalam setiap tugas yang dikerjakannya. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan memperoleh bukti empiris pengaruh pelatihan, insentif, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan Koperasi Agung Mandiri Desa Batuan Sukawati Gianyar. Penelitian ini dilakukan pada Koperasi Agung Mandiri Desa Batuan Sukawati menggunakan jenis data kualitatif dan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini merupakan seluruh karyawan Koperasi Agung Mandiri Desa Batuan Sukawati sebanyak 35 orang, teknik penentuan sampel menggunakan sampel jenuh, sehingga seluruh populasi dijadikan sampel. Alat analisis yang digunakan adalah analisis linier berganda, uji asumsi klasik, uji t, dan uji F. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Koperasi Agung Mandiri Desa Batuan Sukawati, insentif berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Koperasi Agung Mandiri Desa Batuan Sukawati, serta lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Koperasi Agung Mandiri Desa Batuan Sukawati.
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL, WORK LIFE BALANCE DAN SELF LEADERSHIP TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN BADUNG Indrawan, Ida Bagus Made Edy; Ribek, Pande Ketut; Vipraprastha, Tiksnayana
EMAS Vol. 6 No. 9 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i9.12652

Abstract

Kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh komitmen organisasional, work life balance dan self leadership terhadap kinerja karyawan pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Badung. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Badung. Teknik pengambilan sampel yaitu teknik sensus sehingga sampel dalam penelitian ini adalah 60 pegawai . Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, studi dokumentasi, wawancara, dan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Badung. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komitmen organisasional, work life balance dan self leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Badung. Penelitian selanjutnya dapat mengembangkan penelitian ini dengan menggunakan variabel lain yang secara teori mempunyai pengaruh terhadap kinerja pegawai.
PENGARUH KOMPETENSI KERJA, DISIPLIN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BIDANG UPTD TRANS GIANYAR DI DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN GIANYAR Ribek, Pande Ketut; Dewi, Desak Nyoman Ayu Mas Septiari; Vipraprastha, Tiksnayana
EMAS Vol. 6 No. 11 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i11.13023

Abstract

Suatu perusahaan tidak dapat mencapai tujuannya secara maksimal jika kinerja pegawai rendah. Oleh sebab itu, kinerja menjadi hal penting yang selalu ingin ditingkatkan karena dapat menggambarkan tingkat efisiensi kerja karyawan dalam melaksanakan target produktivitas. Penelitian ini mempunyai tujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kompetensi kerja, disiplin kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai pada Bidang UPTD Trans Gianyar Di Dinas Perhubungan Kabupaten Gianyar. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Bidang UPTD Trans Gianyar di Dinas Perhubungan Kabupaten Gianyar yang berjumlah 48 pegawai. Jumlah sampel dalam penelitian ini ditentukan dengan menggunakan metode sensus, sehingga sampel dalam penelitian ini adalah 48 pegawai pada Bidang UPTD Trans Gianyar di Dinas Perhubungan Kabupaten Gianyar. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kompetensi kerja, disiplin kerja, dan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Bidang UPTD Trans Gianyar Di Dinas Perhubungan Kabupaten Gianyar.
Co-Authors Agatha Josie Pinta Putri Anak Agung Putu Agung Anastasya Helni Arigata, I Made Dipa Arista Dwi Kurniawan Astakoni, I Made Purba Ayu Digek Sisi Irayanti Puspita Dewi Ayu Swandewi, Ni Putu Damayanty Dyah Prativi Desak Ayu Sriary Bhegawati Desak Putu Eka Citra Dewi Dewa Ayu Diyah Maharani Dewi, Desak Nyoman Ayu Mas Septiari Drs. I Wayan Mudana,M.Si. . Emawati, Ni Putu Filomenamaya Gede Arya Budhi Pradnyana I Gede Rihayana I Gede Yudha Ari Pradana I Gusti Agung Diah Pradnya Putri I Gusti Ayu Agung Maharani I Gusti Ayu Elsa Permata Sari I Gusti Ayu Imbayani I Gusti Ayu Ketut Giantari I Kadek Adi Suswandayana I Kadek Angga Wiguna I Kadek Budi Astawan I Kadek Dwita Cahyadi Wiguna I Ketut Muka I Komang Oka Permadi I Made Dipa Arigata I Made Dipa Arigata I Made Gunawan Ernata Giri I Made Ranji Ari Rahmadi I Made Surya Prayoga I Made Tamba I Putu Eri Rudy Artha I Putu Gde Sukaatmadja I Wayan Sukadana Ida Ayu Made Diah Kencana Putri Ida Ayu Nyoman Yuliastuti Indrawan, Ida Bagus Made Edy Kadek Sinta Purnamasari Ketut Dwirahita Utami Dewi Kokmang Ayu Noviningsih Kristina Andika, Ni Made Luh Ari Darmayanti Luh Putri Mas Mirayani Luh Wulan Krisna Aryanti Made Friska Walesasi Nengah Landra Ni Kadek Andry Dwi Putri Ni Kadek Desi Mirayani Ni Kadek Ratna Kumalasari Ni Kadek Ratna Kumalasari Ni Ketut Bejiani Ni Ketut Parta Widyawati Ni Komang Ana Tri Handayani Ni Komang Ayu Wandari Ni Komang Ayuk Widnyani Ni Luh Dita Damayanti Ni Luh Gede Liya Wiraantari Ni Luh Gede Putu Purnawat Ni Luh Gede Putu Purnawati Ni Luh Putu Apriliani Ni Luh Putu Eka Anggraningsih Ni Made Dwi Apriastuti Ni Made Dwi Puspitawati Ni Made Dwi Widya Kencana Wati Ni Made Puspita Dewi Ni Made Satya Utami Ni Made Siti Lestari Ni Made Sri Lasmi Dewi Ni Made Sri Udayani Ni Putu Anggariani Ni Putu Arik Esmayani Ni Putu Ayu Sintya Saraswati Ni Putu Ayu Tirta Yuliasti Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja Ni Putu Chintya Pradnyandari Ni Putu Deana Eka Putri Ni Putu Dian Sulistyawati Ni Putu Dian Sulistyawati Ni Putu Indah Sri Antari Ni Putu Nita Anggraini Ni Putu Nita Anggraini Ni Putu Nita Anggraini Ni Putu Nita Anggraini Ni Putu Putri Febriyanti Ni Putu Sri Deari Ni Wayan Chandra Tania Ni Wayan Mita Riawati Ni Wayan Ogel Liani Ni Wayan Puspita Sari Ni Wayan Sri Suprapti Nugraha, I Komang Adi Nyoman Agus Chandra Sekharendra Popy Anggreni, Ni Luh Puspadewi, Ni Ketut Putra, I Putu Deva Aditya Putu Agus Eka Rismawan Putu Ayu Mas Intan Novinia Putu Gde Cahya Krisnanda Putu Novia Hapsari Ardianti Sakti, I Gede Satria Jagat Sang Ayu Made Apriantini Sapta Rini Widyawati Saputra, Bagus Januraga Jaya Saraswati, Ni Putu Ayu Sintya SETIAWAN JODI, I WAYAN GEDE ANTOK Tiksnayana Vipraprastha Tiksnayana Vipraprastha Tiksnayana Vipraprastha, Tiksnayana Viprapastha, Tiksnaya Wayan Mudana Yanuarius Deviprianus Uga Yenny Verawati Yudiastra, Putu Pande