Claim Missing Document
Check
Articles

Found 37 Documents
Search

PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI MAXIM Putra, Haris Satria; Wartiningsih, Endah; Anggraeni, Anggun Putri; Sofa, Nidia; Firdaus, Risya Zahrotul; Latianingsih, Nining
National Conference on Applied Business, Education, & Technology (NCABET) Vol. 4 No. 1 (2024): The 4th National Conference on Applied Business, Education & Technology (NCABET
Publisher : Universitas Bina Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46306/ncabet.v4i1.184

Abstract

This study aims to analyze the influence of price perception and service quality on user satisfaction with the Maxim online transportation application in Depok City. With the rapid growth of online transportation in the Jabodetabek area, particularly in Depok, Maxim has become one of the preferred service providers due to its competitive pricing and numerous promotions. Based on previous research, factors such as service quality, price, and employee service have been shown to positively affect customer satisfaction. In the increasingly competitive online transportation industry, user satisfaction is a crucial factor for success. This study focuses on Maxim users in Depok, who are identified by their yellow helmets and jackets. According to data from the Central Bureau of Statistics of Depok City in 2020, the city has a population of over 2 million, but there is still limited research on user perceptions of Maxim's services in this area. This research uses a quantitative method with a purposive sampling approach, targeting male and female respondents aged 17 to 30 who have used Maxim’s services at least three times, with a sample of 100 respondents, and using the SmartPLS version 4 program. The results indicate that price perception has a positive and significant effect on user satisfaction, with a P-value of 0.001 < 0.05 and a path coefficient of 0.324 or 32.4%. Additionally, service quality is also proven to significantly influence user satisfaction, with a P-value of 0.000 < 0.05 and a path coefficient of 0.590 or 59%. These findings indicate that both variables—price perception and service quality—play important roles in determining the satisfaction level of Maxim users in Depok City. Therefore, online transportation companies are expected to continuously improve service quality and maintain competitive pricing to ensure customer satisfaction amid fierce competition
EFEKTIVITAS KEBIJAKAN KETENAGAKERJAAN DALAM MENINGKATKAN KESEJAHTERAAN DAN PARTISIPASI MASYARAKAT UNTUK MENGEMBANGKAN DESA WISATA DI KABUPATEN BOGOR Latianingsih, Nining; purwinarti , Titik; Syarweny, Narulita; Zahrotul Firdaus, Risya
Jurnal Administrasi Profesional Vol 5 No 1 (2024): Jurnal Administrasi Profesional
Publisher : Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32722/jap.v5i1.6924

Abstract

Penelitian ini mempunyai tujuan bagaimana penerapan mengenai hukum ketenagakerjaan dalam meningkatkan serta mengembangkan desa wisata di wilayah Kabupaten Bogor. Implementasi hukum ketenagakerjaan dalam lingkup desa wisata di Kabupaten Bogor merupakah hal yang sangat penting untuk memastikan perlindungan hak-hak pekerja di sektor pariwisata. Sehingga perlu dilakukan analisis terhadap bagaikana hukum ketenaga kerjaa diterapkan dan dipatuhi didesa wisata tersebut. Penerapan hukum ketenagakeraan dapat membantu memastikan bahwa pekerja pada sektor pariwisata mendapatkan perlindungan yang layai sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Dengan fokus pada pengembangan serta peningkatan kemampuan dalam memberdayakan masyarakat pada desa wisata di kabupaten Bogor. Dalam melaksanaan penelitian ini akan mencoba membuat analisis mengenai peran hukum ketenagakerjaan dalam meningkatkan kesejahteraan dan partisipasi masyarakat lokal. Melalui pendekatan kualitatif dan studi lapangan, penelitian ini akan mendapatkan Gambaran yang mendalam mengenai implementasi hukum ketenagakerjaan menjadikan instrument secara efektif dalam rangka mendukung pembangunan desa wisata
OPTIMALISASI PEMBERDAYAAN KEWIRAUSAHAAN PEMUDA DILINGKUNGAN PADAT PENDUDUK MELALUI KOLABORASI DENGAN PEMERINTAH DESA DI KOTA DEPOK Narulita Syarweni; Nining Latianingsih; Risya Zahrotul Firdaus
Konferensi Nasional Pengabdian Masyarakat (KOPEMAS) #5 2024 Konferensi Nasional Pengabdian Masyarakat (KOPEMAS) #5
Publisher : Konferensi Nasional Pengabdian Masyarakat (KOPEMAS) #5 2024

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari pengabdian masyarakat yang merupakan kolaborasi pemuda, ibu PKK, pemerintah desa dan politehnik negeri kali ini adalah mengoptimalisasikan peran dan partisipasi pemuda dalam kewirausahaan dalam membentuk kepribadian pemuda yang mandiri, kreatif, inovatif sehingga dapat mengurangi Tingkat pengangguran. Cara yang ditempuh adalah melalui pelatihan dan pendampingan di kampung lio kecamatan pancoran mas depok. Kegiatan dilakukan mulai dari persiapan, sosialisasi, pelatihan sampai dengan kolaborasi luaran yang dihasilkan adalah peningkatan pengetahuan melalui pelaksanaan pembuatan laporan kegiatan yang berisi sejumlah informasi sebagai pertanggung jawaban atas pelaksanaan suatu kegiatan yang telah dilakukan dan pembuatan sabun cuci piring atau sabun mandi atau sabut pakaian dengan menggunakan bahan-bahan yang ramah lingkungan sedangkan untuk ibu-ibu PKK adalah pelatihan budidaya ikan lele dengan media sederhana dan pembuatan abon ikan lele dan pendampingan masyraakat yaiatu kegiatan dalam pemberdayaan masyarakat dengan menempatkan tenaga pendamping yang berperan sebagai fasilitator, komunikator dan dinaamisator.
PEMBERDAYAAN PEKERJA MIGRAN INDONESIA DI KUALA LUMPUR MALAYSIA: PENDAMPINGAN DAN PELATIHAN ADMINISTRASI, HUKUM, DAN MANAJEMEN Nining Latianingsih; Nidia Sofa; Iis Mariam; Meisa Sofia
Konferensi Nasional Pengabdian Masyarakat (KOPEMAS) #5 2024 Konferensi Nasional Pengabdian Masyarakat (KOPEMAS) #5
Publisher : Konferensi Nasional Pengabdian Masyarakat (KOPEMAS) #5 2024

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pekerja migran Indonesia (PMI) di Malaysia, khususnya di Kuala Lumpur, sering kali menghadapi berbagai tantangan, termasuk ketidak pahaman tentang hak-hak mereka, masalah administratif, serta manajemen keuangan. Artikel ini membahas program pemberdayaan yang dilakukan melalui pendampingan dan pelatihan di bidang administrasi, hukum, dan manajemen untuk meningkatkan kapasitas pekerja migran. Dengan menggunakan metode partisipatif, program ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan agar pekerja migran dapat menghadapi tantangan di negara tempat mereka bekerja. Hasil dari program ini menunjukkan peningkatan pengetahuan dan kepercayaan diri para peserta dalam menjalankan hak dan kewajiban mereka sebagai pekerja migran. Melalui pelatihan ini PMI diharapkan dapat meningkatkan kompetensi mereka dan lebih siap menghadapai tantangan di tempat kerja di Malaysia.
Optimalisasi Pelayanan Prima dalam Meningkatkan Potensi Bisnis Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) di Cilember, Bogor Mariam, Iis; Sofa, Nidia; Latianingsih, Nining; Azwar, Azwar
Mitra Akademia: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol 1 No 1 (2018): Mitra Akademia: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (P3M) Politeknik Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32722/mapnj.v1i1.1987

Abstract

Dalam era teknologi informasi saat ini kecepatan dalam memberikan pelayanan bisnis kepada konsumen berdampak pada persaingan bisnis tidak terkecuali pada pelaku usaha mikro dan kecil menengah (UMKM) yang ada di Bogor, Jawa Barat. Salah satu kegiatan yang dilakukan dalam pengabdian pada masyarakat  yang berada di desa Cilember, Cisarua, Bogor-Jawa Barat adalah membentuk koperasi yang berbadan hukum dan dapat menampung kebutuhan pelaku usaha berbisnis serta mempermudah mempertemukan pelaku usaha dengan supplier ataupun pembeli yang tertarik dengan produk yang dijual. Pelaku UMKM di desa Cilember memiliki usaha yang beragam, seperti: pengusaha bunga kayu, pengrajin boneka, penjual makanan dan minuman, pengelola Eco–Village. Tujuan pengabdian pada masyarakat ini adalah: (1)  mengindentifikasi bentuk pelatihan pelayanan prima kepada pengurus koperasi dan pengrajin yang tergabung dalam UMKM, (2) strategi yang dilakukan pelaku usaha bunga kayu dalam memasarkan produknya. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, teknik pengumpulan data observasi, dan wawancara. Pelaku usaha yang tergabung di koperasi bunga kayu mekar Cilember ada 300 orang dengan jenis usaha yang beragam. Hasilnya menunjukkan bahwa pelayanan yang diberikan kepada konsumen yang memesan dan membeli kerajinan bunga kayu sudah dilakukan menggunakan komunikasi yang mudah dimengerti dan memberikan rasa puas kepada konsumen.  Strategi yang dilakukan dalam memasarkan produknya adalah mengikuti pameran yang diadakan pemerintah daerah Bogor, ikut dalam kegiatan bazar, kemasyarakatan dan berjualan di tempat wisata serta penjualan berbasis on-line.
Membangun Personality dan Potensi Guru TK Melalui Self Development Di Kecamatan Sawangan Kotamadya Depok Wartiningsih, Endah; Mariam, Iis; Latianingsih, Nining; Purwinarti, Titik; Sofa, Nidia
Mitra Akademia: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol 2 No 2 (2019): Mitra Akademia: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (P3M) Politeknik Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32722/mapnj.v2i2.2689

Abstract

In the current era of globalization and information technology, the world of education is challenged to always be adaptive to changes that occur in the surrounding environment and have an impact on the patterns of teaching and services carried out by stakeholders such as at the level of basic education, namely kindergarten (kindergarten). The pattern of education and teaching will not succeed without being equipped with a pattern of service from administrative staff, teachers and school principals to students, parents of students, fellow students and to the community. Friendly service is a service that refers to the pattern of administrative services which is pima. To produce excellent service quality, it requires a training for kindergarten teachers in the field of office administration through self-potential development. In this dedication there are two kindergarten partners in Sawangan-Depok sub-district involved, namely: TK Islam Perkasa and TK Aisyiah Bustanul Afthal 17. The problem that arises is the self-potential and personality development of the kindergarten teacher in the service and learning process must still be improved. Therefore, in this service, it is expected that there will be a transfer of knowledge and experience (transfer of knowledge and experience) in teaching patterns, ways of exploring one's potential and improving strong personal qualities through self development so that the quality of learning becomes superior. The resulting output is a model of self-introduction, self-potential, grooming for educators that can be published in national journals.
Pelatihan Pencatatan Keuangan dengan Accurate Lite untuk UMKM Sabian Kuliner Kabupaten Bogor Nurhayati, Ida; Bidhari, Sandhika Cipta; Latianingsih, Nining; Mariam, Iis; Sonjaya, Iwan; Pratama, Arizal Putra
CARADDE: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 8 No. 1 (2025): Agustus
Publisher : Ilin Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31960/caradde.v8i1.2810

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) merupakan salah satu pilihan jenis usaha yang dapat memperkuat perekonomian masyarakat. Pencatatan keuangan merupakan salah satu aspek penting dalam pengembangan UMKM di suatu daerah. Tujuan kegiatan pengabdian masyarakat ini adalah memberikan pengetahuan dan keterampilan yang memadai mengenai pencatatn keuangan berbasis digital dengan accounting cloud menggunakan aplikasi Accurate Lite. Kegiatan ini ditujukan kepada para pengelola UMKM di desa Bojong Rangkas, Kabupaten Bogor. UMKM “Sabian Kuliner” selama ini belum melakukan pencatatan keuangan dengan baik, sehingga melalui kegiatan pengabdian masyarakat ini dilakukan pelatihan dan pendampingan pencatatan keuangan. Hasil dari kegiatan ini didapatkan bahwa ada kemajuan seebesar 84,6% terkait pemahaman dan penerapan pencatatan keuangan pada bisnis Sabian Kuliner.