Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : proceeding maritime business management conference

PENGARUH VIRAL MARKETING DAN E-WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI CAFE KIOS MERA KAJOETANGAN KOTA MALANG Moh. Rifqi Riyansyah; Musthofa Hadi; Arni Utamaningsih
Proceeding Maritime Business Management Conference MBMC: Proceeding Maritime Business Management Conference 2024
Publisher : Program Studi D4-Manajemen Bisnis, Jurusan Teknik Bangunan Kapal, Politeknik Perkapalan Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33863/mbmc.v3i1.3241

Abstract

Persaingan bisnis di era digital saat ini mengharuskan setiap pelaku usaha melakukan inovasi dengan memanfaatkan teknologi untuk memperluas pemasaran dan meningkatkan penjualan. Berdasarkan pengamatan, Cafe Kios Mera yang berada di dalam sebuah gang kecil dikawasan Kampung Heritage Kajoetangan Kota Malang pengunjungnya cukup ramai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh viral marketing dan e-word of mouth terhadap keputusan pembelian di Cafe Kios Mera Kajoetangan Kota Malang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan tipe penelitian explanatory research. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu purposive sampling dengan menyebarkan kuesioner secara langsung kepada 100 orang dengan kriteria konsumen yang pernah melakukan pembelian dan pernah mengetahui konten di media sosial terkait Cafe Kios Mera. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa besarnya kontribusi variabel viral marketing dan e-word of mouth terhadap keputusan pembelian adalah sebesar 47,5% sedangkan sisanya sebesar 52,5% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini. Hasil uji hipotesis yang dilakukan, variabel viral marketing dan e-word of mouth secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Viral marketing dan e-word of mouth secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Cafe Kios Mera.Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa viral marketing dan e-word of mouth berpengaruh terhadap keputusan pembelian di Cafe Kios Mera Kajoetangan Kota Malang. Cafe Kios Mera diharapkan dapat memperhatikan waktu peluncuran informasi serta lebih aktif dalam menanggapi komentar konsumen di media sosial terkait varian produk, kualitas dan harga produk sehingga terdapat komunikasi antara penjual dan pembeli.
Co-Authors Abdul Waris Abdullah Helmy Abdullah Helmy Achmad Sudiro Achmad Zaini Achmad Zaini Al Akbar, Muhammad Naufal Alifia Putri Kusumawardhani Amara Puteri Wahyuning Ratih Ardani, Firda Arjo, Tri Ramadani Arni Utamaningsih Asminah Rachmi Asminah Rachmi Ayu Sulasari Bambang Priyono Budhi, Heady Erdyanto Dina Ananta Syafalia Djumilah Zain Drs. Joko Samboro Dwi Sudjanarti DWI SURYANTO Dwi Wahini Nurhajati Ellyn Eka Wahyu Erlangga Andi Sukma Fadilah, Zakiah Nur Farika Nikmah Fitria, Lailatul Fonny Thasia Arsetya Fullchis Nurtjahyani Helmy, Abdullah Heru Utomo Heru Utomo Hidayatinnisa', Nurul Ita Rifani Permatasari Joko Samboro Joni Dwi Pribadi Joni Dwi Pribadi Joni Dwi Pribadi Kartika Indah Permanasari Kartika Indah Permanasari Lalu Muhammad Reza Wardhana LINA BUDIARTI Lina Budiarti M Maskan Makkiyah, Makkiyah Maliki, Alexander Ahadiin Caesar Abdul Maskan, M. Maskur - Maskur, M Moh. Rifqi Riyansyah Mohammad Maskan Mohammad Maskan, Mohammad Muhammad Aditya Muhammad Ainul Yaqin Muhammad Iqbal Nabila Chika Amanda, Firsa Nikmah, Farika Nilawati Fiernaningsih Palupi, Ratnaning Pramono Pramono Prayitno Prayitno Pudji Herijanto Rachma Bhakti Utami Rafi Dwi Novianto Rafilah Putri Adibah Rahardika, Safirah Putri Rena Feri Wijayanti Rida Prihatni Rizky Kurniawan Murtiyanto Samboro, Joko Sanita Dhakirah Sanjiwani, Sitarestu Santi Susanti, Santi Santoso, Eko Boedi Siti Patimah Sri Nadilah Suprapto Suprapto Syafira Aisya Nurinda TC Bambang Supriyono Tri Ist. Wardani Tri Istining Wardani Tri Ramadani A Ulfa Ayu Andira Umi Khabibah Utaminingsih, Arni V Sri Pertiwi Rumiyati Wildan Habibie Abdullah Yosi Afandi Zubaidi Zubaidi