Claim Missing Document
Check
Articles

Found 36 Documents
Search

Dampak Social Media Marketing dan Online Customer Review dalam Meningkatkan Purchase Intention melalui Customer’s Trust pada Pengguna Produk Ms Glow Annisa Oktaviana; Murry Harmawan Saputra; Fitri Rahmawati
JOURNAL of APPLIED BUSINESS and BANKING (JABB) Vol 4, No 1 (2023): Maret
Publisher : UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MATARAM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jabb.v4i1.14036

Abstract

Pertumbuhan ekonomi yang seiring dengan perkembangan teknologi menjadikan internet sebagai salah satu media yang digemari masyarakat. Internet memudahkan proses komunikasi dan periklanan yang bertujuan untuk mengajak orang atau konsumen agar tertarik untuk membeli produk yang ditawarkan melalui jejaring media sosial. Salah satu strategi untuk meningkatkan minat beli adalah dengan social media marketing dan online customer review sehingga terciptanya customer’s trust dan akan berdampak pada purchase intention. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh social media marketing dan online customer review terhadap purchase intention melalui customer’s trust. Sampel pada penelitian ini adalah 125 konsumen MS Glow di Purworejo. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner dan analisis menggunakan hierarchical regression analysis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa social media marketing dan online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention, social media marketing dan online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap trust. Kemudian customer’s trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Selain itu, social media marketing dan online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention yang dimediasi oleh customer’s trust, dalam hal ini berupa mediasi sebagian (partial mediation).
Dampak Citra Merek dan Kualitas Produk dalam Meningkatkan Keputusan Pembelian Melalui Kepercayaan Konsumen pada Pengguna Produk PT. Unilever Indonesia Febri Damayanti; Murry Harmawan Saputra; Fitri Rahmawati
JOURNAL of APPLIED BUSINESS and BANKING (JABB) Vol 4, No 1 (2023): Maret
Publisher : UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MATARAM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jabb.v4i1.14033

Abstract

Persaingan di industri Fast Moving Consumer Goods (FMCG) semakin ketat dan kompetitif. Hal ini menyebabkan perusahaan harus dapat bersaing dengan perusahaan lainnya agar perusahaan tersebut dapat bertahan dan terus eksis. Produsen dituntut tidak hanya menciptakan produk tetapi harus memahami keinginan dan kebutuhan konsumen. Oleh karena itu, perusahaan harus memperhatikan perilaku konsumen. Citra merek dan kualitas produk merupakan hal yang harus diperhatikan agar dapat meningkatkan kepercayaan konsumen sehingga berdampak pada keputusan pembelian. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian melalui kepercayaan konsumen. Sampel pada penelitian ini adalah 150 pengguna produk PT. Unilever Indonesia. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner dan analisis menggunakan hierarchical regression analysis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa citra merek dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, citra merek dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen. Kemudian kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, citra merek dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian yang dimediasi oleh kepercayaan konsumen, dalam hal ini berupa mediasi sebagian (partial mediation).Kata kunci: Citra Merek, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian, Kepercayaan Konsumen
PENDAMPINGAN RINTISAN BISNIS PENGOLAHAN SUSU KAMBING ETAWA DAN MADU KLANCENG MENJADI PERMEN TRIGOMILK UNTUK MENGEMBANGKAN POTENSI LOKAL DI PURWOREJO Titin Ekowati; Fitri Rahmawati; Esti Margiyanti Utami
SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan Vol 7, No 2 (2023): June
Publisher : Universitas Muhammadiyah Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jpmb.v7i2.14513

Abstract

ABSTRAKKegiatan pengabdian masyarakat ini dilaksanakan dalam bentuk pendampingan rintisan bisnis. Kegiatan pendampingan dilaksanakan dalam hal proses produksi dan inovasi, pemasaran yang meliputi pemilihan media promosi, pengemasan dan penjualan, pembuatan laporan keuangan bisnis, pengelolaan sumber daya manusia dan pembentukan jaringan bisnis. Dengan pendampingan usaha ini, pelaku usaha pemula diharapkan dapat lebih mengembangkan usaha yang telah dirintis bersama kelompoknya. Sehingga tujuan pelaksanaan pengabdian masyarakat ini adalah untuk memberikan pendampingan usaha bagi kelompok pelaku bisnis pemula (rintisan bisnis) pengolahan susu kambing etawa dan madu klanceng menjadi permen Trigomilk guna mengembangkan potensi lokal yang ada di Purworejo. Hasilnya kelompok rintisan bisnis ini sudah dapat membuat perencanaan bisnis dengan baik, melakukan praktek bisnis dengan hasil yang cukup memuaskan, membuat berbagai sarana iklan dan promosi, serta menjalin kerjasama dengan baik dengan pemasok, peyalur dan konsumen. Dengan kegiatan pendampingan ini, kelompok rintisan bisnis dapat memiliki pemahaman tentang penyusunan rencana bisnis sampai ke praktek bisnis. Selanjutnya rintisan bisnis dapat mengembangkan diri menjadi bisnis yang lebih besar di masa mendatang. Kegiatan pendampingan ini juga dapat dilakukan pada kelompok rintisan bisnis dengan produk yang berbeda Kata Kunci: pendampingan; rintisan bisnis; trigomilk ABSTRACTThis community service activity is carried out in the form of business startup assistance. Assistance activities are carried out in terms of production processes and innovation, marketing which includes selecting promotional media, product packaging and sales, preparing business financial reports, managing human resources and establishing business networks. With this business assistance, novice business actors are expected to be able to further develop the business that has been initiated with their group. So that the purpose of implementing this community service is to provide business assistance for groups of novice business people (business start-ups) processing Etawa goat milk and Clanceng honey into Trigomilk candy so that they can develop local potential in Purworejo. As a result, this business startup group has been able to make good business plans, carry out business practices with satisfactory results, create various advertising and promotion tools, and establish good cooperation with suppliers, distributorrs and consumers. With this mentoring activity, business startup groups can have an understanding of the preparation of business plans down to business practices. Furthermore, business startups can develop themselves into bigger businesses in the future. This mentoring activity can also be carried out on business start-up groups with different products Keywords: assistance; business startup; trigomilk
Pengaruh Green Perceived Value Terhadap Green Repurchase Intention Yang Dimediasi Oleh Green Trust: (Studi pada Konsumen Mi Instan Lemonilo) Adinda Mustanti; Murry Harmawan Saputra; Fitri Rahmawati
Volatilitas Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 5 No. 5 (2023)
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37729/volatilitas.v5i5.3805

Abstract

Isu permasalahan lingkungan seperti pemanasan global, banjir, dan sampah bukan lagi menjadi hal baru. Adanya permasalahan tersebut mendorong tingkat kesadaran dan kepedulian masyarakat terhadap lingkungan sehingga masyarakat mulai mempertimbangkan untuk membeli produk ramah lingkungan. Penelitian ini menggunakan objek Lemonilo, karena memiliki konsep yang cukup berbeda dari merek mi instan lainnya yaitu mengusung konsep gaya hidup sehat dan kesehatan lingkungan. Perusahaan harus memiliki produk ramah lingkungan yang bernilai tinggi agar dapat bersaing dengan perusahaan serupa lainnya dan mampu menciptakan kepercayaan konsumen sehingga harapannya konsumen akan melakukan pembelian berulang terhadap produk ramah lingkungan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh green perceived value terhadap greenrepurchase intention yang dimediasi oleh green trust. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen Mi Instan Lemonilo. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 150 responden, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Instrumen pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert. Pengujian hipotesis menggunakan hierarchical regression analysis dan sobel test. Hasil penelitianmenunjukkan green perceivedvalue berpengaruh positifdan signifikan terhadap green repurchase intention, green perceived value berpengaruh positif dan signifikan terhadap green trust, green trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap greenrepurchase intention, dan green trust memediasi sebagian (partial mediation) pengaruh perceived value terhadap green repurchase intention.
Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi: (Studi pada Karyawan PT. Tunas Madukara Indah 2 Wonosobo) Eva Elviana Rahmawati; Fitri Rahmawati; Dedi Runanto
Volatilitas Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 5 No. 5 (2023)
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37729/volatilitas.v5i5.3809

Abstract

Keberhasilan suatu organisasi sangat ditentukan oleh kualitas sumber daya manusia. Kualitas sumber daya manusia dapat diukur melalui kinerjanya. Faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan diantaranya lingkungan kerja, motivasi kerja, dan kepuasan kerja. Tujuan penelitian ini adalah untuk meguji pengaruh lingkungan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Tunas Madukara Indah 2 Wonosobo dengan jumlah 622 karyawan. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan purposive sampling yaitu sebanyak 144 responden. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang dinilai dengan skala likert yang masing-masing sudah diuji coba dan telah memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Analisis data menggunakan Hierarchical Regression Analysis dan Sobel Test. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (2) motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (3) lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, (4) motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, (6) kepuasan kerja memediasi pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan, (7) kepuasan kerja memediasi pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan.
Pengaruh Orientasi Pasar, Inovasi Produk, dan Kreativitas Strategi Pemasaran Terhadap Kinerja Pemasaran: (Studi pada UKM Olahan Makanan Ringan di Purworejo) Yuliyanti Jauharoh; Murry Harmawan Saputra; Fitri Rahmawati
Volatilitas Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 5 No. 5 (2023)
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sektor Usaha Kecil dan Menengah (UKM) mempunyai peran yang sangat penting dalam pembangunan ekonomi di Indonesia. Hal yang utama dan perlu dimengerti oleh sektor usaha kecil dan menengah adalah menciptakan cara atau strategi yang akan dipakai untuk meningkatkan kinerja, terutama kinerja pemasaran. Kinerja pemasaran penting digunakan untuk mengetahui prestasi sebagai cermin dari keberhasilan usahanya dalam persaingan pasar. Untuk dapat meningkatkan kinerja pemasaran, pelaku UKM harus dapat mengetahui faktor yang mempengaruhi kinerja pemasaran diantaranya adalah orienasi pasar, inovasi produk dan kreativitas strategi pemasaran. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh antara (1) orientasi pasar terhadap kinerja pemasaran (2) inovasi produk terhadap kinerja pemasaran (3) kreativitas strategi pemasaran terhadap kinerja pemasaran. Populasi dalam penelitian ini adalah pelaku UKM olahan makanan ringan yang terdaftar dalam DinKUKMP Kabupaten Purworejo. Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 110 responden, teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan jawaban dinilai menggunakan skala likert. Untuk mengetahui keakuratan pengukuran serta kestabilan parameter kuesioner, terlebih dahulu dilakukan pengujian kuesioner dengan menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa orientasi pasar berpengaruh positif terhadap kinerja pemasaran, inovasi produk berpengaruh positif terhadap kinerja pemasaran, dan kreativitas strategi pemasaran berpengaruh positif terhadap kinerja pemasaran. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa orientasi pasar, inovasi produk dan kreativitas strategi pemasaran secara signifikan memiliki pengaruh terhadap kinerja pemasaran.
Pengaruh Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) Terhadap Kinerja Melalui Motivasi Kerja Sebagai Variabel Mediasi: (Studi pada Karyawan Bagian Produksi PT. Djohartex Magelang) Diyan Novita Indriyanti; Fitri Rahmawati; Dedi Runanto
Volatilitas Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 5 No. 6 (2023)
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sumber daya manusia atau disebut sebagai karyawan adalah merupakan sumber daya yang paling penting bagi organisasi untuk menyelesaikan pekerjaan atau aktivitas organisasi. Karyawan erat dikaitkan dengan bagaimana hasil kinerjanya, beberapa faktor dapat mengakibatkan pada peningkatan ataupun penurunan kinerja, adalah keselamatan dan kesehatan kerja serta motivasi kerja karyawan. Penerapan keselamatan dan kesehatan kerja diharapkan mampu menjamin kebutuhan rasa aman karyawan, sehingga dapat meningkatkan motivasinya dan pada akhirnya meningkatkan kinerja. Tujuan penelitian: (1) menguji pengaruh keselamatan dan kesehatan kerja terhadap kinerja, menguji pengaruh keselamatan dan kesehatan kerja terhadap motivasi kerja, (3) menguji pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja, (4) menguji pengaruh keselamatan dan kesehatan kerja terhadap kinerja melalui motivasi kerja sebagai variabel mediasi. Populasi penelitian adalah karyawan bagian produksi PT. Djohartex Magelang, pengambilan sampel dengan purposive sampling diperoleh 160 responden. Pengumpulan data menggunakan kuesioner skala likert, setiap instrumen telah diuji dan memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Analisis data menggunakan SPSS 25.0 for windows dengan regresi yang mengacu pada model pengembangan Baron dan Kenny (1986) dan uji sobel test. Hasil penelitian menunjukkan, (1) keselamatan dan kesehatan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja, (2) keselamatan dan kesehatan kerja berpengaruh positif terhadap motivasi kerja, motivasi kerja berpengaruh positif terhadap kinerja, (4) motivasi kerja memediasi pengaruh keselamatan dan kesehatan kerja terhadap kinerja.
Pengaruh Lingkungan Keluarga, Pendidikan Kewirausahaan, dan Efikasi Diri Terhadap Minat Berwirausaha: (Studi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purworejo) Ike Karlina; Esti Margiyanti Utami; Fitri Rahmawati
Volatilitas Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 5 No. 6 (2023)
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Negara Indonesia merupakan negara yang memiliki jumlah angka pengangguran yang tinggi. Angka pengangguran tersebut diciptakan oleh kelompok terdidik. Hal ini dikarenakan setiap tahunnya terdapat ribuan lulusan sarjana yang menyelesaikan pendidikan mereka secara bersamaan. Alternatif untuk mengurangi tingkat pengangguran adalah dengan menumbuhkan minat berwirausaha pada mahasiswa. Oleh karena itu, dibutuhkan minat yang kuat dari seseorang dalam menjadi wirausaha. Minat berwirausaha dipengaruhi oleh beberapa faktor diantaranya lingkungan keluarga, pendidikan kewirausahaan, dan efikasi diri. Tujuan penelitian ini adalah (1) untuk menguji pengaruh lingkungan keluarga terhadapminat berwirausaha, (2) untuk menguji pengaruh pendidikan kewirausahaan terhadap minat berwirausaha, (3) untuk menguji pengaruh efikasi diri terhadap minat berwirausaha. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa aktif Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purworejo yang berjumlah 872 orang mahasiswa. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan purposive sampling yaitu penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu, sehingga jumlah sampel adalah 165 responden. Instrumen pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert yang masing-masing sudah diuji cobakan dan telah memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dan pengujian hipotesis menggunakan uji signifikan parsial dengan bantuan SPSS for Windows. Hasil analisis data menunjukkan bahwa, (1) lingkungan keluarga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berwirausaha, (2) pendidikan kewirausahaan berpengaruh positif dansignifikanterhadap minat berwirausaha, (3) efikasi diri berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berwirausaha.
Pengaruh Budaya Organisasi dan Keadilan Organisasi Terhadap Organizational Citizenship BehavioR (OCB): (Studi pada Petugas Billman PT. PLN (Persero) ULP Kebumen) Putri Agil Safitri; Esti Margiyanti Utami; Fitri Rahmawati
Volatilitas Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 5 No. 6 (2023)
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan arus globalisasi yang semakin pesat seperti saat ini, menuntut perusahaan untuk dapat melakukan inovasi dan mengambil keputusan dengan tepat agar dapat bersaing di lingkungan yang semakin kompetitif. Perusahaan harus bisa mengelola sumber daya manusia atau karyawan yang ada dengan baik untuk meningkatkan produktifitas karyawan secara optimal. Salah satunya dengan meningkatkan organizational citizenship behavior (OCB) pada pegawai. Usaha untuk mencapai organizational citizenship behavior (OCB) diantaranya dengan memperhatikan aspek budaya organisasi dan keadilan organisasi. Tujuan dari penelitian ini adalah menguji pengaruh budaya organisasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB) dan menguji pengaruh keadilan organisasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB). Populasi dalam penelitian ini adalah Petugas Billman PT PLN (Persero) ULP Kebumen yang berjumlah 105 pegawai. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode sampel jenuh. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan alternatif pilihan jawaban menggunakan skala likert yang telah diuji cobakan dan telah memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Alat analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi linier berganda. Hasil analisis data menunjukkan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif terhadap organizational citizenship behavior (OCB), keadilan organisasi berpengaruh positif terhadap organizational citizenship behavior (OCB).
Menciptakan peluang usaha melalui pendampingan rintisan bisnis masker organik kunyit tepung beras di Purworejo Titin Ekowati; Fitri Rahmawati; Esti Margiyanti Utami
SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan Vol 8, No 2 (2024): June
Publisher : Universitas Muhammadiyah Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jpmb.v8i2.23022

Abstract

Abstrak Kegiatan pengabdian masyarakat ini dilaksanakan dalam bentuk pendampingan rintisan bisnis  dalam hal proses produksi dan inovasi, pemasaran yang meliputi pemilihan media promosi, pengemasan dan penjualan, pembuatan laporan keuangan bisnis, pengelolaan sumber daya manusia dan pembentukan jaringan bisnis. Meode pendampingan rintisan bisnis ini dilaksanakan dengan tujuan untuk memberikan pendampingan usaha bagi kelompok pelaku bisnis pemula pengolahan kunyit tepung beras menjadi Masker Organik. Hasilnya kelompok rintisan bisnis sudah dapat membuat perencanaan bisnis dengan baik, melakukan praktek bisnis dengan hasil yang cukup memuaskan, membuat berbagai sarana iklan dan promosi, serta menjalin kerjasama dengan baik dengan pemasok, peyalur dan konsumen. Melalui pendampingan kelompok rintisan bisnis dapat memiliki pemahaman tentang penyusunan rencana bisnis sampai ke praktek bisnis. Rintisan bisnis dapat mengembangkan diri menjadi bisnis yang lebih besar di masa mendatang. Kegiatan pendampingan ini juga dapat dilakukan pada kelompok rintisan bisnis dengan produk yang berbeda. Kata kunci: pendampingan; rintisan bisnis; masker organik. Abstract This community service activity is carried out in the form of mentoring business startups in terms of production and innovation processes, marketing which includes selecting promotional media, packaging and sales, creating business financial reports, managing human resources and establishing business networks. This business start-up mentoring method was implemented with the aim of providing business assistance for groups of beginner business people processing rice flour turmeric into organic masks. As a result, the business start-up group has been able to make good business plans, carry out business practices with satisfactory results, create various means of advertising and promotion, and establish good cooperation with suppliers, dealers and consumers. Through mentoring, business start-up groups can gain an understanding of the preparation of business plans down to business practices. Business startups can develop into bigger businesses in the future. This mentoring activity can also be carried out in business start-up groups with different products. Keywords: assistance; business startup, organic mask